Tài liệu Tiểu luận:QUẢN TRỊ DỊCH VỤ RẠP CHIẾU PHIM GALAXY pptx

... NHÓM 9MÔN HỌC: QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤĐỀ TÀI: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ RẠP CHIẾU PHIM GALAXY I. GIỚI THIỆU GALAXY CINEMA• Thành lập năm 2003• Galaxy là cụm rạp mang tiêu chuẩn Hollywood ... thời điểm rạp mới ra mắt, tháng 5/2005, nhiều suất chiếu thường hết vé. Ngoài nhập phim, Galaxy còn là nhà sản xuất phim. Hiện Galaxy có 3 cụm rạp ở TP.HCM, rạp nào cũng có phòng chiếu 3D và ... 30/04/2010.Website:Website của Galaxy được thiết kế rất phong phú, dễ nhìn và tìm kiếm thông tin về phim, giá vé, nội dung phim, thể loại phim, lịch chiếu, có thể xem phim trước khi đặt vé xem phim. Ngoài ra, Galaxy...

... khách hàng. TÀI LIỆU THAM KHẢOGiáo trình quản trị Marketing của PTS Lê Thế GiớiBài giảng của thầy Bùi Văn QuangTrang web công ty nội thất LiTiCác nguồn tài liệu khác.13QUẢN TRỊ MARKETING ... phẩm. Dịch vụ bán hàng: thêm dịch vụ bảo hành cho khách hàng tốt hơn Quản lý: cần chú trọng hơn công tác quản lý đơn hàng, vận chuyển hàng đi, thu thậpý kiến của khách hàng cũng như phục vụ khách ... QUẢN TRỊ MARKETING NHÓM 7  Tiểu luận quản trị MarketingSản phẩm giường đanăng 1QUẢN TRỊ MARKETING NHÓM 7 Với các sản phẩm tương tự nhập...

... Tiểu luận nhóm 4QUẢN TRỊ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU THƯƠNG HIỆU Qui luật của cá tính riêng 4. Xây dựng thương ... tiễnVí dụ 2: LÝ QUÍ TRUNG – PHỞ 24 1985 -1989: Phục vụ bàn, tiếp tân khách sạn Đệ Nhất TP. HCM.1993: Tốt nghiệp cử nhân ngành quản trị nhà hàng và khách sạn tại Sydney, sau đó học tiếp ... thực tiễnVí dụ 1: LÂM TẤN LỢI – VÕNG XẾP DUY LỢI4. Xây dựng thương hiệu qua tấm lòng nhân ái: Tài trợ cho những mảnh đời bất hạnh được đăng trên báo: Thanh niên, An ninh Thế giới, Truyền hình...

... DVNĐỀ TÀI: THƯƠNG HIỆU THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHGVHD: TS. LÊ CAO THANHTIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆUNHÓM 2:1. Nguyễn Thanh Tú7. Nguyễn Quốc ... - CHÍNH TRỊ.6. LÀ THỊ TRƯỜNG MỚI NỔI VỚI NHIỀU CƠ HÔI ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH.DVNNHÓM 2ĐiỂM YẾU CỦA SÀI GÒN1. TỐC ĐỘ TĂNG DÂN SỐ LỚN HƠN TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG VỀ HẠ TẦNG VÀ DỊCH VỤ NÊN TP ... tràn đầy niềm vui và không gian sống hiện đại…”DVNNHÓM 2SÀI GÒN, NƠI CỦA CƠ HÔI VÀ GIÁ TRỊ CUỘC SỐNG DVNSÀI GÒNNơi hội tụ và giao thoa nhiều luồng văn hóa Đông-Tây, cổ xưa và hiện...

... được xác định đúng và thấu suốt. -Không có chiến lược, đường hướng kinh doanh, các nhà quản trị sẽ mất phương hướng.//:;<,Q"!">=//:;<,Q"!">=Q?>!G!H!Q'+7.?'%Q'+J//\#,U7Lh2"6,J//\#,U7Lh2"6,"1"@,#,PY%8N#,P"1"@,#,PY%8N#,P0#,!"J#)#'!*.;'+"'.PE2+\2Z'(#!?5//:;<,Q"1"E<,5//:;<,Q"1"E<,5/0(10: ... T:USL///!">"A8N#,P///!">"A8N#,P=#,P=#,PJ//\#,U7Lh2"6,J//\#,U7Lh2"6,"1"@,#,PY%8N#,P"1"@,#,PY%8N#,P -"D%8N#,PNhà quản trị cần có cái nhìn khách quan, tránh việc chỉ có lợi cho bản thân mà tổn hại lợi ích doanh...

... thu chi phí khách phải trả cho các dịch vụ mà khách sạn cung ứng trong suốt thời gian khách lưu trú. - Chuyển giao các yêu cầu dịch vụ của khách với các dịch vụ tương ứng - Nhận hợp đồng lưu ... nghành dịch vụ bổ sung cuả năm 2002 chưa đạt mức yêu cầu của khách sạn đề ra. Còn doanh thu năm 2003 có tăng lên so với năm 2001, 2002 do sự tăng doanh thu của dịch vụ ăn uống và dịch vụ lưu ... con - Để phục vụ cho dịch vụ ăn uống khách sạn đã trang bị: Một phòng ăn rộng có thể phục vụ từ 100-200 khách (đây cũng là phòng hội thảo). Ngoài ra có 2 phòng ăn nhỏ có thể phục vụ từ 20 đến...

... lực của nhà quản trị và nhân viên. Nếu nhà quản trị hoặc nhân viên là mới bắt đầu thực hiện nhiệm vụ, rõ ràng họ cần một sự giám sát nhiều hơn để thực hiện nhiệm vụ đó. Nhà quản trị và nhân viên ... chiến lược. Trong hầu hết các cấu trúc sản phẩm, cơ quan đầu não cung cấp các dịch vụ hỗ trợ- chẳng hạn như dịch vụ tài chính và pháp luật- cho các đơn vị. Dĩ nhiên, trụ sở đầu não cũng đóng ... quản trị của các bộ phận khác nhau như dịch vụ khách hàng, marketing quan hệ công chúng, quản lý các nhà bán lẻ có mối quan hệ báo cáo với phó giám đốc phụ trách về marketing và dịch vụ khách...

... Dịch vụ Internet 1268 – 1269: Dịch vụ Internet 1268 – 1269 - Dịch vụ Gọi VNN là dịch vụ truy nhập Internet gián tiếp tính cước theo số điện thoại truy nhập với mật khẩu chung công khai.− Dịch ... bao gồm 10% VAT− Dịch vụ Internet 1260-P: Dịch vụ Internet 1260-P là dịch vụ truy cập Internet trả tiền trước của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông cho phép sử dụng các dịch vụ Internet thông ... thanh toán cước dịch vụ, về chỉ tiêu chất lượng dịch vụ và các vi phạm khác là 03 tháng kể từ ngày sử dụng dịch vụ hoặc xảy ra vi phạm. Thời gian giải quyết khiếu nại đối với dịch vụ viễn thông...