Đo lường tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng theo khía cạnh khách hàng

...

Phát triển đo lường tài sản thương hiêu trong thị trường dịch vụ

... tự thị trường sản phNm Các thang đo áp dụng đánh tài sản thương hiệu thị trường hàng tiêu dùng nhanh sử dụng làm sở để phát triển thang đo nhằm đánh giá tài sản thương hiệu thị trường dịch vụ ... đến tài sản thương hiệu dịch vụ (Smith, 1991; O’Cass Grace, 2004) Vì vậy, câu hỏi mà nhà nghiên cứu nên đặt “sự đo lường tài sản thương hiệu dịch vụ có giống đo lường tài sản thương hiệu sản ... đích đề tài nghiên cứu phát triển đo lường tài sản thương hiệu dựa nhận thức khách hàng ngành dịch vụ Ngoài ra, nghiên cứu xem xét mối quan hệ tài sản thương hiệu dịch vụ dựa khách hàng kết tài doanh...

Phát triển sự đo lường tài sản thương hiệu trong thị trường dịch vụ Hoàng Thị Phương Thảo. - TP.HCM Trường Đại Học Kinh Tế

... tinh -Nam - Nfr Tu6i 18 - 30 31 - 40 41 -5 0 >50 Thu nh~p < tri~u dbng - tri~u dbng > - tri~u dbng > tri~u dbng Trinh d{) hQc vAn - Du6i ph6 thong trung hQc - Ph6 thong trung h9c - Cao ... - The rut ti~n va toan n9i dia - The rut ti€n va toan qu6c t€ - Tai kholm n()p, rut, nh~n chuy~n ti~n - Ti~t ki~m c6 ky h~n, khong kY h~n - Yay tieu dung s6 nam sfr dyng djch vy ngan hang X - ... T~0 Tr110'ng D~i hQc Kinh t~ TP.HCM NHUNG DIEM MOl CUA DE TAl Ten de Uti: PHAT TRIEN Sl/ IJO LlfaNG TAl SAN THC!aNG Hieu DOANH NGHIEP TRONG THI TRC!(/NG DICH VU B 200 7-0 9-3 5 Chu nhi~m de tfti:...

Đo lường giá trị thương hiệu dịch vụ giáo dục tiểu học ngoài công lập tại TP.HCM

... ph n c u thành giá tr th d c m t nhu c u c p thi t v i nhà tài c p t i giá tr th a quy t c tr ng c a lo i hình ng hi u l nh v c giáo u t giáo d c giai o n hi n ng hi u l nh v c giáo d c b c ti ... thành giá tr th giáo d c b c ti u h c t ó thúc ̇ K t qu nghiên c u a b thang o o l giáo d c b c ti u h c t i th tr h p v i th tr y vi c nâng cao ch t l ng hi u l nh v c ng giáo d c ng giá tr ... v c d ch v giáo d c b c ti u h c ng hi u l nh v c d ch v giáo d c ti u h c c p ph n trên, h th ng giáo d c công l p g n ây ã phát tri n m nh m t i Tp HCM v i s nhiên, vi c o l ng ng giá tr th...

các cách thức tiếp cận trong việc đo lượng tài sản thương hiệu

... cách đo lường tài sản thương hiệu theo nhận thức khách hàng Cách tiếp cận gián tiếp đòi hỏi đo lường nhận thức thương hiệu đặc tính thương hiệu mối liên hệ với hình ảnh thương hiệu Còn cách tiếp ... Các cách thức tiếp cận việc đo lượng tài sản thương hiệu Theo Aaker (1991), tài sản thương hiệu giá trị tăng thêm thương hiệu mang lại, bao gồm lòng trung thành thương hiệu, nhận biết thương ... thương hiệu bật thương hiệu đó, liên tưởng thương hiệu cá tính thương hiệu; giá trị thương hiệu kết tận dụng hiệu ý nghĩa thương hiệu Theo Keller (1993) có hai cách tiếp cận, trực tiếp gián tiếp...

ĐO LƯỜNG TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU THEO KHÁCH HÀNG CÁC SẢN PHẨM NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG NHANH CỦA P&G TẠI VIỆT NAM.PDF

... Có y u t c a tài s u ngành hàng tiêu dùng i s i, M ph m) c a P&G Vi t Nam? Các y u t ng tài s u nào? M c tiêu nghiên c u c y u t c a tài s u s n ph m ngành hàng tiêu dùng nhanh c a P&G Vi t Nam ... NG TÀI S U THEO KHÁCH HÀNG CÁC S N PH M NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG NHANH C A P&G T I VI T NAM Chuyên ngành: Qu n tr Kinh doanh Mã s : 60340102 LU NG D N KHOA H C: N TP.H Chí Minh L ng tài s u theo khách ... mô hình tài s u theo khách hàng 25 2.4.1 Gi i thi u v P&G 25 2.4.1.1 L ch s thành l p phát tri n 25 2.4.1.2 Nhãn hàng 27 2.4.2 Mô hình tài s u theo khách hàng c a P&G 28 2.5...

ĐO LƯỜNG TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI - NGHIÊN CỨU TẠI TP HỒ CHÍ MINH

... LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ Đo lường Tài sản thương hiệu Ngân hàng thương mại – Nghiên cứu Thành phố Hồ Chí Minh kết trình nghiên cứu độc lập thực Các số ... khách hàng với thương hiệu GTTH Giá trị thương hiệu HL Sự hài lòng khách hàng với dịch vụ MM Mô hình đo lường SM Mô hình cấu trúc TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh TSTH Tài sản thương hiệu TH & Tài sản ... tài Đo lường Tài sản thương hiệu Ngân hàng thương mại – Nghiên cứu Thành phố Hồ Chí Minh nhằm đáp ứng yêu cầu thiết thực cấp thiết thực tiễn thị trường ngành ngân hàng Việt Nam 1.2 Mục tiêu nghiên...

Đo lường tài sản thương hiệu vinasoy dựa trên cách tiếp cận từ phía khách hàng

... trình bày sở lý thuyết thương hiệu, tài sản thương hiệu, phương pháp đánh giá tài sản thương hiệu, số mô hình đo lường tài sản thương hiệu dựa cách tiếp cận từ phía khách hàng hai tác giả Aaker ... cho thương hiệu Vinasoy nên thang đo lòng trung thành thương hiệu lại biến ký hiệu BL1, BL2, BL3, BL4 2.4.5 Thang đo tài sản thương hiệu Thang đo tài sản thương hiệu dựa vào cách tiếp cận từ phía ... thương hiệu có giá trị , phải định giá khách hàng Đo lường tài sản thương hiệu dựa cách tiếp cận từ phía khách hàng mang đến giá trị cho khách hàng công ty 1.3 CÁC MÔ HÌNH KHẢO CỨU VỀ TÀI SẢN THƯƠNG...

26
1,281
6

Quản trị và nừng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại Cụng ty In - Thương mại - Dịch vụ Ngân hàng.doc

... không làm ứ đọng vốn góp phần sử dụng tiết kiệm vốn lu động, nâng cao hiệu sử dụng vốn lu động 2.2.2.2 Nguồn vốn lu động Công ty In - Thơng mại - Dịch vụ Ngân hàng Nhu cầu vốn lu động doanh nghiệp ... sát chủ nợ làm giảm hiệu SXKD Chơng Tình hình sử dụng VLĐ hiệu sử dụng VLĐ Công ty In - Thơng mại - Dịch vụ NH NN0 & PTNT Việt Nam 2.1 Vài nét Công ty In - Thơng mại - Dịch vụ Ngân hàng NN0 & PTNT ... VLĐ Công ty In - Thơng mại - Dịch vụ Ngân hàng thông qua tiêu tài Qua phân tích phần thấy đợc hiệu sử dụng vốn nói chung hiệu sử dụng VLĐ nói riêng Công ty In - Thơng mại - Dịch vụ Ngân hàng Tuy...

Nghiên cứu về đo lường sức khỏe thương hiệu của chuỗi cửa hàng thực phẩm an toàn tiện lợi Co.op Food hiện tại.doc

... Ban dự án cửa hàng thực phẩm Co.op Food, em định chọn đề tài Nghiên cứu đo lường sức khỏe thương hiệu chuỗi cửa hàng thực phẩm an toàn tiện lợi Co.op Food tại.” Phát biểu vấn đề: Thương hiệu tài ... tích Chuỗi cửa hàng thực phẩm an toàn, tiện lợi Co.op Food mô hình mới, thương hiệu xây dựng Ý thức vai trò việc đo lường sức khỏe thương hiệu giai đo n này, em xây dựng đề tài nghiên cứu Trong ... Food 8% ) đối thủ đáng quan tâm hệ thống cửa hàng thực phẩm an toàn tiện lợi Co.op Food Chẩn đo n sức khỏe thương hiệu Co.op Food so với đối thủ chính: Co.op Food Vissan 71% 44% 23% 36% Nhận biết...

82
2,136
61

Quản trị và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại Công ty In - Thương mại - Dịch vụ Ngân hàng.doc

... không làm ứ đọng vốn góp phần sử dụng tiết kiệm vốn lu động, nâng cao hiệu sử dụng vốn lu động 2.2.2.2 Nguồn vốn lu động Công ty In - Thơng mại - Dịch vụ Ngân hàng Nhu cầu vốn lu động doanh nghiệp ... vốn lu động nói riêng đặc biệt quan trọng cần thiết quản trị kinh doanh quản trị tài Công ty In - Thơng mại - Dịch vụ Ngân hàng 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm gần Kết hoạt động kinh ... sát chủ nợ làm giảm hiệu SXKD Chơng Tình hình sử dụng VLĐ hiệu sử dụng VLĐ Công ty In - Thơng mại - Dịch vụ NH NN0 & PTNT Việt Nam 2.1 Vài nét Công ty In - Thơng mại - Dịch vụ Ngân hàng NN0 & PTNT...

Xem thêm