... Thực trạng các yếu tố tạo lợi thế cạnh tranh cho các siêu thị tại TP. HCM (TTest và ANOVA) Dự báo điều kiện nâng cao lợi thế cạnh tranh cho các siêu thị tại TP. HCM Hoạch định giải pháp nâng cao lợi thế cạnh tranh cho các siêu thị tại TP. HCM Quan điểm, mục tiêu nâng cao lợi thế cạnh tranh Định vị các yếu tố tạo lợi thế cạnh tranh và năng lực lõi của các siêu thị Một số giải pháp nâng cao lợi thế cạnh tranh cho các siêu thị tại TP. HCM 40 công ty có thể khác biệt các đối thủ về bốn yếu tố cơ bản là sản phẩm, dịch vụ, nhân sự hay hình ảnh của công ty. Trong đó: Đối với sản phẩm là sự khác biệt về tính chất, công dụng, mức độ phù hợp, tuổi thọ, độ tin cậy, khả năng sửa chữa được, kiểu dáng và kết cấu thông qua hoạt động cải tiến hoặc đổi mới; Đối với giá trị dịch vụ là sự khác biệt về giao hàng, lắp đặt, huấn luyện khách hàng sử dụng, tư vấn, sửa chữa và một số dịch vụ khác; ... Thực trạng các yếu tố tạo lợi thế cạnh tranh cho các siêu thị tại TP. HCM (TTest và ANOVA) Dự báo điều kiện nâng cao lợi thế cạnh tranh cho các siêu thị tại TP. HCM Hoạch định giải pháp nâng cao lợi thế cạnh tranh cho các siêu thị tại TP. HCM Quan điểm, mục tiêu nâng cao lợi thế cạnh tranh Định vị các yếu tố tạo lợi thế cạnh tranh và năng lực lõi của các siêu thị Một số giải pháp nâng cao lợi thế cạnh tranh cho các siêu thị tại TP. HCM 40 công ty có thể khác biệt các đối thủ về bốn yếu tố cơ bản là sản phẩm, dịch vụ, nhân sự hay hình ảnh của công ty. Trong đó: Đối với sản phẩm là sự khác biệt về tính chất, công dụng, mức độ phù hợp, tuổi thọ, độ tin cậy, khả năng sửa chữa được, kiểu dáng và kết cấu thông qua hoạt động cải tiến hoặc đổi mới; Đối với giá trị dịch vụ là sự khác biệt về giao hàng, lắp đặt, huấn luyện khách hàng sử dụng, tư vấn, sửa chữa và một số dịch vụ khác; ... việc hệ thống hóa và phát triển các lý thuyết về lợi thế cạnh tranh. Hai là, nghiên cứu đã góp phần phát triển hệ thống thang đo các yếu tố tạo lợi thế cạnh tranh cho các siêu thị tại TP. HCM, nhằm khắc phục tình trạng thiếu thang đo cơ sở đặt tại mỗi quốc gia để thiết lập hệ thống tương đương về đo lường, đặc biệt là các quốc gia đang phát triển [62]. Ba là, nghiên cứu là một thể nghiệm về sự kết hợp giữa nghiên cứu hàn lâm với nghiên cứu ứng dụng. Đó là xây dựng và kiểm định mô hình nghiên cứu và thang đo các yếu tố tạo lợi thế cạnh tranh cho các siêu thị tại TP. HCM, đồng thời vận dụng kết quả này để đánh giá thực trạng và hoạch định một số giải pháp nâng cao lợi thế cạnh tranh của các siêu thị tại TP. HCM. Nhưng quan ...