... viên chào hàng - Và số thơng tin khác 2.3 Định vị thẻĐaNăngĐơng Á: Thơng qua chân dung khách hàng chiến lược kinh doanh ngânhàngĐơng Á, thẻĐaNăng định vị theo lợi ích mà thẻĐaNăng mang ... ĐaNăngĐơngÁ - Thuyết phục khách hàng tính sản phẩm ThẻĐaNăng lợi ích mà thẻĐaNăngĐơngÁ mang lại cho người sử dụng - Khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ 3.2 Dự tính ngân sách quảng cáo: ... tiêu quảng cáo thuyết phục khách hàng tăng cường việc sử dụng thẻĐaNăngngân sách quảng cáo lập theo phương pháp mục tiêu nhiệm vụ Bảng ước tính ngân sách quảng cáo ThẻĐaNăngĐơngÁ dự tính...
... tác, cổ đông, cộng cộng đồng 2.1.1.5 Giá trị cốt lõi NgânhàngĐôngÁ – Ngânhàng trách nhiệm, ngânhàng trái tim”: Chúng xác định giá trị cốt lõi NgânhàngĐôngÁ Niềm tin – Trách nhiệm – Sáng ... khoản Các giao dịch khác có ATM ngânhàng khác Sự khác giao dịch thuộc giá trị gia tăng thẻngânhàng tạo ra, nhằm tạo khác biệt cạnh tranh nâng cao lực thẻ ATM cho khách hàngngânhàng Tại máy giao ... ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SỬ DỤNG THẺ ATM ĐÔNGÁ Ở ĐỒNG THÁP 2.1 Giới thiệu tổng quan ngânhàngĐôngÁ 2.1.1 Giới thiệu ngânhàngĐôngÁ 2.1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ra đời vào ngày 01 tháng...
... pháp nâng cao hiệu sử dụng thẻ ATM NgânhàngĐôngÁ Chương PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SỬ DỤNG THẺ ATM ĐÔNGÁ Ở ĐỒNG THÁP 2.1 Giới thiệu tổng quan ngânhàngĐôngÁ 2.1.1 Giới thiệu ngânhàng ... đồng 2.1.1.5 Giá trị cốt lõi NgânhàngĐôngÁ – Ngânhàng trách nhiệm, ngânhàng trái tim”: Chúng xác định giá trị cốt lõi NgânhàngĐôngÁ Niềm tin – Trách nhiệm – Sáng tạo – Đồng Hành – Nhân ... Đây dịch vụ mà ngânhàngĐôngÁngânhàng nước cho phép khách hàng gửi tiền qua thẻ ATM mà đến trực tiếp ngânhàng 18 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng thẻ ATM NgânhàngĐôngÁ Đây tiện ích...
... công Ngân hàng" , NgânhàngĐôngÁ cố gắng đáp ứng cao yêu cầu khách hàng ch hàng Vì thế, Ngânhàng Ðông Á ngày nhận tin tưởng khách hàng ch hàng việc thực giao dịch tài chính, đặc biệt Ðông ÁNgân ... hoạt động khách hàngngânhàngĐôngÁ 5> Đối tượng khách hàngngânhàngĐôngÁ Với sách ưu đãi thông thoáng với chế hoạt động kinh doanh linh hoạt, ngânhàngĐôngÁ thu hút lượng khách hàng giao ... đặc biệt ngânhàng đầu việc triển khai dịch vụ ngânhàng đại, đáp ứng nhu cầu thiết thực cho sống hàng ngày Cơ cấu tổ chức ngânhàngĐôngÁa Sơ đồ tổ chức ngânhàngĐôngÁNgânhàngĐôngÁ tổ chức...
... Ý HOÀN ĐỒNG Ý TOÀN NgânhàngĐôngÁngânhàng tiếng Dịch vụ thẻ liên kết tốt ngânhàng khác SVTH: Nguyễn Minh Tâm 16 Thái độ sinh viên thẻ liên kết thẻ ATM ngânhàngĐôngÁ -thẻ sinh viên trường ... thức bên thẻ không đẹp mắt bạn họ so sánh với thẻngânhàng khác có 10% bạn cho thẻ liên kết đẹp thẻ khác có đến 60% bạn cho thẻ liên kết khó nhìn thẻngânhàng khác Chỉ có 30% bạn đánh giá 4.7 ... thức sinh viên khóa thẻ liên kết thẻ ATM ngânhàngĐôngÁ -thẻ sinh viên trường Đại Học An Giang SVTH: Nguyễn Minh Tâm 11 Thái độ sinh viên thẻ liên kết thẻ ATM ngânhàngĐôngÁ -thẻ sinh viên trường...
... công Ngân hàng" , NgânhàngĐôngÁ cố gắng đáp ứng cao yêu cầu khách hàng ch hàng Vì thế, Ngânhàng Ðông Á ngày nhận tin tưởng khách hàng ch hàng việc thực giao dịch tài chính, đặc biệt Ðông ÁNgân ... sách nhãn hiệu hàng hóa doanh nghiệp - Tiết kiệm ĐôngÁ - Kiều hối ĐôngÁ - ThẻđaĐôngÁ - Du học ĐôngÁ * Các lĩnh vực hoạt độngngânhàngĐông Á: Kinh doanh tiền tệ cung cấp dịch vụ Ngânhàng ... ngânhàng cty (Ngân hàng ĐT&PTNT, ngânhàng Công Thương, ngânhàngÁ Châu, ngânhàngĐông Á, Sài Gòn Công Thương, ngânhàng Sài Gòn Thương Tín cty Điện toán truyền số liệu), theo Khách hàng Ngân...
... Ý HOÀN ĐỒNG Ý TOÀN NgânhàngĐôngÁngânhàng tiếng Dịch vụ thẻ liên kết tốt ngânhàng khác SVTH: Nguyễn Minh Tâm 16 Thái độ sinh viên thẻ liên kết thẻ ATM ngânhàngĐôngÁ -thẻ sinh viên trường ... Đại Học An Giang Mẫu mã hình thái bên thẻ liên kết đẹp ngânhàng khác Tính an toàn thẻ liên kết cao ngânhàng khác Thẻ liên kết thuận tiện thẻngânhàng khác 10 .Thẻ liên kết không để sai sót 11.Sinh ... Tâm 13 Thái độ sinh viên thẻ liên kết thẻ ATM ngânhàngĐôngÁ -thẻ sinh viên trường Đại Học An Giang Qua biểu đồ ta biết có đến 85% sinh viên đồng ý có thẻ ATM thẻ ATM ngânhàngĐôngÁ Chứng tỏ...
... tỏc ng n h thng nh sau: (Hỡnh 2.2) Thông tin từ môi trường Hệ thống thông tin quản lý Thông tin tác nghiệp Thông tin môi trường Thông tin định Đối tượng quản lý Hỡnh 2: S lung thụng tin gia cỏc ... trỡnh hot ng ca h thng thụng tin c mụ t hỡnh di (Hỡnh 2.3) Nguồn Thu thập Đích Xử lý lưu trữ Phân phát Kho liệu Hỡnh 3: Quy trỡnh hot ng ca HTTT Nh vy, mi h thng thụng tin u cú bn b phn ú l b phn ... 2.3.3.3 S chc nng kinh doanh (BFD) Cỏc ký phỏp c bn ca ngụn ng BFD BFD Mức Mức Biểu thị nhóm chức năng, nhiệm vụ Mũi tên biểu thị mối quan hệ hai mức Hỡnh 7: Cỏc ký phỏp c bn dựng cho s BFD Mc...
... công Ngân hàng" , NgânhàngĐôngÁ cố gắng đáp ứng cao yêu cầu khách hàng ch hàng Vì thế, Ngânhàng Ðông Á ngày nhận tin tưởng khách hàng ch hàng việc thực giao dịch tài chính, đặc biệt Ðông ÁNgân ... đặc biệt ngânhàng đầu việc triển khai dịch vụ ngânhàng đại, đáp ứng nhu cầu thiết thực cho sống hàng ngày Cơ cấu tổ chức ngânhàngĐôngÁa Sơ đồ tổ chức ngânhàngĐôngÁNgânhàngĐôngÁ tổ chức ... phí thấp so với việc thu hút khách hàng PHẦN II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂNHÀNGĐÔNGÁ I> TỔNG QUAN VỀ NGÂNHÀNGĐÔNGÁ Giới thiệu ngânhàngĐôngÁ Địa chỉ: 130 Phan Đăng Lưu, Phường...
... khách hàng Mục tiêu ngânhàngĐôngÁ xây dựng phát triển ngânhàngĐôngÁ trở thành ngânhàng thương mại cổ phần hàng đầu tốt Việt Nam Phương châm hoạt độngngânhàng bình dân hoá dịch vụ ngân ... với ngânhàng khác Giải pháp tốt hình thành khối thống ngânhàng nước để thẻ ATM ngânhàng sử dụng điểm giao dịch ATM điểm toán ngânhàng lại Điều có nghĩa hình thành máy ATM máy POS chung cho ngân ... Hiện tại, ngânhàngĐôngÁ đứng đầu khối liên kết VNBC với ngânhàng thành viên, số lượng máy ngânhàng thành viên lại không nhiều, chưa đáp ứng nhu cầu ngày nhiều khách hàng Vì vậy, ĐôngÁ cần phải...
... khách hàngthẻ ATM ngânhàngĐôngÁ Phương pháp nghiên cứu khoa học K42 Kế toán - Kiểm toán Tên đề tài: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàngthẻ ATM ngânhàngĐôngÁ II ... GIẢI PHÁP GIA TĂNG LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNGTHẺ ATM TIỀN ĐỀ CHO VIỆC GIA TĂNG LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: Mục tiêu ngânhàngĐôngÁ xây dựng phát triển ngânhàngĐôngÁ trở thành ngânhàng ... giải pháp nhằm gia tăng lòng trung thành khách hàngNgânhàngĐôngÁ III ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàngthẻ ATM ngânhàngĐôngÁ IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN...
... độngngânhàngĐông giữ mức tăng trởng cao đạt kế hoạch đề 2.2 Thực trạng thẻngânhàngĐông 2.2.1 Các loại thẻngânhàngĐông 2.2.1.1Các loại thẻĐông phát hành Đông phát hành loại thẻ: thẻđa năng, ... bật thẻđa khách hàng nạp tiền trực tiếp máy ATM - Thẻ liên kết: phối hợp phát hành thẻNgânhàng đối tác phi Ngân hàng, ví dụ nh thẻĐông á- Manulife, thẻđaĐông á- Mai linh, đặc trng loại thẻ ... để phát triển thị trờng thẻngânhàngĐông 3.1.1 Quan điểm phát triển thẻNgânhàngĐông á: NgânhàngĐông xác định việc đáp ứng mức cao yêu cầu hợp lý khách hàng sản phẩm, dịch vụ tài ngân hàng...
... ngânhàngĐôngÁ có nhiều loại thẻ đáp ứng nhu cầu khách hàng Đó thẻđa năng, thẻ tín dụng,… Hiện ĐôngÁngânhànghàng đầu việc phát hành thẻ đến khách hàng Việt Nam Kinh doanh ngoại tệ: Ngân ... nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng quốc tế khách hàng Cho đến ngânhàngĐôngÁ cho đời sản phẩm thẻthẻĐaĐông Á, thẻ Tín dụng, thẻ sinh viên, thẻ chứng khoán, thẻ Richland Hill, thẻ Bác sỹ, thẻ Giáo ... 2002 ngânhàngĐôngÁ thành lập trung tâm thẻ toán ngânhàngĐôngÁ thức phát hành thẻĐôngÁ đến năm 2004 thức mắt hệ thống giao dịch tự động ATM phát hành thẻđaĐôngÁ góp mặt hệ thống thẻ...
... ATM CỦA NGÂNHÀNGĐÔNGÁNgânhàng Ðông Á xác định "Ðáp ứng mức cao yêu cầu hợp lý khách hàng sản phẩm dịch vụ ngân hàng" sách cạnh tranh để đưa Ngânhàng Ðông Á trở thành Ngânhànghàng đầu ... phí Giáo viên, bác sĩ * Hình thức: Thẻ nhà giáo (Teacher card), Thẻđa bác sĩ (Dr card), ThẻđaĐôngÁ 19 Kế hoạch cách thức phát hành thẻ - Các cán GV (y bác sĩ) nước tới chi nhánh ĐôngÁ để ... khách hàng tự động toán tiền cước internet vào tháng Các đối tượng khác * Hình thức: ThẻđaĐôngÁ Kế hoạch cách thức phát hành thẻ: - Bất khách hàng có nhu cầu đăng kí thẻ ATM đaĐôngÁ đến...
... lượng phát hành thẻ tăng qua năm Do ngânhàng - So với thẻngânhàng khác, thẻđaĐôngÁ gửi tiền trực tiếp thực sách "mang thẻ đến với khách hàng" để thu hút khách hàng sử qua máy ATM báo có nhanh ... vụ thẻ ATM ĐôngẢ cần Thơ Đông Á, thành lập chi nhánh Kiên Giang Tháng 10 thức triển khai dịch vụ toán tự động qua ThẻĐaNăngĐôngÁ Năm 2005, tháng sáng lập hệ thống chuyển mạch toán thẻngân ... trình trì phát triển thẻ ATM ĐôngÁ (Nguân: Phòng Kê toán NgânhàngĐôngẢ chi nhánh Cân Thơ) 3.5.1 Ưu điểm Nhìn chung, doanh số thẻĐôngÁ chi nhánh cần Thơ tăng qua năm - ThẻđaĐôngÁ tiên phong...