... động của người dùng tại web Bản ghi hoạt động của người dùng tại web site của công tysite của công tyClickstream behaviorClickstream behaviorHoạt động của khách hàng trên Internet và Hoạt ... xướng Người khởi xướng Người có ảnh hưởng Người có ảnh hưởng Người quyết định Người quyết định Người mua Người mua Người dùng Người dùng © Prentice Hall 2004© Prentice Hall 20041010Ritchey Design Learns ... nhân.User profile:User profile: Nhu cầu, sở thích, hành Nhu cầu, sở thích, hành vi, và đặc điểm nhân khẩu học của vi, và đặc điểm nhân khẩu học của một khách hàng cụ thể. một khách hàng cụ thể....