... mẹo trong nghệ thuật giao tiếp Trongcuộcsốnghằngngày chúng ta thường xuyên phải giaotiếp với nhiều người, với nhiều đối tượng thuộc các tầng lớp khác nhau. Và chính sự tinh tế, khéo léo trong ... chúng ta đạt tới một nghệ thuật, nghệ thuật giao tiếp. Có thể, bạn rất khéo trong cách nói chuyện nhưng lại rất khó khi bắt đầu, hoặc kết thúc cuộc nói chuyện? Hãy thử làm theo một số mẹo ... vậy rất dễ rơi vào tình trạng lan man, nhàm chán. 8. Hãy tiếp cận và liên kết mối quan hệ giữa nhiều người với nhau trongcuộc gặp để câu chuyện trở nên hấp dẫn hơn. 9. Nếu một ai...
... thái độ tiếp nhận và cách ứng xử của bạn đối với các sự việc cũng như đối với người khác tronggiao tiếp. Một vài khía cạnh trongcuộcsống bạn cần đến kỹnăng quyết đoán như sau: - Trong ... cách then chốt trong việc giúp bạn phát huy các kỹnănggiao tiếp, ảnh hưởng của bạn đối với người khác và sự quyết định cần thiết khi giải quyết vấn đề trongcuộc sống. Một trong các nhân ... chứng minh khả năng lãnh đạo của mình, thậm chí hỏi một câu hỏi đúng trongcuộc họp cũng có thể cần đến sự quyết đoán. - Một cách khác giúp bạn thêm quyết đoán trongcuộcsống là luôn tự...
... Kỹnănggiaotiếptrong nghề du lịch Nghề du lịch đang ngày càng hot nhờ lượng khách du lịch đến Việt Nam cũng như khác trong nội địa ngày càng tăng nhanh. Thành ... dần thất bại. Điều này cho thấy để suôn sẻ được tronggiao dịch hay hướng dẫn du lịch thì cần phải biết giaotiếp tốt. tìm thấy niềm vui trong chính công việc của mình. Nếu là tôi, tôi sẽ ... nhiều. Lúc này, bạn hòan tòan hài lòng với bản thân cũng như công việc Một người có kỹnănggiaotiếp tốt trong ngành du lịch thì cơ hội cũng sẽ mở rộng hơn rất nhiều. Từ một người hướng dẫn...
... không giaotiếp với người khác thì việc đánh giá bản thân mình có thể Vai trò của giaotiếptrongcuộcsống và trong hoạt động lãnh đạo, quản lý Để tồn tại và phát triển mỗi người không thể sống ... được giao tiếp với người khác, biết lắng nghe ý kiến của người khác một cách có chọn lọc, có phê phán, có căn cứ. Từ đó chủ thể mới thấy được chính nhau, nhu cầu giao tiếp, đối tượng giao tiếp, ... hoạt động, giúp các hoạt động tiến hành đạt hiệu quả. Trong công tác lãnh đạo quản lý, hoạt động giaotiếp thường xuyên diễn ra: giaotiếp giữa nhà lãnh đạo, quản lý và đối tượng lãnh đạo,...
... những kỹnăng linh hoạt để giải quyết các trạng thái đó. Một số nguyên tác và biện pháp để nâng cao kỹnănggiao tiếp giao tiếp bằng lời. Hầu hết các nhà quản trị thường gặp vấn đề trong giao ... các mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm và với các nhóm khác Trong phạm vi bài viết này, chúng ta chỉ đề cập đến kỹnănggiao tiếp, một trong những kỹnăng rất cần thiết để phối hợp hoạt ... Khái quát về giaotiếp Nhiều cuộc khảo sát chỉ ra rằng, kỹnănggiaotiếp là thuộc tính hết sức cần thiết của nhà quản trị, nó quyết định thành công trong công việc và thành đạt trong sự nghiệp,...
... VỀ GIAOTIẾP TRONG KINH DOANH (8)III.CÁC LOẠI HÌNH GIAOTIẾP CƠ BẢN:1.Căn cứ vào nội dung:– Giaotiếp để thông báo tin tức.– Giaotiếp để thay đổi hệ thống động cơ và giá trị.– Giaotiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINH DOANH (9)3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:– Giaotiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.– Giaotiếp gián tiếp: thông ... TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINH DOANH (10)5.Căn cứ thế tâm lý:– Giaotiếp ở thế mạnh.– Giaotiếp ở thế yếu.– Giaotiếp ở thế cân bằng.6.Căn cứ theo phong cách đàm phán:– Giaotiếp theo...
... Cơ sở của hành vi giao tChương IV. Các kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh Chương V. Giaotiếptrong môi trường công ty Chương VI. Kỹnănggiaotiếp ứng dụng trong ngân hàng Biên soạn ... c. Giaotiếphàng ngang 90 5.1.2. Kênh giaotiếp thân mật 91 5.2. GIAOTIẾP VỚI BÊN NGOÀI 92 5.2.1. Giaotiếp với khách hàng 92 5.2.2. Giaotiếp với nhà cung cấp 93 5.2.3. Giaotiếp ... 44 CÁC KỸNĂNGGIAOTIẾPTRONG KINH DOANH 44 4.1. KỸNĂNG LẮNG NGHE 44 4.1.1. Tầm quan trọng của kỹnăng lắng nghe 44 4.1.2. Những lợi ích của kỹnăng lắng nghe 45 a. Tronggiaotiếp thông...
... giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAOTIẾP 2.1. TIẾN TRÌNH GIAOTIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trình giaotiếp Giao tiếp ... bạn phải giaotiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng trong đầu mình về mục đích giao tiếp. - Bạn sẽ giaotiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng về nội dung giao tiếp. - Bạn sẽ giaotiếp với ... mình trong một cuộcgiao tiếp. Phương tiện giaotiếp hết sức phong phú và đa dạng nhưng chúng ta có thể chia ra thành hai nhóm chính : ngôn ngữ và phi ngôn ngữ. Giaotiếp ngôn ngữ và giao tiếp...
... trì cuộcsống thì những nhu cầu khác sẽ không thúc đẩy con người. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 33Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG III CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO ... gặp gỡ giao tiếp với nhau. Ngược lại, những tình cảm tiêu cực như sự căm thù, khinh bỉ và những cảm xúc khó chịu nảy sinh làm cho hai người xa lánh nhau, ngại giao tiếp. Trong giao tiếp, tình ... 35Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . - Nhu cầu an toàn : Là nhu cầu cảm nhận được an toàn, không bị đe dọa về vật chất và tinh thần, làm cản trở các hoạt động hàng ngày, ví...
... công việc, và là một kỹnăng tối quan trọngtronggiao tế nhân sự. 4.2. KỸNĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONGGIAOTIẾP Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹnăng viết và nghe vậy. ... tới ½ thời gian tronggiao tiếp. Lắng nghe là một kỹnănggiaotiếp được dùng nhiều nhất, và gần bằng các kỹnăng nói, đọc, viết cộng lại. Nó là công cụ chủ yếu trong học đường, trong công việc, ... điều này. Mỗi ngày chúng ta đều dành quá nhiều thời gian để nói chuyện trực tiếp với mọi người, cả chính thức và không Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 51Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh...
... Thông thøng, cuộcgiaotiếp với cấp dưới được tiến hành như sau : Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 87Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . công ty nhỏ, giaotiếphàng ngang ... chức các cuộc viếng thăm các cấp lãnh đạo chính quyền tại công ty bạn. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 93Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾPTRONG MÔI ... ngaytrong những Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 90Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . Bạn có thể giaotiếp gián tiếp với chính quyền bằng các báo cáo định kỳ, phòng vấn...
... giảng : Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh ". ". ". . . Phụ lục trắc nghiệm tâm lý TÌNH HUỐNG SỐ 1 TRẮC NGHIỆM TÌM HIỂU KỸNĂNGGIAO DỊCH Khoanh trịn một trong số ... để xem kỹ chi tiết. Để kết thúc bán hàng, người bán hàng cần sử dụng những kỹ thuật sau đây: - Kỹ thuật thành công cầm chắc - Kỹ thuật dùng câu hỏi phụ - Kỹ thuật tác động hữu hình - Kỹ thuật ... Thụy 128Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . . Một khách hàng tiến đến gần bàn cô. Cùng lúc cô nhìn thấy bà Berman (một khách hàng quen của ngân hàng) bước vào toà sảnh,...
... Thắng1Chương 5: GIAOTIẾPTRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (1)1. GIAOTIẾPTRONG NỘI BỘ:a. Giaotiếptrongcuộc họp: Sáu nguyên tắc để họp có hiệu quả của Doyle và Strans: Điều khiển cuộc họp một ... 2007 Lê Ngọc Thắng8Chương 5: GIAOTIẾPTRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (8)2. GIAOTIẾP VỚI CÁC ĐỐI TƯNG BÊN NGOÀI:a. Giaotiếp với khách hàng: - Đặt khách hàng vào đúng vị trí quan trọng ... TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (9)Một số kênh giaotiếp với khách hàng: Trường ĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh DoanhĐề cương bài giảngKỸ NĂNGGIAOTIẾPTRONG KINH DOANHBiên soạn: Lê Ngọc Thắng...
... nănggiao tiếp, ảnh hưởng của bạn đối với người khác và sự quyết định cần thiết khi giải quyết vấn đề trongcuộc sống. Kỹ năng quyết đoán trongcuộcsống Trong nhiều trường hợp, kỹnăng ... cả cuộcsống của bạn, để bạn luôn cảm thấy hài lòng về bản thân và công việc. Hiểu biết và nhận ra tính quyết đoán của mình là một phương cách then chốt trong việc giúp bạn phát huy các kỹnăng ... mất cơ hội. Một trong các nhân tố đóng góp vào thành công trongcuộc sống, đó là sự quyết đoán. Quyết đoán là sự cân bằng giữa rụt rè-thận trọng (thái độ phục tùng) và năng nổ-hiếu thắng...