... đến tư vấn, marketing? Tôi lấy một ví dụ, Douglas Ivester tại Coca Cola, khi còn là trợ lý thứ hai của Tổng Giám Đốc Điều Hành Roberto Goizueta, anh đã tạo được những thành quả hoạt động đáng ... tại Tòa Nhà Thương Mại Thế Giới từ khi chiếc máy bay đầu tiên đâm vào, ẩn núp khi tòa nhà thứ hai đổ sụp và luôn thông báo đầy đủ thông tin cho dân chúng biết, chuẩn bị dự báo thiệt hại sau...