... V #10: S s hãi v vic không dám th dù bit là . 11 2. Sơ lược về xungđột và các hình thức phản ứng với xungđột 13 2.1. t và qut là gì? 14 2.2. Ti sao phi hiu ... này s gii quyt và các gii pháp ca nó trong qun lý d án. 4.3. Tìm hiểu về xungđột t là "mt tình hình cnh tranh mà các bên nhn thc s ca ... Tìm hiu v t 49 4.4. p c gii quyt 52 5. Giải quyết xungđột khi làm việc nhóm 60 5.1. Tóm tt: 60 5.2. Gii quyt trong các nhóm làm vic:...
... quyết.quyết.KỸ NĂNGQUẢNTRỊXUNG KỸ NĂNGQUẢNTRỊXUNG ĐỘTĐỘTMÂU THUẪNMÂU THUẪN 2727b) Thực hiện giải quyết tận gốc xung đột b) Thực hiện giải quyết tận gốc xung đột Bước 3Bước ... khích các xungđột chức năng. Phát triển các kỹnăng khuyến khích các xungđột chức năng. 553. Ý nghĩa của xung đột, mâu thuẫn3. Ý nghĩa của xung đột, mâu thuẫnMức độ xungđột cao ... 33I/ KHÁI QUÁT VỀ XUNGĐỘT MẪU THUẪNI/ KHÁI QUÁT VỀ XUNGĐỘT MẪU THUẪN1. Khái niệm1. Khái niệm Xung đột – mâu thuẫn: Xung đột – mâu thuẫn: Xung đột là quá trình Xung đột là quá trình trong...
... được áp dụng Các kỹnăng cần thiết để quảntrị hệ thống mạng Windows Server 2003 * Quản lý và duy trì hệ thống mạng máy tính: Phần lớn công việc hàng ngày của một quảntrị hệ thống mạng ... chức, vì vậy sao lưu dữ liệu là chức năng cơ bản nhất của hệ thống và của người quản trị. Ngoài khả năng sao lưu dữ liệu bằng cách sử dụng phần mềm (người quảntrị phải hiểu sự khác nhau giữa các ... MMC có khả năng hợp nhất phần lớn các công cụ quản trị trong cùng một giao diện màn hình và người quảntrị có thể sử dụng chúng ở bất kỳ đâu trên hệ thống mạng. Hiểu được những khả năng của MMC...
... của xung đột. 5 PHẦN II : CÁC HÌNH THỨC XUNGĐỘT 6 Các loại xungđột 6 1 .Xung đột bên trong cá nhân 6 2 .Xung đột giữa các cá nhân. 6 3 .Xung đột giữa cá nhân và nhóm 7 4 .Xung đột giữa ... GVHD : TS.Vũ QuangPHẦN II : CÁC HÌNH THỨC XUNG ĐỘTCác loại xung đột Có hai dạng mâu thuẫn xungđột chính là:• Mâu thuẫn xungđột chức năng: Là những xungđột có cường độ tương đối yếu,chúng có ... đoạn xungđột và làm giảm tối đa khả năngxungđột mà phải được giải quyết lại. Điều này đòi hỏi việc điều chỉnh của tổ chức và quan sát các tình huống chín muồi sắp nổ ra xungđột bất lợi.Quản...
... i, bao g mậ ứ ủ ỗ ườ ồ1) nh n th c v kh năng th c hi n nhi m v .ậ ứ ề ả ự ệ ệ ụ2) nh n th c v giá tr c a ph n th ng.ậ ứ ề ị ủ ầ ưở3) nh n th c v kh năng nh n đ c ph n th ng n u hoàn thành nhi ... viênữ ế ố ộ : có kh năng đ ng viên khi chúng đ c th a mãn.ả ộ ượ ỏ Nh ng khi không đ c th a mãn thì đ ng c làm vi c cũng không gi m. Nh ngư ượ ỏ ộ ơ ệ ả ữ y u t v môi tr ng có kh năng gây ra s không ... ng t i m t m c tiêuẩ ườ ộ ướ ớ ộ ụ nh t đ nh. M t nhân viên có đ ng c làm vi c cao là m t ng i năng đ ng,ấ ị ộ ộ ơ ệ ộ ườ ộ ch u đ u t s c l c và tinh th n đ hoàn thành công vi c c a mình và...
... nhà quảntrị cấp caoCấp đơn vị kinh doanhCác nhà quảntrị bộ phận Cấp chức năng Các nhà quảntrị chức năng QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC–Khái niệm– Quản trị chiến lược là một bộ các quyết định quản ... chung•Chuỗi giá trị NHÀ QUẢNTRỊ CHIẾN LƯỢCVăn phòngCác chức năng kinh doanhBộ phận A Bộ phận B Bộ phận CThị trường AThị trường BThị trường CCác chức năng kinh doanhCác chức năng kinh doanhCấp ... –Môi trường (nâng cao vị tríquảntrị chiến lược)•Thị trường truyền thống của Mỹ lại bị lấn át bởi các công ty Nhật. •những phát minh mới có tính đột phá về kỹ thuật công nghệ,( đặc biệt...
... phòng ch c năng <-> phòngừ ứK NĂNG QU N TR THÔNG TINỸ Ả ỊK NĂNG QU N TR THÔNG TINỸ Ả ỊIII/Thông tin c a các b ủ ộph nậTr ng phòngưởGiám đ cốInput Output/T.phòngBp ch c năng Nhân ... phí marketing/sales• Năng su t lao đ ng.ấ ộ• Ch t l ng công vi c.ấ ượ ệ•Ngân sách l ng, th ng.ươ ưở1. Các đ i tác nhân thông tin t phòng.ố ừ1. Giám đ cố2. Phòng ch c năng. ứ3. Input4. Output.5....
... kinh doanhCấp công tyTổng giám đốc, Các nhà quảntrị cấp caoCấp đơn vị kinh doanhCác nhà quảntrị bộ phận Cấp chức năng Các nhà quảntrị chức năng CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN:•Giai đoạn ... gì?),•Cách thức thỏa mãn nhu cầu khách hàng (bằng các kỹnăng hay năng lực khác biệt nào?). QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢCGiới thiệu quản trị chiến lược CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN:•Giai đoạn đầu ... tín ngưỡng NHÀ QUẢNTRỊ CHIẾN LƯỢCVăn phòngCác chức năng kinh doanhBộ phận A Bộ phận B Bộ phận CThị trường AThị trường BThị trường CCác chức năng kinh doanhCác chức năng kinh doanhCấp...
... Xung đột kênh bao gồm ba dạng: xungđột đa kênh, xungđột dọc và xung đột ngang. Xung đột đa kênh là xungđột giữa hai hoặc nhiều kênh trong cùng một hệ thống kênh. Xung đột dọc là xungđột ... Quốc dân Xung đột ngang là xungđột giữa các thành viên kênh ở cùng mức độ phân phối trong kênh1.2.2. Những nguyên nhân của xungđột trong kênhCó rất nhiều nguyên nhân dẫn đến sự xungđột trong ... thống kênh.1.2.4. Quản lý xungđột trong kênh phân phối.Như vậy, sau khi phân tích về sự hình thành, phát triển và ảnh hưởng của xung đột kênh, có thể nhận thấy rằng, xungđột trong kênh phân...
... phòng chưa xây dưng các tiêu chí để đánh giá phẩm chất năng lực nhân viên một cách toàn diện, cụ thể:- Trình độ: học vấn, hiểu biết, …- Kỹnăng giải quyết tình huống và tính chuyên nghiệp trong ... nhiều công ty đã rơi vào vòng xoáy của chứng khoán và bất động sản. Trong đó có cả những nhà quảntrị và nhân viên công ty đều đồng tình đầu tư vào chứng khoán, bất động sản. Và đến khi thị...