... TRUNG TÂM THÔNG TIN TƯ LIỆU THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNGVƯƠNG XÂY DỰNG PHONG CÁCH PHỤC VỤ VĂN MINH Để đáp ứng nhu cầu đổi mới giáo dục đại học, Thư viện Đại học Hùng Vương đã nhận ... dịch vụ của bạn)III. Xây dựng phong cách phục vụ lấy bạn đọc là trung tâm. Theo tôi, phục vụ tốt phải bắt đầu từ nụ cười của ngừơi phục vụ. Tiếptheo là phong cách phục vụ hiệu quả, phục vụ hiệu ... viện là người phục vụ. Có tư duy như vậy thì mới có được những dịch vụ và phong cách phục vụ tốt, phong cách phục vụ vì bạn đọc. Tư duy bạn đọc là trung tâm của toàn bộ4hoạt động thư viện, bạn...