tác động của phí dịch vụ hợp lý đến sự hài lòng của khách hàng
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ TẠI AGRIBANK KIÊN GIANG
... hưởng đến hài lòng khách hàng 63 4.3.1.1 Tác động an toàn, bảo mật đến hài lòng khách hàng 64 4.3.1.2 Tác động đáp ứng đến hài lòng khách hàng 65 4.3.1.3 Tác động đồng cảm đến hài lòng khách ... có tác động mạnh đến hài lòng khách hàng Xuất phát từ lý đó, tác giả đề xuất giả thuyết: H5: Phương tiện hữu hình tác động chiều đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ Phí dịch vụ hợp lý ... hưởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ - Lượng hóa tác động yếu tố đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ - Kiểm nghiệm khác biệt yếu tố cá nhân đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch...
- 106
- 1,485
- 4
Chương 1 KHÁI QUÁT VỀ ĐIỀU KIỆN TỰ NHIÊN
... Inravarman cht vo nm 986 [12.26] Nm 1069 Lý Thỏnh Tụng ỏnh Chiờm Thnh,vua Chiờm Ruravarman II phi ct ba chõu B Chỏnh, a Lý, Ma Linh (nay l Qung Bỡnh v Bc Qung Tr) cho nh Lý n thi Trn, nm 1305 vua Trn (Nhõn ... kinh t B mỏy lý dch thi Trung - Cn i Mó Chõu cng tng i ging lng xó Bc B vi cỏc chc danh: - Lý trng: l ngi v nguyờn tc, c u quyn v thay mt dõn lng giao tip vi chớnh quyn phong kin Lý trng ph trỏch ... Lâm ấp Tên Lâm ấp bắt nguồn từ chữ Tợng Lâm (rừng voi) Còn tên Chămpa đời từ nào, bia ký sớm nhắc đến tên bia đợc lập vào kỷ VI [33.9-10] Trong ú sụng bin, sụng nc l yu t kt ni gia cỏc thnh t trờn...
- 15
- 1,680
- 0
khái quát về điều kiện tự nhiên-lịch sử, x• hội và con người
... tế Bộ máy lý dịch thời Trung - Cận đại Mã Châu tơng đối giống làng xã Bắc Bộ với chức danh: - Lý trởng: ngời nguyên tắc, đợc uỷ quyền thay mặt dân làng giao tiếp với quyền phong kiến Lý trởng ... bốn trụ" Trong lòng giếng đợc kè đá hình tròn, sâu 6m, dới đáy giếng đợc đóng bốn gỗ lim chống sụt Phía thành giếng đợc làm hình vuông với bốn trụ đá bốn góc cao khoảng 1m, kết hợp với tám đá ... Chămpa từ năm 986 đến năm 988, vua Chămpa Inđravarman chết vào năm 986 [12.26] Năm 1069 Lý Thánh Tông đánh Chiêm Thành,vua Chiêm Ruđravarman II phải cắt ba châu Bố Chánh, Địa Lý, Ma Linh (nay...
- 15
- 831
- 0
Một số nét khái quát về điều kiện tự nhiên và nhà ở hàn quốc
... cụm từ "làm nóng thể", đề cập đến ảnh hưởng tạo người bệnh nằm sàn nhà ấm mùa đông lạnh Sự tác động có hiệu cho người mệt mỏi bị bệnh, phụ nữ có thai người già Cho đến ngày nay, người Hàn Quốc ... Triều Tiên nhà thờ thường xây phía sau, phòng phụ nữ (anbang ) đặt phía sau nhà nơi tụ họp gia đình phần phía trước gian nhà (sarangbang ) nơi người chủ gia đình nơi tiếp khách nhà Nếu người chủ người ... thường có gian không chia thành nhiều phòng nhỏ biệt lập, gian nơi đặt bàn thờ gia tiên phía phía bàn ghế tiếp khách. Người Việt có quan niệm ‘đẹp đẽ phô ra, xấu xa đậy lại’, nên gian mặt chủ nhà,...
- 14
- 1,607
- 1
Khái quát về điều kiện tự nhiên và đặc điểm mực nước biển đông cơ sở phương pháp nghiên cứu
... định dao động mực nước biển đại dương dạng chung kết tác động số lớn nhân tố như: biến động ngoại lực có nguồn gốc thiên văn địa vật lý, biến động áp suất khí ứng suất gió biển, biến động trường ... để áp dụng phương pháp nghiên cứu thích hợp: Đó dao động nhiều năm, dao động mùa, dao động với chu kỳ xi nốp dao động với chu kỳ trung bình Với trình dao động mực nước mà nguyên nhân chúng xác ... mức độ tăng chậm Trong biến động mực nước biển Đông, thành phần dao động thủy triều đóng vai trò lớn nhất, có dao động khác có biên độ đáng kể Trước hết phải kể đến dao động mực nước nước dâng bão...
- 14
- 593
- 1
KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH KIÊN GIANG
... nghiệp lớn 2/ Tổ chức huy động vốn dân cư (Bằng VND ngoại tệ) theo quy định NHNN NHCT 3/ Tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng đến khách hàng 4/ Thẩm định xác định ... Thực giao dịch trực tiếp với khách hàng 3/ Thực công tác liên quan đến toán bù trừ, toán điện tử liên ngân hàng 4/ Quản lý thông tin khai thác thông tin 5/ Thực chức kiểm soát giao dịch quầy ... lãnh, thấu chi) cho khách hàng phạm vi ủy quyền chi nhánh, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt; Quản lý hạn mức đưa theo khách hàng 5/ Thực nghiệp vụ cho vay, bảo lãnh xử lý giao dịch 6/ Nắm cập nhật...
- 11
- 626
- 0
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY RAU QUẢ TIỀN GIANG
... biến hoạt động phòng marketing-bán hàng 4.6 Phòng kế toán tài vụ: Tổ chức nghiệp vụ quản lý tài hạch toán kế toán toàn công ty, đảm bảo nhiệm vụ tham mưu cho Ban giám đốc việc ký kết hợp đồng ... soát, quản lý hệ thống chất lượng, lập kế hoạch sản xuất, hàng tháng, hàng quí, hàng năm, kiểm soát hoạt động mua hàng, cung ứng vật tư, bao bì, nguyên liệu sản xuất Cùng phòng kế toán tài vụ tính ... tốt Mức tăng giá vốn hàng bán thấp mức tăng doanh thu năm 2004 giá xuất mặt hàng tăng lên.Chi phí bán hàng tăng 2.315 triệu đồng hay tăng 33,8 %, đồng thời chi phí quản lý doanh nghiệp tăng 49...
- 13
- 2,347
- 13
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH AN GIANG
... qua nghiệp vụ này, ngân hàng cung cấp dịch vụ khác cho khách hàng Có thể nói hoạt động huy động vốn vừa đem lại lợi ích cho hoạt động kinh doanh ngân hàng, vừa tạo thu nhập cho khách hàng tương ... tư vấn khách hàng sản phẩm dịch vụ như: tín dụng, đầu tư, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, tốn xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử…làm đầu mối bán sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Thẩm ... khách hàng, chi nhánh với ngân hàng khác; phát hành séc theo u cầu khách hàng; làm tốn dịch vụ điện tử qua mạng vi tính 2.3.4 Phòng Khách hàng cá nhân, doanh nghiệp: Trực tiếp giao dịch với khách...
- 27
- 476
- 0
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY MAY ĐỨC GIANG
... bán hàng& cung cấp dịch vụ Doanh thu hàng xuất Các khoản giảm trừ Giảm giá hàng bán Doanh thu BH & CCDV Giá vốn hàng bán LN gộp bán hàng cung cấp DV Doanh thu HĐTC Chi phí tàI Chi phí bán hàng ... liệu cho mẫu chào hàng, quản lý cửa hàng đại lý cửa hàng giới thiệu sản phẩm công ty * Văn phòng tổng hợp: Tham mu cho TGĐ soạn thảo văn bản, hợp đồng quản lý hành chính, nhân sự, tiền lơng, bảo ... lợng, giá NVL, phụ liệu qua hợp đồng xu hớng thị trờng (có kế toán làm việc phận này) - Kế toán chi phí tính giá thành sản phẩm: Tập hợp chi phí NVLTT, chi phí NCTT, chi phí SXC để tính giá thành...
- 10
- 1,386
- 13
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ngân hàng TMCP Sài Gòn - Chi nhánh An Giang
... yêu c u a d ng c a khách hàng s v ng ch c SCB qu hi u qu kinh doanh ngày cao ngư i b n t ck t ng hành tin c y c a khách hàng, theo úng phương châm “SCB hư ng ns hoàn thi n khách hàng Trong trình ... n 95% nh m tăng cư ng vi c huy ng ngu n y m nh công tác nghiên c u, tri n khai s n ng m i nh m trì khách hàng hi n t i ng th i thu hút khách hàng m i - Tăng trư ng tín d ng n nh g n li n v i ch ... công tác phát tri n m ng lư i ho t ng kh p huy n th t nh nh m ưa thương hi u SCB ti p c n v i khách hàng khu v c Trư c m t SCB s m thêm phòng giao d ch Cái D u, t o i u ki n thu n l i cho khách hàng...
- 7
- 663
- 5
KHÁI QUÁT VỀ công ty cổ phần Dược Hậu Giang
... ngư i tiêu dùng bình ch n "Hàng Vi t Nam ch t lư ng cao” 10 năm li n (t năm 1997 - 2006), ng vào 100 thương hi u m nh Vi t Nam Báo Sài Gòn Ti p th t ch c H th ng qu n lý ch t lư ng c ch ng nh n ... Ban t ng giám c: Ban T ng Giám c H i có nhi m v t ch c i u hành qu n lý m i ho t ng qu n tr b nhi m, ng s n xu t kinh doanh hàng ngày c a Công ty theo nh ng chi n lư c k ho ch ã c H i qu n tr ... c li u, dư c ph m, trang thi t b y t theo quy nh c a B Y t - S n xu t kinh doanh xu t kh u m t hàng th c ph m ch bi n - In bao bì - D ch v nh n chi tr ngo i t - Gia công, l p t, s a, s a ch a...
- 4
- 2,779
- 93
KHÁI QUÁT VỀ công ty cổ phần vật tư Hậu Giang
... ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI - Mở rộng quy mô địa bàn hoạt động để đáp ứng nhu cầu khách hàng - Tiếp tục khai thác khách hàng tiềm năng, động công tác tìm kiếm thị trường ... Cũng doanh thu, tổng chi phí cấu thành từ nhiều khoản mục khác nhau, giá vốn hàng bán, chí phí bán hàng, chí phí quản lý doanh nghiệp…Trong đó, yếu tố quan trọng giá vốn hàng bán góp phần lớn tạo ... môn quản lý, tạo hợp tác chức 3.1.2.1 Chức nhiệm vụ phòng ban Ban giam đốc + Giám đốc: Là người lãnh đạo cao công ty chịu trách nhiệm trước pháp luật việc quản lý điều hành lĩnh vực hoạt động công...
- 7
- 639
- 0
KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH AN GIANG
... nước Ngân Hàng Công Thương Việt Nam Thực tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng sản phẩm dịch vụ Ngân Hàng Công Thương Việt Nam Tín dụng, đầu tư, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện ... phẩm dịch vụ cho khách hàng cá nhân 3.2.5 Phòng kế toán giao dịch Thực nghiệp vụ liên quan đến trình toán như: thu tiền, chi tiền theo yêu cầu khách hàng, tiến hành mở tài khoản cho khách hàng, ... điều động, xếp cán phù hợp với lực, trình độ yêu cầu nhiệm vụ kinh doanh theo thẩm quyền chi nhánh… 3.2.3 Phòng khách hàng doanh nghiệp Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh...
- 9
- 661
- 6
Tài liệu Khai quát về bài giảng điện tử doc
... Slide - Nhấn tổ hợp phím: Ctrl + M Để xóa slide bạn vào chế độ Slide Normal View (thanh bên trái hình) Slide Sorter View (nút nằm phía Normal View) chọn slide muốn xóa bấm Delete bàn phím Trang Trung ... sang màu đen nhấn phím B, để quay lại hình trình diễn nhấn phím B lần + Nếu muốn hình trình chiếu chuyển hồn tồn sang màu đen nhấn phím W, để quay lại hình trình diễn nhấn phím W lần + Khi trình ... ta thấy slide: Slide phía dùng để chỉnh sửa cho Slide tựa đề (Title Slide), slide phía dùng để chỉnh sửa cho slide thường - Trong chế độ chỉnh sửa Master Slide, thay đổi tác động lên tất slide...
- 42
- 479
- 1
khái quát về kiến trúc tập lệnh
... 07/20/2012 503013 - Tập lệnh 14 MIPS: Truy xuất nhớ • $s3 có gt = • Lw $t0, 4($s3) / /tác động gì? • Sw $t0, 8($s3) // tác động gì? 07/20/2012 503013 - Tập lệnh 15 MIPS: Đọc / Ghi 07/20/2012 503013 - ... dụng Cung cấp cho cấp thấp thực hiệu 503013 - Tập lệnh Tập lệnh • Tập hợp cách có tổ chức lệnh xử lý • Mỗi (dòng) vi xử lý có tập lệnh khác – Nhưng có chung số quy tắc • Máy tính sơ khai có tập ... cho biên dịch sử dụng Có thể lưu biến số: mã lệnh tối ưu hơn, ghi đánh địa ngắn nhớ 503013 - Tập lệnh 12 Thanh ghi >< Bộ nhớ • Các toán hạng câu lệnh số học phải lưu ghi • Trình biên dịch liên...
- 35
- 964
- 10
Tài liệu Luận văn: ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY IMEXIN VÀ MỘT SỐ Ý KIẾN ĐÓNG GÓP pptx
... mặt, qua ngân hàng hay với khách hàng quen công ty cho toán chậm - Khi xuất kho hàng hoá hay thực dịch vụ với khách hàng kế toán đồng thời phản ánh giá vốn hàng bán doanh thu bán hàng: + Nợ TK ... chiến lược hoạt động công ty có nhiều thay đổi Để thu hút khách hàng, công ty đưa nhiều sách ưu đãi, marketing với khách hàng như: số mặt hàng công ty không yêu cầu toán ngay, khách hàng trả chậm, ... sản phẩm, hàng hoá ngày nâng cao, công ty đảm bảo uy tín, chất lượng, chủng loại, thời hạn giao hàng tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng mua hàng công ty Vì thế, lượng khách hàng đến với công...
- 39
- 417
- 0
đánh giá khái quát về công ty imexin và một số ý kiến đóng góp
... mặt, qua ngân hàng hay với khách hàng quen công ty cho toán chậm - Khi xuất kho hàng hoá hay thực dịch vụ với khách hàng kế toán đồng thời phản ánh giá vốn hàng bán doanh thu bán hàng: + Nợ TK ... chiến lợc hoạt động công ty có nhiều thay đổi Để thu hút khách hàng, công ty đa nhiều sách u đãi, marketing với khách hàng nh: số mặt hàng công ty không yêu cầu toán ngay, khách hàng trả chậm, ... sản phẩm, hàng hoá ngày đợc nâng cao, công ty đảm bảo uy tín, chất lợng, chủng loại, thời hạn giao hàng tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng mua hàng công ty Vì thế, lợng khách hàng đến với công...
- 35
- 359
- 0
bài giảng quản trị tài chính - chương 3-khái quát về lý thuyết quản trị hiện đại
... CHƯƠNG I LÝ THUYẾT CỔ ĐIỂN VỀ QUẢN TRỊ II LÝ THUYẾT TÂM LÝ XÃ HỘI III LÝ THUYẾT ĐỊNH LƯNG VỀ QUẢN TRỊ Chapter 3/2 I LÝ THUYẾT CỔ ĐIỂN VỀ QUẢN TRỊ LÝ THUY T QU N TR KHOA H C ... Công Ổn đònh nhiệm vụ Sáng kiến Tinh thần tập thể Chapter 3/11 I LÝ THUYẾT CỔ ĐIỂN VỀ QUẢN TRỊ 2.2 Max Weber (1864 – 1920) Dựa quyền hành hợp pháp tảng hoạt động tổ chức Mọi hoạt động vào văn quy ... h c Chapter 3/15 CÁC LÝ THUYẾT KHÁC KAIZEN trọng đến trình cải tiến liên tục Tập trung vào yếu tố nhân sự: giới quản lý, tập thể cá nhân Masaaki Imai Đặc điểm Kaizen quản lý bao hàm khái niệm...
- 17
- 1,654
- 4
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008