... … 1.3 Vai tròcủadulịchđốivớikinhtế – Xã hội củađịaphương 1.3.1 Vai tròcủadulịchđốivớikinh tế: Du lịch có vai trò làm tăng nguồn thu ngân sách cho địa phương từ khoản ... Đảng Nhà nước Về mặt kinh tế, du lịch phương tiện tuyên truyền, quảng cáo hữu hiệu cho hàng hóa nội địa nước thông qua du khách 1.3.2 Vai tròcủadulịchđốivớixã hội Du lịch góp phần giải ... triển du lịch Hà Tiên 29 2.2.4 GDP của ngành du lich Hà Tiên Bảng 2.6 Giá trị GDP ngành du lịch Hà Tiên Năm Tốc độ tăng Tổng GDP Tổng GDP trưởng của ngành của Hà Tiên GDP củadu lịch...
... thuộc vào hành vi du lịch du khách (bao gồm nguồn thông tin, loại tour, mục đích chuyến đi, trải nghiệm du lịch, số lượng du khách chi phí cho tour việc lại) đặc điểm nhân học du khách (bao gồm ... chãi lòng khách du lịch, việc nâng cao hài lòng khách hàng điều quan trọng khách sạn nên làm bối cảnh cạnh tranh Tuy nhiên, kinh doanh khách sạn kinh doanh lưu trú lại lĩnh vực kinh doanh yếu ... Cùng với phát triển du lịch chung nước, du lịch Đà Nẵng ngày khởi sắc có bước phát triển vượt bậc, không ngừng phấn đấu để trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Đà Nẵng Với lợi du lịch biển, resort...
... chói Thăm gia đình em Tuấn Anh Thắng Tại nhà anh Thắng Gia đình Xuân gia đình anh Thắng anh Hạnh du lịch đồi Thơm (Phú Yên) Kỷ niệm ngày gặp mặt sau 33 năm chia tay Thanh Hóa Tuy Hòa ngày 27/6/2009...
... chương trình cải cách kinh tế nước tiếp nhận nhằm khôi phục tăng trưởng kinh tế cán cân toán nước vay • Đồng tài trợ: WB phối hợp với khu vực tư nhân, tổ chức song phương đa phương, tổ chức phủ ... nhìn thấy chuyển dịch cấu ngành kinh tế để dự án tiềm thực kinh tế ổn định kinh tế tăng trưởng cách có hiệu Các tảng hợ tác WB IMF tương tác thường xuyên nhà kinh tế quan quốc gia Các nhân viên ... phát triển kinh tế Vai trò IMF khủng hoảng KTTG 2008 – 2009 Khái quát khủng hoảng KTTG Khủng khoảng kinh tế giới năm 2008-2009 khủng khoảng kinh tế kỷ 21 không giống khủng khoảng kinh tế trước...
... n (ñi u 4, lu t du l ch, 2005) Khách du l ch g m khách du l ch n i ñ a khách du l ch qu c t - Khách du l ch n i ñ a công dân Vi t Nam, ngư i nư c thư ng trú t i Vi t Nam ñi du l ch ph m vi lãnh ... thư ng xuyên ñi du l ch Ph n l n nh ng du khách n i ñ a ñư c kh o sát ñ u nh ng ngư i thư ng xuyên ñi du l ch v i 32,25% du khách ñư c tr l i ñi du l ch 2-3 năm/ l n 45,16% ñi du l ch hàng năm ... t du l ch, 2005) - Khách du l ch qu c t ngư i nư c ngoài, ngư i Vi t Nam ñ nh cư nư c vào Vi t Nam du l ch; công dân Vi t Nam, ngư i nư c thư ng trú t i Vi t Nam nư c du l ch (ñi u 34, lu t du...
... phí du hành đến cầu giải trí Trong phương pháp chi phí du hành, việc xác định chi phí du hành quan trọng phân tích tính toán giá trị giải trí Chi phí du hành du khách theo phương pháp chi phí du ... địa điểm, khu du lịch cụ thể Phương pháp chi phí du hành đo lường giá trị phi sử dụng Đối với phương pháp chi phí du hành phân làm hai loại: chi phí du hành cá nhân (ITCM) chi phí du hành theo ... hay phương pháp thay đổi suất 1.1.2 Phương pháp chi phí du hành Phương pháp coi phương pháp lâu đời phương pháp đánh giá hàng hóa dịch vụ phi thị trường (theo Hanley Spash, 1993) Ý tưởng phương...
... European Journal of Marketing by Christian Gronroos] 1.4.2 ì t tro R R 88 R ó hãng hàng không, du 88 ó R 22 Ở SERVQUAL[8] ó ó NHÀ TI TH KHÁCH HÀNG 23 khách hàng : - ì ó 24 ó - ó ó ó ó ó ó ó ó ... vi c v h ch toán k toán tài c a c u kho n, tính h p l c a h lý h i tác bên ng c a Công ty v ng kinh t , 32 Đ T ỹT ậ: õ - ó - ỹ ó ó ỹ Nguồn:C ng ty C : C hần u ịch ồng Nai Đ N 33 2.1.3 G Đ C...
... du lịch (theo luật du lịch 2005) b Hoạt động kinh doanh khu nghỉ mát + Hoạt động kinh doanh dịch vụ - Kinh doanh dịch vụ lƣu trú: Cung cấp cho khách hàng phòng đƣợc chuẩn bị sẵn tiện nghi - Kinh ... kinh doanh dịch vụ du lịch không tránh khỏi quy tắc Nhƣ biết ngành du lịch ngành dịch vụ đa ngành gồm: dịch vụ vận chuyển, ăn uống, lƣu trú, vui chơi giải trí,v.v Cùng với phát triển ngành du ... công [6] - Trong kinh tế học, dịch vụ đƣợc hiểu thứ tƣơng tự nhƣ hàng hoá nhƣng phi vật chất Theo quan điểm kinh tế học, chất dịch vụ cung ứng để đáp ứng nhu cầu nhƣ: dịch vụ du lịch, thời trang...
... tham quan khách du lịch (theo luật du lịch 2005) b Hoạt động kinh doanh khu nghỉ mát - Hoạt động kinh doanh dịch vụ chính: Kinh doanh dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống - Hoạt động kinh doanh dịch ... a Đo lường chất lượng dịch vụ Hai phương pháp tiếp cận chất lượng dịch vụ xác định vào đầu năm 90 kỷ XX Phương pháp tiếp cận "kỹ thuật" sản phẩm định hướng, phương pháp tiếp cận thứ hai khách ... khách du lịch nội địa Để gia tăng hài 18 lòng khách du lịch cần phải trọng: - Xây dựng chương trình truyền thông giới thiệu dịch vụ đến với khách, cách tài trợ cho chương trình, lễ hội du lịch...
... Hải Đà Nẵng a Chức b Nhiệm vụ 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV Trường Hải Đà Nẵng a Kết kinh doanh ô tô b Kết kinh doanh dịch vụ 2.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ... đến 24/05/2015 Phương pháp nghiên cứu Để thực nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa ô tô du lịch công ty TNHH MTV Trường Hải Đà Nẵng, tác giả kết hợp sử dụng phương pháp nghiên ... = 2.084 (>1) với phương pháp trích nhân tố Principal component, phép quay Varimax cho phép trích nhân tố từ 32 biến quan sát phương sai trích Eigenvalues cumulative = 69.969%, phương sai trích...
... học Mở HN – Khoa dulịch Xin trân trọng giới thiệu đến các bạn VĂN MIẾU QUỐC TỬ GIÁM MỘT DI TÍCH LỊCH SỬ, VÀ CŨNG LÀ MỘT ĐỊA DANH DULỊCH NỔI TIẾNG CỦA HÀ NỘI A KHÁI ... trước cổng Văn Miếu – Quốc Tử Giám 4 Lượng khách du lịch đến Văn Miếu – Quốc Tử Giám năm gần Đây điểm dulịch đón các đoàn khách quốc tế và nguyên thủ các nước Năm 2006, Văn Miếu - ... Nam trường Đại học đầu tiên Trung tâm có cán hướng dẫn dulịch hiểu biết văn hoá dân tộc, thông thạo ngoại ngữ, giao tiếp lịch sự, thái độ tận tình chu đáo Là điểm đến thu hút...
... chuyển dịch cấu kinh tế từ công nghiệp – dịch vụ - nông nghiệp sang lấy ngành du lịch – dịch vụ làm ngành kinh tế mũi nhọn để thúc đẩy phát triển kinh tế thành phố Trong năm gần đây, du lịch Đà Nẵng ... nội dung: Luận văn nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách du lịch nội địa khách sạn Brilliant Đà Nẵng Phương pháp nghiên cứu Đề tài thực với kết hợp số phương pháp nghiên cứu sau: - Phương ... HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA TẠI KHÁCH SẠN BRILLIANT ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa...
... nội dung: Luận văn nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách du lịch nội địa khách sạn Brilliant Đà Nẵng Phương pháp nghiên cứu Đề tài thực với kết hợp số phương pháp nghiên cứu sau: - Phương ... thành phố Đà Nẵng chuyển dịch cấu kinh tế từ công nghiệp – dịch vụ nông nghiệp sang lấy ngành du lịch – dịch vụ làm ngành kinh tế mũi nhọn để thúc đẩy phát triển kinh tế thành phố Nhằm tạo lợi cạnh ... cho du khách Tạo cho du khách không gian nghỉ ngơi thật khách du lịch bước vào phòng nghỉ khách sạn 4.2.2 Đa dạng hóa loại hình dịch vụ giá trị gia tăng có chất lượng cao Nhân tố đươc khách du...
... nghiệp công ty kinh doanh du lịch Hội An, đặc biệt lĩnh vực lữ hành kinh doanh sản phẩm tour du lịch 4.2 HÀM Ý CHÍNH SÁCH 4.2.1 Đối với công ty du lịch/lữ hành a Thiết kế tour du lịch sinh thái ... 1.4 NHỮNG ĐẶC ĐIỂM TRONG LỰA CHỌN SẢN PHẨM DU LỊCH SINH THÁI 1.4.1 Du lịch sinh thái tour du lịch sinh thái (DLST) a Du lịch sinh thái (DLST) b Tour du lịch sinh thái (Eco-tour) Theo tổ chức sinh ... phẩm du lịch Việt Nam chủ yếu thuộc ba nhóm chính: Sản phẩm du lịch văn hóa, sinh thái, biển đảo 1.2.2 Hành vi mua ngƣời tiêu dùng du lịch Theo Solomon (2006), hành vi mua người tiêu dùng du lịch...
... đến du lịch du khách Động du lịch: đề cập đến mục đích (động cơ) việc lựa chọn điểm đến du lịch du khách Thái độ: đo lường thuộc tính nhận thức niềm tin điểm đến du lịch, tình cảm khách du lịch ... điểm đến du lịch nào, ý định cá nhân điểm đến du lịch 8 Kinh nghiệm điểm đến: đo lường hài lòng hay không hài lòng điểm đến du lịch khách du lịch chuyến trước, đo lường thái độ ý định du khách ... tâm trí du khách Nhóm tham khảo: định lựa chọn điểm đến du lịch du khách bị ảnh hưởng thành phần nhóm tham khảo: bạn bè/người thân, cộng đồng khách du lịch người dân địa phương Giá tour du lịch:...
... d Đặc điểm kinh doanh khách sạn Phụ thuộc vào tài nguyên du lịch Đòi hỏi dung lượng vốn đầu tư lớn Đòi hỏi dung lượng lao động lớn Kinh doanh mang tính quy luật 1.2 KHÁCH DU LỊCH 1.2.1 ... cứu, khảo sát khách du lịch đến lưu trú khách sạn bao gồm khách du lịch nước khách du lịch đến từ nước Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: lựa chọn thu thập ý kiến khách du lịch khách sạn ... hai loại: khách du lịch (Tourist), khách tham quan (Excursionist) 1.2.2 Phân loại khách du lịch a Theo mục đích chuyến b Theo đặc điểm kinh tế xã hội 1.3 SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH DU LỊCH 1.3.1 Khái...
... Bảng 4.12 Hiệu kinh tế số kiểu sử dụng đất x H Bình 71 Bảng 4.13 Hiệu kinh tế số kiểu sử dụng đất x H Đông 72 Bảng 4.14 Hiệu kinh tế số kiểu sử dụng đất X H Phú 73 Bảng 4.15 Hiệu kinh tế sử dụng ... Đông 3.2 Nội dung nghiên cứu 3.2.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội huyện H Trung - Điều kiện tự nhiên: vị trí địa lý, khí hậu, t i nguyên, - Tình hình phát triển kinh tế: cấu ng nh kinh tế; ... Chủ trơng Đảng v Nh nớc tiếp tục đẩy mạnh nghiệp đổi chế kinh tế nông nghiệp nông thôn thừa nhận hộ nông dân l đơn vị kinh tế tự chủ kinh tế thị trờng Tuy nhiên, trớc nhu cầu nghiệp Công nghiệp...
... Tỷ trọng đầu tư phân theo ngành kinh tế tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2000 – 2011 Nguồn: Cục thống kê tỉnh Quảng Trị Bảng 5: Tác động đầu tư đến chuyển dịch cấu ngành kinh tế tỉnh giai đoạn 2000 – 2011 ... 37,60 36,97 35,22 36,20 35,57 35,10 Hệ số co dãn việc thay đổi cấu đầu tư với thay đổi cấu kinh tế của ngành (H1) Nông nghiệp -1,77 -2,00 -0,51 2,63 2,84 2,05 4,81 18,8 -0,57 2,41 0,20 Công ... 0,15 0,13 0,15 Hệ số co dãn việc thay đổi cấu đầu tư nội ngành nông nghiệp với thay đổi cấu kinh tế của nội ngành nông nghiệp (H 2) Nông - lâm nghiệp 2,39 -1,85 -0,05 -1,73 0,93 1,89 20,81 -0,09...
... nhu cầu khác du khách nƣớc Văn hóa Du lịch đƣợc hiểu cách cụ thể “văn hóa ngƣời làm du lịch” hay “văn hóa kinh doanh hoạt động du lịch” kinh doanh du lịch có văn hóa 1.3.1 Ch ch nh kinh tế dịch ... quanh 1.2.2 Du lịch kinh tế is ch Kin du ữ 1.2.2.2 Nh nh h Ngành du lịch có đóng góp to lớn phát triển kinh tế xã hội đất nƣớc Hiệu chiều sâu nhiều mặt du lịch ngày rõ nét Ở đâu du lịch phát ... tính tổng hợp cao, du khách trình du lịch tiêu dùng sản phẩm du lịch Theo Luật Du lịch : “Sản phẩm du lịch tập hợp dịch vụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu khách du lịch chuyến du lịch” Không thỏa...