... Thực trạng quản lý nhânviênbánhàng 1. Kế hoạch nguồn lực bán hàng: Nhân viênbánhàng là bộ phận thay đổi nhiều nhất trong công ty. Trong cả nớc, lợng nhânviênbánhàng là khoảng 600 ngời ... lệ thay đổi nhânviên khá lớn theo từng thời điểm và yêu cầu công việc: Riêng đổi nhânviên khá lớn theo từng thời điểm và yêu cầu dự trữ và tại khu vực Hà Nội, lợng nhânviênbán hàng luôn ... rộng mạng lới bán hàng. Muốn vậy, nguồn nhân lực bánhàng phải mở rộng không chỉ bao gồm mạng lới nhânviên mà còn cả hệ thống nhà phân phối và công tác viên. Nguồn nhân lực bánhàng phải đợc...
... trình bán háng.1.Ba bước của quy trình bán hàng Bước 1: Chuẩn bị ca bán hàng - Nhânviênbánhàng có mặt trước giờ giao ca 5 - 10 phút để chuẩn bị nhận giao ca, chuẩn bị tâm lý tốt trước khi bán ... nghiệp mới chỉ đáp ứng được một phần của nhânviênbán hàng .Do đó Xí nghiệp cần quan tâm và chú trọng hơn nữa công tác tạo động lực cho nhânviênbánhàng như xây dựng một chính sách thông thoáng ... cần kịp thời và chính xác thì hiệu quả mới cao.Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Đình Trung41 Đối tượng nghiên cứu: Công tác tạo động lực cho nhânviênbánhàng xăng dầu.Phạm vi nghiên cứu: tại Xí...
... hàng đánh giá như thế nào về chất lượng phục vụ của nhânviênbánhàngtại siêu thị Big C Huế?- Những biện pháp nào có thể áp dụng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của nhânviênbán hàng tại ... của nhânviên đối với khách hàng. Chào, cảm ơn khách hàng là công việc quan trọng của nhânviênbánhàng nhằm tạo ấn tượng trong lòng khách hàng hơn. Qua quá trình đi siêu thị nhiều khách hàng ... phục vụ của nhânviên bán hàng của siêu thị BigC-Huế ta thấy được mức độ hài lòng của khách hàng về nhânviênbán hàng của siêu thị chưa được cao lắm. Cụ thể qua các tiêu chí mà khách hàng chưa...
... đó.- Mối quan hệ tốt sẽ tạo nhiều mối quan hệ tốt khác. Trang 5 SƠ LƯC BẢY BƯỚC BÁNHÀNGTHỜI TRANG BƯỚC 1CHUẨN BỊ TIẾP XÚC KHÁCH HÀNGĐây là giai đoạn đầu tiên quan trọng cần phải chuẩn ... BƯỚC 7THEO DÕI VÀ PHÁT TRIỂN MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNGTẠI SAO PHẢI THEO DÕI VÀ PHÁT TRIỂN MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG- Khi khách hàng ra khỏi cửa hàng, ấn tượng trong lòng phải thật tốt.- Tiếng ... dùng)− Trang điểm sao đẹp qúa.3. Mời chào: Hàng mới – các chương trình khuyến mãi – thông báo an tâm về xe.BƯỚC 3TÌM VÀ PHÁT HIỆN NHU CẦU ĐỘNG CƠ KHÁCH HÀNGTrả lời câu hỏi: “Khách hàng...
... quảng bá sản phẩm, bạn phải dành thời gian tìm hiểu và gần gũi khách hàng để biết nhu cầu và mong muốn của đối tác. 10 sai lầm “chết người” của nhânviênbánhàng Bất cứ một công việc nào ... tắc của nó. Đến như công việc bán hàng, tưởng rằng chỉ cần khéo miệng một tí là ổn. Ai ngờ không phải. Dưới đây là những sai lầm “chết người” mà một nhânviênbánhàng có thể mắc phải. Sai ... lầm 6: Không biết điểm dừng Nhiều nhânviênbánhàng nghĩ rằng họ phải nói tất tần tật thông tin về sản phẩm với khách hàng tiềm năng, ngay cả khi khách hàng ám chỉ họ đã hoàn toàn hài lòng...
... Keady Court khi bắt đầu mùa giải tại trường đại học Purdue, huấn luyện viên - tình cờ lại là con riêng của vợ tôi, Matt Painter - có một đội bóng gồm những cá nhân xuất sắc. Năm ngôi sao chơi ... đó. Một khi công ty đã có đạo đức và tập trung vào khách hàng thì chỉ việc chỉ ra làm thế nào để tạo ra lợi nhuận. Với những người bánhàng phàn nàn về việc những con số ám ảnh của công ty, tôi ... khó khăn nhất của bán hàng xuất phát từ chính bên trong chứ không phải từ bên ngoài. - Bài viết của Clif Reichard trên Harvard Business Publishing. Tác giả là một tư vấn viên kinh doanh cho...
... chào đón khách hàng đến mua sắm tại công ty mình. Nhưng bạn có thể tìm kiếm những nhânviênbánhàng có giỏi giang đó ở đâu? Và tìm như thế nào? Quan niệm về nhânviênbánhàng như là người ... nghiệp, bạn cần tìm kiếm những nhânviênbánhàng có trực giác nhạy bén để cảm thông, đoán ý và thấu hiểu khách hàng. Dưới đây là một số cách thức tìm kiếm nhânviênbán hàng: Truyền miệng. Trong ... kiếm nhânviên bán hàng, cách hiệu quả nhất là những lời giới thiệu. Hãy nói với mọi người rằng bạn đang tìm kiếm một nhânviênbánhàng có năng lực bằng cách: - Nói chuyện với các khách hàng...
... kinh nghiệm trong nghề có thể quen biết nhiều nhân viên bánhàng giỏi. Chắc hẳn sẽ có những nhânviênbánhàng phù hợp với công ty bạn: đó là nhânviên đang làm việc trong công ty họ, đang thất ... sẽ không có được các ứng viên thích hợp. Dưới đây là một số cách thức tìm kiếm nhânviênbán hàng: Truyền miệng. Trong số các cách thức tìm kiếm nhânviênbán hàng, cách hiệu quả nhất ... thông điệp đến khách hàng về lợi ích và tính ưu việt của sản phẩm/dịch vụ, đồng thời tiếp nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm bán ra. Điều này đã khiến nhânviênbánhàng trở thành một công...
... của đội ngũ bán hàng, bạn hãy tự hỏi chính mình: “Đội ngũ nhânviênbánhàng có vai trò gì? Tại sao một số hãng luôn chú trọng việc tuyển chọn và đào tạo đội ngũ nhân viênbán hàng, trong ... khích nhânviênbánhàng của mình tham dự các lớp đào tạo về bán hàng bên ngoài, hay tham gia các buổi hội nghị, thảo luận liên quan đến hoạt động bán hàng. 6. Động viên đội ngũ bánhàng bằng ... 100% các chi phí liên quan đến đội ngũ nhânviênbánhàng nội bộ, do đó, bạn hãy đảm bảo rằng những nhânviênbánhàngbạn tuyển dụng phải bán lượng hàng đủ để bạn có thể bù đắp được các chi...
... một ở văn phòng trực điện thoại lấy đơn hàng, lương 1.200.000 đ và đi bánhàng lương khỏang :2.000.000 đ nhưng rất vất vả và phải đạt chỉ tiêu bán hàng. Bạn muốn làm công việc nào? 6. Bạn ... đồng hồ…)bạn sẽ trình bày như thế nào? 5. Dùng 1 bản trình bày bán hàng, làm mẫu cách trình bày bánhàng của mình và đề nghị ứng viên lặp lại. 6. Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn ? ... với cách bình thường ? 3. Bạn có từng bán sản phẩm hoặc dịch vụ gì chưa, nếu tôi là khách hàng bạn sẽ chào hàng như thế nào ? 4. Giả sử bạn đang phải bán vật gì đó cho tôi ( Cây viết, tờ báo,...
... cùng với các nhânviênbánhàng thảo luận về các mục tiêu bánhàng cụ thể, đồng thời xây dựng một bản danh sách liệt kê những gì công ty sẽ làm cho khách hàng và cả nhânviênbán hàng. 5. Đào ... khích nhânviênbánhàng của mình tham dự các lớp đào tạo về bán hàng bên ngoài, hay tham gia các buổi hội nghị, thảo luận liên quan đến hoạt động bán hàng. 6. Động viên đội ngũ bánhàng bằng ... của đội ngũ bán hàng, bạn hãy tự hỏi chính mình: “Đội ngũ nhânviênbánhàng có vai trò gì? Tại sao một số hãng luôn chú trọng việc tuyển chọn và đào tạo đội ngũ nhân viênbán hàng, trong...
... chắc rằng công việc của nhânviênbánhàng được thỏa mãn và chu chuyển công việc (lượng người nghỉ việc) đã giảm xuống. Những nhânviênbánhàng mới Những nhânviênbánhàng mới cần được đào ... LỰA CHỌN VÀ ĐÀO TẠO NHÂNVIÊNBÁNHÀNG 1. Tuyển dụng người bánhàng 2. Lựa chọn người bánhàng 3. Đánh giá quá trình tuyển dụng và lựa chọn 4. Đào tạo nhânviênbánhàng Tóm tắt Chương ... này, nhânviên mới lập tức được giao một khu vực bánhàng và nhà quản trị bánhàng hoặc người đào tạo bánhàng thực tế là người chịu trách nhiệm duy nhất về đào tạo nhânviên này. Một người bán...
... thế chấp vay nợ hay bấy kỳ mục đích nào khác. Hơn nữa, cổ phiếu không thể được bán cho nhiệm vụ nhânviênbánhàng và được thăng đến chức tổng điều hành của toàn bộ công ty. Vì Adrew rất giàu ... trí, hay do một nguyên nhân chính đáng. Trong trường hợp Fred bị thôi việc, anh sẽ bán lại toàn bộ cổ phần của anh cho công ty theo giá trị sổ sách được kiểm toán viên xác định, tổng số tiền ... Trong trường hợp Fred chết, giá trị cổ phiếu của Fred trên sổ sách sẽ được kiểm toán viên xác định tạithời điểm Fred chết, và số tiền nợ di sản của Fred sẽ được thanh toán trong vòng chín...
... chào hàng để bổ nhiệm làm giám đốc bán hàngQuá trình tuyển chọn giám đốc bánhàng có thể chia làm 3 giai đoạn: xác Từ nhânviênbánhàng đến giám đốc bánhàng khu vực Từ nhânviênbánhàng ... chức vụ sau: Giám đốc bánhàng khu vực, trợ lý giám đốc bánhàng hoặc thành viên của bộ phận quản lý bán hàng. Sự thăng tiến trực tiếp từ nhânviên chào hàng lên giám đốc bánhàng có thể gây sự ... ngoài khác Bảng 3.2. Bốn loại nhânviên chào hàng cơ bản Sự thăng tiến của nhânviênbánhàng ối với một nhânviên chào hàng được chọn vào chức vụ quản trị bán hàng, sự thăng tiến đầu tiên nói...