... nhân t 45 B ng 4.6: S hàilòng c a sinhviên ñ i v i nhân t k chung .47 B ng 4.7: S hàilòng c a sinhviên ñ i v i Gi ng viên .49 B ng 4.8: S hàilòng c a sinhviên ñ i v i S phù h p m ... s hàilòng c a sinhviên 71 B ng 4.27: M i liên h gi a h kh u thư ng trú s hàilòng c a sinhviên 72 B ng 4.28: M i liên h gi a s hàilòng c a sinhviên v i vi c l a ch n l i ngành h c c a sinh ... h gi a gi i tính v i s hàilòng c a sinhviên .68 B ng 4.24: M i liên h gi a ngành h c v i s hàilòng c a sinhviên 69 B ng 4.25: M i liên h gi a s hàilòng c a sinhviên theo năm h c .70...
... 61 3.6.4 SựhàilòngSự kết hợp phương tiện, nội dung, phương pháp giảng dạy 63 3.6.5 SựhàilòngSự nhiệt tình giảng viên 64 3.6.6 SựhàilòngSự quan tâm giảng viên đến sinhviên ... 57 3.6 Kết hàilòngsinhviênhoạtđộng giảng dạy 59 3.6.1 Sựhàilòng Phương tiện giảng dạy 59 3.6.2 Sựhàilòng Nội dung giảng dạy 60 3.6.3 Sựhàilòng Phương pháp ... nghiên cứu “Đánh giá hàilòngsinhviênhoạtđộng giảng dạy giảng viênTrường Cao đẳng Sư phạm (CĐSP) Sóc Trăng” thực nhằm đo lường mức độ hàilòng SV hoạtđộng giảng dạy GV nhà trường Kết nghiên...
... giữ MÔ HÌNH CÁC TH NH T t t cấu trú s a SV TRONG CẤU TRÖC SỰ H I LÕNGCỦASINHVIÊNSựhài l ng c a sinh vi n hoạtđộng đào tạo đại học th a mãn kì vọngsinhviên v điều kiện hoạtđộng đào tạo ... trúc hàilòng SV hoạtđộng đào tạo đại học vào thực tiễn gồm 48 trang -*** - CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẤU TRÖC SỰ H I LÕNGCỦASINHVIÊN Đ I V I HO T Đ NG Đ O T O Đ I HỌC 1.1 TỔNG QUAN CÁC ... kì vọng, kiểu nhân cách, kết học tập SV năm SV với hài l ng ta đưa số nhận đ nh sau: Một , có mối quan hệ gi a hài l ng kì vọng, hài l ng c a SV hoạtđộng đào tạo đại học ph thuộc vào khoảng cách...
... là: - Sựhàilòng phương tiện giảng dạy GV sử dụng - Sựhàilòng nội dung giảng dạy GV - Sựhàilòng phương pháp giảng dạy GV - Sựhàilòng nhiệt tình GV - Sựhàilòng quan tâm GV - Sựhàilòng ... 61 3.6.4 SựhàilòngSự kết hợp phương tiện, nội dung, phương pháp giảng dạy 63 3.6.5 SựhàilòngSự nhiệt tình giảng viên 64 3.6.6 SựhàilòngSự quan tâm giảng viên đến sinhviên ... 57 3.6 Kết hàilòngsinhviênhoạtđộng giảng dạy 59 3.6.1 Sựhàilòng Phương tiện giảng dạy 59 3.6.2 Sựhàilòng Nội dung giảng dạy 60 3.6.3 Sựhàilòng Phương pháp...
... kiểu nhân cách hướng nội thường có kì vọng lớn Khi học tập, nghiên cứu trường, SV có kiểu nhân cách hướng nội có tỉ lệ % không hàilòng nhiều tỉ lệ % hàilònghoạtđộng đào tạo nhà trường cung ... nghĩa Hàilòng CTĐT 164,700 0,000 Hàilòng GT, TLHT 20,270 0,000 Hàilòng TCĐT 20,762 0,000 Hàilòng GV 27,008 0,000 Hàilòng CSVC, TTB 8,312 0,081 Mối quan hệ Kiểu nhân cách hướng ... Trọng Ngọ, 2003) M I TRƯỜNG Ho t ng t o CÁ THỂ TÂM LÍ Kiểu nhân cách sinh viên, nhu cầu Hài lòng/ Kh ng hàilòng Hình Quá trình hình thành hàilòng SV ối v i ho t Đặc điểm môi trường ảnh hưởng đến...
... tâm nhà trường, đội ngũ GV, nhiệt tình cán bộ, GV Các nghiên cứu sâu vào việc đánh giá hàilòng SV hoạtđộng giảng dạy GV hạn chế Đề tài nghiên cứu ―Đánh giá hàilòngsinhviênhoạtđộng giảng ... tốt mức độ hàilòng SV tăng (2) Nội dung giảng dạy tốt mức độ hàilòng SV tăng (3) Phương pháp giảng dạy tốt mức độ hàilòng SV tăng (4) Sự nhiệt tình GV cao mức độ hàilòng SV tăng (5) Sự quan ... nghiên cứu 4.1 Câu hỏi nghiên cứu SV hàilònghoạtđộng giảng dạy GV Trường CĐSP Sóc Trăng mức độ nào? Có hay không khác biệt mức độ hàilòng SV khoá học hoạtđộng giảng dạy GV? 4.2 Giả thuyết nghiên...
... Trang sinhviên Biểu đồ 4: Đánh giá sinhviên trang sinhviêntrường Với số điểm trung bình cao tất dịch vụ CNTT trường ( với mean = 3.82) trang sinhviên bạn sinhviên đánh giá cao thấy hàilòng ... giúp nhà trường biết mức độ hàilòngsinhviên dịch vụ công nghệ thông tin Trường, sinhviênhàilòng không hàilòng yếu tổ để từ hoàn thiện dịch vụ tốt nhằm nâng cao mức độ hàilòngsinhviên dịch ... thức hoạtđộng nhằm giúp đỡ, hay tư vấn sinhviên cách thiết thực Trường đại học kinh tế Huế trường với gần 5000 sinhviên quy, 5000 sinhviên chức, gần 500 học viênsau đại học gần 1500 sinh viên...
... (2001) h ài lòng c ên m ánh giá d Kayastha, 2011) 2.3.3 M t às ài lòng c sinhviên T nhà nghiên c sinhviên Có r àng sinh viên, ã không ng ên c ìm s ã kh s ày ài lòng c 15 Theo Parasuraman (1988), ... ch t s S àng ph ên v sinhviên c ên phòng ban Do ày t ài lòng c ên th S chuyên nghi nhân viên, gi t ình ên môn, phong cách ph ên Sinhviên s ên, nhân viên t 19 ên hv t ài lòng c t ên th S v ên ... nghiên c ìs Gi hàilòng c ên s : Khi s Gi hàilòng c ên s : Khi s Gi s ài lòng c ì ên s : Khi s Gi s ìs ài lòng c ì ên cao ho ình Gi th ìs ài lòng c ên s 21 TÓM T ã gi d ài lòng c ác lý thuy v...
... NHÂN KHẨU VÀ ĐẶC TRƯNG CỦASINHVIÊN 70 4.8.1 Sựhàilòng chung sinhviênTrường đại học Văn Hiến .70 4.8.2 Sựhàilòngsinhviên theo giới tính 70 4.8.3 Sựhàilòngsinhviên theo ... cao sinhviên 3.2 Câu hỏi nghiên cứu - Các yếu tố tác động đến hàilòngsinhviêntrường Đại học Văn Hiến dịch vụ đào tạo? - Mức độ tác động đến hàilòngsinhviên chất lượng dịch vụ đào tạo Trường ... Nhân viên .69 4.7.5 Đánh giá mức độ hàilòngsinhviên chất lượng dịch vụ đào tạo nhà trường cung cấp 69 4.8 PHÂN TÍCH SỰHÀILÒNGCỦASINHVIÊN ĐỐI VỚI TỔNG THỂ VÀ THEO CÁC...
... gian vấn đề xúc + Thái độ nhân viên hành làm sinhviên chưa hài lòng, có 32% hàilònghàilòng ( hàilòng chiếm 4%) Vì mà sinhviên ngại phải lên nộp xin loại giấy tờ Các dịch vụ bổ trợ danh gia ... y tế - Sựhàilòngsinhviên dịch vụ y tế thấp( 20% hài lòng) 76% cho bình thường.Từ đưa nguyên nhân làm cho sinhviên không hàilòngsử dụng dịch vụ y tế nhà trường cung ứng Thứ nhất, trang thiết ... phí mà sinhviên trả hàng tháng 100000 – 120000 - Thông qua tiêu đánh giá trên,thì có 38% hàilònghàilòng trang thiết bị học tập, thư viện nhà trường 14% hàilònghàilòng kí túc xá nhà trường. Nhìn...
... QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Với dãy nhà có tổng số 40 phòng phân bố tầng đáp ứng chỗ cho 390 sinhviên Số lượng sinhviênphòngsinh viên/ phòng bố trí: Sinhviên Nam: toàn 10 phòng tầng Sinhviên ... ngủ sinhviên đánh giá cao với Mean: 3.75, số gần với mức mức độ hàilòng mà nhóm điều tra đặt ta thấy đa số sinhviên hỏi tỏ hàilòng với chất lượng giường ngủ KTX, cụ thể có 62,5% sinhviên ... hộ Tuy hỏi có đến 30.3% sinhviên tỏ không hàilòng với tiện ích này, xấp xỉ cỡ 32,6% sinhviên thấy hàilòng trở lên với tiện ích máy tính đem lại Bên cạnh 37,1% sinhviên hỏi thấy bình thường,...
... giáo vụ khoa sinh viên: Hoàn toàn hàilòng Hàilòng Bình thường Không hàilòng Rất không hàilòng * Ý kiến bạn để cải thiện tốt hoạtđộng giao tiếp giáo vụ khoa sinhviên trường: ... 4.3.3 Sựhàilòngsinhviên đặc trưng giao tiếp giáo vụ khoa Giá trị trung bình mức thang đo 1-2-3-4-5 hàilòngsinhviên đặc trưng giao tiếp giáo vụ khoa 2.72 < (Mức độ 3: Sựhàilòngsinhviên ... độ hàilòngsinhviên theo thang điểm 1-5 Thống kê cho thấy: Có 15 sinhviên đánh giá mức độ hàilòng mức – Rất không hài lòng, chiếm 7,5% tổng số quan sát Có 57 sinhviên đánh giá mức độ hài...
... sau: - Đánh giá m c ñ hàilòng c a sinhviên v d ch v h tr sinhviên c a trư ng - Xác ñ nh y u t nh hư ng ñ n s hàilòng c a sinhviên v d ch v h tr SV - Ki m nghi m s khác bi t v m c ñ hàilòng ... ĐH SPKT TP.HCM, sinhviên h u h t ñã s d ng d ch v h tr sinhviên t i trư ng − Đ i tư ng nghiên c u: Các y u t nh hư ng ñ n s hàilòng c a sinhviên ñ i v i d ch v h tr sinhviên t i trư ng ĐH ... c sinhsinhviên (CTHSSV), trư ng ñ i h c SPKT TP.HCM, tính ñ n tháng 10/2012 s lư ng sinhviên ñ i h c h qui 15.505 sinhviên Trong ñó, s lư ng sinhviên t năm ñ n năm kho ng 12.000 sinh viên...
... sau: - Đánh giá m c ñ hàilòng c a sinhviên v d ch v h tr sinhviên c a trư ng - Xác ñ nh y u t nh hư ng ñ n s hàilòng c a sinhviên v d ch v h tr SV - Ki m nghi m s khác bi t v m c ñ hàilòng ... ĐH SPKT TP.HCM, sinhviên h u h t ñã s d ng d ch v h tr sinhviên t i trư ng − Đ i tư ng nghiên c u: Các y u t nh hư ng ñ n s hàilòng c a sinhviên ñ i v i d ch v h tr sinhviên t i trư ng ĐH ... c sinhsinhviên (CTHSSV), trư ng ñ i h c SPKT TP.HCM, tính ñ n tháng 10/2012 s lư ng sinhviên ñ i h c h qui 15.505 sinhviên Trong ñó, s lư ng sinhviên t năm ñ n năm kho ng 12.000 sinh viên...
... Parasuraman Gi-Du Kang & Jeffrey James, tác giả Trần Thái Hòa” xây dựng mô hình đánh giá mức độ hàilòngsinhviênhoạtđộng đào tạo Trường ĐH Kinh tế-ĐH Huế Kết mức độ hàilòngsinhviênhoạt ... Hình ảnh tác động đến hàilòngsinhviên thấp nhân tố không phần quan trọng Để nâng cao Sựhàilòngsinhviên Nhà trường cần phải có biện pháp cải thiện cảm nhận sinhviên Hình ảnh Trường 4.2 MỘT ... với đồng tiền chuyển đổi chất 1.2.2 Sựhàilòngsinhviên a Phương pháp nghiên cứu hàilòngsinhviên thông qua khảo sát b Nội dung nghiên cứu hàilòngsinhviên Nội dung khảo sát thường bao gồm:...
... Sựhàilòngsinhviên H2 (+): Chương trình đào tạo chiều với Sựhàilòngsinhviên H3 (+): Đội ngũ giảng viên chiều với Sựhàilòngsinhviên H4 (+): khả đáp ứng chiều với Sựhàilòngsinh ... lòngsinhviên H5 (+): Độ tin cậy chiều với Sựhàilòngsinhviên H6 (+): Đội ngũ quản lý chiều với Sựhàilòngsinhviên H7 (+): Sinhviên đầu vào chiều với Sựhàilòngsinhviên H8 ... sinhviên có cảm thấy hàilòng với môi trường mà học tập, môi trường mà sinhviên nghiên cứu sinhviên trang bị học tập trường Bảng 2.9: Các biến đo lường Sựhàilòngsinhviên chất lượng đào...
... 3.76 702 337 3.75 693 Sinhviên giải thích rõ chuẩn đầu nhà trường 337 3.64 762 Sinhviên thông báo hoạtđộng nghiên cứu khoa học, phongtrào đoàn- hội,… 337 3.64 603 Sinhviên phổ biến đầy đủ ... H2+ Đội ngũ giảng viên H3+ H5+ Năng lực phục vụ Đảm bảo chất lượng SỰHÀILÒNG H6+ [Nguồn: Mô hình nghiên cứu tác giả thực hiện] 13 Mức độ tác động yếu tố đến hàilòngsinhviêntrường ĐHNCL miền ... Điều tra thực tế tác giả, tháng 9/2012] 22 Thống kê mô tả hàilòng nhân tố so với hàilòng trung bình nhóm nhân tố Số mẫu GTTB Độ lệch chuẩn 337 3.61 896 Giảng viên tổ chức cho sinhviênhoạt động...