luận văn quản lý quan hệ khách hàng tại công ty in quảng cáo và thương mại hoàng phát tác giả phạm hồng thái trường đại học kinh tế thành phố hồ chí minh
... hiểu tốt Luận văn: QuảnlýquanhệkháchhàngCôngtyIn – QuảngcáothươngmạiHoàngPhát – TácgiảPhạmHồngThái - TrườngĐạihọckinhtếThànhPhốHồChíMinh Bài luậnvăn làm rõ tầm quan trọng ... – TrườngĐạihọc ngoại thương Huỳnh Văn Bé dịch (2010), Cẩm nang mối quanhệkháchhàng , Nhà xuất tổng hợp ThànhphốHồChíMinhLuận văn: QuảnlýquanhệkháchhàngCôngtyIn – Quảngcáothương ... HồngThái - TrườngĐạihọckinhtếThànhPhốHồChíMinh Đề án nghiên cứu khoa học "Quản trị quanhệkhách hàng( CRM)" Tácgiả Đỗ Thu Hoài – Cựu sinh viên trườngĐạihọckinh tế...
... hội, phát triển Khoa học – công nghệ đối thủ cạnh tranh Môi trườngkinhtế Ngân hàng tổ chức trung gian tàiquan trọng kinhtế Vì vậy, biến động kinhtế ảnh hưởng đến hoạt động cho vay ngân hàng ... ngân hàngthươngmại cổ phần lẫn khối ngân hàngthươngmại quốc doanh hệ thống ngân hàngthươngmại Việt Nam Tuy vậy, thị trường cho vay kháchhàng cá nhân nhỏ bé chưa ngân hàngthươngmại khai ... ngân hàng Môi trường hoạt động ngân hàng gây tác động lớn đến mở rộng cho vay kháchhàng nói chung kháchhàng cá 30 nhân nói riêng Bao gồm: môi trườngkinh tế, môi trường luật pháp, môi trường văn...
... ngân hàng xuất phát gắn liền với hình thànhphát triển sản xuất hàng hoá Quá trình phát triển kinhtế điều kiện cho phát triển ngân hàng, đến lượt mình, phát triển hệ thống ngân hàng lại trở thành ... Ngân hàng cho kháchhàng cá nhân Phòng quảnlý rủi ro (Bao gồm quảnlý nợ có vấn đề) Phòng quảnlý rủi ro có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh côngtácquảnlý rủi ro Chi nhánh ; Quảnlý ... Môi trườngkinhtế : Do đặc tính hoạt động kinh doanh lĩnh vực tiền tệ, hoạt động ngân hàng nhạy cảm với diễn biến kinhtế Môi trườngtác động đến khả cho vay ngân hàng, đến sách cho vay ngân hàng, ...
... nhiều nhân tố kháchquan chủ quan sau: Nhóm nhân tố khách quan: Môi trườngkinh tế: Hoạt động CTCK diễn bối cảnh 27 kinhtế cụ thể tốc độ tăng trưởng hay suy thoái nện kinh tế, mức độ ổn ... vụ kháchhàng Môi trườngcông nghệ: Sự phát triển vượt bậc khoa họccông nghệ đặc biệt công nghệ thông tin tạo điều kiện thuận lợi để CTCK chất lượng dịch vụ Nhờ khoa họccông nghệ thông tin ... sở quan trọng để côngty tự phân loại thành tập kháchhàng khác hình thành nên đối tượng kháchhàng VIP 1.4.2 Vai trò kháchhàng VIP: Đối với TTCK Kháchhàng chủ thể quan trọng TTCK, đối tác...
... ngân hàng góp phần thúc đẩy trình mở rộng mối quanhệ giao lưu kinhtế quốc tế Trước xu quốc tế hóa, giao lưu kinhtế nước đặt Trong kinhtế mở doanh nghiệp quanhệ mua bán với thành phần kinhtế ... Đó ảnh hưởng yếu tố môi trường Môi trườngkinh tế- xã hội: Môi trườngkinhtế xã hội tổng hoà mối quanhệkinhtế xã hội tác động lên hoạt động DN Môi trườngkinhtếphát triển tạo điều kiện ... hoạt động ngân hàngthươngmại Ngân hàng tổ chức tàiquan trọng kinhtế Cùng với phát triển kinhtếhệ thống tài toàn giới hệ thống ngân hàng bao gồm nhiều loại, số ngân hàngthươngmạithường chiếm...
... thông tin kháchhàng có quanhệ tín dụng với ngân hàng Rủi ro nguyên nhân chủ quan xuất phát từ phía ngân hàngkhách hàng, có nguyên nhân kháchquan như: biến động thị trường, chu kỳ kinh tế, thay ... sở ngân hàng đặt 117 Quang Trung, thànhphố Vinh, tỉnh Nghệ An Ngân hàngthươngmại cổ phần có doanh số hoạt kinh doanh lớn khu vực miền trung Việt Nam Cùng với phát triển kinh tế, Ngân hàng TMCP ... dụng kháchhàng doanh nghiệp ngân hàngthươngmại Chương 2: Thực trạng côngtác xếp hạng tín dụng kháchhàng doanh nghiệp Ngân hàngThươngmại Cổ phần Bắc Á Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác...
... Tiếp thị phát triển kháchhàng (1) - Thị trường - Chính sách - Pháp lýkháchhàng (7) Điều chỉnh lãi suất Miễn giảm lãi vay Hồ sơ xin vay Đơn xin vay Hồ sơ pháp lý Dự án, phương án kinh doanh ... CIC ngân hàng nhà nước: Xác định TCTD mà kháchhàngquan hệ, công nợ kháchhàng TCTD; Lịch sử uy tín kháchhàngquanhệ giao dịch với ngân hàng; Tham khảo thêm thông tin người đại diện, ... đăng ký.(tổ khách hàng) - Thẩm định hồ sơ cho vay vốn cảu khách hàng: Thẩm định lực pháp lý lực hoạt đồng kinh doanh khách hàng; Thẩm định tình hình tài hoạt động kinh doanh khách hàng; Thẩm định...
... Nguyễn Minh Kiều1 (giảng viên đạihọckinhtếthànhphốHồChí Minh) : Rủi ro tín dụng loại rủi ro phát sinh kháchhàng nợ không khả chi trả Trong hoạt động ngân hàng, rủi ro tín dụng xảy kháchhàng ... thươngmại Ngân hàngthươngmại (NHTM) tổ chức kinh doanh tiền tệ tín dụng có vị trí quan trọng kinhtế thị trường nước Có nhiều khái niệm khác ngân hàngthương mại: Ở Mỹ: NHTM côngtykinh doanh tiền ... QUAN VỀ NGHIỆP VỤ CHO VAY SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ LÀM DỊCH VỤ ĐỐI VỚI KHÁCHHÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 Những vấn đề chung ngân hàngthươngmại 1.1.1 Khái niệm ngân hàngthương mại...
... nợ kháchhàng • Thẩm định TSĐB • Lập báo cáo thẩm định Cụ thể: Xác minh tính hợp lệ chứng từ, giấy tờ mà kháchhàng nộp hồ sơ Xác minh lực pháp lý, hành vi kháchhàng Xác minh uy tín kháchhàng ... dịch vụ, khả phát triển thị trường đối thủ cạnh tranh… 2.4.2.1 Lĩnh vực kinh doanh : xem xét lĩnh vực kinh doanh khách hàng, hiểu biết kinh nghiệm, khả cạnh tranh kháchhàng lĩnh vực kinh doanh ... ĐỐI VỚI KHÁCHHÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH CHỢ LỚN 2.4.7 Quanhệ với tổ chức tín dụng: CBTD phải tìm hiểu mối quanhệkháchhàng xin vay vốn với TCTD mối quanhệ với...
... với kháchhàng có quanhệ tín dụng: CBTD hướng dẫn kháchhàng hoàn thiện hồ sơ vay Về bản, số hồ sơ vay gồm có: Hồ sơ khách hàng: Các văncông nhận tư cách tổ hợp tác, tư cách dân - kháchhàng ... vốn trước kháchhàng NHCT Thông qua trung tâm thông tin tín dụng (CIC) phòng thông tin KinhTế - Tài Chính – Ngân hàng – NHCT VN Các quảnlý trực tiếp kháchhàng xin vay (UBND, Cơ quan Thuế ... hợp lệ hồ sơ vay vốn qua quanphát hành chúng qua kênh thông tin Kiểm tra hồ sơ khách hàng; CBTD kiểm tra tính đầy đủ hợp lệ giấy tờ văn danh mục hồ sơ kháchhàng Kiểm tra hồ sơ vay vốn hồ sơ...
... Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn, Công thương, Ngoại thương, Đầu tư phát triển phát hành, Ngân hàng nhà Đồng Sông Cửu Long, Ngân hàng Sài Gòn thương tín, Ngân hàng kỹ thương, Ngân hàng ... Chương 2: Thực trạng cho vay vốn kháchhàng cá nhân ACB – PGD Lê Đại Hành - Cho vay mua hộcôngty liên kết việc ACB hợp tác với côngty liên kết kháchhàng mua hộcôngty làm chủ đầu tư, tài sản chấp ... PGD Lê Đại Hành 2.2.1.3 Thẩm định hồ sơ lập tờ trình Sau nhận đầy đủ hồ sơ vay vốn từ kháchhàng từ Loan CSR phân công, nhân viên quảnlýphát triển kháchhàng ( A/O) tiến hành: (1) Gửi hồ sơ...
... Hoạt động cho vay kháchhàng cá nhân ngân hàngthương mại: 2.1 Khái 2.2 Đặc 2.3 Vị niệm điểm hoạt động cho vay cá nhân kháchhàng cá nhân hoạt động kinh doanh ngân hàngthươngmại 2.4 Các nhân ... hưởng tới hoạt động cho vay kháchhàng cá nhân ngân hàngthươngmại 2.4.1 Các nhân tố kháchquan 2.4.2 Các nhân tố phía ngân hàng 2.5 Phân biệt hoạt động cho vay kháchhàng cá nhân với cho vay tổ ... kháchhàng cá nhân Ngân hàng Nông Nghiệp VàPhát Triển Nông Thôn Đông Hòa 2.1 Giới thiệu chung Ngân Hàng Nông Nghiệp VàPhát Triển Nông Thôn Đông Hòa 2.2 Thực trạng hoạt động cho vay khách hàng...
... nhiều nhân tố kháchquan chủ quan sau: Nhóm nhân tố khách quan: Môi trườngkinh tế: Hoạt động CTCK diễn bối cảnh 27 kinhtế cụ thể tốc độ tăng trưởng hay suy thoái nện kinh tế, mức độ ổn ... vụ kháchhàng Môi trườngcông nghệ: Sự phát triển vượt bậc khoa họccông nghệ đặc biệt công nghệ thông tin tạo điều kiện thuận lợi để CTCK chất lượng dịch vụ Nhờ khoa họccông nghệ thông tin ... sở quan trọng để côngty tự phân loại thành tập kháchhàng khác hình thành nên đối tượng kháchhàng VIP 1.4.2 Vai trò kháchhàng VIP: Đối với TTCK Kháchhàng chủ thể quan trọng TTCK, đối tác...
... CHÍMINH 2.1 2.1.1 Tổng quan Vietcombank ThànhphốHồChíMinh Lòch sử hình thànhphát triển Vietcombank ThànhphốHồChíMinh Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh ThànhphốHồChíMinh ... chủ quan từ phía Ngân Hàng Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh ThànhphốHồChíMinh Đây Ngân hàngthươngmại hoạt động lâu năm ThànhphốHồChíMinh có tiềm vốn toán -1- LUẬNVĂN TỐT NGHIỆP ĐẠIHỌC ... dựa lýluận hoạt động Marketing Ngân hàngthươngmại kết hợp với tình hình thực tế Vietcombank ThànhphốHồChíMinhLýluận Marketing Ngân hàng xây dựng sở phân tích lýluậnquản trò Marketing...
... thông tin kháchhàng có quanhệ tín dụng với ngân hàng Rủi ro nguyên nhân chủ quan xuất phát từ phía ngân hàngkhách hàng, có nguyên nhân kháchquan như: biến động thị trường, chu kỳ kinh tế, thay ... hướng phát triển hoạt động kinh doanh, thời gian nhà nước ta bắt đầu thực đường lối đổi chuyển kinhtế kế hoạch hóa tập trung sang kinhtế thị trường có quảnlý nhà nước, tình hình kinhtế chưa ... mạnh quanhệ hợp tác lĩnh vực tín dụng với số kháchhàng lớn như: Tổng côngty Xây dựng Hà Nội, Tổng côngty lắp máy,…, đồng thời mở rộng quanhệ tín dụng với kháchhàng doanh nghiệp Côngty viễn...
... khác có kết luận xác - Năng lực, kinh nghiệm quảnlýkinh doanh kháchhàng Chất lợng tín dụng phụ thuộc lớn vào lực tổ chức, kinh nghiệm quảnlýkinh doanh ngời vay Đây tiền đề tạo khả kinh doanh ... kinh doanh, không vi phạm pháp luật gây ảnh hởng nghiêm trọng đến kinh doanh Nếu kinh nghiệm Có thể thiếu Có thể thiếu trớc liên tục kinh nghiệm đầy kinh nghiệm quản đủ kinh đầy đủ lýthànhcông ... đích, không đối tợng kinh doanh, phơng án kinh doanh,Việc kháchhàng gian lận tất yếu dẫn đến rủi ro cho ngân hàng Uy tín kháchhàng yếu tố đáng quan tâm, uy tín kháchhàng tiêu chí để đáng giá sẵn...
... hàngthươngmại hoạt động Ngân hàngthươngmại 1.1.1.1 Khái niệm Ngân hàngthươngmại Ngân hàng tổ chức tàiquan trọng kinhtế Ngân hàng bao gồm nhiều loại tùy thuộc vào phát triển kinhtế nói ... Sau hồ sơ vay vốn kháchhàng hoàn thành cán tín dụng có trách nhiệm xác minh thông tin, thẩm định dự án kinh doanh (nếu cá nhân vay tiền sản xuất kinh doanh) Khi thông tin xác minhhồ sơ kháchhàng ... 1.2.3.3 Vai trò kinhtế Có thể nói tình hình kinhtế nước ta tín dụng Ngân hàng nguồn vốn vô quan trọng giúp thúc đẩy phát triển kinhtế Có nhiều yếu tố, nhân tố kinhtế chịu ảnh hưởng tác động qua...
... vốn, với phát triển kinhtế thị trờng, Ngân hàng thơng mại ngày xâm nhập sâu sắc vào hoạt động kinh tế, trở thành trung gian tàiquan trọng bậc nhất, "b đỡ" kinhtế Trong hoạt động Ngân hàng tín ... cho thấy, tín dụng phạm trù kinhtế sản phẩmhàng hoá Nhng lại động lực quan trọng thúc đẩy kinhtếhàng hoá phát triển lên giai đoạn cao Tồn phát triển qua nhiều hình tháikinhtế - xã hội, ngày ... nghĩa 1: Tín dụng quanhệ vay mợn nguyên tắc hoàn trả Định nghĩa 2: Tín dụng phạm trù kinhtế phản ánh quanhệ sử dụng vốn lẫn pháp nhân thể nhân kinhtếhàng hóa Định nghĩa 3: Theo quan điểm Marx:...