... I, Phân tích sở khoa học: 1, Khái niệm tâm lý, thuộc tính tâm 2, Tính khí ( khí chất) 2.1 Khái niệm tính khí 2.2 Phân loại tính khí 3, Phân tích: 3.1 Tính khí sôi 3.2 Tính khí ưu tư 3.3 Tính khí ... không ứng dụng đặc điểm tâm lý cá nhân vào trình bán hàng Đó yếu tố dẫn đến dự thành công doanh nghiệp B NỘI DUNG : I Phân tích sở khoa học • Khái niệm tâm lý, thuộc tính tâm lý • Tâm lý học gì? Tâm ... khiếu, sở thích, lực, tư chất, tính khí, tính cách…) Các thuộc tính tâm lý cá nhân người • Tính khí (khí chất) • Tính cách • Nhu cầu • Năng lực • Cảm xúc tình cảm • Phân loại tính khí ( khí chất)...