... sang hệ thống trả lời tự ñộng - Phát nhạc chờ, thông báo, không giới hạn thời gian theo kịch tự ñịnh nghĩa quản trị viên - Chuyển gọi nhóm, nhóm khác, mạng ñược người nhận chấp nhận Thứ tự phân ... phối theo ưu tiên quản trị viên tự ñịnh nghĩa Các ñiện thoại viên hệ thống gọi vào ñăng ký làm việc kết thúc phục vụ Hình 1.7 Sơ ñồ chuyển gọi 1.3.3 Gửi/nhận SMS Hệ thống có khả tích hợp với Module ... ñược lưu trữ ñầy ñủ thông tin hệ thống tên, số ñiện thoại, tin nhắn ñã gửi gần nhất, tin nhắn nhận … • Quản lý kênh, hoạt ñộng Vào thời ñiểm ñịnh (ñịnh trước) hệ thống tự ñộng gửi thông báo cho khách...