... bao gồm tối thiểu : phạm vi của nghiên cứu, lý do nghiên cứu (biện giải), các mục tiêu của dự án và các thành viên trong nhóm. Phạm vi nghiên cứu có thể là nghiên cứu về một sản phẩm, dịch vụ, ... điều khoản trong nghiên cứu. Trong một số nghiên cứu, có thể chỉ có một vài phân tích nhỏ, ví dụ trên những tạp chí vẫn thƣờng có đánh giá về sản phẩm và dịch vụ. Trong các nghiên cứu khác, ... phƣơng pháp xác định Benchmark theo định hƣớng xác định đƣờng biên hiệu quả đƣợc trình bầy trong sơ đồ sau: 29 Hình 5 Các phƣơng pháp xây dựng Benchmarking theo hƣớng tiếp cận biên Trong...