... tiến chất lượng 19 IV GIỚI THIỆU MỘT SỐ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI A QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (TQM) Khái niệm Theo ISO 8402: 1994 “TQM: cách quản trị tổ chức tập trung vào chất lượng, ... III NỘI DUNG CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Quản lý chất lượng trước có chức hẹp, chủ yếu hoạt động kiểm tra kiểm soát, nhằm đảm bảo chất lượng tiêu chuẩn thiết kế đề Ngày nay, quản lý chất lượng hiểu ... cao chất lượng trình Những nhiệm vụ chủ yếu kiểm soát chất lượng là: - Theo dõi tình hình thực hiện, tổ chức thu thập thông tin liệu cần thiết chất lượng thực - Đánh giá tình hình thực chất lượng...