... 2.3.2 Thực tế tại khách sạn Bông Sen 2.4 Hoạt động giám sát khách sạn 13 2.4.1 Một số vấn đề lý thuyết 2.4.2 Thực tế tại khách sạn Bông Sen 3. Những lợi thế, thuận lợi, những khó khăn trong thực ... thanh toán phòng của khách 2.3.2 Thực tế tại khách sạn Bông Sen Khách sạn nhận đặt phòng chủ yếu qua các công ty lữ hành, khách chủ yếu là khách đoàn. Khách sạn chỉ nhận khách lẻ từ 18.00 khi ... thuyết về bộ phận buồng 2.1.2 Thực tế tại khách sạn Bông Sen 2.2 Bộ phận dịch vụ 9 2.2.1 Một số vấn đề lý thuyết về bộ phận dịch vụ 2.2.2 Thực tế tại khách sạn Bông Sen 2.3 Bộ phận Lễ tân 11...