khái quat và hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về chất lượng tín dụng đối với dnnvv tại ngân hàng thương mại
HỆ THỐNG TIÊU CHÍ NHẬN DIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆPVẬN DỤNG CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM
... trung vào hai nghịch lý mà công ty theo đuổi để đạt cân Một tính quán với khả thích ứng: cơng ty tập trung vào thị trường gặp phải vấn đề với phối hợp nội cơng ty có mức độ hồ nhập cao rơi vào ... HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp .9 1.1.1 Khái niệm văn hóa .9 1.1.2 Khái niệm văn hóa kinh doanh 11 1.1.3 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp ... trước, vòng 20 năm gần đây, có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề cơng bố Tuy có số cơng trình nghiên cứu xu nghiên cứu thể theo hai hướng rõ rệt Phần lớn cơng trình nghiên cứu theo hướng tiếp...
- 199
- 315
- 0
Đo lường mức độ hài lòng của học viên về chất lượng đào tạo cao học của Trường Đại học Tài chính - Marketing.
... của dịch vụ đối với tốc độ thay đổi nhanh chóng của công nghệ 2.2 Khái quát về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng 2.2.1 Khái niệm về chất lượng dịch ... trường đối với học viên) giả thuyết tương ứng với từng thành phần được phát biểu dựa lý thuyết về chất lượng dịch vụ Nghiên cứu sơ bộ gồm định tính và định lượng ... Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng 13 2.2.4 Sự khác biệt giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách 14 hàng 2.3 Các mô hình về chất...
- 134
- 598
- 0
ĐỀ TÀI: Triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng GMP
... vực trình độ cơng nghệ tụt hậu nhiều Mức độ đóng góp cơng nghệ vào sản phẩm hạn chế Cơng ty cần có kế hoạch để đầu tư vào máy móc thiết bị, nhằm nâng cao phần đóng góp cơng nghệ vào giá trị gia ... đối thủ cơng ty nên cơng ty cần có chiến lược đối phó.Tuy nhiên, với bề dày kinh nghiệm truyền thống, với động sáng tạo đội ngũ cán lãnh đạo nỗ lực, gắn bó đồn kết tồn thể cán cơng ty, cơng ty ... thuốc tiêm, cơng việc sử dụng ống thủy tinh sau pha chế, soi in đóng gói thành phẩm Quy trình cơng nghệ đòi hỏi qua nhiều cơng đoạn chi phí tiêu hao tăng, yêu cầu kiểm tra kiểm sốt q trình cơng phu...
- 73
- 522
- 2
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng NN&PTNT Việt Nam, chi nhánh AYUNPA- Gia Lai.
... dịch vụ ngân hàng phát hành thẻ ngân hàng khác Nếu ngân hàng có hợp tác với thẻ ATM ngân hàng đƣợc dùng với máy rút tiền ngân hàng khác ghi nợ vào tài khoản Nói tóm lại, dịch vụ thẻ ngân hàng ... hàng, giúp ngân hàng phát triển bền vững hiệu mang lại cao Hiện với phát triển mạnh mẽ cơng nghệ thơng tin ngân hàng khơng trọng đầu tƣ vào yếu tố nhân lực mà trọng đầu tƣ vào cơng nghệ Cơng nghệ ... khoa học Khách hàng sử dụng dịch vụ rút tiền mặt điểm đặt máy ATM ngân hàng phát hành thẻ số ngân hàng liên kết với Và tùy vào ngân hàng, hạng thẻ khác mà khách hàng rút khoản tiền mặt tối đa...
- 122
- 171
- 0
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thông quan điện tử hàng hoá xuất nhập khẩu Trường hợp tại Quảng Nam và Đà Nẵng
... CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LỊNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CƠNG 1.1 DỊCH VỤ CƠNG 1.1.1 Khái niệm dịch vụ cơng Dịch vụ cơng (public service) có quan hệ chặt chẽ với phạm trù hàng hóa cơng cộng ... dịch vụ hành công Cơ quan Hải quan cung cấp cho Khách hàng; Theo đó, Hải quan khơng hồn thành tốt nhiệm vụ tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động thương mại, đảm bảo nguồn thu cho ngân sách mà phải ... hóa cơng cộng phục nhu cầu lợi ích chung thiết yếu xã hội” [8] Như vậy, khẳng định, dịch vụ cơng hoạt động thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ máy hành Nhà nước Mặc dù có nhiều cách tiếp cận khái...
- 123
- 131
- 0
Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Đại học Quảng Nam
... sâu 16 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1 CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1.1 Dị vụ a Khái niệm Dịch vụ khái niệm phổ ... Tổng quan tài liệu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG 16 1.1 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG 16 1.1.1 Dịch ... khách hàng hai khái niệm hoàn toàn khác Sự hài lòng khách hàng khái niệm tổng quát chất lượng dịch vụ tập trung vào nhân tố chất lượng dịch vụ (Zeithaml and Bitner, 2000) Dựa vào kết nghiên cứu...
- 144
- 246
- 1
Mô phỏng hệ thống thang máy
... Phụ lục: Danh mục bảng được sử dụng Tên Bảng Trang Ý nghĩa Bảng Mơ tả thuộc tính lớp cabin Bảng Mô tả phương thức lớp cabin Bảng 10 Mơ tả thuộc tính lớp Display Bảng 12 Mô tả phương ... các thực thể hệ thống này, vì lý đó nhóm sinh viên bọn em lựa chọn đề tài “Mô phỏng hoạt động của thang máy” ,đề tài thực hiện chương trình mô phỏng hệ thống hai thang ... • Class FloorCall:Bảng hiển thị mỡi tầng về chiều và tầng hiện tại • Class Main:Tạo giao diện chạy chương trình • Class UpdateInformation:Cập nhật thơng tin về vị trí tầng...
- 17
- 1,455
- 10
Đánh giá của khách hàng tại thành phố long xuyên về chất lượng bia tiger
... khách hàng ta ̣i Thành phố Long Xuyên về chấ t lượng Bia Tiger 1.5 Kế t cấ u đề tài nghiên cưu: ́ Kế t cấ u đề tài gồ m chương - Chương 1: Giới thiêu về sở hinh thành đề tài, ... Xuyên về chấ t lượng Bia Tiger ́ ̉ ́ CHƯƠNG 2: CƠ SƠ LY THUYÊT VÀ MÔ ́ HÌNH NGHIÊN CƯU Chương đã giới thiê ̣u chung về đề tài nghiên cứu Chương sẽ trình bày sở lý thuyế t về sản ... của khách hàng về chấ t lươ ̣ng bia Tiger 4.3 Mẫu: SVTH: Vũ Tuấ n Anh Trang Đánh giá của khách hàng ta ̣i Thành phố Long Xuyên về chấ t lượng Bia Tiger Căn cứ vào bảng câu...
- 9
- 619
- 6
LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG
... nơ ̣ cho ngân hàng nữa 1.2.4 Quản lý chấ t lươ ̣ng tín du ̣ng ngân hàng: 1.2.4.1 Sự cầ n thiế t phải quản lý chấ t lượng tín dụng ngân hàng: Quản lý chấ t lươ ̣ng tín du ... các nước với ở nước ta những năm qua, tín du ̣ng ngân hàng đã góp phầ n đáng kể vào quá trình hơ ̣p tác kinh tế với các nước thế giới ́ 1.2 CHÂT LƯỢNG TÍ N DỤNG NGÂN HÀ ... cứu ở trên, tín du ̣ng ngân hàng có vai trò quan tro ̣ng nề n kinh tế thi ̣ trường Vì vâ ̣y nâng cao chấ t lươ ̣ng tín du ̣ng ngân hàng không chỉ có ý nghia với ngân hàng cho vay...
- 18
- 402
- 0
cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ nha khoa thẩm mỹ tại trung tâm nha khoa nụ cười việt huê
... vụ và tác động nhiều đến sự hài lòng của khách hàng Cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ nha khoa thẩm mỹ tại Trung tâm nha khoa Nụ Cười Việt - Huê Mục tiêu ... khách hàng tại Trung tâm Nha Khoa Nụ Cười Việt – Huế, nhằm đánh giá lại hoạt động của trung tâm và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu của khách hàng ... II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU III GIẢI PHÁP VÀ KẾT LUẬN IV KHÓ A LUẬN TỐT NGHIỆP I KHÓ A LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài: Nhu cầu chăm sóc và thẩm mỹ về nha khoa...
- 10
- 549
- 0
Cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ nha khoa thẩm mỹ tại trung tâm nha khoa nụ cười việt huê
... đô ̣ng kinh doanh những năm qua ̀ ̀ 2.1.4.1 Về số lượng khách hàng Bảng 2.1.4.1: Số lượng khách hàng đế n điều tri ̣trong giai đoạn năm từ 2009 đến 2011 Đơn vi ̣ tính: Lượt người ... Marketing Trang Khóa luận tố t nghiê ̣p GVHD: ThS Lê Thi ̣ Phương Thanh PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ̉ ́ ̉ ́ CHƯƠNG 1: NHA KHOA THÂM MỸ VÀ CƠ SƠ LY THUYÊT ́ VỀ CHÂT LƯỢNG DICH ... trang thiết bị đại Cơ sở vật chất công ty XYZ trông hấp dẫn Nhân viên cơng ty XYZ có trang phục gọn gàng, lịch Các phương tiện vật chất hoạt động dịch vụ hấp dẫn cơng ty XYZ Cơng ty XYZ có thời...
- 84
- 422
- 6
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của siêu thị quảng ngãi
... Thơ” thực năm 2012 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 GIỚI THIỆU VỀ LOẠI HÌNH KINH DOANH SIÊU THỊ 1.1.1 Khái niệm siêu thị Ở Việt Nam: Theo Quyết định trưởng thương mại, việc ban hành ... luận khái niệm đạt giá trị hội tụ c Giá trị phân biệt Hệ số tương quan khái niệm thành phần nhỏ 0.9, giá trị P-value < 0.05, khái niệm đạt giá trị phân biệt độ tin cậy 95% d Tính đơn nguyên Các khái ... Thành phố Hồ Chí Minh – Siêu Thị Quảng Ngãi, xây dựng hoàn thành vào phục vụ vào tháng 8/2005 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận siêu thị a Cơ cấu tổ chức b Nhiệm vụ phận siêu thị 3.1.3 Phân khúc thị...
- 26
- 1,018
- 1
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH NÔI ĐỊA VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI NHÀ HÀNG HOA SỮA – KHU DLST THANH TÂN
... thuộc vào nhiều yếu tố khác như: Tùy vào đặc điểm nguồn khách mà họ có nhu cầu, sở thích khác mà đưa đánh giá khác nhau; tùy thuộc vào trạng thái tâm lý khách thời điểm tiêu dùng SPDV; tùy vào ... dân cư có khả tài tham gia mua cổ phần cơng ty Thanh Tân - Tiếp tục trì phát huy nguồn vốn đầu tư có cơng ty như: vốn vay ưu đãi, vốn vay từ ngân hàng thương mại,… 3.2.4 Giải pháp chất lượng ... mãn nhu cầu khách hàng hai khái niệm phân biệt Sự thỏa mãn khách hàng khái niệm tổng quát hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm hay dịch vụ chất lượng dịch vụ tập trung vào thành phần cụ thể dịch...
- 73
- 512
- 0
Nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về chất lượng công trình xây dựng trên địa bàn tỉnh phú thọ, giai đoạn 2015 2020
... đồng nghĩa với khái niệm quản lý hành Nhà nước hoạt động tổ chức điều hành để thực quyền lực Nhà nước 1.1.2 Các khái niệm bản về chất lượng và quản lý nhà nước về chất lượng công trình ... dựng đối với từng dự án 41 - Với chủ sử dụng cơng trình: Chủ sử dụng cơng trình phải nhận thức đầy đủ cơng tác bảo trì cơng trình Chủ sử dụng cơng trình thiết khơng nhận bàn giao cơng ... vào thực tế 31 - Nguyên nhân chủ quan + Thực trạng để còn tồn tại những hạn chế, sai phạm về quản lý chất lượng công trình xây dựng của một số chủ thể quản lý chất lượng...
- 58
- 1,965
- 23
Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại trường cao đẳng kinh tế kỹ thuật kom tum
... bảng 10 hình Tổng quan tài liệu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÕNG CỦA NGƢỜI HỌC TRONG CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC 1.1 DỊCH VỤ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Theo Từ điển Tiếng ... đào tạo + Nhà trường cần hồn thiện cơng việc cơng tác quản lý HS-SV cách phối hợp với cán quản lý khoa, phòng ban, trung tâm tiến hành kiểm tra, rà sốt lại tất cơng việc công tác quản lý HS-SV ... đứng vững thị trường chí nhiều doanh nghiệp rơi vào nguy phá sản Từ số lượng người học khối ngành kinh tế giảm đáng kể Đặc biệt hơn, cánh cửa bước vào đại học dường rộng mở nhiều so với trước số...
- 26
- 505
- 1
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của siêu thị Quảng Ngãi
... Thơ” thực năm 2012 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 GIỚI THIỆU VỀ LOẠI HÌNH KINH DOANH SIÊU THỊ 1.1.1 Khái niệm siêu thị Ở Việt Nam: Theo Quyết định trưởng thương mại, việc ban hành ... luận khái niệm đạt giá trị hội tụ c Giá trị phân biệt Hệ số tương quan khái niệm thành phần nhỏ 0.9, giá trị P-value < 0.05, khái niệm đạt giá trị phân biệt độ tin cậy 95% d Tính đơn ngun Các khái ... Thành phố Hồ Chí Minh – Siêu Thị Quảng Ngãi, xây dựng hoàn thành vào phục vụ vào tháng 8/2005 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận siêu thị a Cơ cấu tổ chức b Nhiệm vụ phận siêu thị 3.1.3 Phân khúc thị...
- 26
- 312
- 0
Tìm thêm: xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25