kỹ năng nhân viên du lịch
Cuộc thi nhân viên du lịch xuất sắc
... nhân viên marketing của một công ty du lịch giới thiệu khách hàng một tour du lịch của công ty, sử dụng các thao tác, công cụ trợ giúp soạn thảo trên open office writer trình bày tour du lịch ... nào?Câu hỏi nội dungCách chèn hình ảnh như thế nàoCách định dạng chữ, màu sắc?Cách phân bố văn bản? Bộ câu hỏi định hướng6Nhóm Như-Phượng-Minh TrangCuộc thi nhân viên du lịch xuất sắc ... án3Chủ động tiếp cận kiến thức .Có khả năng tự học tốt và biết cách tự nghiên cứu.Biết làm việc theo nhóm và hợp tác hiệu quả.Có khả năng vận dụng kiến thức vào giải quyết các vấn...
- 13
- 495
- 3
Những phẩm chất cần có của nhân viên du lịch
... về nhân viên du lịch Nhân viên du lịch là những người tham gia vào quá trình tạo ra những hàng hóa, dịch vụ nhằm đáp ứng những như cầu của du khách. II. ĐẶC ĐIỂM LAO ĐỘNG CỦA NHÂN VIÊN ... lĩnh vực: lịch sử, địa lý, văn hóa, con người 3. Một số năng lực cần thiết NHỮNG PHẨM CHẤT CẦN CÓ CỦA NHÂN VIÊN DU LỊCH Lao động trong du lịch là quá trình phục vụ khách du lịch nhằm ... - Trong giao tiếp, xét về vị thế thì nhân viên du lịch ở vị thế “thấp” hơn khách - Nghề du lịch là nghề đồi hỏi ít nhiều hình dáng, nhân viên du lịch cần có ngoại hình cân đối, không có...
- 18
- 1,827
- 15
Áp dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam(VTOS) trong đào tạo và hoạt động tác nghiệp của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại Công ty lữ hành Saigontourist Hà Nội
... TẠO VÀ TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ HƯỚNG DẪN DU LỊCH Chương 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ HOẠT ĐỘNG TÁC NGHIỆP CỦA ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH THEO TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM (VTOS) ... ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH THEO TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM (VTOS) CỦA CÔNG TY LỮ HÀNH SAIGONTOURIST HÀ NỘI 2.1. Thực trạng đội ngũ hướng dẫn viên du lịch của Công ty lữ ... ngũ hướng dẫn viên du lịch theo tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS) của công ty lữ hành Saigontourist Hà Nội (STH) 2.2.1. Quy trình đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch của Công...
- 21
- 1,213
- 9
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh lưu trú tại Chi nhánh Công ty TNHH Một thành viên Du lịch Công Đoàn Việt Nam tại Hải Phòng.doc
... khách thì nhân viên luôn bị quá tải trong công việc.2.2.4. Dch v l hnh Dẫn du khách đi tour theo yêu cầu: Du lịch biển Đồ Sơn, thăm quan đảo Dấu, Đề bà Đế, Casino, đèn đảo biển, tour du lịch Hạ ... Nam tại Hải Phòngtiêu chuẩn chất lợng, với đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình. Nhng điểm đáng chú ý : không có nhiều nhân viên cho nên nhân viên của phòng thị trờng - Hành chính kiêm thêm nhiệm ... nghip Sinh viên: Bùi thị Nhung - Lớp QT 901P - Ngành Quản trị Du lịch Văn phòng 14Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh lu trú tại Chi nhánh Công ty TNHH - MTV du lịch Công Đoàn...
- 73
- 932
- 5
Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng đội ngũ Hướng dẫn viên tại Công ty TNHH một thành viên Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng..doc
... trò của Hướng dẫn viên du lịch: Hướng dẫn viên du lịch là người có vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động du lịch, không chỉ với khách du lịch, các tổ chức kinh doanh du lịch mà có vai trò ... Hướng dẫn viên tại Công ty TNHH một thành viên Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng.PHẦN 1NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DU LỊCH, LỮ HÀNH VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH.1.1 Các ... động du lịch còn mang tính tự phát. Các chuyến du lịch là do các cá nhân tự đứng ra tổ chức, chưa có sự xuất hiện của các hoạt động của Khách du lịch. Trong thời kỳ này, các loại hình du lịch...
- 84
- 2,032
- 15
Cần nâng cao khả năng giao tiếp cho sinh viên du lịch
... tiếp của sinh viên du lịch có nhiều tiến bộ hơn những năm trước. Song vẫn còn một số lượng lớn sinh viên du lịch sau khi ra trường vẫn chưa thể giao tiếp bằng tiếng Anh. Nhiều sinh viên có vốn ... Nguyên nhân thứ hai: Sự chệnh lệch về trình độ tiếng Anh của sinh viên trong một lớp học gây khó khăn cho giảng viên trong quá trình Cần nâng cao khả năng giao tiếp cho sinh viên du lịch Trong ... những sinh viên khá nhưng không phù hợp với những sinh viên có khả năng giao tiếp yếu hơn, dẫn đến tình trạng sinh viên yếu vẫn dẫm chân tại chỗ. - Nguyên nhân thứ ba: Một số sinh viên chuyên...
- 6
- 728
- 4
Kỹ năng động viên nhân viên
... khích nhân viên tham gia (vào các quyết định).•Giao trách nhiệm cá nhân đối với những công việc.•Khuyến khích nhân viên giao lưu, tiếp xúc qua lại với nhau. 146. Mong đợi của nhân viên Theo ... đổi như thế nào).•Không có nguồn động viên nào lớn hơn là vượt qua khó khăn để đạt được một mục tiêu tự định ra cho mình. 1KỸ NĂNG ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN 135. Quá trình cơ bản làm nảy sinh ... khen thưởng và động viên mạnh mẽ. •Ảnh hưởng của bạn trong việc đề bạt hoặc thăng chức cho phép bạn động viên nhân viên, đặc biệt nếu họ là những người có hoài bảo và có năng lực. Không nghi...
- 35
- 1,171
- 9
Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong kinh doanh khách sạn nhà hàng và du lịch lữ hành của công ty TNHHNN một thành viên Du Lịch Công Đoàn Hà Nội
... tài nguyên du lịch tại điểm đến du lịch. Tài nguyên du lịch là một trong những nhân tố mà kinh doanh khách sạn nào cũng phải quan tâm khi tiến hành xây dựng khách sạn. Tài nguyên du lịch sẽ tạo ... tốt nghiệpCHƯƠNG IIĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHHNN MỘT THÀNH VIÊN DU LỊCH CÔNG ĐOÀN HÀ NỘII. Giới thiệu về công ty TNHHNN một thành viên du lịch công đoàn Hà Nội.1. Giới ... một thành viên du lịch công đoàn Hà Nội qua các thời kì.Thời kìTên gọi Thời gian Chức năng 1 Nhà nghỉ công đoàn Quảng Bá1962 đến 1993 Nhà điều dưỡng2 Công ty khách sạn và du lịch công...
- 102
- 1,035
- 3
giải pháp nâng cao chât lượng đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty TNHH Một Thành Viên Du Lịch Dịch Vụ Công Đoàn Hải Phòng
... Hướng dẫn viên du lịch và đánh giá chất lượng hướng dẫn viên du lịch 1.2.1 Hướng dẫn viên du lịch 1.2.1.1 Định nghĩa hướng dẫn viên Văn bản có tính pháp lý về du lịch của Việt Nam, luật du lịch đưa ... viên du lịch, PGS.TS Đinh Trung Kiên đã đưa ra một quan niệm riêng:” Hướng dẫn viên du lịch là người thực hiện hướng dẫn khách du lịch trong các chuyến tham quan du lịch hay tại các điểm du ... khách sạn và hướng dẫn viên du lịch xác định:” Hướng dẫn viên du lịch là các cá nhân làm việc trên các tuyến du lịch, trực tiếp đi kèm hoặc di chuyển cùng với các cá nhân hoặc các đoàn khách...
- 61
- 3,325
- 25
Giải pháp nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch tại Công ty cổ phần quốc tế ALO
... hình du lịch: Tiềm năng du lịch Hải Phòng cho phép phát triển nhiều loại hình du lịch như: Du lịch biển, du lịch núi, du lịch tham quan nghỉ dưỡng, du lịch thể thao, du lịch sinh thái, du lịch ... loại hình du lịch: Hướng dẫn viên theo loại hình du lịch tham quan thuần tuý; Hướng dẫn viên theo loại hình du lịch lịch sử, văn hoá, kiến trúc; Hướng dẫn viên theo loại hình du lịch lễ hội; ... dân viên toàn tuyến( phụ trách tổ chức và hướng dẫn du lịch trên toàn tuyến du lịch) ; Hướng dẫn viên điểm hay hướng dẫn viên địa phương; Hướng dẫn viên trong thành phố; Hướng dẫn viên du lịch...
- 77
- 3,722
- 19
Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại Trung tâm du lịch quốc tế Ngôi sao mới – Newstar tour
... phẩm du lịch cũng như độ thỏamãn của khách du lịch với sản phẩm. Do việc du khách tiến hành sử dụng sản phẩm du lịch và hướng dẫn du lịch ( tức là việc tiêu dùng và thực hiện sản phẩm du lịch ... lớn mạnh của ngành du lịch là sự tăng trưởng của lực lượnghướng dẫn viên du lịch trên khắp cả nước. Hướng dẫn viên du lịch là một trong nhữnghoạt động đặc thù của ngành du lịch, đóng vai trò ... dụng hướng dẫn viên du lịch cũng thường được các công ty lữ hànháp dụng đó là việc tuyển dụng các cộng tác viên sinh viên. Cộng tác viên của các công ty du lịch thường là các sinh viên có ngoại...
- 47
- 1,102
- 10
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG ĐỘI NGŨ HDV TẠI CÔNG TY TNHH 1 THÀNH VIÊN DU LỊCH DỊCH VỤ CÔNG ĐOÀN HẢI PHÒNG
... đội ngũ Hướng dẫn viên tại Công ty TNHH một thành viên Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng.+ Mùa cao điểm trong du lịch rơi vào mùa du lịch lễ hội sau Tết nguyên đán vàmùa du lịch Biển mùa hè. ... doanh của công ty TNHH một thành viên Du lịch Dịch vụCông đoàn Hải Phòng.2- Báo cáo kết quả hoạt động hướng dẫn của Phòng Du lịch thuộc Công ty.3- Luật Du lịch, NXB Chính trị Quốc Gia, Hà ... triển bền vững cho ngành Du lịch Việt Nam nóichung và của công ty TNHH 1 Thành viên Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng nóiriêng.Sinh viên: Ngô Thị Thu An-QT901PGiáo viên hướng dẫn:Th.s Nguyễn...
- 15
- 362
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25