0

đối tượng sử dụng dịch vụ ngân hàng

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP quân đội chi nhánh đông sài gòn

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP quân đội chi nhánh đông sài gòn

Kinh tế

... v n khách hàng s d ng d ch v ngân nt B ng 3.8: Th ng kê mô t theo ngh nghi p khách hàng s d ng d ch v ngân hàng nt B ng 3.9: Th ng kê mô t theo thu nh p khách hàng s d ng d ch v ngân hàng nt B ... ng d ch v nhân t i Ngân hàng - n t c a khách hàng cá i- Nghiên c u s hài lòng c a khách hàng cá nhân s d ng d ch v n t t i Ngân hàng - i- i pháp nâng cao s hài lòng c a khách hàng cá nhân s d ng ... c p vào website c a ngân hàng th c hi n giao d ch tài chính, truy v n thông tin c n thi truy c p vào mua hàng th c hi n toán v i ngân hàng Tuy nhiên, k t n i Internet ngân hàng ph i có h th ng...
  • 134
  • 426
  • 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP quân đội CN kiên giang

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP quân đội CN kiên giang

Kinh tế

... ðối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 ðối tượng nghiên cứu: ðối tượng nghiên cứu giải thích ý ñịnh sử dụng dịch vụ ngân hàng ñiện tử khách hàng cá nhân chưa sử dụng dịch vụ ngân hàng ñiện tử ngân hàng ... khách hàng nhận thấy sử dụng dịch vụ ngân hàng ñiện tử họ tiết kiệm ñược thời gian, phí xử lý giao dịch dịch vụ cung cấp thêm nhiều sản phẩm, dịch vụ khác hội ñầu tư ý ñịnh sử dụng dịch vụ ngân hàng ... khiến người tiêu dùng e ngại sử dụng dịch vụ Vì ñể người tiêu dùng ngày sử dụng nhiều dịch vụ ngân hàng ñiện tử ngân hàng ñiều cần quan tâm ñối với ngân hàng Là cán Ngân hàng TMCP Quân ðội chi nhánh...
  • 132
  • 539
  • 1
phân tích thực trạng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng công thương chi nhánh cà mau

phân tích thực trạng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng công thương chi nhánh cà mau

Tài chính - Ngân hàng

... có dịch vụ ngân hàng .Dịch vụ thẻ ngân hàng phát triển cao dịch vụ ngân hàng, phát triển khoa học công nghệ .Dịch vụ thẻ ngân hàng dịch vụ ngân hàng đại, gắn chặt phát triển với dịch vụ ngân hàng ... cho tất giao dịch thực phương tiện điện tử, đó, giao dịch điện tử dịch vụ ngân hàng gọi dịch vụ ngân hàng điện tử Theo Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank), dịch vụ ngân hàng điện tử, ... điện tử Thẻ ngân hàng phương tiện toán đại, “chiếc ví điện tử” người sử dụng, dịch vụ thẻ dịch vụ ngân hàng đại, loại hình dịch vụ ngân hàng cung cấp cho khách hàng nhằm giúp cho khách hàng chi...
  • 115
  • 395
  • 1
NGHIÊN cứu HÀNH VI KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử của NGÂN HÀNG ĐÔNG á TRÊN địa bàn  THÀNH PHỐ HUẾ

NGHIÊN cứu HÀNH VI KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử của NGÂN HÀNG ĐÔNG á TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Tài chính - Ngân hàng

... triển dịch vụ • Tần suất sử dụng phương thức giao dịch ngân hàng điện tử: Việc sử dụng dịch vụ khách hàng ngân hàng quan tâm hàng đầu trình sử dụng dịch vụ khách hàng Không phải tỷ lệ đăng ký sử dụng ... sử dụng dịch vụ để tìm động khách hàng tiếp cận với dịch vụ Theo thống kê nghiên cứu đa phần khách hàng sử dụng dịch vụ tính tiện ích việc quản lý tốt tài khoản Vì dịch vụ khách hàng thường sử ... lượng dịch vụ ngân hàng điện tử chưa thoả mãn khách hàng cấp độ cao việc gửi tiền mặt vào tài khoản, việc đăng ký sử dụng dịch vụ phải tới trực tiếp giao dịch chi nhánh ngân hàng, dịch vụ ngân hàng...
  • 93
  • 1,379
  • 3
Slide NGHIÊN cứu HÀNH VI KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử của NGÂN HÀNG ĐÔNG á TRÊN địa bàn  THÀNH PHỐ HUẾ

Slide NGHIÊN cứu HÀNH VI KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử của NGÂN HÀNG ĐÔNG á TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Kinh tế

... đề Phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: hành vi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử khách hàngĐối tượng điều tra: khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng TMCP Đông Á – Chi ... điểm đối tượng điều tra Đặc điểm đối tượng điều tra Kết nghiên cứu Số lượng khách hàng sử dụng phương thức dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng Đông Á Huế Tỷ lệ sử dụng gói sản phẩm dịch vụ NHĐT ... khách hàng Thứ tự ưu tiên KH tiêu chí lựa chọn sử dụng dịch vụ NHĐT Phương tiện thông tin khách hàng sử dụng Lựa chọn dịch vụ DongA Bank Tiêu chí lựa chọn dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng Đông...
  • 23
  • 934
  • 1
Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử ( e BANK ) của KHÁCH HÀNG cá NHÂN TRÊN địa bàn tại NGÂN HÀNG TMCP VIETTIN CHI NHÁNH HUẾ

Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử ( e BANK ) của KHÁCH HÀNG cá NHÂN TRÊN địa bàn tại NGÂN HÀNG TMCP VIETTIN CHI NHÁNH HUẾ

Tài chính - Ngân hàng

... CỨU  Tìm hiểu tình hình hiểu biết dịch vụ E-Bank khách hàng cá nhân  Tìm hiểu thực trạng sử dụng dịch vụ  Xác định xem khách hàng chưa sử dụng dv có ý định sử dụng ko? Nếu không tìm hiểu lí cụ ... PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ( E-BANK ) CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ ... TÀI  Các ngân hàng thương mại hướng đến việc phát triển dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày cao KH  Sự phát triển ngày nhanh chóng công nghệ đại thương mại điện tử Đặc biệt dịch vụ ngân hàng điện...
  • 34
  • 681
  • 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử (e BANK) của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế tại ngân hàng TMCP viettin

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử (e BANK) của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế tại ngân hàng TMCP viettin

Tài chính - Ngân hàng

... định sử dụng dịch vụ khách hàng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ 2.2 Mục tiêu cụ thể - Tìm hiểu tình hình hiểu biết dịch vụ E-BANK khách hàng cá nhân Tìm hiểu thực trạng sử dụng dịch vụ E-BANK ... mềm, từ nhà cung cấp dịch vụ mạng, dịch vụ Internet thu hút giữ khách hàng sử dụng, quan hệ giao dịch với ngân hàng, trở thành khách hàng truyền thống ngân hàng Với mơ hình ngân hàng đại, kinh doanh ... ứng dịch vụ cho nhiều đối tượng khách hàng, nhiều lĩnh vực kinh doanh E-banking cao - Cung cấp dịch vụ trọn gói Điểm đặc biệt dịch vụ ngân hàng điện tử cung cấp dịch vụ trọn gói Theo ngân hàng...
  • 105
  • 628
  • 3
Luận văn:Phân tích hiệu quả sử dụng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Sacombank Cần Thơ ppt

Luận văn:Phân tích hiệu quả sử dụng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Sacombank Cần Thơ ppt

Tài chính - Ngân hàng

... trạng sử dụng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Sacombnak Cần Thơ - Tìm hạn chế sử dụng dịch vụ ngân hàng bán lẻ - Tìm nguyên nhân hạn chế - Đề biện pháp góp phần nâng cao hiệu sử dụng dịch vụ ngân hàng ... thống phục vụ khách hàng công ty, Sacombank trọng phát triển dịch vụ ngân hàng phục vụ khách hàng cá nhân (được gọi dịch vụ ngân hàng bán lẻ) hệ thống Tuy nhiên, việc đưa dịch vụ ngân hàng bán ... hiệu sử dụng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Sacombank Cần Thơ - Dịch vụ thuê ngăn tủ sắt - Dịch vụ giữ hộ tài liệu quan trọng - Dịch vụ thu chi hộ - Dịch vụ toán cước điện thoại 3.3.2 Sản phẩm dịch vụ...
  • 91
  • 631
  • 0
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ (VCB – IBNKING)

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ (VCB – IBNKING)

Tài liệu khác

... 32 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VCB – iB@nking DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile BankPlus Đăng ký sử dụng Quý khách chọn menu Mobile BankPlus chọn Đăng ký sử dụng dịch vụ Quý khách ... – Đăng ký sử dụng dịch vụ Thực đăng ký dịch vụ tiện ích gia tăng khác VCB cung cấp G – Hỗ trợ: Thực giao dịch đổi mật khẩu, xem hướng dẫn sử dụng in lại hình giao dịch HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VCB – ... NHÂN Đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking Đăng ký sử dụng Quý khách vui lòng đăng ký sử dụng dịch vụ VCB SMS-Banking quầy giao dịch máy ATM Vietcombank! Thay đổi số tài khoản Giao dịch cho phép...
  • 39
  • 661
  • 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến

Kinh tế

... ưu đãi….để khách hàng nhận thức hữu ích dịch vụ ngân hàng trực tuyến sẵn sàng sử dụng dịch vụ Thông thường, khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến quan tâm đến phí dịch vụ - phải thấp ... dịch vụ ngân hàng trực tuyến khách hàng cá nhân Dịch vụ khách hàng ( customer service): Dịch vụ khách hàng xem yếu tố quan trọng cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ mua sắm trực tuyến ngân hàng ... tiễn cho ngân hàng triển khai dịch vụ ngân hàng trực tuyến ( internet banking) Internet banking sản phẩm dịch vụngân hàng đưa vào hoạt động năm gần Vấn đề tiếp cận sử dụng dịch vụ mẻ với...
  • 115
  • 1,257
  • 7
PHIẾU KHẢO sát NHU cầu sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG của SINH VIÊN

PHIẾU KHẢO sát NHU cầu sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG của SINH VIÊN

Biểu mẫu

... quát dịch vụ ngân hàng sau: Dịch vụ ngân hàng bao gồm tất dịch vụ ngân hàng cung cấp cho khách hàng II Vai trò dịch vụ ngân hàng Dịch vụ ngân hàng hình thành nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, ... hay sử dụng nhất, để từ có biện pháp phục vụ tốt đối tượng Câu 8: Mức độ sử dụng dịch vụ ngân hàng? Đối với câu hỏi cho ngân hàng thấy mức độ sử dụng sản phẩm dịch vụ khách hàng, để ngân hàng ... hút đông đảo sinh viên sử dụng dịch vụ ngân hàng Câu 4: Sử dụng dịch vụ ngân hàng nhiều nhất? Đặt câu hỏi với mục đích giúp cho ngân hàng biết sinh viên sử dụng dịch vụ ngân hàng nhiều nhất, từ...
  • 17
  • 4,506
  • 60
Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Vietinbank Luận văn thạc sĩ

Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Vietinbank Luận văn thạc sĩ

Kinh tế

... có th vào toán v i ngân hàng Tuy nhiên v i internet ngân hàng m ngân hàng nh ng kênh phân ph ngân hàng Bên c phó khách hàng m banking ngân hàng, mang s cung c , cho phép khách hàng phòng công ty ... ch v i ngân hàng b qua website c website khác k m t h d lúc V ng s mua hàng th c ngân hàng máy tính ro p m vi toàn c s ph nhà, ch phòng, Internet, khách hàng s ph m, ngân hàng thông khách hàng ... doanh lý Nh ng ngân hàng s toàn v s ng c a m t ngân hàng t c d toàn b g s c th c s pháp tài cho khách hàng ng 1.4.Các d ch S phát nh v bão c rõ nét công công ngân hàng Hi ngân hàng ã phát tri...
  • 138
  • 452
  • 0
BÁO CÁO THỰC TẬP-HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ

BÁO CÁO THỰC TẬP-HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ

Cao đẳng - Đại học

... HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VCB – iB@nking CHO KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC Nếu Quý khách cần hỗ trợ từ Vietcombank trình sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking, Quý khách vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng (Vietcombank ... dịch đổi mật khẩu, xem hướng dẫn sử dụng in lại hình giao dịch D – Nội dung Hiển thị thông tin tương ứng theo loại giao dịch Ngoài ra, mã truy cập khác có menu khác E – Đăng ký sử dụng dịch vụ ... dịch để kích hoạt thiết bị Các thông tin cần nhập bao gồm:  Số serial token  Mật IB@nking (Mật Internet Banking)  Mật token: gửi vào địa email đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng HƯỚNG DẪN SỬ...
  • 22
  • 406
  • 0
thảo luận quản trị ngân hàng thương mại đề tài khảo sát nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng của sinh viên

thảo luận quản trị ngân hàng thương mại đề tài khảo sát nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng của sinh viên

Tài chính - Ngân hàng

... số sinh viên sử dụng đến dịch vụ ngân hàng a Dịch vụ ngân hàng sinh viên sử dụng Bảng 1: Bảng tổng hợp dịch vụ ngân hàng sinh viên sử dụng Dịch vụ Dịch vụ tài khoản Dịch vụ thẻ Dịch vụ chuyển tiền ... *Các dịch vụ ngân hàng đại :dịch vụ tín dụng, dịch vụ đầu tư, dịch vụ toán, dịch vụ quản trị tiền mặt, dịch vụ ngân hàng đầu tư/bảo lãnh chứng khoán, dịch vụ môi giới, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ ... vụ ngân hàng sử dụng nói không sử dụng ngân hàng cũ mà chuyển sang ngân hàng khác Theo khảo sát 60 sinh viên sử dụng dịch vụ ngân hàng, có sinh viên chọn không tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng...
  • 24
  • 736
  • 0

Xem thêm