0

nghiên cứu các triết thuyết lớn

Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á.doc

Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á.doc

Tài chính - Ngân hàng

... dùng. (Ravald and Gronroos 1996).Nhiều người nghiên cứu đã nghiên cứu mối quan hệ giữa sự thoả mãn và long trung thành. Trong quá khứ nhiều nhà nghiên cứu cung cấp bằng chứng về mối quan hệ giữa ... từ trước. Các chi nhánh của ngân hàng Đông Á trên toàn quốc rà soát lại các doanh nghiệp có giao dịch với chi nhánh tại các khách hàng đó. Các doanh nghiệp sẽ được phân loại theo các tiêu chuẩn: ... do khiến em thực hiện đề tài: Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á”Mục đích cuối cùng của nghiên cứu này là tìm ra những yếu tố...
  • 78
  • 1,732
  • 31
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc

Kế toán

... (Berry, 2002) và ngành dịch vụ là nơi hay được các tiến hành nghiên cứu về các mối quan hệ khách hàng ( Bitner, 1995). Thêm vào đó, các chuyên gia nghiên cứu về marketing dịch vụ (Zeithaml et al., ... Parvatiyar, 2002). Hai dòng nghiên cứu này cùng phát triển nhưng không có sự chồng chéo lên nhau, mặc dù marketing quan hệ được nghiên cứu đầu tiên bởi những chuyên gia nghiên cứu về marketing dịch ... có chung quan tâm đến các biến phụ thuộc liên quan đến lòng trung thành. Gần đây, một số các nhà nghiên cứu đã cố gắng tìm hiểu bản chất của quan hệ dịch vụ để nghiên cứu kết hợp hai phạm vi...
  • 89
  • 2,616
  • 32
Nghiên cứu các giải pháp hỗ trợ giảm nghèo cho khu vực đồng bằng Sông Cửu Long.doc

Nghiên cứu các giải pháp hỗ trợ giảm nghèo cho khu vực đồng bằng Sông Cửu Long.doc

Quản trị kinh doanh

... gia: thông qua trao đổi trực tiếp, hội thảo, góp ý các báo cáo để thu thập các ý kiến chuyên gia cho các báo cáo nghiên cứu. 4. Kết quả nghiên cứu 4.1 Biểu hiện nghèo đóiBiểu hiện của nghèo đói ... rất nhiều nỗ lực của các chương trình hỗ trợ của nhà nước và các tổ chức quốc tế thời gian qua.Giả thiết nghiên cứu: Tình trạng nêu trên có thể là do:1. Các giải pháp, các chính sách giảm nghèo ... biết hết các chương trình hỗ trợ của Bộ ngành, tổ chức khác. Nghiên cứu tổng hợp các chính sách thành một số chính sách cơ bản mang tính chất đầu tư đồng bộ, tránh sự chồng chéo giữa các chính...
  • 29
  • 810
  • 5
Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á

Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á

Tài chính - Ngân hàng

... với các máy ATM/POS của các ngân hàng trong liên minh.PHẦN IIINGHIÊN CỨU CÁC BIẾN SỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG ÁI> KHUNG NGHIÊN CỨU1. ... dùng. (Ravald and Gronroos 1996).Nhiều người nghiên cứu đã nghiên cứu mối quan hệ giữa sự thoả mãn và long trung thành. Trong quá khứ nhiều nhà nghiên cứu cung cấp bằng chứng về mối quan hệ giữa ... do khiến em thực hiện đề tài: Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á”Mục đích cuối cùng của nghiên cứu này là tìm ra những yếu tố...
  • 78
  • 703
  • 1
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động

Quản trị kinh doanh

... dịch vụ di dộng có tác động lớn đến duy trì khách hàng. Trong phạm vi nghiên cứu và với trọng tâm nghiên cứu, nộidung bài nghiên cứu cũng giống như nhiều bài nghiên cứu hiện tại, tuy nhiên khi ... các chi phí thay đổi có phải là nhân tố thứ ba giữa sự thõa mãn và duy trìkhách hàng- theo như các nghiên cứu có trước; (3) điều tra ảnh hưởng của nhânkhẩu đến ý định thay đổi. Bài nghiên cứu ... hết các bài báo nghiên cứu thị trườngviễn thông. Trong đó, có hai nghiên cứu đáng chú ý. Song và Kim (2001) đã đolường tác động của cấu trúc thị trường mạng di động Hàn Quốc thông qua các phântích...
  • 89
  • 639
  • 2
BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC GIẢI PHÁP HỖ TRỢ GIẢM NGHÈO CHO KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG

BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC GIẢI PHÁP HỖ TRỢ GIẢM NGHÈO CHO KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG

Ngân hàng - Tín dụng

... giải pháp và các chính sách giảm nghèo phù hợp với tính đặc thù của khu vực này.3. Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu này đã sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu sau:1) Tham vấn các cơ quan ... rất nhiều nỗ lực của các chương trình hỗ trợ của nhà nước và các tổ chức quốc tế thời gian qua.Giả thiết nghiên cứu: Tình trạng nêu trên có thể là do:1. Các giải pháp, các chính sách giảm nghèo ... cho các hộ gia đình, nâng cao mức sống, giảm tỷ lệ đói nghèo, hỗ trợ người dân tiếp cận thị trường thông qua việc tham gia vào các chuỗi giá trị của các loại hàng hóa…?2. Mục tiêu nghiên cứu Tìm...
  • 30
  • 787
  • 0
BÁO CÁO NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG MÀ NHÀ TRƯỜNG CUNG CẤP

BÁO CÁO NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG MÀ NHÀ TRƯỜNG CUNG CẤP

Báo cáo khoa học

... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368BÁO CÁO NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG MÀ NHÀ TRƯỜNG CUNG CẤPI.GIỚI THIỆU MÔ HÌNH, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.1. Mục đích, mục tiêu:Mục ... Phưong pháp nghiên cứu: - Phạm vi điều tra: trường Học viên quản lý giáo dục.- Đối tượng điều tra: các sinh viên trường Học viện quản lý giáo dục.- Điều tra chọn mẫu, điều tra một cách ngẫu nhiên ... nên nhiều lớp của các khoá đã nghỉ ôn thi hoặc các sinh viên năm cuối đi thực tập.Do nội dung điều tra rộng, đánh giá 5 loại hình dịch vụ chính cần số lượng câu hỏi nhiều, các bạn sinh viên...
  • 8
  • 2,007
  • 25
Thuyết trình nhóm nghiên cứu các chiến lược trong việc xây dựng và nâng cao giá trị nhãn hiệu

Thuyết trình nhóm nghiên cứu các chiến lược trong việc xây dựng và nâng cao giá trị nhãn hiệu

Quản trị kinh doanh

... Nêu vấn đề nghiên cứu 2. Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu 3. Mục tiêu nghiên cứu 4.Tóm tắt một số nghiên cứu trước đây5. Câu hỏi nghiên cứu 6. Giả thiết và giả thuyết nghiên cứu 7. Khung ... nghiên cứu nghiên cứu Một vài đề xuất nhằm hoàn thiện các chiến lược Một số nghiên cứu trước đâySinh viên Phạm Thị Hoa (2008), ĐH Kinh tế Quốc dân, luận văn tốt nghiệp nghiên cứu các ... Khung phân tích 8. Các nội dung nghiên cứu sẽ thực hiện9. Một vài ý tưởng về phương pháp nghiên cứu chính sẽ tiến hành10. Kết quả dự kiến của nghiên cứu và đóng góp của nghiên cứu 11. Tài liệu...
  • 21
  • 534
  • 0

Xem thêm