... tế, kinh doanh.2. Có khả năng giao tiếp tốt3. Khả năng quản lý nhân viên. 4. Tiếng anh thành thạo.5. Vi tính văn phòng.6. Kinhnghiệm ít nhất 3 năm chămsóckháchhàng hoặc nhânviênkinh ... sách chămsóckháchhànghàng năm trình Trưởng phòng bán hàng xem xét và đề xuất BGĐ thông qua. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chămsóckhách hàng. IV/ Tiêu chuẩn: 1. Tốt nghiệp đại học kinh...
... học kinh tế, kinh doanh.- Có khả năng giao tiếp tốt- Khả năng quản lý nhân viên. - Tiếng anh thành thạo.- Vi tính văn phòng.- Kinhnghiệm ít nhất 3 năm chămsóckháchhàng hoặc nhânviên kinh...
... viên 3 THÔNG TIN VỀ ỨNG CỬ VIÊN o0o A. VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN: NHÂNVIÊNCHĂMSÓCKHÁCH HÀNG.- Tuyển người có hộ khẩu thường trú và làm việc tại TP. HCM.B. THÔNG TIN CÁ NHÂN:1. Họ và tên:………………………………………………………………………………………………………2. ... điểm).F. KINH NGHIỆM:Thời gianCông tyChức vụ/ Vị trí công tácTự đánh giá kết quả công tác (từ 1 đến 5 điểm)Lý do nghỉ việcTừ TừG. SỞ THÍCH CỦA BẠN:3Phòng Tổng Hợp – Thông tin về ứng cử viên 3 ... sai tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn.Ngày … tháng … năm 2012ỨNG CỬ VIÊN 4Phòng Tổng Hợp – Thông tin về ứng cử viên 4 ...
... kháchhàng chưa thật sự chặt chẽ. Toàn khu vực miền nam chỉ có một bộ phận chămsóckháchhàng với số lương nhân viên : 10 người. Phục vụ cho đối tượng kháchhàng là điện thoại cố định , khách ... quan niệm kháchhàng là trên hết. Doanh nghiệp hướng ra thị trường nói cho cùng hướng tới khách hàng. Phải lấy kháchhàng làm trung tõm, c th: ã Cn c vo yờu cu và ý kiến của kháchhàng để khai ... hạ tầng : 28 3.2.2 Công tác chămsóckhách hàng: 31 3.2.3 Thu nhập của cán bộ công nhânviên : 32 3.2.4 Hiệu quả công tác quản lý : 35 3.2.5 : Kết quả hoạt động kinh doanh : 39 3.3 Đúc kết...
... lao động”. Sau buổi phỏng vấn. Chúng tôi có họp và quyết định lựa chọn. Hầu hết mọi người đều lựa chọn người cuối cùng. Vậy các bạn thấy đấy, không hoàn toàn phải có kinhnghiệm nhiều, không ... viên có bài làm tốt nhất để vào vòng phỏng vấn. Người đầu tiên tôi gặp là một cô bé khá xinh xắn, bước vào chào và cười. Chúng tôi cũng cảm thấy dễ chịu. Câu đầu tiên bao giờ cũng mời ứng viên ... phù hợp nhất trong những người đã từng gặp. Cô ấy đã có kinhnghiệm 4 năm trong cùng lĩnh vực chúng tôi hoạt động. Cô ấy đã làm kế toán viên cho một công ty khá nổi tiếng. Hầu hết những câu hỏi...
... ty bạn xin việc 10 kinhnghiệmphỏngvấn xin việc của tân cử nhân 1. Cho họ thấy bạn luôn hứng thú Hãy cho người phỏngvấn thấy bạn là ai. Hãy kết thúc buổi phỏngvấn với những câu như ... lấy lòng người phỏngvấn chính là việc bạn gửi một tấm thiệp có ghi lời cảm ơn của bạn. Nên gửi tấm thiệp 24h sau khi bạn phỏng vấn. 6. Hãy gửi cho từng người trong nhóm phỏngvấn một bức thư ... cho họ trong buổi phỏngvấn 7. Hãy cho họ biết họ cần gì Một cách hữu hiệu nữa là hãy cư xử như bạn là một nhà tư vấn chứ không phải một người dự tuyển. “Trong cuộc phỏng vấn, hãy tìm hiểu...
... BẢN PHỎNGVẤN VỊ TRÍ NHÂNVIÊN TƯ VẤNMã số: Ngày ban hành: 10/16/2012Lần sửa đổi: 00Họ và tên ứng viên: ……………………………………………………………………… Vị trí tuyển dụng: Ngày ….tháng… năm….….Tên cán bộ phỏng ... đồng ý; 5: hoàn toàn đồng ý. Cán bộ phỏng vấn tích vào ô tưng ứng với câu trả lời của ứng viên. - Cán bộ phỏngvấn có thể hỏi thêm để làm rõ câu trả lời của ứng viên. Nội dung câu hỏiĐiểm1 2 3 ... việc tiếp thị và bán hàng Điểm: BẢN PHỎNGVẤN VỊ TRÍ NHÂNVIÊN TƯ VẤNMã số: Ngày ban hành: 10/16/2012Lần sửa đổi: 00 Giải thích: Dưới 70 điểm: Ứng viên nên làm công việc cố định của...
... BẢNG TÓM TẮT KẾT QUẢ PHỎNGVẤN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Ngày tháng nămHọ và tên ứng viên: Học vấn: Nhà Phân Phối: GSMV:I. LÀM VIỆC TÍCH CỰC, CÓ ÁP LỰC KIẾM ... ứng viên muốn nói gì. Làm người nghe chán.III.KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC ĐỂ BÁN HÀNG (SẢN PHẨM,Ý TƯỞNG HAY DÒCH VUÏ): TốtCó kỹ năng bán hàng tốt nhờ hiểu biết nhu cầu của kháchhàng ... đặc điểm, lợi ích của sản phẩm.Trình bày thuyết phục được khách hàng. Xử lý tốt tình huống phản đối.Có nhiều thành công trong bán hàng. Khá.Hiểu và biết chọn lọc những đặc điểm, lợi ích...
... hỏi gợi ý này để tìm ra những tính cách, tố chất cần có cho một NhânViên Bán Hàng Lắng nghe và ghi chú vào BẢNG TỔNG KẾT PHỎNG VẤN, sau đó dựa trên các thang ủieồm hửụựng daón ủeồ ủaựnh giaự ... Công Ty trong việc phỏngvấn để chúng tôi có thể làm tốt hơn?5. Bạn nghó gì về Công Ty chúng tôi? Theo bạn chúng tôi cần làm gì để hiệu qủa hơn ?5 BẢNG CÂU HỎI GI Ý PHỎNG VẤN(Dành cho NPP/GSMV)Hãy ... thêm các chi tiết trong phần trình bày của ứng viên giúp chúng ta đo lường độ tin cậy và tớnh trung thửùc cuỷa hoù.ã Lieõn laùc vụựi Coõng Ty mà ứng viên đã làm việc để rà xoát lại thoõng tin.ã...
... đọngcủa kháchhàng bởi nguyên nhân dịch vụ kháchhàng chưa đáp ứng yêu cầu.1.5. Nội dung chămsóckhách hàng, vai trò, nguyên lý và phương thức chăm sóckhách hàng. 1.5.1 .Chăm sóckhách hàng a. Chăm ... tác chămsóckháchhàng là thựchiện các dịch vụ kháchhàng đối với nhóm kháchhàng hiện có. Vì vậy, có thể đưa ramột định nghĩa khác về chămsóckhách hàng: Chămsóckháchhàng là dịch vụ khách ... ở trên, Kháchhàng bao gồm hai loại: kháchhàng bên trong và khách hàng bên ngoài. Vì vậy chămsóckháchhàng cũng gồm hai phần: chămsóc khách hàng bên trong và chămsóckháchhàng bên ngoài....
... tôi là kháchhàng bạn sẽ chào hàng như thế nào ? 4. Giả sử bạn đang phải bán vật gì đó cho tôi ( Cây viết, tờ báo, đồng hồ…)bạn sẽ trình bày như thế nào? 5. Dùng 1 bản trình bày bán hàng, ... trận cầu…. Mà bạn thích? 3. Đề nghị ứng viên bình luận về một vấn đề thời sự hiện tại, một bức tranh… 4. Bạn có bao giờ trình bày trước lớp, tổ về vấn đề gì chưa ? hãy kể lại. 5. Bạn có tham ... trình bày bán hàng của mình và đề nghị ứng viên lặp lại. 6. Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn ? IV. TINH THẦN CHIẾN THẮNG, ĐẶT MỤC TIÊU CAO VÀ NỖ LỰC ĐẠT ĐƯỢC MỤC ĐÍCH. · Ứng viên có bản năng...
... Kinhnghiệm giữ chân nhânviên của các tập đoàn lớnMột công thức khá hiển nhiên:những nhânviên hạnh phúc là những nhân viên trung thành. Hiện nay, trong bối ... tỷ lệ luân chuyển nhân sự, thì người được hưởng lợi nhiều nhất chính là các nhân viên. Dưới đây là sáu tập đoàn lớn, điển hình, đã thành công trong việc đảm bảo cho các nhânviên cảm thấy hạnh ... trường đại học Harvard hoặc các trường kinh doanh hàng đầu khác. Ngoài ra các nhânviên còn thể cập nhập các thông tin nội bộ của công ty như những thay đổi về nhân sự.Kể từ khi Capital One triển...