tâm lý giao tiếp trong du lịch
Ngôn ngữ và văn hóa giao tiếp trong du lịch
... NGÔN NGỮ VÀ VĂN HÓA GIAO TIẾP TRONG DU LỊCH Văn hóa và ngôn ngữ có liên hệ chặt chẽ, không thể tách rời. Ngôn ngữ là phương tiện chuyên chở văn hóa và văn hóa chứa đựng trong ngôn ngữ. Người ... hiểm! Những điểm nói trên cho thấy yếu tố văn hóa có vai trò quan trọng trong giao thiệp, tiếp xúc đặc biệt là trong tiếp xúc văn hóa. Đây cũng là vấn không quý báu gì, ở nước Nga người ta ... ngữ chỉ màu sắc Màu sắc có ảnh hưởng đến tâm lý con người điều đó đã được công nhận. Trong ngôn ngữ, các từ ngữ chỉ màu sắc có thể phản ảnh được tâm lý văn hóa dân tộc. Cho nên các từ ngữ chỉ...
- 16
- 2,114
- 20
Tâm lý - Giao tiếp trong kinh doanh
... hình thành nhân cách. TÂM LÝ -GIAO TIẾP TÂM LÝ -GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH TRONG KINH DOANHThS. Phan Quốc Tấn Tài liệu tham khảo:•TS. Thái Trí Dũng (2007), Tâm lý học Quản trị Kinh doanh, ... thể và tâm lý học.–Năm 1732 ông xuất bản cuốn “TLH kinh nghiệm”–Năm 1734 ra đời cuốn “TLH lý trí” Tâm lý học ra đời từ đóVôn-phơ Dựa vào số lượng các hiện tượng tâm lý – Tâm lý cá ... động Tâm lý điều khiển, kiểm tra quá trình hoạt động Tâm lý giúp con người nhận thức2- Chức năng của tâm lý: 2.1- Đối tượng nghiên cứuHOẠT ĐỘNG TÂM LÝ–Là các hiện tượng tâm lý, do thế...
- 54
- 2,335
- 22
Các hiện tượng tâm lý xã hội trong du lịch
... 6. Bầu không khí tâm lý xã hội Là một hiện tượng tâm lý xã hội phát sinh và phát triển trong các mối quan hệ lẫn nhau, tâm lý của người này có ảnh hưởng trực tiếp tới tâm lý của người kia ... xã hội CẤU TRÚC BÀI HỌC I. KHÁI NIỆM TÂM LÝ XÃ HỘI II. CÁC QUY LUẬT HÌNH THÀNH TÂM LÝ XÃ HỘI III. MỘT SỐ HTTLXH ẢNH HƢỞNG ĐẾN TÂM LÝ KHÁCH DU LỊCH 4. Tính cách dân tộc Tiêu biểu ... hay cả các thị hiếu khác trong cuộc sống góp phần xác lập nên các truyền thống và tập tục xã hội I. KHÁI NIỆM TÂM LÝ XÃ HỘI Tâm lý xã hội là những hiện tượng tâm lý chung của nhiều người...
- 17
- 8,384
- 122
Đề cương tâm lí giao tiếp trong kinh doanh
... Giao tiếp qua điện thoại 1. Tâm lý giao tiếp qua điện thoại 2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao tiếp Chương 10 Sắp xếp chỗ ngồi khi giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp ... thuyết về Tâm lý giao tiếp Khái niệm về Kỹ năng giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp trong Kinh doanh Chương 1 1/2 Chương 1 (tt) Các Học thuyết về Tâm lý giao tiếp Học ... Giao tiếp qua điện thoại 1. Tâm lý giao tiếp qua điện thoại 2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao tiếp Chương 10 Sắp xếp chỗ ngồi khi giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp...
- 9
- 1,615
- 15
Tài liệu Kỹ năng tâm lý giao tiếp doc
... cao, hay ngắt lời.Giọng cao, hay ngắt lời.CHƯƠNG 9 CHƯƠNG 9 KỸ NĂNG TRONG TÂM KỸ NĂNG TRONG TÂM LÝ GIAO TIẾPLÝ GIAO TIẾPMục tiêu ứng xử với Mục tiêu ứng xử với loại ngườiloại ngườiCách ... ngồi trong khi chờ được người phụ trách tiếp, hãy trao đổi những vấn đề KH quan tâm 1 tiếp, hãy trao đổi những vấn đề KH quan tâm 1 cách giới hạn (trong thẩm quyền cho phép).cách giới hạn (trong ... tác.-Trước khi họpTrước khi họp- Trong khi họp Trong khi họp Lưu ý:Lưu ý:Người quản lý chuẩn bị kỹ nội dung kế hoạchNgười quản lý chuẩn bị kỹ nội dung kế hoạchMỗi thành viên phải...
- 76
- 1,967
- 1
Tài liệu tâm lý giáo dục trong dạy học đại học (đại học SPHN)
... Theo đó có ba loại hiện tợngtâm lý: - Các quá trình tâm lý. - Các trạng thái tâm lý. - Các thuộc tính tâm lý. * Các quá trình tâm lý là những hiện tợng tâm lý diễn ra trong thời gian tơng đối ngắn, ... chủ thể giao tiếp sẽ trực tiếp tổ chức giao tiếp với ngời khác. Cụ thể hoá kế hoạch giao tiếp, chính xác hóa các điều kiện giao tiếp và thực hiện sơ bộ giai đoạn khởi đầu giao tiếp trực tiếp. ... chủ thể giao tiếp phải xác định đợc mục đích của quá trình giao tiếp, hoàn cảnh tâm lý, đạo đức, những đặc điểm tâm lý của đối tợng giao tiếp, những đặc điểm của chính của chủ thể giao tiếp. ...
- 57
- 5,170
- 37
Tâm lý giao tiếp potx
- 203
- 1,091
- 0
Tầm quan trọng của giao tiếp không lời trong du lịch
... của khách du lịch. Tự tin trong mọi tình huống. Du lịch là ngành công nghiệp không khói. Do đó các tình huống trong khách sạn diễn ra với nhiều nội dung và hình thức khác nhau. Và trong bất ... giao tiếp chiến thắng lòng tự ti và nhút nhát. Tự tin và luôn vui vẻ vừa là yêu cầu cần có khi giao tiếp xã hội, lại có thể trực tiếp biểu lộ trình độ văn hóa của một người. Như vậy trong giao ... TRỌNG CỦA GIAO TIẾP KHÔNG LỜI TRONG DU LỊCH 1. Lễ tiết khi gặp gỡ Khi gặp gỡ nhau, người ta thường thể hiện sự hoan nghênh, tôn trọng, cảm tạ, hữu hảo thông qua một số tư thế, động tác lịch sự...
- 9
- 1,303
- 4
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp
... ế ườ ể v l i ích c a vi c phát tri n du l ch t i đ a ph ng. Có chính sách b iề ợ ủ ệ ể ị ạ ị ươ ồ th ng h p lý và t o vi c làm cho ng i dân trong khu du l ch sau ki đãườ ợ ạ ệ ườ ị xây d ng ... ngàn lý do khách quan mà nhânị ư ỏ ữ ườ viên bán hàng có th s d ng, nh ng c n ph i s d ng nguyên nhân h pể ử ụ ư ầ ả ử ụ ợ lý và phù h p v i hoàn c nh. B n cũng nên tìm hi u xem vi c giao hàngợ ... này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ ph i giao hàng đúng ngày, b n có th liên l c v i nh ng khách hàng khácả ạ ể ạ ớ ữ c a mình, h i xem li u h còn lo i hàng đó trong kho không....
- 9
- 9,472
- 129
Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch
... Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch Nghề du lịch đang ngày càng hot nhờ lượng khách du lịch đến Việt Nam cũng như khác trong nội địa ngày càng tăng nhanh. Thành công bằng nghề du lịch không ... làm du lịch mà bạn không thể nói cho du khách những lợi thế mà dịch vụ của mình có thì coi như bạn đang dần thất bại. Điều này cho thấy để suôn sẻ được trong giao dịch hay hướng dẫn du lịch ... chiến lược” trong kinh doanh du lịch. Việc khai thác, mua bán tour cũng là một điều mà chúng ta nên quan tâm. Có thể nói du lịch là thứ hàng hóa mà bán mãi không hết”. Nếu du khách có...
- 5
- 2,174
- 25
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch
... viên trong phòng và các trưởng phòng khác. Cô ta phải xử lý tình huống như thế nào?Xử lý tình huống: Trong tình huống này bạn sẽ tổ chức một cuộc với họp tất cả nhân viên trong phòng và giao ... vẻ đồng ý trong thời gian gần nhất và sẽ nhận được sự phối hợp hiệu quả giữa công ty du lịch và người dân địa phương sau khi khu du lịch đi vào hoạt động chính thức.Tình huống: Trong khi dự ... vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.Tình huống:Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa...
- 8
- 16,455
- 269
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25