... thường phải tạm quên chương trình ăn kiêng (nếu có) Và lúc đây, thành phố lớn Nhật, chuyện xu t nhà hàng Việt Nam không điều hoi nhắc đến ẩm thực Việt Nam, với người Nhật phải là… gỏi Ðể rồi, ... nước Không thể tượng tượng có vị khách bỏ hàng để tham gia vào trò chơi dân gian (cờ người, đưa thuyền thúng, đập niêu, hát bội, múa rối) Theo Cty nghiên cứu du lịch Nhật Bản cho biết: có tới 82% ... Pháp ), tiếp châu Úc, nước Nam Mỹ , nơi đẹp tự nhiên hoang sơ Thích nơi có bề dày lịch sử, văn hoá nên người Nhật quan tâm tới Ai Cập, Trung Quốc Họ ưa tìm đến bảo tàng lịch sử, mỹ thuật, châu...
... Không yêu cầu thịt người dân đạo Hồi a Heo b Bò c Cá d Vịt Có… yếu tố chi phối việc thỏa mãn nhu cầu vận chuyển khách du lịch a b c d Nhiều Nhu cầu ở, ăn uống dịch vụ lưu trú thuộc vào khả năng… ... Nhật Người nước kị hoa cẩm chướng thể xui xẻo a Anh b Pháp c Mỹ d Đức Chủ nghĩa cá nhân cốt lõi văn hóa a Anh b Pháp c Mỹ d Đức Ngón trỏ vuốt mi mắt và keó dài thấp xu ng (anh đừng lừa tôi) hành ... Giao dịch b Bán hàng c Kinhdoanh d Du lịch Giao tiếp hoạt động du lịch… hình thức a b c d Nam giới làm quen mà chìa tay cho nữ giới a Không nên b Nên c Bắt buộc d Yêu cầu Nguyên nhân gây phàn...
... Câu 43: Trong nhu cầu sau đây, nhu cầu thỏa mãn tiền đề cho phát triển hàng loạt nhu cầu mới? A Nhu cầu vận chuyển B Nhu cầu ăn uống C Nhu cầu giả trí - cảm thụ thụ đẹp D Nhu cầu khác Câu 44: ... định hướng B Kỹ định vị C Kỹ điều khiển D Kỹ lắng nghe Câu 24: Khi viết thư hoạt động kinhdoanh cần tuân thủ số nguyên tắc có tính chất định Quy tắc thể rõ yêu cầu văn hóa giao tiếp kinh doanh? ... Giọng nói, tốc độ nói, âm đệm theoCâu 11: Có loại diễn tả ngôn ngữ thân thể giao tiếp không lời: A B C D Câu 12: Trong giao tiếp, hành động, cử hai bàn tay xoắn vào thể hiện: A Những điều bạn nói...
... CỨ VÀO MỨC ĐỘ BIỂU HIỆN NHU CẦU CỦA KHÁCH 1.3.2 CĂN CỨ VÀO THÁI ĐỘ CỦA KHÁCH ĐỐI VỚI NGƢỜI PHỤC VỤ 1.3.3 CĂN CỨ VÀO KHẢ NĂNG THANH TOÁNVÀ THÓI QUEN TIÊU TIỀN 1.3.1 CĂN CỨ VÀO MỨC ĐỘ BIỂU HIỆN ... tiêu tiền dễ NHU CẦU DU LỊCH 2.1 KHÁI NIỆM Nhu cầu du lịch loại nhu cầu đặc biệt tổng hợp người Nhu cầu hình thành phát triển nhu cầu sinh lý (sự lại) nhu cầu tinh thần (nhu cầu nghỉ ngơi, tự ... 2.2.1 NHU CẦU VẬN CHUYỂN – DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN 2.2.2 NHU CẦU Ở VÀ ĂN UỐNG – DỊCH VỤ LƢU TRÚ VÀ ĂN UỐNG 2.2.3 NHU CẦU CẢM THỤ CÁI ĐẸP VÀ GIẢI TRÍ – DỊCH VỤ THAM QUAN GIẢI TRÍ 2.3.4 CÁC NHU CẦU KHÁC...
... việc xâydựngcầu đẹp, hấp dẫn thông qua công tác tiếp thị, quảng bá hình ảnh mà cần đảm báo cầu phù hợp với tâm lý hoàn cảnh họ, tạo cho họ có cảm giác an toàn, thoải mái qua Chính mà xâydựng ... thiết kế, tất công trình xâydựng thành phố Moscow, công trình Cựu chiến binh chiển tranh Simonov thiết kế xâydựng Leningrad; Đập nước Lenin Vesnin nhà hát quốc gia xâydựng Novosibirsk Greeuberg ... kiến trúc đại vào bậc giới, khắc thêm cho kiến trúc Nga sắc màu rực rỡ Khách sạn Ukraina bảy tòa nhà chọc trời Moscow, khách sạn xâydựngtheo thị Stalin năm 1950 Moscow Được xâydựng năm 1957,...
... trà Một số ăn khoái người TQ Đặc biệt rau xào Việt Nam Trà xanh, thức uống tốt cho sức khỏe Há cảo Vịt quay Bắc Kinh Cơm chiên Dương Châu 2.2 Lưu trú: • Người Trung Quốc không cầu kỳ việc ... vui vẻ, thân mật người khác khen ngợi Lúc giao tiếp, người Trung Quốc ngại người khác tay vào 2 Nhu cầu, sở thích du lịch: ăn uống, lưu trú, tham quan giải trí, Shopping, vận chuyển 2.1 Ăn uống: ... thời gian, giờ… Sử dụng thời gian theo cảm hứng Có tính độc lập, Kín đáo, trọng tình cảm, đoán, thích trò kính trọng người cao tuổi, chơi mạo hiểm, thích nhiều kinh nghiệm khám phá, lãng mạn,...
... nhân dân Hướng dẫn viên Tâm lý du khách Luật Du lịch Kinhdoanh lữ hành Văn hóa, Thể thao Du lịch Việt Nam Hướng dẫn viên quốc tế Hướng dẫn viên nội địa Số liệu thống kê Phổ thông trung học Hướng ... mạo giao tiếp hướng dẫn viên du lịch, từ đưa gia giải pháp để ứng dụng khoa học nhận dạng công tác hướng dẫn hướng dẫn viên du lịch, góp phần vào việc làm nên thành công người hướng dẫn nâng ... triển đề tài theohướng Bên cạnh việc kế thừa kết nghiên cứu thực hiện, đề tài tiến hành tập trung nghiên cứu chuyên sâu thị trường khách tiềm Huế tâm lý học cử diện mạo góp phần vào việc tăng...
... thiện) 21/10/14 2.3 Nhu cầu nhu cầu du lịch LOGO 2.3 Nhu cầu nhu cầu du lịch LOGO 2.3.1 Khái niệm Nhu cầu du lịch loại nhu cầu đặc biệt tổng hợp người, nhu cầu hình thành phát triển tảng nhu cầu ... dụng tâm lý xã hội kinhdoanh du lịch Định hướng ,điều khiển điều chỉnh trình phục vụ khách Quản lý doanh nghiệp Chínhsách marketing hỗn hợp đắn Ý nghĩa Khắc phục, hoàn thiện chuyên môn, kỹ ... liệu Năm Nhà xu t xu t Nguyễn Văn Giáo trình Tâm lý 2012 Đại học Kinh tế Đính, Nguyễn nghệ thuật giao quốc dân Văn Mạnh tiếp, ứng xửkinhdoanh du lịch Đinh Trung Kiên Nghiệp vụ hướng ĐHQG Hà...
... 19C đến 27C , nhiệt độ vào tháng Giêng, tháng lạnh năm từ -8C đến 7C Vào đầu xu n, Bán đảo Triều Tiên thường có "cát/ bụi vàng" gió từ sa mạc phía bắc Trung Quốc Nhưng vào tháng Tư, đất nước ... tiêu biểu bao gồm nhiều hệ chung sống mái nhà Theo người Hàn Quốc, để đảm bảo ổn định an toàn số lượng người nhà 11, 12 thành viên Tuy nhiên theoxuhướng ngày nay, cặp vợ chồng sau cưới thường ... Beop-heung (514 -540) triều đại Silla sùng tín Phật giáo, xâydựng để cầu mong phồn thịnh an bình cho vương quốc Kiến trúc đền có từ năm 751 được xâydựng lại Trước kia, đền gồm có 80 nhà, nhiều gấp mười...
... lƣợng dịch vụ hoàn toàn mang tính chủ quan v.v nên khó xâydựng đƣợc tiêu chí đánh giá chất lƣợng tour du lịch trọn vẹn đầy đủ Tuy vậy, doanh nghiệp kinhdoanh lữ hành xâydựng hệ thống tiêu ... trình; 11 Xâydựng quy định chƣơng trình Việc xâydựng thiết kế chƣơng trình du lịch luôn trải qua bƣớc nhƣ Một ngƣời xâydựng thiết kế chƣơng trình du lịch giỏi phải nắm bắt đƣợc nhu cầu khách ... 1.1.1.2 Xâydựng thiết kế chƣơng trình du lịch Muốn xâydựng thiết kế chƣơng trình du lịch hấp dẫn, ngƣời thiết kế phải am hiểu, có kinh nghiệm nhiều lĩnh vực khác nhƣ hiểu biết du lịch, có đầu óc kinh...
... lịch, Nhà xu t Trẻ, TP HCM, 1996 – 302/L250 [3] Trần Thu Hà, Giáo trình tâm lý học kinhdoanh du lịch, Hà Nội, 2005 – 338.4791/H100 [4] Đinh Trung Kiên, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nhà xu t Đại ... đầy đủ 100% thuyết trình nhóm - Thực đầy đủ thực hành / tập nhóm đánh giá kết thực - Tham dự kiểm tra học kỳ - Tham dự thi kết thúc học phần - Chủ động tổ chức thực tự học Đánh giá kết học tập ... sang điểm chữ điểm số theo thang điểm theo quy định công tác học vụ Trường 10 Tài liệu học tập: Thông tin tài liệu Số đăng ký cá biệt [1] Nguyễn Văn Lê, Tâm lý học du lịch, Nhà xu t Trẻ, TP.HCM,...
... tỡnh trng kinh t ti t nht k t sau chin tranh th gii th hai Nn kinh t Nht Bn ó thc s chm ỏy vo thỏng va qua Song bt y t thỏng 4, nn kinh t Nht Bn ó bt u cú du hiu sc The Economist nhn nh kinh t Nht ... 2010, mc dự nn kinh t Nht Bn cũn mt s tn ti nh tỡnh trng gim phỏt v ng yờn tng giỏ bt thng song tỡnh hỡnh sn xut nc ó lc quan tr li Cú hai nhõn t ng sau s phc hi kinh t nc ny Th nht l xut khu ca ... nht ng thi lng xut khu sang M v chõu u cng a dn v trng thỏi cõn bng Yu t th hai l hiu qu cỏc bin phỏp h tr kinh t ca Chớnh ph Nht Bn ó cụng b chin lc phỏt trin kinh t nc t n nm 2020 Theo ú Nht Bn...
... tỡnh trng kinh t ti t nht k t sau chin tranh th gii th hai Nn kinh t Nht Bn ó thc s chm ỏy vo thỏng va qua Song bt y t thỏng 4, nn kinh t Nht Bn ó bt u cú du hiu sc The Economist nhn nh kinh t Nht ... 2010, mc dự nn kinh t Nht Bn cũn mt s tn ti nh tỡnh trng gim phỏt v ng yờn tng giỏ bt thng song tỡnh hỡnh sn xut nc ó lc quan tr li Cú hai nhõn t ng sau s phc hi kinh t nc ny Th nht l xut khu ca ... nht ng thi lng xut khu sang M v chõu u cng a dn v trng thỏi cõn bng Yu t th hai l hiu qu cỏc bin phỏp h tr kinh t ca Chớnh ph Nht Bn ó cụng b chin lc phỏt trin kinh t nc t n nm 2020 Theo ú Nht Bn...
... Bản Và nguyên tắc nên người Nhật thực thiếu kiên nhẫn không hài lòng pahir chờ đợi phương tiện giao thông sai giấc 11 • Chất lượng hướng dẫn viên du lịch sử dụng tiếng Nhật, thông tin, sáchhướng ... tin, sáchhướng dẫn: khách du lịch Nhật Bản thường có xuhướng du lịch theo nhóm họ không thường sử dụng tiếng Anh nên họ thường yêu cầuhướng dẫn viên du lịch phải có đủ trình độ tiếng Nhật ... điểm du lịch ẩm thực đặc biệt: Mặc dù coi thực khách cẩn thận vệ sinh an toànthực phẩm, khách du lịch Nhật Bản tò mò hứng thú việc thưởng thứchương vị ẩm thực đặc biệt khác lạ điểm đến du lịch...
... LÝ KHÁCH NHẬT Các nhà quản trị kinhdoanh du lịch Việt nam phải hiểu rõ vai trò, tầm quan trọng hiểu việc khai thác giá trị văn hoákinhdoanh du lịch, từ xâydựng sản phẩm du lịch phù hợp với ... kiến thức du lịch văn hoá, kiến thức du lịch văn hoá, kiến thức ngoại giao quốc tế Trong tất giai đoạn xâydựng sản phẩm, quảng bá sản phẩm, bán thực sản phẩm, yếu tố văn hoá coi trọng thể Điều ... bị kích động 1.6 Về lĩnh vực kinh tế - ngoại giao: Thiếu tính chiến lược sáchkinh tế , ngoại giao Không có quan điểm, đường lối rõ ràng cho sách ngọai giao.Tất dựa vào “chủ nghĩa hòa hợp” người...
... hiếu, nhu cầu du khách giúp địa phương sản xu t sản phẩm, dịch vụ theoxuhướng phát triển mốt Căn vào giai đoạn phát triển mốt du lịch, doanh nghiệp đưa chương trình quảng cáo, tiếp thị xâydựng ... lịch dựa vào tâm lý khách để đáp ứng cách tối ưu nhu cầu họ - Chínhsách Nhà nước: Để phát triển sản phẩm du lịch, không dựa vào nỗ lực doanh nghiệp kinhdoanh du lịch mà cần hỗ trợ từ sách Nhà ... khách hàng mà doanh nghiệp muốn hướng tới để xâydựng sản phẩm du lịch phù hợp với tường đối tượng khách hàng Mỗi doanh nghiệp vào tiêu thức khác để phân loại du khách để đạt kết kinhdoanh cao 1.1.3...
... xâydựng 1654 Matsudaira Tsunashige xây dựng, làm li cung Thiên Hoàng Hiện cung làm thành khu rừng công viên tiếng Hoàng cung nằm khu Chiyoda Tokyo Tokugawa xâydựng năm 1590, diện tích 23.000m2, ... động đất thường xuyên xảy Nhật Bản cường quốc công nghiệp, kinh tế khoa học công nghệ (sau Mỹ) Nhật Bản có di tích lịch sử tiếng: Đình Viên Li Cung Hâm nằm phía Tây nam Tokyo xâydựng 1654 Matsudaira ... thống mà họ thường sử dụng là: màu đen đỏ - Phần lớn người Nhật theo Phật giáo, vài chục năm trở lại đây, xuhướngtheo đạo Tin Lành Thiên Chúa giáo ngày tăng - Dân tộc Nhật tiếng thông minh, cần...
... gia đình, người quen vào hai má gặp hay tạm biệt Nụ hôn hai người nam hạn chế gia đình – bạn bè hay công ty nên bắt tay - Người Tây Ban Nha vùng có xuhướng tiếp xúc thân thiện với bạn đặt tay ... ràng Hơn nữa, ngày nhiều công ty có í định tổ chức chuyến du lịch theo nhóm Đặc biệt, công ty lớn lĩnh vực y tế, ô tô, xây dựng, thực phẩm, truyền thông tài tổ chức 5-10 chuyến năm, thời gian cho ... khách sạn Việt Nam thiếu tờ hướng dẫn, thực đơn tiếng Tây Ban Nha cho khách mà có tiếng Anh, Đức hay Nhật Khiếm khuyết đôi ngũ hướng dẫn viên nói tiếng Tây Ban Nha, thiếu kinh nghiệm, chưa có trình...