0

vai trò của dịch vụ khách hàng trong logistics

vai trò của dịch vụ nông thôn, thực trạng phát triển dịch vụ nông thôn ở nước ta và những tồn tại, thách thức trong phát triển dịch vụ nông thôn.doc

vai trò của dịch vụ nông thôn, thực trạng phát triển dịch vụ nông thôn ở nước ta và những tồn tại, thách thức trong phát triển dịch vụ nông thôn.doc

Kinh tế - Thương mại

... nào? Dịch vụ trong nông nghiệp gồm:- Dịch vụ thủy lợi- Dịch vụ điện- Dịch vụ giống cây trồng và vật nuôi- Dịch vụ làm đất- Dịch vụ vật tư nông nghiệp -Dịch vụ bảo vệ thực vật -Dịch vụ bảo ... phát triển, ngành dịch vụ chiếm tỉ trọng tới 70% trong cơ cấu GDP của đất nước. Những năm gần đây ở Việt Nam ngánh dịch vụ chiếm 38-39% trong cơ cấu GDP của cả nước.Ngành dịch vụ còn tạo ra cơ ... lĩnh vực dịch vụ chủ yếu ở nông thôn.- Lĩnh vực dịch vụ thương mại: Lĩnh vực thương mại và dịch vụ nói chung bao gồm những lĩnh vực hết sức nhạy cảm và có vai trò ngày càng quan trọng trong nền...
  • 35
  • 4,990
  • 17
Công tác Dịch vụ khách hàng trong việc tái tục hợp đồng bảo hiểm tại công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội

Công tác Dịch vụ khách hàng trong việc tái tục hợp đồng bảo hiểm tại công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... sóc khách hàng là một bộ phận cấu thành của sản phẩm cung cấp cho khách hàng. Trong 3 cấp độ của sản phẩm thì cấp độ 3 này chính là khí cạnh tranh của công ty.Các dịch vụ chăm sóc khách hàng ... phẩm hoàn chỉnh.Một trong những dịch vụ đó là làm tốt công tác chăm sóc khách hàng. Mọi khách hàng dù là khách hàng cá nhân hay tổ chức đều mong muốn hơn cả từ hàng hoá, dịch vụ họ mua là chúng ... cảm của khách hàng. Từ đó biết làm vừa lòng khách hàng đúng thời điểm thích hợp. Đây cũng là một trong những cách tạo ra nết khác biệt giữa các DNBH khác nhau.1.2.3.2 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng Khi...
  • 94
  • 1,005
  • 3
Vai trò của tín dụng ngân  hàng trong thúc đẩy hoạt động xuất khẩu tại việt nam

Vai trò của tín dụng ngân hàng trong thúc đẩy hoạt động xuất khẩu tại việt nam

Tài chính - Ngân hàng

... ngân hàng và hoạt động xuất khẩu của các doanh nghiệp trong nước trong giai đoạn 2000 - 2007, chúng ta có thể thấy tín dụng ngân hàngvai trò quan trọng trong hoạt động xuất khẩu của các ... kinh tế trong dài hạn thì cần có một môi trường pháp lý hiệu quả. Lý thuyết này nhấn mạnh vai trò của Ngân hàng Trung ương, đặc biệt là vai trò của chính sách tỷ giá và tín dụng trong thúc ... của doanh nghiệp.Để hiểu rõ hơn về vai trò của tín dụng ngân hàng đối với hoạt động xuất khẩu trong các ngành khác nhau, bài viết đã tách số liệu để phân tích ảnh hưởng của tín dụng ngân hàng...
  • 8
  • 542
  • 1
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI

Kinh tế - Thương mại

... thì chất lượng trong dịch vụ khách hàng đó là mức độ thỏa mãn của khách hàng, là khoảng cách giữa sự mong đợi về dịch vụ của khách hàng và nhận thức của họ khi đã sử dụng qua dịch vụ, đáp ứng ... những khách hàng đem lại trên 1% lợi nhuận cho doanh nghiệp được gọi là khách hàng siêu cấp. Khách hàng lớn: Những khách hàng tiếp theo chiếm dưới 4% trong khách hàng hiện có được gọi là khách hàng ... lượng dịch vụ khách hàng trong doanh nghiệp thương mại”Mất khách hàng do không hiểu tâm lý khách hàng, không có những điều tra đánh giá về chất lượng phục vụ của doanh nghiệp với khách hàng...
  • 30
  • 1,613
  • 14
Tín dụng ngân hàng và vai trò của tín dụng ngân hàng trong nền kinh tế quốc dân

Tín dụng ngân hàngvai trò của tín dụng ngân hàng trong nền kinh tế quốc dân

Tài chính - Ngân hàng

... ngân hàng cho vay, số dư trên tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng tăng lên, khách hàng có thể dung để mua hàng và dịch vụ. ` Trung gian thanh toán: Theo yêu cầu của khách hàng, ngân hàng ... trọng nhất của NHTM. Khách hàng gửi tiền vao ngân hàng vì nhiều mục đích khác nhau như an toàn, sinh lời, thanh khoản, tuỳ theo mục tiêu của khách hàng. Dịch vụ thanh toán của ngân hàng đảm bảo ... Tín dụng ngân hàngvai trò của tín dụng ngân hàng trong nền kinh tế quốc dân1.1.1. Khái niệm tín dụng ngân hàng Tín dụng là một nghiệp vụ cơ bản của ngân hàng thương mại, trong đó NHTM...
  • 80
  • 1,326
  • 5
Tín dụng ngân hàng, vai trò của tín dụng ngân hàng trong quá trình phát triển kinh tế

Tín dụng ngân hàng, vai trò của tín dụng ngân hàng trong quá trình phát triển kinh tế

Tài chính - Ngân hàng

... các khách hàng truyền thống của ngân hàng là các công ty xây lắp. Trong tơng lai chi nhánh muốn kết nạp một số công ty hoạt động trong lĩnh vựcthơng mại, dịch vụ vào danh mục các khách hàng ... để thẩm địnhđạt chất lợng cao.3. Thực hiện chiến lợc khách hàng Chiến lợc khách hàng luôn giữ vai trò quan trọng trong hoạt động của ngân hàng. Nhất là khi NHNN quy định áp dụng cơ chế cho vay ... khách hàng mà mình đang áp dụng, để làm sao thu hút đợc lợng khách hàng lớn nhấtđến với ngân hàng chỉ có nh vậy thì mới đảm bảo cho sự tồn tại của ngân hàng. 3.1. Thực hiện chiến lợc khách hàng...
  • 69
  • 704
  • 3
TíN DụNG NGâN HàNG Và VAI TRò CủA TíN DụNG NGâN HàNG TRONG VIệC THựC HIệN CHươNG TRìNH XOá ĐóI GiảM NGHèO

TíN DụNG NGâN HàNGVAI TRò CủA TíN DụNG NGâN HàNG TRONG VIệC THựC HIệN CHươNG TRìNH XOá ĐóI GiảM NGHèO

Kế toán

... triển của nền kinh tế thị trường.III. TÍN DỤNG NGÂN HÀNGVAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH XOÁ ĐÓI GIẢM NGHÈO :1. Tín dụng Ngân hàng trong cơ ... là:- Kinh tế hàng hoá chậm phát triển, nhiều vùng dân cư sống chủ yếu với nền sản xuất nông nghiệp, độc canh, tự cung, tự cấp.TíN DụNG NGâN HàNGVAI TRò CủA TíN DụNG NGâN HàNG TRONG VIệC ... Ngân hàng trong cơ chế thị trường: Trong nền kinh tể hàng hoá, tín dụng Ngân hàng là nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ của Ngân hàng. Cụ thể hơn, tín dụng Ngân hàng là mối quan hệ vay mượn vốn tiền...
  • 12
  • 497
  • 0
hộ sản xuất trong nền kinh tế nước ta và vai trò của tín dụng ngân hàng trong sự phát triển của hộ sản xuất

hộ sản xuất trong nền kinh tế nước ta và vai trò của tín dụng ngân hàng trong sự phát triển của hộ sản xuất

Kế toán

... xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, các tổchức kinh tế .hộ sản xuất trong nền kinh tế nước ta và vai trò của tín dụng ngân hàng trong sự phát triển của hộ sản xuấti . kinh tế hộ trong nền kinh ... thanh toán dịch vụ ngân hàng dưới sựkiểm tra giám sát của ngân hàng Nhà nước .Từ tháng 10/1990 hệ thống ngân hàng được sắp xếp theo khuôn khổ pháp lývề kinh doanh tiền tệ. Pháp lệnh ngân hàng hình ... rất lớn của các hộ giađình nông dân, coi hộ nông dân là khách hàng chính thống của Hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam.Sau những năm 80, Chỉ thị 100 của Ban Bí thư, Nghị quyết 10 của Bộ...
  • 17
  • 637
  • 0
TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ VAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG

TÍN DỤNG NGÂN HÀNGVAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG

Tài chính - Ngân hàng

... nhưng có thể đóng một vai trò quan trọng ảnh hưởng đến mức độ của các khoản vay (danh tiếng của khách hàng, mối – Đối với hệ thống ngân hàng: Hoạt động của một ngân hàng trong một quốc gia có ... vốn cho khách hàng. Rủi ro tín dụng xảy ra khi khách hàng gặp những tổn thất và thất bại trong quá trình sử dụng vốn; hay nói cách khác những rủi ro trong hoạt động kinh doanh của khách hàng là ... vaySự tích tụ bất thường của các khoản phải thu và/hoặc hàng tồn kho của khách hàng. Cung cấp tín dụng lớn cho các khách hàng không thuộc khu vực thị trường của ngân hàng Tỷ lệ (đòn bẩy) nợ...
  • 26
  • 635
  • 0
Tương lai của dịch vụ khách hàng

Tương lai của dịch vụ khách hàng

Kỹ năng quản lý

... khác để đảm bảo một dịch vụ khách hàng đúng đắn đó là cung cấp các nhân viên dịch vụ khách hàng địa phương - chứ không phải những nhân viên Tương lai của dịch vụ khách hàng Công nghệ di ... phẩm dịch vụ nằm trong các ngón tay của chúng ta 24/24h và 7 ngày trong tuần. Từ đó, bắt đầu xuất hiện những băn khoăn về việc người tiêu dùng dần dần sẽ mong đợi các dịch vụ khách hàng tương ... dùng tìm kiếm các câu trả lời. Chúng ta sống trong một kỷ nguyên của những sự hài lòng tức thì. Và trong thế giới đó, tương lai của dịch vụ khách hàng cũng sẽ khác biệt rõ nét. Cảm ơn Internet...
  • 5
  • 352
  • 0
TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ VAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG VIỆC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH XOÁ ĐÓI GIẢM NGHÈO

TÍN DỤNG NGÂN HÀNGVAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG VIỆC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH XOÁ ĐÓI GIẢM NGHÈO

Kế toán

... triển của nền kinh tế thị trường.NHNg giữ một vị trí đặc biệt quan trọng trong quá trình thực hiện chủ trươngXĐGN của Nhà nước.III. TÍN DỤNG NGÂN HÀNGVAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG ... NGHÈO :1. Tín dụng Ngân hàng trong cơ chế thị trường: Trong nền kinh tể hàng hoá, tín dụng Ngân hàng là nghiệp vụ kinh doanh tiềntệ của Ngân hàng. Cụ thể hơn, tín dụng Ngân hàng là mối quan hệ vay ... sản phẩm.TÍN DỤNG NGÂN HÀNGVAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG VIỆC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH XOÁ ĐÓI GIẢMNGHÈOI. NỀN KINH TẾ THI TRƯỜNG. NHỮNG ƯU ĐIỂM VÀ KHUYẾT TẬT CỦA NỀN KINHTẾ THI TRƯỜNG:Kinh...
  • 11
  • 479
  • 0
HỘ SẢN XUẤT TRONG NỀN KINH TẾ NƯỚC TA VÀ VAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG SỰ PHÁT TRIỂN CỦA HỘ SẢN XUẤT

HỘ SẢN XUẤT TRONG NỀN KINH TẾ NƯỚC TA VÀ VAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG SỰ PHÁT TRIỂN CỦA HỘ SẢN XUẤT

Kế toán

... trọng.HỘ SẢN XUẤT TRONG NỀN KINH TẾ NƯỚC TA VÀ VAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG SỰ PHÁT TRIỂN CỦA HỘ SẢN XUẤTI . KINH TẾ HỘ TRONG NỀN KINH TẾ NƯỚC TA :1 . Đặc điểm sản xuất của kinh tế hộ ... toán dịch vụ ngân hàng dưới sự kiểm tra giám sát của ngân hàng Nhà nước .Từ tháng 10/1990 hệ thống ngân hàng được sắp xếp theo khuôn khổ pháp lý về kinh doanh tiền tệ. Pháp lệnh ngân hàng ... rất lớn của các hộ gia đình nông dân, coi hộ nông dân là khách hàng chính thống của Hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam.Sau những năm 80, Chỉ thị 100 của Ban Bí thư, Nghị quyết 10 của Bộ...
  • 17
  • 585
  • 0
Tín dụng ngân hàng, vai trò của tín dụng ngân hàng trong quá trình phát triển kinh tế

Tín dụng ngân hàng, vai trò của tín dụng ngân hàng trong quá trình phát triển kinh tế

Tài chính - Ngân hàng

... uytín của bản thân khách hàng. Đối vớinhững khách hàng tốt trung thực trong kinh doanh, có khả năng tài chính mạnh,quản trị có hiệu quả thì ngân hàng có thể cấp tín dụng và uy tín của bản thân khách ... ngân hàng. Nh chúng ta đà biết ngân hàng thu lợi nhuận thông qua các dịch vụ cung cấpcho khách hàng nh: thanh toán, t ấn nhng hoạt động cho vay chiếm phần chủyếu trong hoạt động kinh doanh của ... Tín dụng đối với ngân hàng. Trong hoạt dộng sản xuất kinh doanh mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp,các tổ chức kinh tế là đối đa hoá lợi nhuận, mục tiêu hàng đầu của ngân hàng. Một tổ chức kinh...
  • 8
  • 521
  • 0
Cơ sở lí luận về BHNT và công tác dịch vụ khách hàng trong kinh doanh bảo hiểm

Cơ sở lí luận về BHNT và công tác dịch vụ khách hàng trong kinh doanh bảo hiểm

Tài chính - Ngân hàng

... bộ phận cấu thành của sản phẩm cung cấp cho khách hàng. Trong 3 cấp độ của sản phẩm thì cấp độ 3 này chính là khí cạnh tranh của công ty.Các dịch vụ chăm sóc khách hàng của cấp độ này sẽ ... về sản phẩm mà cả về các dịch vụ góp phần làm cho sản phẩm hoàn chỉnh.Một trong những dịch vụ đó là làm tốt công tác chăm sóc khách hàng. Mọi khách hàng dù là khách hàng cá nhân hay tổ chức ... giữ được khách hàng đảm bảo lòng trung thành và sự gắn bó lâu dài của khách hàng đối với công ty đặc biệt là những khách hàng tiềm năng .Khách hàng- những người thoả mãn với dịch vụ chăm sóc...
  • 33
  • 400
  • 0
TÍN DỤNG NGÂN HÀNG, VAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ

TÍN DỤNG NGÂN HÀNG, VAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ

Tài chính - Ngân hàng

... tuy nhiên nghiệp vụ tín dụng là nghiệp vụ chủ yếu của ngân hàng nó chiếm tỷ lệ lớn nhất trong tổng số lợi nhuận của ngân hàng. Ngân hàng hoạt động trong môi trường cạnh tranh của cơ chế thị trường ... uytín của bản thân khách hàng. Đối với những khách hàng tốt trung thực trong kinh doanh, có khả năng tài chính mạnh, quản trị có hiệu quả thì ngân hàng có thể cấp tín dụng và uy tín của bản ... yếu của nền kinh tế thị trường, nó đáp ứng nhu cầu về vốn cho nền kinh tế. Kịp thời khắc phục nhược điểm của các hình thức tín dụng khác trong lịch sử.2.4. Vai trò của tín dụng đối với ngân hàng...
  • 9
  • 404
  • 0

Xem thêm