... ĐƯờNG đolờng mức độhàilòngcôngviệc ngời lao động chi nhánh viettel hà nội Chuyên ngành: quản trị doanh nghiệp Hà nội, năm 2014 i TểM TT LUN VN CHNG 1: Tng quan v cỏc nghiờn cu liờn quan: Trong ... tỏc qun tr nhõn s ca mỡnh Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN NGUYễN Quý ĐƯờNG đolờng mức độhàilòngcôngviệc ngời lao động chi nhánh viettel hà nội Chuyên ngành: quản trị doanh nghiệp Ngời ... th vin trng, mt s website.v v tỏc gi ó tỡm c mt s nghiờn cu liờn quan n ti tỏc gi ang nghiờn cu Trong ú ti v o lng mc hi lũng cụng vic ca ngi lao ng phi k n mt s tỏc gi nh: Nguyn V Duy Nht...
... hàilòng nhà , nâng cao K t c u báo cáo nghiên c u K T Hàm ý sách C LÝ THUY T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN C U 2.1 Lý thuy t v s hàilòng c a nhân viên 2.1.1 hàilòng i hàilòngcônghàilònghàilònghài ... viên 2.1.1 hàilòng i hàilòngcônghàilònghàilònghàilònghàilònghàilòng nói chung có t ánh Quinn Staines (1979) hàilòng mong hàilòng 2.1.2 Juran Ishikawa Ishikawa òng ó doa 2.1.3 2.1.3.1 ... 2.3 Mô hình nghiên c u Hình ngh 16 Chí Minh mô ,t nhân viên Hình 2.3 : 17 l , hàilòng cho nhân viên cao, viên hàilòng nhân viên , 18 C U 3.1 Quy trình nghiên c u - quan sát - Cronbach k s 19...
... hàilòngcôngviệchai cách: đolườnghàilòngcôngviệc nói chung đolườnghàilòngcôngviệc khía cạnh khác liên quan đến côngviệc Ông cho hàilòngcôngviệc nói chung đơn tổng cộnghàilòng ... cao hàilòngcôngviệc nhân viên Vậy yếu tố ảnh hưởng đến hàilòngcôngviệc nhân viên? làm để nhân viên hàilòng giảm cảm giác nhàm chán với công việc? làm để nhân viên có tinh thần làm việc ... thích thú với côngviệc Theo Weiss (1967) kết luận hàilòngcôngviệc thái độcôngviệc thể cảm nhận, niềm tin hành vi người lao động Theo Kreitner Kinicki (2007) hàilòngcôngviệc chủ yếu phản...
... c khác S hàilòng v i công nh nghĩa o lư ng c hai khía c nh: hàilòng chung v i công vi c hàilòng theo y u t thành ph n công vi c 1.1.1 S hàilòng chung v i công vi c Nói n “s hàilòng hay ... v s hàilòng nói chung s hàilòng v i công vi c nói riêng Và nghiên c u ã ưa nhi u lòng c bi t s hàilòng v i công vi c M t lòngcông vi c có th k n nh nghĩa v s hài nh nghĩa u tiên v s hài nh ... thuy t v s hàilòng v i công vi c 1.1.1 S hàilòng chung v i công vi c 1.1.2 S hàilòng v i thành ph n c a công vi c .8 1.1.3 S c n thi t ph i o lư ng s hàilòng i v i công vi...
... thỏa mãn công việc: Có nhiều định nghĩa mức độ thỏa mãn côngviệc Thỏa mãn côngviệcđolường mức độ chung, đolường thỏa mãn với thành phần côngviệc Định nghĩa mức độ thỏa mãn chung công việc: ... tập hợp biến: côngviệc 1, côngviệc 2, côngviệc 4, côngviệc 3; đặt tên nhân tố CÔNGVIỆC 4.3.3 Diễn giải kết Kết phân tích nhân tố đưa mô hình thỏa mãn côngviệc người lao động công ty cổ phần ... Thành phần Côngviệc gồm có biến: côngviệc 1, côngviệc 2, côngviệc 4, côngviệc 4.4 MÔ HÌNH ĐIỀU CHỈNH 4.4.1 Nội dung điều chỉnh: Mô hình đưa với biến phụ thuộc Sự thỏa mãn côngviệc biến...
... ĐOLƯỜNGSỰ THỎA MÃN TRONGCƠNGVIỆC MỨC ĐỘ THỎA MÃN TRONGCƠNGVIỆC OBO OKS CO M 2.1 2.1.1 Định nghĩa mức độ thỏa mãn cơng việc: Có nhiều định nghĩa mức độ thỏa mãn cơngviệc Thỏa mãn cơngviệc ... động làm việc nhiều lĩnh vực có 47.0% số người lao động hàilòng với cơngviệcTrong đó, nhóm lao động khơng có kỹ mức độhàilòng thấp nhiều (chỉ có 33.6% người khảo sát hàilòng với cơngviệc nhóm ... OBO OKS CO M Nhìn chung, Anh/Chị cảm thấy hàilòng làm việc 3.2.3 Đánh giá thang đo: Một thang đo coi có giá trị đolường cần đo Hay nói cách khác đolường vắng mặt hai loại sai lệch: sai lệch...
... lòngcôngviệc nhân viên Công Ty bảy biến độc lập hàilòng với chất công việc, hàilòng với tiền lương, hàilòng với thăng tiến, hàilòng với giám sát cấp trên, hàilòng với đồng nghiệp, hàilòng ... "Tôi hàilòng với côngviệc tôi"” Định nghĩa hàilòng Weiss (1967): Sựhàilòngcôngviệc thái độcôngviệc thể cảm nhận, niềm tin hành vi người lao động Theo Smith, Kendall & Hulin (1996) hàilòng ... độhàilòngcông việc, yếu tố tác động đến mức độhàilòngcôngviệc nhân viên Công ty Cổ phần Công trình Đô thị Bảo Lộc nay; - Nhận xét đưa hàm ý quản trị nhằm nâng cao mức độhàilòngcông việc...
... đến thỏa mãn côngviệc bao côngviệcđolường mức độ chung, đolường thỏa mãn với thành phần côngviệc Định nghĩa mức độ thỏa mãn chung công việc: Theo Vroom (1964), thỏa mãn côngviệc trạng thái ... thực thành công chiến lược sản xuất kinh doanh 9 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐOLƯỜNGSỰ THỎA MÃN TRONGCÔNGVIỆC 2.1 MỨC ĐỘ THỎA MÃN TRONGCÔNGVIỆC 2.1.1 Định nghĩa mức độ thỏa mãn công việc: Có ... đạo có tác phong lịch sự, hoà nhã hàilòng với công việc, số nhỏ trả lời không hàilòng Tỷ lệ cho − Nhân viên đối xử công bằng, không phân biệt hoàn toàn hàilòng với côngviệc số nước khác sau:...
... viên tăng hay giảm theo 1.3 Sựhàilòngcôngviệc tiếp viên - Mối quan hệ thực tiễn quản trị nguồn nhân lực hàilòngcôngviệc tiếp viên Vietnam Airlines Sựhàilòngcôngviệc trạng thái mà người ... quan biến tổng lớn 0,3 Vì biến đolường thành phần sử dụng phân tích EFA 3.2.2 Đánh giá thang đohàilòngcôngviệc tiếp viên Thang đohàilòngcôngviệc tiếp viên đolường qua 05 biến quan sát, ... tiễn quản trị nguồn nhân lực, hàilòngcôngviệc tiếp viên, có 33 biến đolường yếu tố thực tiễn quản trị nguồn nhân lực, biến đolườnghàilòngcôngviệc tiếp viên Để việc nghiên cứu định lượng...
... p, ñi u ñó có nghĩa công nhân không th hi n s hàilòng hay không hàilòng c a Th nh t nh ng y u t trì, liên quan ñ n s có m t ho c m t c a nh ng y u t không hàilòng c a công vi c như: ñi u ki ... ðánh giá y u t quy t ñ nh ñ n s hàilòng c a công nhân Bi t ñư c nhu c u c a công nhân ñ áp d ng sách nhân s phù h p Bi t ñư c quan ñi m c a công nhân v ho t ñ ng c a Công ty ðưa m t s gi i pháp ... cán b công nhân viên Công ty ñ u có ñ l c th c hi n t t công vi c ñư c giao ñ u nh n th c, th u hi u công vi c, trách nhi m – quy n h n, sách, m c tiêu c a Công ty 2.1.4.2 Cơ s v t ch t: Công...
... ngũ công nhân viên công ty: Phương trình hồi quy bội ước lượng cho thấy mức độhàilòngcôngviệc chịu tác động biến: hàilòng môi trường vật chất công ty, hàilòng môi trường nhân sự, hàilòng ... bất công không hàilòng với côngviệcTrong trình nghiên cứu việc bố trí côngviệc đơn vị cần lấy thêm ý kiến người lao động công tác sau: - Phân tích đánh giá côngviệc (đánh giá thành tích công ... + β3X3 + β4X4 + β5X5 + ei Trong đó: Y: hàilòngcôngviệccông nhân viên công ty Xi: yếu tố thứ i ảnh hưởng tới hàilòngcôngviệc β0: hệ số tự mô hình, mức độhàilòng lý thuyết giá trị biến...
... mức độhàilòngcôngviệc đội ngũ CNV công ty TNHH SX & XNK bao bì Packexim” Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Các nhân tố ảnh hưởng tới hàilòngcôngviệccông nhân viên công ty ... phổ biến - Việc giữ chân người tài giỏi trở thành tóan nan giải đầy khó khăn → hành động mang tính chiến lược - Tính chất ngành nghề kinh doanh độc hại → bất lợi việc tuyển dụng - Công ty thành ... công ty cung cấp - Thông tin sơ cấp: điều tra bảng hỏi vấn trực tiếp Phương pháp sử lý phân tích số liệu - Sử dụng công cụ tính toán exel - Sử dụng phần mềm SPSS để làm sử lý số liệu Một số công...
... hàilòngcôngviệcHàilòng làm việc làm việc làm việccông tyThâm niên tuổi Sig chung công ty- Độ Asymp chung làm việc df chung chung Square HàilòngHàilòng Chi- Hàilòng làm việc 12.129 công ... thành tốt công việc, hay nghỉ làm chí bỏ việcSỰHÀILÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONGCÔNGVIỆC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Đối tượng phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: Sựhàilòngcôngviệc người ... Whitney so sánh mức độhàilòngcôngviệc theo giới tính Hàilòng chung làm việccông ty Mann-Whitney U 1.752E3 Wilcoxon W 4.167E3 Z Asymp Sig (2tailed) -.054 957 Sựhàilòngcôngviệc nhóm tuổi, trình...
... xã hội nói chung Sựhàilòng kết nhu cầu thỏa mãn động viên mang lại Sựhàilòng với côngviệc thái độ ảnh hưởng, ghi nhận nhân viên khía cạnh khác côngviệcSựhàilòngcôngviệc tác động yếu ... 50% 17 CÔNGCÔNGVIỆCVIỆC TIỀN TIỀN LƯƠNGLƯƠNG LÃNH ĐẠO LÃNH ĐẠO SỰHÀILÒNG ĐIỀU KIỆN ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC LÀM VIỆC ĐỒNG ĐỒNG NGHIỆP NGHIỆP ĐÀO TẠO ĐÀO TẠO ÁP LỰC ÁP LỰC CÔNGVIỆCCÔNGVIỆC Mô ... lao động Sự ổn định đội ngũ nhân viên Sự xuất ĐTCT & nước CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰHÀILÒNGTRONGCÔNGVIỆC CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Hệ thống hóa vấn đề lý luận & thực tiễn hàilòngcôngviệc nhân...
... lại hàilòng cao cho nhân viên 1.1.2.2 ĐolườnghàilòngcôngviệcSựhàilòngcôngviệcđolường theo hai cách: - Đolường chung câu hỏi: hàilòng chung côngviệc - Đolường theo khía cạnh công ... tiễn hàilòngcôngviệc nhân viên, từ xây dựng mô hình nghiên cứu hàilòngcôngviệc nhân viên bán hàng Công ty Xăng dầu Quảng Bình Đo lường, phân tích đánh giá hàilòng nhân viên bán hàng Công ... mức độhàilòng nhân viên 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng hàilòngcôngviệc mô hình nghiên cứu 1.5.1 Các yếu tố ảnh hưởng hàilòngcôngviệc Bản chất công việc: liên quan đến thách thức công việc, ...