... quang từ nhà cung cấp dịchvụ tới địa điểm khách hàng (văn phòng, nhà…) Công nghệ đường truyền thiết lập sở liệu truyền qua tín hiệu quang sợi cáp quang đến thiếtbị đầu cuối khách hàng, tín hiệu ... Multipoints Nhà cung cấp dịchvụ sử dụng tuyến cáp quang chia quang để thực cung cấp dịchvụ quản lý nhiều thuê bao Bộ phối quang tủ rack chứa hộp phối quang Ưu nhược điểm dịchvụ FTTX Ta xét theo ... Wireless Cao( không bị ảnh hưởng thời tiết, điện từ, xung điện, sét ) Không bị suy hao tín hiệu trình truyền dấn nên đạt đến tốc độ tối đa Các nhà cung cấp dịchvụ SƠ ĐỒ THỨ TỰ KẾT NỐI Các yếu tố ảnh...
... click vào mục giới thiệu.Khách hàng cần click vào mục cần tìm menu mở cửa sổ, danh mục, Khách hàng cần vào danh mục quan tâm .Các công cụ cung cấp thông tin thân thiện, giao diện dễ hiểu,khách ... mức giá khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.Gia tăng dịchvụ kèm, dịchvụ sau khách hàng để thu hút lượng khách book tour lần sau IV Thanh toán điện tử website Các hình thức toán : • Thanh toán trực tuyến ... ngừng giao dịch báo lại để khách hàng biết sửa đổi - Khách hàng : Tâm lý khách hàng book tour dịchvụ trang website phuongnamstar.net trực tuyến,họ thường nghĩ mua hàng với người lạ vậy, khách hàng...
... khung HDLC nh PPP Ethernet IP/PPP Các dạng tín hiệu khác GFP-Kiểu lớp client xác định (Tải phụ thuộc) GFP-Kiểu chung (Tải độc lập) Luồng SDH VC-n Luồng đồng byte khác Luồng ODUk OTN Hỡnh 2.11 Mi ... thụng tin vụ tuyn trc õy, ú l : Dung lng truyn dn ln : Trong h thng thụng tin si quang, bng tn truyn dn ca si quang l rt ln cho phộp phỏt trin cỏc h thng WDM dung lng ln So vi truyn dn vụ tuyn ... si quang thc t cho cht lng truyn dn rt tt vi tin cy cao, tớnh bo mt cng cao hn so vi truyn dn vụ tuyn v cỏp kim loi Chi phớ thp : Vỡ vt liu ch to si quang sn cú, ng thi si li nh hn cỏp kim...
... nhu cầu mong đợi khách hàng, tức phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn phục vụ làm việc cần thiết để giữ khách hàng có Chăm sóc khách hàng nghĩa với sản phẩm hay dịchvụ không tốt mà có ... trường dịchvụ chăm sóc khách hàng Chương 2: Phân tích thực trạng khả cạnh tranh dịchvụ chăm sóc khách hàng công ty TNHH Vikos Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh dịchvụ chăm sóc khách ... sóc khách hàng Chúng ta sử dụng dịchvụ chăm sóc khách hàng công cụ hữu hiệu để tạo khác biệt bạn đối thủ cạnh tranh Nó mạnh mà doanh nghiệp nhỏ có Bằng cách tăng cường dịchvụ chăm sóc khách...
... tranh dịchvụ chăm sóc khách hàng • Chương 2: Phân tích thực trạng khả cạnh tranh dịchvụ chăm sóc khách hàng công ty TNHH Vikos • Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh dịchvụ chăm ... niệm chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng (hay dịchvụ khách hàng Customer Care) tất cần thiết mà doanh nghiệp phải làm để thỏa mãn nhu cầu mong đợi khách hàng 1.3 Vai trò chăm sóc khách hàng ... phẩm thị trường dịchvụ chăm sóc khách hàng công ty TNHH Vikos” làm đề tài cho báo cáo thực tập Mục đích nghiên cứu • Qua việc nghiên cứu thực trạng kinh doanh vàc dịchvụ chăm sóc khách hàng Công...
... chất dịchvụ vô hình khách hàng có ý niệm mơ hồ loại dịchvụ dẫn đến việc dịchvụ dễ bị tác động, chi phối, thay đổi nhu cầu Nhu cầu dịchvụ ăn uống bậc cao với chất lượng dịchvụ tốt dễ bị nhu ... hoạt động dịchvụ tập khách hàng tiêu dùng loại sản phẩm dịchvụ ăn uống Cầu dịchvụ HCM dao động chủ yếu mặt thời gian loại dịchvụ ăn uống Như nói trên, cầu dịchvụ ăn uống có tính thời vụ ổn định ... cầu dịchvụ có biên độ giao động không loại hoạt động dịchvụ tập khách hàng tiêu dùng loại sản phẩm dịchvụ - Biểu hiện: Biên độ dao động loại dịchvụ tập khách hàng tiêu dùng loại sản phẩm dịch...
... hay khách quen c a khách s n i tùy theo ch ng trình ÜKhách thuê phòng có th khách l hay oàn khách t phòng tr c v i khách s n, c n c vào s ÜKhách hàng có th s ng ý hay h n khách vào m t d p khác ... vào khách T4 Xem xét yêu c u nh n phòng c a khách d a vào s t phòng Ti p tân Không nh A2, A4 kì, ph thu c vào khách T5 T ch i yêu c u nh n phòng c a khách Ti p tân Không nh kì, ph thu c vào khách ... c u c a khách không t phòng qua t phòng c ng + N u không áp ng c yêu c u nhân viên s h n khách vào m t d p khác hay gi i thi u khách n m t s khách s n khác + N u th a yêu c u nhân viên khách s...
... khách hàng: KD001 Tên khách hàng: Công Ty Du L ch Sài Gòn Lo i khách hàng: Khách oàn i ngàn ng ch n Ng i l p phi u Qu n lý thuê phòng d ch v ph c v khách thuê phòng t i m t Khách s n D ch v khác: ... v khách thuê phòng t i m t Khách s n Gi i thích ký hi u: KHACH HANG: Khách Hàng TENDMDV: Tên danh m c d ch v MAKHACH: Mã khách LOAIKHACH: Lo i khách TENKHACH: Tên khách MALOAIKHACH: Mã lo i khách ... 20.000 t thuê Mô Tr tr M u: D4 THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH L U TRÚ Lo i khách: Khách l Tên khách: Khúc Vân Anh Gi i tính: N Ngày sinh: 1960 Hình th c khách: Khách n a ch : c 99A Nguy n Hu Ph ng Qu n Ninh...
... từ thiếtbị trung tâm đến thuê bao - AON kéo chiều dài lên đến 70km thiếtbị AON có 24 port - PON mạng thụ động, kiến trúc mạng điểm – đa điểm Đường truyền từ thiếtbị trung tâm OLT qua thiếtbị ... nghệ ATM có băng thông tối đa 4MB - Cả thiếtbị có 32 port/card ADSL SHDSL Hiện Viễn thông Đaklak sử dụng thiếtbị Siemen ATM Huawei ATM CÔNG NGHỆ ATM thiếtbị Huawei ATM gồm có: - card AIUA : card ... cấp cao phải nâng cấp toàn thuê bao chung đường dây MÔ HÌNH KẾT NỐI CÁCTHIẾTBỊ BĂNG RỘNG VÀO KIẾN TRÚC MẠNG CỦA VTT VÀ CỦA CÁC CÔNG TY DỌC( VTN, VDC, VASC) MẠNG CHUYỂN MẠCH PSTN LỚP TRUYỀN...
... quảng cáo dịchvụ truyền hình khác Đài THVN 37 Chương 1: Cơ sở lý thuyết thực tiễn dịchvụ phụ trợ phân tích hoạt động cung cấp dịchvụ phụ trợ Đài THVN tiện truyền dẫn khácthiếtbị tiếp sóng ... PHÁT TRIỂN DỊCHVỤ QUẢNG CÁO VÀDỊCHVỤ PHỤ TRỢ TRÊN SÓNG CỦA ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM 93 3.1 Phương hướng phát triển dịchvụ quảng cáo Đài THVN 93 3.1.1 Nâng cao chất lượng dịchvụ quảng cáo ... CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN VỀ CÁCDỊCHVỤ PHỤ TRỢ VÀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCHVỤ PHỤ TRỢ CỦA ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM 1.1 Đài truyền hình hoạt động dịchvụ phụ trợ đài truyền...
... từ trình chủ POP3 Server Ngoài tra trạm e-mail bổ sung thêm số dịchvụkhác ESMTP, IMAP dịchvụ MX Record dịchvụ DNS hay dịchvụ chuyển tiếp mail(Forward or relay) IMAP(INTERNET MESSAGE ACCESS ... hệ thống khác + Application: Cung cấp phương tiện để người sử dụng truy nhập vào môi trường ISO, đồng thời cung cấp dịchvụ thông tin phân tán hay dịchvụ cho người sử dụng Ứng với dịchvụ có protocol ... nghe-nói số trường hợp khác gõ(viết) dễ nói Dịchvụ FPT (File Transfer Protocol) - Là dịchvụ truyền tập tin(tệp) Internet FPT cho phép dịch chuyển tập tin từ trạm sang trạm khác, trạm đâu sử dụng...
... phát triển dịchvụ khách sạn Dịchvụ ăn uống Dịchvụ phục vụ tiệc - hội thảo Dịchvụ đa đón khách Dịchvụ giải trí Dịchvụ giặt Trung tâm thơng mại VI Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức khách sạn Meliá ... thẳng vào phòng đại tiệc khách sạn đợc công nhận nơi dẫn đầu thị trờng buổi hội thảo tiệc đầy sáng tạo Đã đợc khách hàng trung thành tiếp tục sử dụng lại dịchvụ khách sạn Dịchvụ đa đón khách Khách ... viên, khách sạn Meliá Hà Nội đợc nhiều khách quốc tế khách nội địa quan tâm Do doanh thu khách sạn ngày tăng, việc làm nhân viên đợc ổn định V Sự phát triển dịchvụ khách sạn Dịchvụ ăn uống - Khách...
... lựa chọn mua thiết bị, máy móc cần thiết thông qua hợp đồng thuê mua, ngân hàng mua thiếtbị cho khách hàng thuê Ban đầu qui định yêu cầu khách hàng sử dụng dịchvụ thuê mua thiếtbị phải trả ... thực dịchvụ cách có hiệu bán chúng mức giá cạnh tranh Vậy ngày xã hội đòi hỏi dịchvụ từ phía ngân hàng? Trong phần này, giới thiệu tổng quân danh mục dịchvụ mà ngân hàng cung cấp Cácdịchvụ ... hại cho khách hàng (chủ yếu doanh nghiệp nhỏ hộ gia đình) người hầu hết dựa vào tiền vay dịchvụ tài khác ngân hàng Làm cho dịchvụ ngân hàng thuận tiện cho khách hàng chi nhánh ngân hàng bị hợp...
... Telnet dịchvụ cho phép ta đăng nhập vào máy mạng nh thiếtbị đầu cuối (terminal) Nó thờng đợc dùng để cung cấp dịchvụ Internet tơng tự nh bạn nối vào hệ thống modem Dịchvụ Finger đợc thiết ... điện tử trở thành dịchvụ chiếm u INTERNET, dịchvụ mailling-list cách tốt để cung cấp thông tin nóng hổi tới tay nhiều ngời lúc Có hai dạng dịchvụ mở rộng dựa th điện tử, dịchvụ mailling-list ... liệu cần Dịchvụ FTP (File Transfer Protocol) Đây dịchvụ mà ngời dùng INTERNET sử dụng để truyền file, dịchvụ phổ biển để truyền file INTERNET Dịchvụ cho phép ngời sử dụng đăng nhập vào máy...
... 20 Nghiệp vụ cho vay Các hình thức cho vay detail Các biện pháp bảo đảm tín dụng detail 21 Nghiệp vụ trung gian a Nghiệp vụ toán b Nghiệp vụ L/C du lịch c Nghiệp vụ thu hộ d Nghiệp vụ tín thác ... detail IV Các nghiệp vụ NH thương mại Nghiệp vụ huy động vốn Nghiệp vụ cho vay Nghiệp vụ trung gian Mối quan hệ nghiệp vụ Sức hoàn trả ngân hàng thương mại detail detail detail detail detail V Các ... việc chủ hiệu vàng nhận giữ vàng hộ người dân Bên cạnh đó, chủ hiệu vàng cho vay, nhận thức lợi ích từ việc cho vay nên chủ hiệu vàng khuyến khích gửi tiền Sự kết hợp hai nghiệp vụ tạo nên NHTM...