... kiện. Công tác giải quyết, xử lý sau Kết luận của một số vụ việc chưa dứt điểm ảnh hưởng đến quyền lợi của người khiếu nại. 1. Thực trạng công tác tiếp dân và xử lý đơn. 1.1. Công tác tiếp ... công tác tiếp dân giải quyết KN,TC của dân, hoặc chậm chễ trong việc tổ chức thực hiện quyết định giải quyết đã có hiệu lực pháp luật. 3 định cụ thể trong công tác tiếp dân và giải quyết ... quyết. + Nâng cao chất lượng, hiệu quả các kết luận, quyết định giải quyết, quyết định xử lý. Phân rõ quyền, trách nhiệm của các cơ quan quản lý Nhà nước trong công tác thực hiện các kết luận, ...