... nghĩa bảng câu hỏi …………………………………………………… 8 4. Các bước khi thiết kế bảng câu hỏi …………………………………… 95. Yêu cầu thiết kế bảng câu hỏi ……………………………………………106. Cách thức sử dụng câu hỏi trong bảng hỏi ………………………………11 Chương ... nhắc về việc sử dụng câu hỏi đóng và câu hỏi mở trong bảng câu hỏi. - Tránh sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên môn khó hiểu trong bảng câu hỏi. - Tránh sử dụng những câu hỏi và câu trả lời mơ hồ.- ... (2012), phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh, NXB tài chính [4] Trần Tiến Khai (2012), phương pháp nghiên cứu kinh tế, NXB lao động xã hội[5] Nguyễn Đình Thọ (2011), phương pháp nghiên cứu...