... VỀ LÒNGTRUNGTHÀNHCỦANHÂN VIÊN tế H uế ĐỐI VỚI TỔ CHỨC VÀ CÁC YẾU TỐẢNHHƯỞNGĐẾNLÒNGTRUNGTHÀNHCỦANHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC 1.1 Cơ sở lý luận nhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành ... tiễn nhântốảnhhưởngđến ại họ cK in h lòngtrungthànhnhân viên tổ chức, thoả mãn công việc lòngtrungthànhnhân viên tổ chức • Xác định, phân tích, đánh giá mức độ ảnhhưởngnhântố tác ... THÀNHCỦANHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁCNHÂNTỐẢNHHƯỞNGĐẾNLÒNGTRUNGTHÀNHCỦANHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC 1.1.1 Lý thuyết lòngtrungthànhnhân viên tổ chức 1.1.1.1 Lòng trung...
... Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn vấn đề phân tích nhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành khách hàng - Xác địnhnhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành khách hàng dịch vụ cáp quang_FTTH công ... để xác địnhnhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành khách hàng - Phân tích hồi quy nhằm đo lường mức độ ảnhhưởng yếu tốđếnlòngtrungthành khách hàng SVTH: Nguyễn Văn Vinh Khóa Luận Tốt Nghiệp ... vào phân tích nhântốPhân tích nhântố giúp ta lần kiểmđịnh lại số đánh giá biến nhântố có thực đáng tin cậy có độ kết dính khơng 2.2.4.1 Kiểmđịnh KMO Trước tiến hành phân tích nhântố cần kiểm...
... hưởngđếnlòngtrungthành khách hàng Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn Xác định yếu tốảnhhưởngđếnlòngtrungthành người tiêu dùng Mục tiêu nghiên cứu Yếu tốảnhhưởng ... biết thương hiệu Nhântố C6.14, c6.15, c6.16 Thái độ khuyến Nhântố C6.20, c6.21,c6.22 Giá cảm nhậnNhântố C6.29, c6.30 Hệ thống phânphốiPhân tích nhântố thang đo lòngtrungthành thương hiệu ... đề lý luận lòngtrungthành với thương hiệu - Mơ hình hồi quy cho thấy nhântố tác động mạnh đếnlòngtrungthành khách hàng nhântố “Đặc điểm sản phẩm-chất lượng cảm nhận”, nhântố “Uy tín thương...
... giá lòngtrungthành khách hàng 65 Bảng 22: Kiểmđịnh ANOVA yếu tốảnhhưởngđếnlòngtrungthành nhóm khách hàng có độ tuổi khác .66 Bảng 23: Kiểmđịnh ANOVA yếu tốảnhhưởngđến ... yếu tốảnhhưởngđếnlòngtrungthành sau loại biến không thỏa mãn 53 Bảng 12: Kết kiểmđịnh Cronbach Alpha thang đo lòngtrungthành 54 Bảng 13: Kết kiểmđịnh EFA yếu tốảnhhưởng ... tâm đến yếu tố cấu thành nên lòngtrungthành để có sở hoạch định chiến lược nhằm xây dựng, phát triển giữ vững lòngtrungthành khách hàng Trên lí mà tơi chọn đề tài: Phân tích nhântốảnh hưởng...
... kiểmđịnh cronbach’s alpha nhântố 54 Bảng 17: Kết kiểmđịnhphânphốichuẩn 56 Bảng 18: Kết kiểmđịnh KMO nhântốtrungthành thương hiệu 57 Bảng 19: Kết phân tích nhântốnhân ... thích nhântố 52 2.2.3.4 Kiểm tra độ tin cậy nhântố 54 2.2.3.5 Kiểmđịnhphânphốichuẩn .56 2.2.4 Phân tích nhântố yếu tốlòngtrungthành thương hiệu 56 2.2.4.1 Kiểm ... thang đo yếu tốlòngtrungthành thương hiệu 57 2.2.4.4 Kiểmđịnhphânphốichuẩnnhântốlòngtrungthành thương hiệu .58 2.2.5 Kiểmđịnh giả thuyết mơ hình nghiên cứu thơng qua phân tích hồi...
... cứu nhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành du khách quốc tế hướngđến Nha Trang .52 Hình 4.2: Mơ hình nghiên cứu xác địnhnhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành du khách quốc tế hướngđến ... cứu định thực nghiên cứu “Xác địnhnhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành du khách quốc tế hướngđến Nha Trang” nhằm tìm nhântố trực tiếp tác động đếnlòngtrungthành khách nước mức độ ảnhhưởng ... cấu thành nên trungthành Thỏa mãn Trungthành cuối Trungthành Thỏa mãn TrungthànhTrungthành Thỏa mãn Sự thỏa mãn lòngtrungthành yếu tố quan trọng thiết yếu cấu thành nên trungthành cuối...
... “LTT – Lòngtrungthành ” 69 3.3.2 Phân tích nhân t 70 3.3.2.1 Phân tích nhân t i v i bi n c l p 70 3.3.2.2 Thang o Lòngtrungthành c a nhân viên 81 3.3.3 Tính tốn l ... hút, gi chân nhân tài, gia tăng lòngtrungthành c a nhân viên i v i t ch c i tư ng ph m vi nghiên c u i tư ng nghiên c u c a tài lòngtrungthành y u t nh hư ng n lòngtrungthành c a nhân viên ... cho phân tích ti p theo Chương mơ hình hóa thành ph n s kỳ v ng c a nhân viên c a công ty i v i lòngtrungthành c a h Giá tr lòngtrungthành c a nhân viên bao g m thành ph n chính: (1) Tính...
... nhântrung tâm trungthành Sự Thỏa mãn yếu tố quan trọng thiết yếu cấu thành nên trungthànhTrungthành Thỏa mãn Trungthành cuối Thỏa mãn TrungthànhTrungthành Thỏa mãn Sự thỏa mãn lòngtrung ... cứu + Phân tích cụm: phân chia quan sát mẫu thành nhóm tiềm + Phân tích nhân tố: xếp biến thànhnhântố cụ thể mơ hình + Phân tích hệ số tương quan: kiểmđịnh mối quan hệ nhântốảnhhưởngđến ... phân tích tác động nhântố “Sự thỏa mãn” đến hành vi thể lòngtrungthành nhóm du khách thơng qua cơng cụ phân tích nhântố 4.4 Phân tích nhântố cụm Để đảm bảo phân tích nhântố thích hợp với...
... 4.3.1.1 Cácnhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthànhnhân viên 46 4.3.1.2 Các biến đo lường lòngtrungthànhnhân viên 49 4.3.2 Cácnhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthànhnhân viên 49 4.3.3 ... yếu tốảnhhưởngđếnlòngtrungthànhnhân viên cơng ty? Chính vậy, tơi định chọn đề tài Phân tích nhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthànhnhân viên Siêu thị Vinatex Cần Thơ” làm đề tài tốt nghiệp, ... lòng/ Rất quan trọng Mục tiêu 3: Sử dụng phương pháp phân tích nhântố phương pháp phân tích hồi quy Phân tích nhântố Nhóm nhântố để xác địnhnhântố có ảnhhưởngđếnlòngtrungthành nhân...
... ảnhhưởngđến mức độ lòngtrungthành khách hàng sản phẩm Viettien “f5” Nhântố thứ ba có ảnhhưởngđến mức độ lòngtrungthành khách hàng sản phẩm Viettien “f1” Nhântố thứ tư có ảnhhưởngđến ... 1998) Tiêu chuẩn thứ năm khác biệt hệ số tải nhântố biến quan sát nhântố ≥ 0.3 để đảm bảo giá trị phân biệt nhântố (Jabnoun Al-Tamimi, 2003) a Thang đo nhântốảnhhưởngđếnLòngtrungthành khách ... tuyến tính Kiểm định thang đo mơ hình a Sau trải qua trình phân tích nhân tố, kết có nhântố đưa vào để kiểmđịnh mơ hình Giá trị nhântố giá trị trung bình biến quan sát thuộc nhântốPhân tích...
... Phân tích nhântố khám phá EFA 60 Bảng 3.9: Cácthànhphần sau phân tích nhântố 62 Bảng 3.10 Kết kiểmđịnh KMO Bartlett 62 Bảng 3.11 Kết phân tích nhântố khám phá lòngtrung ... Tiến Thuận (2012) Nhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành khách hàng nước có gas pepsi Thành phố Cần thơ Beh Yin Yee and T.M Faziharudean (2010) Cácnhântố tác động lòngtrungthành khách hàng ... xác định hình ảnh Cơng ty có ảnhhưởng mạnh lòngtrungthành khách hàng Andreassen Lindestad (1998) nghiên cứu ảnhhưởng hình ảnh Cơng ty chất lượng cảm nhận, hài lòng khách hàng, lòngtrung thành...
... trungthànhnhân viên công việc công ty + Tìm hiểu sách nhân cơng ty + Đánh giá tìm yếu tố tác động đếntrungthànhnhân viên + Lượng hóa nhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthànhnhân viên Nhântố ... 475, tơi định chọn đề tài thực tập: Phân tích nhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành người lao động Công ty cổ phần xây dựng cơng trình 475” Trên sở lý luận nguồn nhân lực, lòngtrungthành người ... yếu tốảnhhưởngđếnlòngtrungthành người LĐ Từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mực độ trungthànhnhân viên công việc Với mục tiêu cụ thể sau: + Hệ thống hóa vấn đề lý luận hài lòng, trung...
... nhânảnhhưởngđếnlòngtrungthànhnhân viên Có nhiều nghiên cứu chứng minh đặc điểm cá nhân có ảnhhưởngđến nhu cầu, từ ảnhhưởngđến hài lòng, lòngtrungthànhnhân viên Các đặc điểm cá nhân ... Nguyên nhân khiến cho nhân viên giỏi doanh nghiệp nghỉ việc, yếu tố tác động đếnlòngtrungthành họ với tổ chức… Đó lý việc lựa chọn đề tài: Phân tích nhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthànhnhân ... cao lòngtrungthành cán công nhân viên Công ty CP Nam Phú Thanh 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lý thuyết thực tiễn lòngtrungthànhnhân viên - Xác địnhnhântốảnhhưởngđếnlòng trung...
... phá yếu tố có ảnhhưởngđếnlòngtrungthành khách hàng sử dụng dịch vụ FPT, đồng thời đánh giá thực trạng lòngtrungthành khách hàng đo lường mức độ ảnhhưởngnhântốđếnlòngtrungthành khách ... mục đích để khám phá yếu tốđịnhảnhhưởngđếnlòngtrungthành khách hàng bối cảnh nhà cung cấp dịch vụ Internet Thái Lan Tác giả đề xuất nhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành bao gồm chất lượng ... dụng dịch vụ Internet chất lượng tốt ảnhhưởngđến việc định sử dụng dịch vụ hãng Như vậy, giá yếu tố quan trọng định sử dụng dịch vụ, ảnhhưởngđếnlòngtrungthành họ nhà cung cấp tương lai...
... tốảnhhưởngđếnlòng ại trungthành sau loại biến không thỏa mãn 53 Đ Bảng 12: Kết kiểmđịnh Cronbach Alpha thang đo lòngtrungthành 54 Bảng 13: Kết kiểmđịnh EFA yếu tốảnhhưởng ... Mục tiêu tổng quát Khám phá nhântố tác động đếnlòngtrungthành khách hàng Kết Tr nghiên cứu cho biết ảnhhưởngnhântốđếnlòngtrungthành khách hàng mức độ ảnhhưởng để từ có đề xuất ý kiến ... ro Ngồi yếu tố lựa chọn, thói quen lựa chọn tơi đưa vào mơ hình để kiểm cK tra xem có hay khơng ảnhhưởngnhântố thị trường Huế, có ảnhhưởng mức độ ảnhhưởng yếu tốđếnlòngtrungthành thị trường...
... nhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành Có nhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành khách hàng: thỏa mãn rào cản chuyển đổi Mỗi nhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành khác 1.3.2.1 Nhóm nhântố thỏa ... hệ thoả mãn lòngtrungthành Bitner (1990) đưa thơng báo thoả mãn có ảnhhưởng trực tiếp đếnlòngtrungthành Đặc biệt, Oliver (1980) phát biểu lòngtrungthành có ảnhhưởng tích cực đến thái độ ... hợp hành vi trungthành không thiết phảnánh thái độ trung thành, tồn yếu tố khác làm cản trở khách hàng rời bỏ công ty Nếu thất bại việc tính tốn lòngtrungthành dẫn đếnlòngtrungthành giả...
... cứu trungthànhnhân viên: Trong mối quan hệ thỏa mãn nhân viên trungthànhnhân viên (nhân viên thỏa mãn trung thành) nghiên cứu sau tiền đề cho tơi hồn thành tốt báo cáo: Sự ảnhhưởngnhântố ... tương quan nhântố “Quan hệ làm việc” trungthành H3: Có tương quan nhântố “Đào tạo” trungthànhnhân viên công ty FPT Telecom Huế H4: Có tương quan nhântố “Cơ hội thăng tiến” trungthànhnhân viên ... ảnhhưởngđến hài lòngnhân viên cơng ty A - Đưa giải pháp nhằm nâng cao trungthànhnhân viên công ty ̣I H 3.Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu yếu tốảnhhưởngđếntrungthànhnhân viên...
... lại - Ý định sẵn sàng tiếp tục sử dụng dịch vụ 1.5 Các mô hình nghiên cứu trƣớc nhântốảnh hƣởng đếnlòngtrungthành - Nguyễn Thu Thủy (2009), “Xác địnhnhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành ... Trong ba nhântố này, 19 nhântốảnhhưởng mạnh nhântố suy nghĩ tích cực điểm đến Đồng thời, nghiên cứu mối quan hệ mật thiết thỏa mãn với lòngtrungthành du khách nhântốảnhhưởngđến thỏa mãn ... 18 Sơ đồ 1.5: Mơ hình nhântốảnhhưởngđếnlòngtrungthành khách du lịch nội địa hướng tới Nha Trang 19 Sơ đồ 1.6: Mơ hình yếu tốảnhhưởngđếnlòngtrungthành khách nội địa tour...
... tốảnhhưởngđếnlòng ại trungthành sau loại biến không thỏa mãn 53 Đ Bảng 12: Kết kiểmđịnh Cronbach Alpha thang đo lòngtrungthành 54 Bảng 13: Kết kiểmđịnh EFA yếu tốảnhhưởng ... Mục tiêu tổng quát Khám phá nhântố tác động đếnlòngtrungthành khách hàng Kết Tr nghiên cứu cho biết ảnhhưởngnhântốđếnlòngtrungthành khách hàng mức độ ảnhhưởng để từ có đề xuất ý kiến ... ro Ngồi yếu tố lựa chọn, thói quen lựa chọn tơi đưa vào mơ hình để kiểm cK tra xem có hay khơng ảnhhưởngnhântố thị trường Huế, có ảnhhưởng mức độ ảnhhưởng yếu tốđếnlòngtrungthành thị trường...