... dịch vụ và có mối quan hệv ới sự hài lòng của khách hàng.2.1.3.3 Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàngCác nhà kinh doanh thường cho rằng chất lượng dịch vụ và sự hài ... hài lòng của họ đối với dịch vụ đào tạo của Khoa Dược – Đại học Nguyễn Tất Thành càng cao.H3: Cảm nhận của sinh viên về sự đảm bảo càng cao thì sự hài lòng của họ đối với dịch vụ đào tạo của ... Thanh Bình (2007), Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo được cảm nhận và sự hài lòng của sinh viên trường ĐH Công Nghệ Sài Gòn, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường đại học Kinh Tế Tp.HCM,...