... và tính mạng toàn bộ khách nghỉ tạikháchsạn cũng như tàisản của kháchsạn và nhân viên làm việc trong khách sạn. Cổng bảo vệ đựơc quản lý 24/24 giờ ở phía trước kháchsạn và cổng ra vào của ... trường khách công vụ tạikháchsạnBảo Sơn.3. www.baosonhotels.com 4. www.nitb.com 5. Tài liệu từ phòng nhân sự- kháchsạnBảo Sơn. 16thiết theo tiêu chuẩn của kháchsạn và loại buồng mà khách ... nhất của bất kì kháchsạn nào chứ không riêng gì kháchsạnBảo Sơn vì doanh thu từ hoạt động này chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu của kháchsạn (59,47%- năm 2005). Khách đăng ký buồng...
... sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Đối với khách nước ngoài trong kháchsạn chủ yếu là khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% nhưng lượng khách nước ngoài hàng ngày đến kháchsạn sử dụng dịch vụ nhà ... Đây là một thuận lợi của kháchsạn vì khách sạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội. Nhà hàng của kháchsạn là điểm đến của nhiều công ty du lịch đặt ăn cho khách khi khách đi tàu về Hà Nội để ... với số lượng 350 khách. 2. Các nguồn khách chủ yếu của khách sạn Hiện nay khách chủ yếu của kháchsạn là cán bộ công nhân viên trong ngành đường sắt đi công tác, thăm quan, khách đi du lịch...
... khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn:+ Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách lưu trú tạikháchsạn .+ Giai đoạn khách ... loại kháchsạn theo mức độ liên kết: Căn cứ vào mức độ liên kết giữa các kháchsạn người ta phân chia kháchsạn thành hai loại cơ bản: khách sạn độc lập và kháchsạntập đoàn. + Kháchsạn độc ... khách sạn. Đăng ký kháchsạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và kháchsạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh.Đăng ký khách...
... vận dụng vào thực tế khi em thựctậptạikháchsạn Hồ Gươm.Và với 3 tháng thựctập ngắn ngủi tạikháchsạn Hồ Gươm, em đã được các cô chú, anh chị tận tình giúp đỡ chỉ bảo em thực hiện đúng ... Nguồn khách: Cho đến nay nguồn khách chủ yếu đến lưu trú tạikháchsạn phần lớn là khách quen họ do kháchsạn có uy tín và chất lượng phục vụ tốt thu hút được thứ hai nguồn khách do chính khách ... khách lưu trú tạikháchsạn giới thiệu đến, thứ ba là nguồn khách được giới thiệu từ những tổ chức, cơ quan, tư nhân có mối quan hệ chặt chẽ với khách sạn, thứ tư là những nguồn khách qua những...
... lịch Báo cáothựctập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DU LỊCHLễ tân: kháchsạn hoa trà xin kính chào quý khách. Tôi có thể giúp gì cho quý khách Khách: Chào anh. Tôi muốn đặt buồng trước tạikháchsạn ... Hoàn thành thủ tục đăng ký cho khách sạn. * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng tạikháchsạn Hoa Trà)Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với kháchsạn chúng tôi. Khách: Chào anh. Tôi là Hoang ... Khoa Quản lý du lịch Báo cáothựctập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DU LỊCH Khách: Cảm ơn cô! Chào cô!D. Thanh toán và tiền khách đi lẻ tạikháchsạn Hoa Trà* Quy trìnhBước 1: Chào khách và gợi ý giúp...
... Báocáothựctập tổng hợp Kháchsạn Nhà hát Thăng Longlãnh đạo kháchsạn và sự nhiệt tình của cán bộ công nhân viên đối với kháchsạn cụ thể là:Năm 2006 doanh thu của kháchsạn là 8,6 ... hướng dẫn cũng như ban giám đốc kháchsạn Nhà hát Thăng Long trong thời gian em thực tậptại đây. Nguyễn Trường Giang 16 Du lịch 45B Báo cáothựctập tổng hợp Kháchsạn Nhà hát Thăng Longcông ... tự giác đối với khách sạn. Trong thời gian một tháng thựctậptạikháchsạn với những kiến thức đã được học tại nhà trường và những tìm hiểu của em trong thời gian tạikháchsạn em đã đưa ra...
... lễ tân các hoá đơn ký nợ của khách lưu trú tạikháchsạn để bộ phận lễ tân thanh toán trước khi khách rời khỏi khách sạn, tránh thất thu cho khách sạn. - Đối với khách đặt tiệc, hai bộ phận phảI ... chủ quan lẫn khách quan kháchsạn Xây Dựng kinh doanh tương đố thuận lợi trong đó do phía chủ quan của kháchsạn là chính. Nếu tính riêng do chủ quan từ phía kháchsạn trong Khách Sạn Xây Dựng36Phạm ... ngay tại tầng 1 của kháchsạn Xây Dựng và mở cửa tất cả các ngày trong tuần từ 6h tới 22h. Trước tiên nhà hàng thường phục vụ nhu cầu ăn uống của khách ở trong khách sạn, nhân viên khách sạn, ...
... chức của kháchsạn gồm có 2 nhà hàng Ming Palace & Brasseries, 4 bar, và các bếp Âu, A, butcher,bộ phận banqueet Trong thời gian em thựctậptạikháchsạn em chỉ có cơ hội thựctậptại nhà ... nhiều; các kháchsạn 5 sao cũng luôn chào đón các bạn.4.2. Kết luận đợt thực tập. Đây thực sự là những trải nghiệm thực tế trong một môi trường làm việc kỷ luật và khoa học. Kỳ thựctập đã giúp ... ban giám đốc khách sạn, đến cuối năm sẽ là cơ sở để đánh giá xếp loại nhân viên.*) Các hình thức kỷ luật tạikhách sạn: Sinh viªn: §µo Thuú Linh. Líp A3K136 Báo cáothựctập tốt nghiệp cuối...
... sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Đối với khách nước ngoài trong kháchsạn chủ yếu là khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% nhưng lượng khách nước ngoài hàng ngày đến kháchsạn sử dụng dịch vụ nhà ... lớn. Đây là một thuận lợi của kháchsạn vì khách sạn nằm trại trung tâm thủđô Hà Nội. Nhà hàng của kháchsạn làđiểm đến của nhiều công ty du lịch đặt ăn cho khách khi khách đi tàu về Hà Nội đểđi ... với số lượng 350 khách. 2. Các nguồn khách chủ yếu của khách sạn Hiện nay khách chủ yếu của kháchsạn là cán bộ công nhân viên trong ngành đường sắt đi công tác, thăm quan, khách đi du lịch...
... doanh kháchsạn có hiệu quả hơn,phát triển hơn.Một mặt tăng doanh thu từ các dịch vụ,mặt khác là tăng đợc hình ảnh của kháchsạn ,tính cạnh tranh đối với các kháchsạn lân cận nh kháchsạn Kim ... của khách sạn. + Tiến hành hoạt động quảng cáo tới thị trờng bằng cách trực tiếp hoặc gián tiếp qua các khâu trung gian,các công ty du lịch gửi khách để thu hút khách đến với kháchsạn . ... nay kháchsạn đang đầu t thêm một khu dịch vụ mới gồm: bể bơi,sân tennis, Nên trong tơng lai tổng số vốn của kháchsạn sẽ tăng lên đáng kể. 3.Cơ sở vật chất kỹ thuật. Hiện tại ,khách sạn ASEAN...
... 446 75029SV thực hiện : NGÔ ĐỨC THẮNG DL & KS 46AII) Tình hình thực tế tại công ty kháchsạn Kim Liên• Những thành công TạiKháchsạn Kim Liên I- Cơ sở vật chất tạiKháchsạn Kim Liên ... nghệ TT29SV thực hiện : NGÔ ĐỨC THẮNG DL & KS 46AI) Khái quát về cơ sở thựctập (công ty kháchsạn Kim Liên)1) Lịch sử hình thành kháchsạn Kim LiênCông ty kháchsạn du lịch và du ... khách 17m2 với máy điều hoà nhiệt độ, bàn ghế để khách nghỉ khi chờ làm thủ tục.Quầy lễ tân của kháchsạn được bố trí như vậy là hợp lý, tạo một không khí dễ chịu cho khách khi đến khách sạn. ...
... thuyết2.3.2 Thực tế tạikháchsạn Bông Sen2.4 Hoạt động giám sát kháchsạn 132.4.1 Một số vấn đề lý thuyết2.4.2 Thực tế tạikháchsạn Bông Sen3. Những lợi thế, thuận lợi, những khó khăn trong thựctập ... thanh toán phòng của khách 2.3.2 Thực tế tạikháchsạn Bông Sen Khách sạn nhận đặt phòng chủ yếu qua các công ty lữ hành, khách chủ yếu là khách đoàn. Kháchsạn chỉ nhận khách lẻ từ 18.00 khi ... Chức năng hoạt động của khách sạn. 1.3 Hệ thống tổ chức và điều hành của đơn vị thựctập 31.4 Thị trờng hoạt động của kháchsạn 41.5 Bộ phận thựctập 42. Nội dung thựctập Trang 42.1 Bộ phận...