... tẩy chay mặt hàng của mình vì cửa hàng đó là cửa hàng lớn, có số lượng người mua hàng rất đông. Là một giám sát viên bạn sẽ giải quyết tình huống này như thế nào?Tình huống 2: Bạn là quản trị ... ta gây phiền phức cho bạn. Bạn không coi trọng khả năng chuyên môn của anh ta, bạn không thích tính cách của anh ta, và anh ta là người mà bạn không muốn đếm xỉa đến. Bạn xử lý tình huống này ... sữa có ký kết hợp đồng với 1 cửa hàng sẽ trả cho cửa hàng 700.000vnd/tháng nếu daonh số cửa hàngbán sản phẩm là 9 triệu đồng/tháng và họ phải trưng bày 100 mặt hàng (có thể cúng loại hoặc khác...
... Sau khi bạn đã thuyết phục được kháchhàng bằng sự ra mắt đầy ấn tượng của Chăm sóc kháchhàng trước khi bánhàng Khi bạn quyết tâm lao vào làm một việc gì, nếu muốn chiến thắng, bạn phải ... của bạn sẽ khiến họ phải mở hầu bao. Nói tóm lại, cho dù khách mua hàng của bạn ngay từ lần gặp gỡ đầu tiên hay sau khi bạn đã gặp gỡ nhiều lần thì việc chǎm sóc khách hàng trước bánhàng ... sao các kháchhàng lại phải nghĩ rằng bạn đang cố gắng để làm ra những sản phẩm mới nhất và tiện lợi nhât? Mới hơn, tốt hơn, nhanh hơn là tất cả những gì kháchhàng mong muốn. Khách hàng sẽ...
... một công việc khá thú vị. Doanh nghiệp nên trình bày hàng hóa trong cửa hàng sao cho thu hút đối tượng kháchhàng này vì họ sẽ là nhóm kháchhàng đưa ra nhiều quan điểm và kiến thức quan trọng ... người tiêu dùng. 4. Những kháchhàng chỉ mua hàng khi có nhu cầu: Nhóm kháchhàng này có ý định rõ ràng về việc mua một sản phẩm cụ thể. Khi bước vào cửa hàng, họ sẽ kiểm tra ngay liệu ... tài để chia sẻ với bạn bè của họ. Đây lại là nhóm kháchhàng chiếm số đông nhất mặc dù họ đóng góp ít nhất vào doanh thu. Đối với nhóm kháchhàng này, địa điểm của cửa hàng là yếu tố chính...
... tính phí. Đừng vội vàng thúc đẩy quá trình mua hàng – bản thân con người sẽ muốn kết thúc quá trình đó. Bạn chỉ cần đưa ra đề xuất hấp dẫn khiến kháchhàng quan tâm. 8) Chúng ta thường hay nghi ... mọi người ngần ngừ lưỡng lự với một món hàng nào đó. Họ không muốn rủi ro. Bạn không bao giờ không thể nói trước được về sự thiếu tin tưởng của kháchhàng đối với sản phẩm. Vì thế mà cần tính ... 2 Kỹ năng bánhàng w w w . y o u t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d Collection tương lai của khách hàng. 7) Mọi người thích mua...
... của khách hàng. Sự đảm bảo:10. Tác phong làm việc và cách ứng xử của nhân viên tạo niềm tin cho khách hàng. 11. Kháchhàng cảm thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ của trung tâm.12. Kháchhàng ... tâm, có khi họ chỉ phát cho khách hàng tờ rơi để khách hàng tự xem tỷ lệ này chiếm gần 13%. Và một số ít kháchhàng nhận được thái độ tỏ vẻ khó chịu trước khách hàng, tuy tỷ lệ này không nhiều ... quan tâm đến từng đối tượng khách hàng. 16. Trung tâm luôn đề cao lợi ích của kháchhàng và được xem là tiêu chí hàng đầu.17. Nhân viên hiểu rõ những nhu cầu của khách hàng. 18. Thời gian làm việc...
... ngời kháchhàng thành kháchhàng của mình.3.1.3. Chào hàngxúc tiến bánhàng đối với ngời trung gian.Mục tiêu là khích lệ những ngời bánhàngbán những sản phẩm của Công ty, cố gắng chiêu khách ... khuyến mại đặc biệt cho kháchhàng sử dụng dịch vụ, tăng quy mô đặt hàng và tăng năng xuất bánhàng và giảm chi phí bán hàng. Có nhiều phơng thức chào hàngxúc tiến bánhàng có thể dùng để khuyến ... mua nhờ hoạt động xúc tiến bán (K2)K2 =Số khách sử dụng dịch vụ (sau khi xúc tiếnSố khách phục vụ dịch vụ (sau khi xúc tiến-Số khách sử dụng dịch vụ (trớc khi xúc tiến)Số khách phục vụ dịch...
... kích thích kháchhàng mua trực tuyến cũng như để giữ chân được khách hàng: Trước hết, các doanh nghiệp phải nắm được các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến của kháchhàng cùng ... định mua hàng trực tuyến của khách hàng. Giả thiết H4: Lợi ích cảm nhận có ảnh hưởng cùng chiều và trực tiếp đến Ý định mua hàng trực tuyến. Giả thiết H5a: Kinh nghiệm của kháchhàng có ảnh ... trực tuyến của kháchhàng ở thành phố Huế. Dựa trên các kết quả này, nghiên cứu đã đề xuất một số giải pháp giúp các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến có thể thu hút kháchhàng mua hàng trực tuyến,...
... nhuận, phục vụ tốt hơn nhu cầu của kháchhàng hiện có và thu hút thêm kháchhàng tiềm năng.• Hành vi khách hàng: xem xét số lượng mua, các phản ứng của kháchhàng khi sử dụng sản phẩm, hành ... sự hài lòng của khách hàng Ho: Giá trị dinh dưỡng cao ảnh hưởng đến sự hài lòng của kháchhàng (µ≥3.8)H1: Giá trị dinh dưỡng cao không ảnh hưởng đến sự hài lòng của kháchhàng (µ<3.8)One-Sample ... hài lòng của khách hàng: Ho: Hệ thống phân phối rộng khắp ảnh hưởng đến sự hài lòng của kháchhàng (µ≥3.8)H1: Hệ thống phân phối rộng khắp không ảnh hưởng đến sự hài lòng của kháchhàng (µ<3.8)LỚP:...
... người kháchhàng thành kháchhàng của mình.3.1.3. Chào hàngxúc tiến bánhàng đối với người trung gian.Mục tiêu là khích lệ những người bánhàngbán những sản phẩm của Công ty, cố gắng chiêu khách ... khuyến mại đặc biệt cho kháchhàng sử dụng dịch vụ, tăng quy mô đặt hàng và tăng năng xuất bánhàng và giảm chi phí bán hàng. Có nhiều phương thức chào hàngxúc tiến bánhàng có thể dùng để khuyến ... nào đó.3.1.1.Chào hàngxúc tiến bán với lực lượng bán hàng: Các hoạt động chào hàngxúc tiến bán với lực lượng bánhàng của Công ty nhằm:- Động viên những nhân viên bánhàng nỗ lực thêm để...