... thể không có sự tham gia của người phát ngôn. Công việc của người phát ngôn chuyên nghiệp khá bận rộn, với việc đầu tiên trong ngày là lướt thông tin báo chí về ngành hàng của mình, sau đó tóm lược ... dụng của Tân Hiệp Phát, hay tin đồn con chuột trong cái bánh của Highlands Coffee… đều cần đến một người phát ngôn. Sai lầm lớn nhất của một số DN khi bị khủng hoảng là thường giữ thái độ im ... thoại của DN đạt hiệu quả cao.Kỹ năng phát ngônNgười phát ngôn là người đại diện cho DN, là cầu nối giữa Dn với các cơ quan thông tấn, báo chí. Để làm tốt vai trò này, người làm công việc phát ngôn...