nghiên cứu của satendra thakur dr a psingh về 1 hình ảnh thương hiệu 2 sự hài lòng và 3 ý định trung thành về sản phẩm là mỹ phẩm màu của người ấn độ nguồn satendra thakur dr a psingh 2012
... Năm 2 011 Năm 2 0 12 Năm 2 0 13 Khách quốc tế 87,794 10 4,477 11 0,597 15 7,5 21 1 83, 479 Khách nội đ a 27 3, 968 30 3, 516 35 9,989 400, 814 408,5 21 Tổng 3 61, 7 62 407,9 93 470,586 558 ,33 5 5 92, 000 Nguồn: Ban quản ... lập hìnhảnh 9 Hình1.2 Mô hình trình hìnhthànhhìnhảnh điểm đến du khách (Nguồn: Fakeye Crompton, 19 91) 1.3 .2 Mô hìnhnghiêncứuhìnhảnh điểm đến du lịch Hu Ritchie Mô hìnhnghiêncứuhình ... sai thang đo loại biến Tương Cronbach quan biến Alpha – tổng loại biến Cảm nhận chung du khách hìnhảnh điểm đến Ngũ Hành Sơn Alpha = 0. 817 SAT1 17 . 52 8. 636 7 51 7 61 SAT2 17 .49 8.084 636 814 SAT3...
... 680 . 23 5 48.99 708 .3 52 51. 011 ,38 8.587 10 0 2 0 13 8 13 .10 6 49.89 816 .565 50 .11 1. 629 .6 71 100 2 014 839 .19 8 47 . 23 937 . 718 52. 77 1. 776. 916 10 0 (Nguồn: Phòng Thương mại Du lịch Hội An) Qua bảng trên, lượng ... h a, tâm linh, giải trí) (H8) Hìnhảnh cảm xúc (H9) Hình1. 5 Mơ hìnhnghiêncứuhìnhảnh điểm đến Hội An1. 6 .2. 2 Các giả thuyết nghiêncứu mơ hìnhnghiêncứu Các giả thuyết mơ hìnhnghiêncứu ... dụng làm tăng hay giảm hìnhảnh điểm đến CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ HÌNHẢNH ĐIỂM ĐẾN TRONG TÂM TRÍ KHÁCH DU LỊCH NỘI Đ A2 .1 Tổng quan Hội An2 .1. 1 Tổng quan tình hình du lịch Hội An2 .1. 1 .1 Khái qt Thành...
... phù hợp, hiệu lực, hiệu và định hƣớng vào khách hàng‖ (Tansuhaj, Randall and McCullough ,19 88, Rafiq and Ahmed, 19 93, Varey, 19 95) Debra (20 02) định nghi a thƣơng hiệu nội bộ: ―là quá trình ... Journal of Marketing Research (11 /20 06) [10 ] Balmer, J and Wilkinson, A (19 91) 'Building societies: Change, strategy and corporate identity', Journal of General Management [11 ] Christine Vallaster, ... Butterworth-Heinemann, Oxford [ 13 ] Kai F Mahnert, Ann M Torres (20 07) The brand inside: The facuors of failure and success internal branding [14 ] Stanleyj Kowalexyk, michael J Pawlish (20 02) , Corporate branding...
... dùng đăng ký tham gia nghiêncứu trực tuyến thường tham dự với tâm lý nhiệt tình ý kiến họ ch a đại diện cho tất khách hàng Và thường lệ, nghiêncứu cần sử dụng nhằm tìm hiểu, khai thác thông ... viên tham gia vấn phản đối ý tưởng Tỷ lệ phần trăm đủ để loại bỏ sảnphẩm từ giai đoạn nghiêncứu phát triển sảnphẩm ban đầu Nhưng 70% số đáp viên lại hoàn toàn bày tỏ ủng hộ yêu thích ý tưởng ... thoái, định cho hoạt động marketing cần phải d a trọng tâm chủ chốt, mà nghiêncứu thị trường cung cấp Quan trọng thươnghiệu cần phải biết rằng: liệu khách hàng họ có quay thói quen mua sắm trước...
... chuẩn h a Sig VIF Sựhàilòng 0.064 0. 32 21. 639 Sự tin tưởng 0 . 12 3 0. 037 1. 34 0 Giá trị cảm nhận 0 .11 2 0.060 1.3 61 Chất lượng cảm nhận -0.047 0.4 021. 22 2 Thích thú thươnghiệu 0 .16 9 0.006 1. 440 ... hướng tiêu dùng 0 .20 9 0.004 1. 948 Sự cam kết 0 .33 3 0.000 1. 7 91 19 Yếu tố ảnh hưởng Hệ số Beta chuẩn h a Sig VIF Sựhàilòng1. 639 0 . 12 3 0. 037 1. 34 0 Giá trị cảm nhận 0 .11 2 0.060 1.3 61 Chất lượng cảm ... Sig Lòngtrungthành 0.7 61 0.000 Giá trị tổng phương sai trích 58. 31 8 % Giá trị hệ số Eigenvalues 2. 33 3 13 KẾT QUẢ NGHIÊNCỨU Mô hìnhnghiêncứuhiệu chỉnh Sự tin tưởng H H2 Sự cam kết Sựhài lòng...
... Suliyanto (2 011 ) Ngoi ra, nghiờn c u c a mỡnh, cỏc tỏc gi Anber Abraheem Shlash Mohammad; Ebru Tỹmer Kabadayi Alev Koỗak; nhúm tỏc gi Ayesha Anwar, Amir Gulzar, Fahid Bin Sohail, Salman Naeem Akram; ... nghiờn c u c a cỏc tỏc gi Ayesha Anwar, Amir Gulzar, Fahid Bin Sohail, Salman Naeem Akram Ngu n: Nghiờn c u c a Anwar, A v cỏc c ng s (2 011 ) 19 2. 6.6 Nghiờn c u c a T ng Th Nghiờm, 2 0 12 Tỏc gi T ... Lũng trung thnh th 2. 6 Cỏc y u t nh h ng n lũng trung thnh th ng l ng 12 ng hi u 13 2. 6 .1 Nghiờn c u c a Anber Abraheem Shlash Mohammad 15 2. 6 .2 Nghiờn c u c a Ebru Tỹmer Kabadayi Alev Kocak Alan...
... 11 2. 4 .2 Mô hình Gounaris Stathakopoulos (20 04) 12 2. 4 .3 Mô hình Ki-Joon Back Sara C Parks (20 04) . 12 MÔ HÌNHNGHIÊNCỨU ĐỀ XUẤT VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊNCỨU 13 2. 5 .1 Mô hìnhnghiêncứu ... trungthành David A Aaker (19 91) chia trungthànhthươnghiệuthành năm cấp độ sau: Người có cam kết với thươnghiệu Hình: Tháp trungthànhthươnghiệu Nguồn: David A Aaker (19 91) Người thích thương ... 2 .1 THƯƠNGHIỆU2.22.2 .1 Định ngh a tài sảnthươnghiệu2.2 .2 Các thành phần giá trị thươnghiệu .4 2.3LÒNGTRUNGTHÀNHTHƯƠNGHIỆU C A KHÁCH HÀNG .7 2.3 .1 Khái...