... • Dịch vụ kháchhàngĐốivớikháchhàng • Đảm bảo ln có sẵn hàngkháchhàng cần • Trưng bày hàng cách tiện lợi • Đáp ứng yêu cầu khác số lượng • Cung cấp tài tín dụng • Dịch vụ kháchhàng Sinh ... giao hàng, tiến hành nhập lại loại hàng hóa có phê duyệt cấp có thẩm quyền, đối chiếu hàng nhập, hàng xuất với kế tốn hàng hóa vào cuối tháng, báo cáo hàng hỏng, hàng hết hạn sử dụng (nếu có) , ... tiêu tất công ty, kháchhàng người đánh giá sản phẩm cách tốt nhất, doanh nghiệp đáp ứng đòi hỏi kháchhàng cách tốt doanh nghiệp có lợi cạnh trang cao Một doanh nghiệp có nhiều kháchhàng chứng...
... biến côngty sử dụng nhiều quảng cáo khuyến 2. 4.1.3 Quảng cáo Quảng cáo công cụ mà tổchức sử dụng để giao tiếp vớicông chúng (Khaled Lbn Addul-Rahman Al-Jeraisy, 20 08) Theo Stanton cộng quảng cáo ... mua hàng hoá, dịch vụ (TS Bùi Thị Thanh TS Nguyễn Xuân Hiệp, 20 12) 2. 1 .2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng 2. 1 .2. 1 Ảnh hưởng giá Giá yếu tố quan trọng thị trường Các nhântố kinh tế khách ... hình nghiên cứu O.A Adejumo (20 14) 20 Hình 2. 5: Mơ hình nghiên cứu Vittorio Rossii (20 12) 22 Hình 2. 6: Mơ hình nghiên cứu HMNI Niyarepola 24 Hình 2. 7: Mơ hình nghiên cứu đề nghị...
... bán tập trung vào đối tợng: Ngời tiêu dùng, lực lợng trung gian, nhân viên bán hàng * Đốivới ngời sử dụng thép: - Khuyến khích tăng số lợng mua kháchhàngthời - Tạo nên kháchhàngkháchhàng ... 1.995 61,63 1 .24 2 38,37 3 .23 7 100 NhËn xÐt: Tốc độ tiêu thụ Xí nghiệp qua năm tăng Cụ thể năm 20 02 tăng 2, 8% so vớinăm 20 01 tố độ tăng năm sau tăng dần Năm 20 03 tỷ lệ tăng so vớinăm 20 02 không lớn ... nghiệp có dự án cải tiến công nghệ để phù hợp với nhu cầu kháchhàng giảm chi phí hao hụt nguyên vật liệu, tăng suất Kết tiêu thụ số mặthàngnăm vừa qua Với nỗ lực toàn thể cán côngnhân viên...
... 683 766 9 32 896 857 925 820 703 776 591 337 6 .22 6 2. 696 2. 403 1. 422 1 .28 9 1.088 16.905 30.3 92 43.304 53.9 72 64 .24 4 72. 024 (Nguồn xử lý SPSS) Sau xoay nhânnhântố lần thứ hai, ta thấy tập trung ... 1 .29 3 1. 128 16 .22 5 29 .496 42. 584 53.063 63. 029 70.0 52 (Nguồn xử lý SPSS) Sau xoay nhânnhântố lần thứ nhất, ta thấy tập trung quan sát theo nhântố rõ Bảng kết phân tích cho thấy có tất 22 quan ... động kinh doanh côngty qua năm 20 09 -20 11, ta thấy tổng doanh thu côngty tăng nhanh qua năm Doanh thu năm 20 10 so vớinăm 20 09 tăng 5.418 triệu đồng Doanh thu năm 20 11 so vớinăm 20 10 tăng 8.865...
... Asset Ratio 20 0% Thanh toán n ng n h n###Cash Asset Ratio 100% N m 20 05 Q2 20 06 Q4 20 06 Q1 20 07 Q3 20 07 N m 20 07 Q2 20 08 Q4 20 08 Q1 20 09 Q3 20 09 N m 20 09 Q2 20 10 Q4 20 10 Q1 20 11 0% Hình 2. 23: H s ... n c a cơngty mà c i di n v ph n v n i v i côngty mà c cánhân i di n, cánhân ó ch u s h cơngty s qu n lý c a côngty theo úng quy i v i côngty mà cánhân ó ng d n c a nh côngty ban hành ... c Hình 2. 26) T s vòng quay hàng t n kho 9.00 8 .25 8.00 7.00 6.84 6.76 6.00 5.00 5 .23 4. 72 4.00 4.00 T s kho vòng quay hàng t n 3.00 2. 00 1.00 0.00 20 10 20 09 20 08 20 07 20 06 20 05 Hình 2. 27: T s...
... mẫu n = 25 0 Sau thu làm mã hoá thu 22 6 mẫu hợp lệ Trong 22 6 mẫu hợp lệ, kết đối tượng kháchhàng khảo sát sau: 2. 5.1 Về giới tính Trong tổng số 22 6 mẫu nghiên cứu, có 138 kháchhàng nữ, chiếm ... khăn làm cho doanh nghiệp hiểu họ phải thay đổi cách nhìn nhận đo lường trung thành kháchhàng điều then chốt Chỉ cách Côngty giữ kháchhàng cũ biết làm để thu hút thêm kháchhàng Các Côngty ... - Có nhiều hàng Yếu tố thứ hai, Thành phần khả phục vụ nhân viên: - Nhân viên sẵn sàng phục vụ khách - Nhân viên ln cómặt kịp thờikhách cần - Nhân viên giải đáp tận tình thắc mắc khách - Nhân...
... NămCôngtycổ phần TP Bảo Lộc Nước cung cấp côngtycổ phần Lâm đồng ĐV T m Huyện Đức Trọng m3 Huyện Di Linh m 20 10 20 11 20 12 2013 20 14 4,150,000 4 ,20 5,400 4 ,28 4,800 4,560,800 4,693,300 2, 287,000 ... đến mong muốn đáng kháchhàng CT1 CT2 Nhân viên quan tâm đến khó khăn kháchhàng CT3 Nhân viên hiểu chia khó khăn vớikháchhàng CT4 Nhân viên coi kháchhàng “ thượng đế” CT5 Nhân viên phục vụ ... tồn cơngty DVCCNS kháchhàng đánh giá tăng mức độ hài lòng kháchhàng tăng ngược lại 17 H4: Sự cảm thông tác động trực tiếp đáng kể với hài lòng khách hàng, cảm thông côngtyđốikháchhàng DVCCNS...
... học vấn, tỷ lệ nhóm kháchhàngcó trình độ đại học trở lên nhóm kháchhàngcó trình độ đại học có chênh lệch, cụ thể có 25 .3% kháchhàngcó trình độ đại học 74.7% kháchhàngcó trình độ đại học ... nghiệp Côngty thực tất cam kết ,710 kháchhàngTrang web có nhiều thơng tin hữu ích cho ,699 kháchhàng truy cập Thời gian chờ kháchhàng hợp lí Thông tin đến kháchhàng kịp thời ,778 uế xác Nhân ... nghiệp Trang web có nhiều thơng tin hữu ích cho , 721 kháchhàng truy cập Côngty thực tất cam kết ,675 kháchhàng Các phương tiện vật chất côngty ,757 hoạt động dịch vụ hấp dẫn Nhân viên có trang...
... thấy 120 kháchhàngcó 21 kháchhàng mua xe đƣợc tuần chiếm 17,5 %; 37 kháchhàng mua xe khoảng thời gian từ 1 -2 tháng, chiếm 30,8%; từ 2- 4 tháng có 29 kháchhàng chiếm 24 ,2% ; cuối có 33 kháchhàng ... 27 inh 2. 1 Chức 27 2.2 hiệm vụ 27 2. 3 ĩnh vực hoạt động 28 III Tổchức máy quản lý côngty 29 tế 3.1 Sơ đồ tổchức 29 3 .2 Chức mối ... kháchhàng Bảng 2. 2: Tình hình nguồn lao động Cơngty qua năm 20 13 20 14 tế Chỉ tiêu 20 15 20 14 /20 13 20 15 /20 14 % SL % SL % +/- % +/- % 42 100 48 100 55 100 14,3 14,6 Nam 14 33.3 18 37,5 22 40 28 ,6...
... cty CPDL Cửu Long 3 .2. 2Mặt mạnh mặt yếu côngty phạm vi kinh doanh 3 .2. 2.1 Mặt mạnh công ty: + CôngtyCổ phần Du lịch Cửu Long đơn vị tổchức mơ hình du lịch sinh thái cho khách du lịch vùng ... 20 06 /20 05 SS 20 07 /20 06 06/05 Số khách Nội địa Quốc tế Doanh thu % 58.736 - 12. 279 - 21 ,8 14.704 33,45 5 .28 2 4.698 27 0 -584 - 11,05 51 .29 9 38.750 54.038 - 12. 549 -24 ,46 15 .28 8 39,45 7.689 -7 02 -10.83 ... chiếm 91% tổng số khách đăng ký tham gia tour công ty, khách nội địa chiếm khoảng 9% với doanh thu đạt 6,486 tỷNăm 20 06 lượng kháchcôngty giảm mạnh, giảm 21 % so vớinăm 20 05 Lượng khách quốc...
... B4 -Khách quốc tế: chiếm tỷ trọng nhỏ tổng lợt khách đến khách sạn.Năm 20 02 tổng khách quốc tế đến khách sạn 5.960 khách chiếm 22 ,07% Năm 20 03, tổng khách quốc tế 6500 khách, chiếm 22 ,14% Tổng ... vớinăm 20 02 * Nguồn kháchkhách sạn theo phạm vi lãnh thổ đợc chia làm loại -Khách nội địa: Làđối tợng kháchkhách sạn, khách nội địa chiếm tỷ trọng cao tổng khách đến khách sạn Năm 20 02, tổng ... tr® 4.416 26 58,43 60 ,2 1368.96 31.0 338.61 8.8 26 64 60,63 60 40 20 7 ,2 20,300 15,350 4950 17 52 560,64 191,36 Năm 20 03 5667 3541,86 62, 5 1853, 12 32, 7 27 2, 02 4,8 323 9 57,16 62 41 21 7,5 21 000 15700...
... website côngtycó tận tâm, nhiệt tình tư vấn giúp đỡ kháchhàngnhân viên bán hàngCôngty (câu 2, phụ lục III ) Theo câu 6, phụ lục III có tới 33.3% kháchhàng tiếp xúc vớinhân viên côngty cảm ... (BH3 .2. 1 -2) Cơngty cho thấy, cơngty Emice có cấu trúc tổchức máy chức năng, cấu trúc mà nhân viên tập trung theo đơn vị chức kế toán, marketing, kinh doanh, bán hàng, tổchứcnhân Mỗi đơn vị có ... Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng 20 08 21 5 125 .7 89.3 20 09 28 0.9 168.7 1 12. 2 20 10 310.5 175.5 135 20 09 /20 08 130.65% 134 .21 % 125 .64% 20 10 /20 09 110.54% 104.03% 120 . 32% (Số liệu lấy từ phòng kế tốn)...
... luật Việt Nam lên hoạt động lưu trữ số côngtyCổ phần côngty TNHH có góp vốn nhà nước 4 .2 Phạm vi nghiên cứu - Thời gian: Từ năm 20 02 trở lại (từ Nghị định số 64 /20 02/ NĐCP ngày 19/6 /20 02Chính ... văn 12 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CÁC QUY ĐỊNH HIỆN HÀNH CỦA PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ THẨM QUYỀN VÀ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC ĐỐIVỚI HOẠT ĐỘNG LƢU TRỮ TẠI CÁC CÔNGTYCỔ PHẦN VÀCÔNGTY TNHH CÓ ... lưu trữ Tổng côngty Thép Việt Nam Tổng côngty Giấy Việt NamNăm 20 12, Cục phối hợp với đoàn Thanh tra - Bộ Nội vụ tra việc thực quy định pháp luật lưu trữ Tập đoàn Dệt may Việt NamNăm 20 14,...
... 111 /20 07/NĐ-CP ngày 26 /6 /20 07 Chính phủ tổ chức, quản lý Tổng côngty nhà nước chuyển đổi Tổng côngty nhà nước, côngty nhà nước độc lập cơngty nhà nước theo hình thức Côngty mẹ - Côngty hoạt ... Báo cáo số 26 8/BC-SNV ngày 28 / 12/ 2015 báo cáo kết thực công tác văn thư, lưu trữ năm 20 15, phương hướng nhiệm vụ 20 16 22 Sở Nội vụ tỉnh Long An, Báo cáo số 50/BC-SNV ngày 9/01 /20 15 tổng kết công ... luật Việt Nam lên hoạt động lưu trữ số côngtyCổ phần côngty TNHH có góp vốn nhà nước 4 .2 Phạm vi nghiên cứu - Thời gian: Từ năm 20 02 trở lại (từ Nghị định số 64 /20 02/ NĐCP ngày 19/6 /20 02 Chính...