... thiết mà họ nắm gì? *Để chiếnthắngđốithủcạnhtrạnhDNcầnnắmthôngtin về: - Khả KD chiếm lónh thò trường đốithủcạnhtranh thân DN trước đốithủcạnhtranh - Thôngtin qui trình công nghệ kỹ ... quản lý KD DNThống (2)Nguyên tắc thực thôngtinDN - Trao đổithôngtin phận theo nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng có lợi - Chỉ thôngtincần thiết, trách thôngtin áp đặt, gò ép, không cần thiết ... gây lãng phí thôngtin Nguyên tắc thực thôngtin (tt) - Tín hiệu thôngtin phải rõ ràng, ngắn gọn, xúc tích đạt hiệu cao Trách thôngtin gây hiểu lầm cho đối tượng nhận tin - Thôngtin phải kòp...
... tương tác trước với công ty để giữ khách hàng không? Thật không may mắn, hầu hết doanh nghiệp lớn cách để phân tích nhu cầu khách hàng hành vi trước họ Các công ty mà tin tưởng vào hệ thống quản ... lên khách hàng phản hồi theo cách đểcân trải nghiệm khách hàng với mục tiêu kinh doanh công ty Tiếp tục lấy công ty viễn thông làm ví dụ, nhìn vào bước mà công ty cần phải chuyển từ CRM sang ... dịch vụ cá nhân, liên tục thích hợp Tương tự với cách công ty viễn thông, cách trọng đến khách hàng tốt đo đạc chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua hợp đồng, bao gồm điều khoản phù hợp cho...
... tương tác trước với công ty để giữ khách hàng không? Thật không may mắn, hầu hết doanh nghiệp lớn cách để phân tích nhu cầu khách hàng hành vi trước họ Các công ty mà tin tưởng vào hệ thống quản ... lên khách hàng phản hồi theo cách đểcân trải nghiệm khách hàng với mục tiêu kinh doanh công ty Tiếp tục lấy công ty viễn thông làm ví dụ, nhìn vào bước mà công ty cần phải chuyển từ CRM sang ... dịch vụ cá nhân, liên tục thích hợp Tương tự với cách công ty viễn thông, cách trọng đến khách hàng tốt đo đạc chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua hợp đồng, bao gồm điều khoản phù hợp cho...
... tương tác trước với công ty để giữ khách hàng không? Thật không may mắn, hầu hết doanh nghiệp lớn cách để phân tích nhu cầu khách hàng hành vi trước họ Các công ty mà tin tưởng vào hệ thống quản ... lên khách hàng phản hồi theo cách đểcân trải nghiệm khách hàng với mục tiêu kinh doanh công ty Tiếp tục lấy công ty viễn thông làm ví dụ, nhìn vào bước mà công ty cần phải chuyển từ CRM sang ... dịch vụ cá nhân, liên tục thích hợp Tương tự với cách công ty viễn thông, cách trọng đến khách hàng tốt đo đạc chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua hợp đồng, bao gồm điều khoản phù hợp cho...
... tương tác trước với công ty để giữ khách hàng không? Thật không may mắn, hầu hết doanh nghiệp lớn cách để phân tích nhu cầu khách hàng hành vi trước họ Các công ty mà tin tưởng vào hệ thống quản ... lên khách hàng phản hồi theo cách đểcân trải nghiệm khách hàng với mục tiêu kinh doanh công ty Tiếp tục lấy công ty viễn thông làm ví dụ, nhìn vào bước mà công ty cần phải chuyển từ CRM sang ... dịch vụ cá nhân, liên tục thích hợp Tương tự với cách công ty viễn thông, cách trọng đến khách hàng tốt đo đạc chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua hợp đồng, bao gồm điều khoản phù hợp cho...
... tương tác trước với công ty để giữ khách hàng không? Thật không may mắn, hầu hết doanh nghiệp lớn cách để phân tích nhu cầu khách hàng hành vi trước họ Các công ty mà tin tưởng vào hệ thống quản ... lên khách hàng phản hồi theo cách đểcân trải nghiệm khách hàng với mục tiêu kinh doanh công ty Tiếp tục lấy công ty viễn thông làm ví dụ, nhìn vào bước mà công ty cần phải chuyển từ CRM sang ... dịch vụ cá nhân, liên tục thích hợp Tương tự với cách công ty viễn thông, cách trọng đến khách hàng tốt đo đạc chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua hợp đồng, bao gồm điều khoản phù hợp cho...
... tương tác trước với công ty để giữ khách hàng không? Thật không may mắn, hầu hết doanh nghiệp lớn cách để phân tích nhu cầu khách hàng hành vi trước họ Các công ty mà tin tưởng vào hệ thống quản ... lên khách hàng phản hồi theo cách đểcân trải nghiệm khách hàng với mục tiêu kinh doanh công ty Tiếp tục lấy công ty viễn thông làm ví dụ, nhìn vào bước mà công ty cần phải chuyển từ CRM sang ... dịch vụ cá nhân, liên tục thích hợp Tương tự với cách công ty viễn thông, cách trọng đến khách hàng tốt đo đạc chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua hợp đồng, bao gồm điều khoản phù hợp cho...
... Cirque du Soleil thành công họ nhận để giành chiếnthắng tương lai, công ty phải ngừng cạnhtranh với Cách để loại bỏ đốithủcạnhtranh ngừng tìm cách đánh bại họ Để hiểu thành công Cirque du Soleil, ... ngành kinh doanh, việc cạnhtranhđể chiếm lĩnh phần thị trường thu hẹp dù cần thiết chưa đủ để trì kết kinh doanh cao.2 Các công ty cần tiến xa không cạnhtranh với đốithủĐểnắm bắt hội mang lại ... thường: họ tìm cách đánh bại đốithủcạnhtranhthông qua việc tạo dựng vị phòng thủ trật tự ngành.16 Thật đáng ngạc nhiên công ty tạo đại dương xanh lại không chạy đua với đốithủcạnh tranh17...
... hiểu đốithủcạnhtranh có tầm quan trọng đến mức cho phép đềthủ thuật phân tích đốithủcạnhtranh trì hồ sơ đốithủcạnhtranh có thôngtin thích hợp thôngtinđốithủcạnhtranhthu nhận cách ... đốithủcạnhtranh định tính chất mức độ tranh đua thủ thuật giành lợi ngành Mục đích tương lai Sự hiểu biết mục đích đốithủcạnhtranh giúp doanh nghiệp đoán biết được: +Mức độ mà đốithủcạnh ... xã hội ( phủ ) Ngoài yếu tố kể cần xem xét đến tính thống mục đích chiến lược đốithủcạnhtranhCác doanh nghiệp cần xem xét ưu, nhược điểm tính thốngđốithủcạnhtranh có thay đổi Học viên:...
... kênh Mở rộng hệ thống đại lý, thông qua đại lý để cung cấp thôngtin sản phẩm đồng thời thu thập thôngtin khách hàng Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng - Công tycần thành lập phận chuyên nghiên ... nghiệp mà phải phù hợp với mức giá đốithủcạnhtranh 18 + Tăng cờng tạo vốn Để tạo nguồn vốn cho đầu t phát triển giai đoạn tới, Công tysành sứ thủy tinh Công nghiệp cần thực đồng hình thức tạo vốn ... lũy tơng đối lớn mạnh Khả giảm giá thành sản phẩm hoàn toàn kiểm soát đợc có vấn đề cách thức phân bổ quản lý nguồn lực Công tyáp dụng chiến lợc cạnh tranh: Chiến lợc chi phí thấp: Chiến lợc...
... đốithủcạnhtranh Trước tiên công ty dệt may Đức Tiếnphải phân loại đốithủcạnhtranh : đốithủ chính, đốithủ phụ, đốithụ gián tiếp đốithủ tiềm Bằng cách thu thập thôngtin ta xác định đối ... nghiệp cần biết cách khai thác nguồn thôngtin cách hiệu Điều quan trọng, thôngtinthu thập phải có trọng điểm, phù hợp sử dụng Thu thập thôngtin sử dụng gây tốn công sức, thời gian tiền bạc Thông ... thôngtin ta xác định đốithủcạnhtranh thuộc loại nào, từ xây dựng nên chiến lược đối phó phù hợp Tuy nhiên, thôngtin nên thu thập ? Nguồn thôngtin giới vô lớn phong phú, cần có chọn lọc cẩn thận...
... bn + Chng minh vi s tin chc ti mt khỏch hng nờn chn NH bn hn l i th ca bn + T tin hn bi s gia tng hiu bit v nhng im mnh, nhng im yu liờn quan n cỏc dch v ca chớnh NH bn Nhn dng i th cnh tranh ... ngh d dng, tin trỡnh hi nhp quc t v ton cu húa, chớnh sỏch m ca ca nn kinh t cựng to nhiu nguy c xut hin i th cnh tranh mi Cỏc bin phỏp i phú vi i th cnh tranh: 5.1 Phỏt trin h thng thụng tin v ... th cnh tranh: Phỏt trin mt h thng thụng tin i th cnh tranh l mt yu t quan trng hoch nh chin lc v phõn khỳc th trng Phỏt trin mt h thng thụng tin thớch hp dnh riờng cho mỡnh, iu tra s tn ti v tim...
... với đốithủcạnhtranh rộng rãi đến khách hàng, phải tốn nhiều thời gian để giải thích với dư luận dự án hình thành hai bên Đây lúc họ phải công khai cách nhìn nhận “cựu” đốithủđối tác để thuyết ... nhận biết rõ ưu đốithủ phân công trách nhiệm với họ hợp tác kinh doanh Một liên minh cựu đối thủ, chuyện thành hay bại nhiều lại nằm yếu điểm đối tác Như vậy, để hợp tác với đốithủcạnhtranh mình, ... nghi Một số “liên minh đốithủ , sau kết hợp với vỡ lẽ nhiều điều thú vị “cựu” đốithủ mình, chẳng hạn “hắn ta” chẳng đáng gờm chút nghĩ Bên cạnh đó, liên minh với đốithủ giúp cho hai bên nhận...
... ngời thu nhập thôngtin thị trờng nhanh nhạy đầy đủ nhất, bao gồm thôngtin từ phía ngời tiêu dùng thôngtin mà đốithủ 10 cạnhtranh sử dụng để chống lại nhà máy .Thông qua nguồn thôngtin này, nhà ... phần Mục tiêu cạnhtranh doanh nghiệp phụ thuộc vào đốithủ ai? Khả chống đỡ đốithủ ,chiến lợc cạnhtranh nh dẫn đến điều quan trọng doanh nghiệp lựa chọn đốithủ từ xây dựng chiến lợc cạnhtranh ... mình, nắm bắt đợc đặc điểm vận động thị trờng, nhu cầu ngời cạnhtranh với họ Từ đa chiến lợc đối sách hợp lý đem lại hiệu quảcao, tạo đợc lợi cạnh tranh,đi trớc đốithủđể dành chiếnthắng II...
... dịch vụ cạnhtranh độc quyền” Trong thị trường cạnhtranh tự do, có vài đốithủ dẫn đầu với khả cạnhtranh mạnh mẽ, thị phần, lợi nhuận lớn, đốithủ khác khó lòng sống sót Điều không xảy cạnhtranh ... tốn nhiều thời gian công sức để lo lắng, để chống lại doanh nghiệp cung cấp dịch vụ họ Thông thường, điều chẳng đáng để bạn bận tâm thời đến Bạn cần phải làm đểcạnhtranh với hướng dẫn lệch ... anh có điểm khác biệt so với đối thủ? ” Cũng tương tự khách hàng khách hàng tiềm bạn Có thể bạn cảm thấy cần phải trả lời - cách so sánh bạn với đốithủ chi tiết cạnhtranh Cứ tiếp tục Bạn không...
... đònh chiến lược cạnh tranh: phân tích đốithủcạnhtranh Chương trình bày khung phân tích đốithủcạnh tranh, trợ giúp cho việc chẩn đoán hành vi đốithủ khả phản 34 CHIẾN LƯC CẠNHTRANH ứng họ ... phục để thay đổi giả đònh nơi cần ý nhiều Chỉ Logic lựa chọn chiến lược không đủ Nó không thuyết phục lờ giả đònh nhà quản lý 30 CHIẾN LƯC CẠNHTRANH 31 CHIẾN LƯC CẠNHTRANH 32 CHIẾN LƯC CẠNH ... đánh giá đốithủ cụ thể Chương làm cách mà hành vi công ty lại gửi vô số loại tín hiệu thò trường khác mà đốithủ dùng để phân tích làm sở để tiến hành bước chiến lược Chương xây dựng sở để tiến...
... yếu cách phản ứng đốithủcạnhtranh Công ty cần biết chiến lược đốithủcạnhtranhđể phát đốithủcạnhtranhđể dự đoán biện pháp phản ứng tới.Khi biết mặt mạnh mặt yếu đốithủcạnh tranh, công ... nghiệp cần phải biết giá trị cạnh tranh.Công ty cần phát đốithủcạnhtranh cách phân tích ngành phân tích sở thị trường Công ty cầnthu thập thôngtinchiến lược, mục tiêu, mặt mạnh/ yếu cách ... tranh, công ty hoàn thiện chiến lược để giành ưu trước hạn chế đốithủcạnh tranh, đồng thời tránh xâm nhập vào nơi mà đốithủ mạnh.Biết cách phản ứng điển hình đốithủcạnhtranh giúp công ty...