định vị thương hiệu fpt telecom trong nhận thức của khách hàng tại thành phố huế thông qua sơ đồ nhận thức
Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại tại siêu thị big c huế
... khách hàng đồng ý với nhận định Cụ thể sau, số khách hàng không đồng ý không đồng ý 7/150 khách hàng chiếm tỷ lệ khoảng 4.7%; số khách hàng trung lập 35/150 chiếm tỷ lệ 23.3%; số khách hàng đồng ... đến đồng ý, số lượng khách hàng đồng ý đồng ý 96 khách hàng, tương ứng với 64%, số lượng khách hàng ý kiến 45, tương ứng khoảng 30%, khách hàng không đồng ý với 6% Qua ta nhận thấy phần lớn khách ... trường, kích thích khách hàng tăng lượng hàng đặt mua thời gian định, kích thích khách hàng mua hàng doanh nghiệp mua hàng doanh nghiệp khác cải thiện mối quan hệ với khách hàng Trong số mục tiêu...
- 97
- 651
- 2
Hoàn thiện chính sách sản phẩm, dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đà nẵng (BIDV đà nẵng)
... c sâu hình nh c a ngân hàng vào ñ u óc c a khách hàng - Các y u t c u thành giá tr thương hi u: S trung thành c a khách hàng ñ i v i thương hi u; vi c khách hàng nh n thương hi u m t cách mau ... n i b khách hàng quan tr ng nhóm khách hàng cá nhân - B sung thêm th trư ng m c tiêu sau: + Các doanh nghi p v a nh c a kh i khách hàng t ch c + Nhóm khách hàng thân thi t c a kh i khách hàng ... i v i khách hàng cá nhân: Căn c vào s dư ti n g i, ti n vay, ñ a v xã h i m c ñ trung thành c a khách hàng, BIDV Đà N ng phân ño n khách hàng cá nhân t i ñơn v thành ba phân ño n khách hàng sau:...
- 26
- 583
- 0
MỘT số GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH sản PHẨM tại xí NGHIỆP đầu tư và PHÁT TRIỂN DU LỊCH SÔNG HỒNG
... tìm hiểu công ty Một dấu hiệu quan trọng để đánh giá sản phẩm hay tuỳ thuộc vào thừa nhận khách hàng SƠ ĐỒ 1.1: SƠ ĐỒ VỀ SẢN PHẨM MỚI Sản phẩm mới, thị trường Sản phẩm tại, thị trường thị trường ... chơi, tham quan,giải trí…) -Hàng hoá du lịch: Gồm hàng hoá tiêu dùng thiết yếu hàng ngày tiêu dùng trình du lịch (thực phẩm, đồ uống, đồ dùng…)và hàng lưu niệm (hàng bán điểm tham quan du lịch, ... với số khách trưởng đoàn người đại diện đoàn khách Nếu khách hàng nhận phiếu thăm dò ý kiến sau chuyến thông tin thu từ phía khách hàng trở nên khách quan toàn diện + Nghiên cứu cung du lịch: •Các...
- 74
- 361
- 0
Luận văn thạc sỹ: Hoàn thiện chính sách sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam
... thụng qua mng li chi nhỏnh hoc thụng qua cỏc phng tin in t vin thụng v cụng ngh thụng tin Hot ng NHBL ca NHTM mang li ngun thu n nh, chc chn, hn ch ri ro to bi cỏc nhõn t bờn ngoi; gi vai trũ quan ... vic nhn din khỏch hng quan trng khỏch hng n giao dch BIDV cha trin khai phỏt hnh th nhn din khỏch hng quan trng Nhiu chi nhỏnh cha thc hin phõn cụng cỏn b qun lý khỏch hng quan trng BIDV cha thnh ... Phiu iu tra: õy l ngun d liu c thu thp thụng qua vic ly ý kin bng bng cõu hi i vi 200 khỏch hng ó s dng dch v ngõn hng bỏn l ca BIDV Tng quan nghiờn cu Qua quỏ trỡnh tỡm kim v thu thp ti liu tham...
- 108
- 1,481
- 10
Hoàn thiện chính sách sản phẩm tại Cty khách sạn và du lịch Sông Nhuệ
... chức Thứ t, hình thức tổ chức khách sạn đa dạng, từ khách sạn độc lập đến khách sạn hợp tác quản lí Quan hệ khách sạn phức tạp, khách sạn quan hệ trực tiếp với khách hàng thông qua hãng lữ hành, ... đồng/mâm khách đoàn từ 10-50 nghìn đồng/xuất khách lẻ Khách sạn áp dụng sách đa dạng hoá cho sản phẩm dịch vụ ăn uống Khách hàng lựa chọn nhng ăn hơp vị nh sở thích Bộ phận nhà hàng công ty khách ... Phân phối Sơ đồ 1: Sơ đồ Marketing _ Mix Nội dung sách sản phẩm Marketing_ Mix khách sạn 2.1 Xác định chủng loại cấu hàng hoá dịch vụ Khi doanh nghiệp đa sản phẩm thị trờng, để đáp ứng nhu cầu khách...
- 65
- 900
- 5
Hoàn thiện chính sách sản phẩm của công ty Cổ phần Du lịch và Thương mại Phương Đông
... dựng thành dự án sản phẩm Dự án sản phẩm vượt qua đợt thẩm định dựa ý kiến khách hàng tiềm kết hợp với phân tích khác trở thành dự án sản phẩm thức doanh nghiệp Sau dự án sản phẩm tốt thông qua, ... hoạt động công ty trung thành với thông điệp “Phương Đông – cảm nhận hoàn hảo” Thông điệp khẳng định lời cam kết công ty với khách hàng là: đến với Phương Đông khách hàng tôn trọng phục vụ cách ... xuất marketing sản phẩm Trong giai đoạn này, định liên quan đến việc tung sản phẩm vào thị trường quan trọng cụ thể doanh nghiệp phải thông qua bốn định: + Khi tung sản phẩm thức vào thị trường?...
- 65
- 3,048
- 63
Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty du lịch và thương mại Thủ Đô
... tợng khách hàng công ty chủ yếu sống Hà Nội tỉnh lân cận - Đối với khách nớc đến du lịch Việt Nam công ty áp dụng hình thức phân phối gián tiếp qua trung gian đơn vị gửi khách Việc áp dụng hình thức ... lệch giá bán cho khách giá mua chơng trình du lịch công ty du lịch thơng mại Thủ Đô Nguồn khách thông qua đơn vị gửi khách chiếm phần lớn tổng số khách công ty Do hình thức phân phối đợc sử dụng ... hàng chờ: + Lấy khoảng trống chờ đợi khách hàng, để tạo cho khách hàng làm việc đó, khách hàng quên chờ đợi (để tài liệu thú vị, hấp dẫn để khách đọc có ích cho khách điền vào mẫu điều tra) + Tránh...
- 46
- 576
- 10
Tài liệu BÁO CÁO TỐT NGHIỆP: Hoàn thiện chính sách sản phẩm tại Công ty Cổ phần Vận Tải và Thương Mại Đường Sắt, doc
... khách hàng sử dụng dịch vụ ngành Đường Sắt Ấn phẩm cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng dịch vụ tốt HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ suốt hành trình mà khách quan tâm Đây hội cho nhà kinh doanh đưa thông ... thu 1785( Triệu đồng) năm 2003 tăng 201(Triệu đồng) so với năm 2002 với số tương đối 12,69% Trong năm qua, nguồn khách nghỉ khách sạn ổn định, công tác tiếp thị chăm sóc khách hàng tốt.Tuy số ... tranh thuyết phục khách hàng Tuỳ vào loại sản phẩm đặc điểm thị trường mà tầm quan trọng dịch vụ khách hàng khác Các nhà làm marketing phải định vấn đề sau cung cấp dịch vụ cho khách hàng - Các loại...
- 69
- 744
- 0
thực trạng và những giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm của công ty giầy thượng đình
... cho khách hàng - chủ nhãn hiệu hàng hoá: thông thờng nhà sản xuất chủ nhãn hiệu hàng hoá , nhng thực tế có nhiều hàng hoá đợc tung thị trờng dới nhãn hiệu nhà trung gian.ví dụ nhiều nhf phân phối ... khác hàng hoá khác nh *Các nhãn hiệu -Tên nhãn hiệu: phận đọc đợc - Dấu hiệu nhãn hiệu: bao gồm biểu tợng ,mầu sắc, hình vẽta nhận thấy đợc nhng không đọc đợc - Dấu hiệu hàng hoá: nhãn hiệu đợc ... đặc biệt có giá trị tâm trí khách hàng mục tiêu Việc định vị đòi hỏi công ty phải định khuyếch trơng điểm khác biệt điểm khác biệt dành cho khách hàng mục tiêu Định vị việc thiết kế sản phẩm hình...
- 30
- 866
- 2
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Phân tích hiện trạng và đề xuất một số biện pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm của công ty TNHH xây dựng và thương mại Thái Dương
... Cửa sổ mở quay vào + Cửa sổ mở quay vào quay lật quay lật + Cửa sổ mở quay + Cửa sổ mở quay hắt hắt Cửa Cửa + Cửa mở quay + Cửa mở quay + Cửa mở trượt + Cửa mở trượt Vách kính cố định Vách ... tâm từ phía khách hàng • Căn : Tâm lý khách hàng Tình hình thực tế doanh nghiệp • Mục tiêu đề xuất: Tạo an tâm khách hàng vào chất lượng sản phẩm Làm cho doanh nghiệp khách hàng thêm ... cố định Cửa sổ cánh mở trượt Cửa sổ cánh mở trượt Cửa sổ cánh mở trượt Cửa sổ cánh mở quay vào quay lật Cửa sổ cánh mở quay mở hắt Cửa sổ cánh mở quay Cửa sổ cánh mở quay vào Cửa cánh mở quay...
- 24
- 1,186
- 0
ĐỀ TÀI: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách sản phẩm, chính sách giá cả, chính sách phân phối và chính sách giao tiếp khuếch trương trong kinh doanh tại công ty thông tin di dộng VMS
... mua, để biến khách hàng tiềm tàng thành khách hàng thực tế - Thông tin hàng hoá, dịch vụ: quảng cáo loại thông tin thị trờng có số đặc điểm: Quảng cáo chủ yếu thông tin hàng hoá dịch vụ (thông tin ... ty thông tin di động VMS trọng xây dựng phát triển mối quan hệ với khách hàng băng nhiều hình thức: - Tổ chức hội nghị khách hàng, khách mời khách hàng thờng xuyên sử dụng dịch vụ bu viễn thông ... thể: - Xây dựng mối quan hệ quần chúng nhằm tạo lòng tin khách hàng chủ hàng hàng hoá, tranh thủ đồng tình, ủng hộ tạo ràng buộc với chủ hàng Việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng đợc thực biện...
- 53
- 375
- 0
Giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại Công ty CP Du Lịch và Xuất Nhập Khẩu Lạng Sơn
... phẩm qua số kênh thông tin khác báo chí, tập gấp… Việc thu thập lấy ý kiến khách hàng công ty thông qua phiếu đóng góp ý kiến khách hàng khách hàng tiêu dùng sản phẩm chưa quan tâm đến khách hàng ... vụ khách hàng nhanh chóng chu đáo hơn, thỏa mãn nhu cầu khách 2.2.2.2 Môi trường vi mô * Môi trường ngành - Khách hàng: Khách hàng mục tiêu mà công ty hướng tới khách hàng có khả toán cao khách ... phục vụ khách diễn suốt trình từ nhận lời yêu cầu khách khách kết thúc chuyến 5 - Sản phẩm du lịch thường xa nơi khách thường trú cần phải có hệ thống phân phối thông qua đơn vị trung gian Khách...
- 40
- 433
- 0
Hoàn thiện chính sách sản phẩm tại công ty khách sạn và du lịch đức cường
... sn qua tng nm s c th hin rừ hn qua biu sau: Biểu đồ 1: doanh thu nghìn đồng 7000000 6000000 5000000 4000000 3000000 2000000 1000000 6676663 5457500 3499637 năm 2000 năm 2001 năm 2002 Biểu đồ ... trin bờn ngoi Sau õy l biu s lt khỏch ca khỏch sn s ch rừ hn v s bin i lt khỏch qua cỏc nm Biểu đồ 3: Số l ợt khách khách sạn từ 2000 - 2002 140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 135280 ... bao gm nhiu ngh v t chc cú liờn quan mt thit vi nhau, ph thuc ln cựng tham gia phc v khỏch hng Marketing l mt thut ng mi, nhn mnh n tm qua trng ca vic thit lp mi quan h lõu di vi khỏch hng v vi...
- 68
- 260
- 0
Định hướng và những giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm của công ty Toyota
... đối thủ cạnh tranh Tên nhãn hiệu: đó phận nhãn hiệu mà ta đọc Dấu hiệu nhãn hiệu: đó phận nhãn hiệu mà người ta nhận biết được, đọc 2.2 Các định có liên quan đến gắn nhãn hiệu Khi thực chiến lược ... nghiệp phải định hàng loạt vấn đề có liên quan đến nhãn hiệu sản phẩm.Họ vấp phải hàng loạt câu hỏi có liên quan tới nhãn hiệu sản phẩm Có gắn nhãn hiệu cho sản phẩm hay không? Gắn nhãn hiệu cho ... gói :thông tin sản phẩm, thông tin kỹ thuật an toàn sử dụng 3.2 Quyết định dịch vụ khách hàng Các nhà quản trị phải marketing phải định bốn vấn đề liên quan đến việc cấp dịch vụ cho khách hàng...
- 24
- 1,120
- 3
Thực trạng và những giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm của công ty vinamilk
... hn nhng tờn khỏc _Dấu hiệu nhãn hiệu: bao gồm biểu tợng ,mầu sắc, hình vẽ ta nhận thấy đợc nhng không đọc đợc _Dấu hiệu hàng hoá: nhãn hiệu đợc đăng ký quan quản lý nhãn hiệu, đợc bo v mặt pháp ... hàng I.II.2.1)Các định nhãn hiệu sản phẩm hàng hoá Nhãn hiệu tên gọi , biểu tợng, thuật ngữ,hình vẽ hay phối hợp gữa chúng, để xác định ngời bán phân biệt chúng với hàng hoà dịch vụ khác Nh chúng ... trờng, đối thủ cạnh tranh khách hàng mình, chí quy định, sách loại sản phẩm doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Có nh doanh nghiệp định hớng đợc phơng thức cạnh tranh có hiệu để theo kịp với biến...
- 28
- 1,591
- 20
Giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm đối với thị trường khách Hàn Quốc của công ty cổ phần đầu tư dịch vụ và du lịch Mirae
... tìm hiểu thông tin tìm hiểu khách hàng, lập hồ sơ thị trường thông báo doanh thu, khảo sát hành vi ứng sử khách hàng tiềm năng, phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu, hoàn ... nhãn hiệu mang lại khách hàng thân doanh nghiệp Đối với khách hàng, sản phẩm có nhãn hiệu giúp họ: - Được cung cấp thông tin sản phẩm khách hiểu biết xử lý thông tin - Khách tin tưởng vào định ... nay, hàng hóa phải có tên nhãn hiệu - Quyết định chủ nhãn hiệu: o Tung hàng hóa thị trường nhãn hiệu nhà sản xuất? o Nhãn hiệu nhà trung gian hay nhà phân phối? o Bán phần hàng hóa nhãn hiệu...
- 57
- 422
- 0
Một số biện pháp nhằm hoàn thiện chính sách sản phẩm tại khách sạn Thắng Lợi.doc
... khác: Như bán hàng thông qua catalo thông qua sách giới thiệu cho khách hàng biết đến sản phẩm dịch vụ, địa điểm khách sạn…từ họ đến mua trực tiếp từ khách sạn Thông qua dịch vụ bán hàng qua điện ... kênh phân phối chủ yếu khách sạn, với 2/3 lượng khách khách sạn qua kênh phân phối - Các hãng thương mại: Do lượng khách thương nhân đến khách sạn cao, tăng hàng năm, nên nguồn khách mà khách sạn ... giúp khách hàng việc đổi tiền, gọi xe… - Tổ bàn-bar: Có nhiệm vụ đáp ứng nhu cầu ăn uống khách hàng khách sạn khách vãng lai Phục vụ nhu cầu ăn uống khách lưu trú khách sạn nhu cầu khách khách...
- 80
- 1,526
- 23
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25