0

dịch vụ chăm sóc khách hàng và trung tâm hỗ trợ

đo lường sức khỏe của 3 thương hiệu big c, coop mart và lotte mart

đo lường sức khỏe của 3 thương hiệu big c, coop mart lotte mart

Quản trị kinh doanh

... lợi khách hàng mua sắm Lotte Mart Việt Nam Lotte Mart Việt Nam thường xuyên mở chương trình rút thăm trúng thưởng tặng giải thưởng cho khách hàng 2.3.2.7 Dịch vụ chăm sóc khách hàng trung tâm hỗ ... gắn bó chăm sóc khách hàng tận tâm thấu hiểu Chúng nỗ lực cải tiến nhằm mang lại hài lòng lợi ích thiết thực cho khách hàng cộng đồng 2.1.3.3 Giá trị văn hóa  Tận tâm phục vụ Sự tận tâm xuất ... tận nhà cho khách hàng thuộc khu vực lân cận hệ thống siêu thị Lotte Mart khách hàng nhận ấn phẩm quầy dịch vụ khách hàng Nếu hội viên Lotte mart Quý khách hưởng khấu đến 3% mua hàng khu siêu...
  • 55
  • 3,546
  • 11
Tác động của yếu tố văn hóa Việt Nam đến hoạt động kinh doanh quốc tế của tập đoàn Honda tại Việt Nam.doc

Tác động của yếu tố văn hóa Việt Nam đến hoạt động kinh doanh quốc tế của tập đoàn Honda tại Việt Nam.doc

Quản trị kinh doanh

... dịch vụ hòan hảo, phòng chờ khách hàng bảo hành sửa chửa tiện nghi, kho phụ tùng sẵn sàng đáp ứng nhu cầu khách hàng, đội ngũ nhân viên đào tạo chu đáo Honda Việt Nam với phong cách trẻ trung ... tập trung sản xuất loại xe Super Dream (1997), Future (1999) 10 Đây dòng xe có thiết kế giản dị phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng thời điểm Đối tượng khách hàng cách 10 năm Honda người trung ... hiếu người tiêu dùng bắt đầu có thay đổi Đối tượng khách hàng Honda thời kỳ tầng lớp niên trẻ trung, động thích thể thân nhiều Thẩm mỹ nhóm khách hàng sản phẩm mang tính thời trang, màu sắc bật,...
  • 25
  • 6,103
  • 73
Báo cáo nghiên cứu khoa học:

Báo cáo nghiên cứu khoa học: " TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ VĂN HÓA XÃ HỘI ĐỐI VIỆC HỌC TIẾNG ANH CỦA SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT - KHOA TIẾNG ANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG" docx

Báo cáo khoa học

... thuộc với phương pháp dạy học truyền thống mà đó, thầy giáo đóng vai trò trung tâm Khi sinh viên DNU, người học lại trung tâm trình học Vì vậy, trình học họ có nhiều thay đổi Thứ hai, người học ... học trường nhu cầu người học Lúc bước chân vào CFL-DNU, người học trưởng thành ý thức đầy đủ họ học L2 (tiếng Anh) để trở thành giáo viên tiếng Anh thông dịch viên Trong thực tế, đậu kỳ thi tuyển ... Hơn nữa, họ đào tạo để trở thành giáo viên tiếng Anh thông dịch viên tiếng Anh, ngôn ngữ mà họ học tiếng Anh học thuật dùng thực tế hàng ngày 2.2.2 Yếu tố văn hóa Việt Nam quốc gia phát triển...
  • 6
  • 1,412
  • 16
Phân tích tác động của nhân tố cơ bản tới lạm phát ở VN.DOC

Phân tích tác động của nhân tố cơ bản tới lạm phát ở VN.DOC

Kinh tế - Thương mại

... chất cân đối cung - cầu hàng hoá dịch vụ mà cầu có khả toán lớn so với cung hàng hoá tốc độ gia tăng tổng phơng tiện toán lớn tốc độ gia tăng sản xuất, kết thị trờng, hàng hoá khan tơng đối so ... là: mức chung giá hàng hoá chi phí sản xuất đồng thời tăng lên cách phổ biến khoảng thời gian đủ dài để nhận rõ xu hớng Do giá tăng vài nhóm hàng mang tính đột biến hay tính thời vụ phải loại bỏ ... húa v dch v c t hp vi a mt mc giỏ c trung bỡnh, gi l mc giỏ trung bỡnh ca mt hp cỏc sn phm Ch s giỏ c l t l mc giỏ trung bỡnh thi im hin ti i vi mc giỏ trung bỡnh ca nhúm hng tng ng thi im...
  • 82
  • 1,001
  • 2
Phân tích tác động của cuộc cách mạng tư sản Nhật đến sự thiết lập hình thức chính thể và cơ cấu tổ chức bộ máy nhà nước tư sản Nhật

Phân tích tác động của cuộc cách mạng tư sản Nhật đến sự thiết lập hình thức chính thể cơ cấu tổ chức bộ máy nhà nước tư sản Nhật

Kinh tế - Thương mại

... đề cương lĩnh hành động Cuộc cách mạng tư sản Nhật diễn hình thức tân đất nước tiếp thu ảnh hưởng ... hoá mà đứng đầu thiên hoàng Minh trị II TÁC ĐỘNG CỦA CUỘC CÁCH MẠNG 1868 ĐẾN HÌNH THỨC CHÍNH THỂ TỔ CHỨC BỘ MÁY NHÀ NƯỚC TƯ SẢN NHẬT BẢN 1.Sự tác động đến hình thức thể Do cách mạng tư sản Nhật ... thể quân chủ lập hiến Bởi vì, quyền hạn thiên hoàng vô hạn thời phong kiến mà giới hạn hiến pháp cấu tổ chức nhà nước có nghị viện quan nắm quyền lập pháp Tuy thể quân chủ nghị viện, so với...
  • 4
  • 5,109
  • 24
phân tích tác động của nhân tố cơ bản tới lạm phát ở VN

phân tích tác động của nhân tố cơ bản tới lạm phát ở VN

Quản trị kinh doanh

... chất cân đối cung - cầu hàng hoá dịch vụ mà cầu có khả toán lớn so với cung hàng hoá tốc độ gia tăng tổng phơng tiện toán lớn tốc độ gia tăng sản xuất, kết thị trờng, hàng hoá khan tơng đối so ... c trung bỡnh, gi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 l mc giỏ trung bỡnh ca mt hp cỏc sn phm Ch s giỏ c l t l mc giỏ trung bỡnh thi im hin ti i vi mc giỏ trung ... phụ thuộc vào lợng cung đầu vào, trình độ công nghệ, mức thuế suất, Chúng không phụ thuộc vào tỷ lệ lạm phát tất mức giá P mức lơng danh nghĩa W tăng Mức thất nghiệp tự nhiên phụ thuộc vào tiền...
  • 87
  • 667
  • 0
Phân tích tác động của nhân tố cơ bản tới lạm phát ở VN

Phân tích tác động của nhân tố cơ bản tới lạm phát ở VN

Quản trị kinh doanh

... chất cân đối cung - cầu hàng hoá dịch vụ mà cầu có khả toán lớn so với cung hàng hoá tốc độ gia tăng tổng phơng tiện toán lớn tốc độ gia tăng sản xuất, kết thị trờng, hàng hoá khan tơng đối so ... húa v dch v c t hp vi a mt mc giỏ c trung bỡnh, gi l mc giỏ trung bỡnh ca mt hp cỏc sn phm Ch s giỏ c l t l mc giỏ trung bỡnh thi im hin ti i vi mc giỏ trung bỡnh ca nhúm hng tng ng thi im ... phụ thuộc vào lợng cung đầu vào, trình độ công nghệ, mức thuế suất, Chúng không phụ thuộc vào tỷ lệ lạm phát tất mức giá P mức lơng danh nghĩa W tăng Mức thất nghiệp tự nhiên phụ thuộc vào tiền...
  • 85
  • 564
  • 2
phân tích tác động của nhân tố cơ bản tới lạm phát ở VN

phân tích tác động của nhân tố cơ bản tới lạm phát ở VN

Kinh tế - Quản lý

... chất cân đối cung - cầu hàng hoá dịch vụ mà cầu có khả toán lớn so với cung hàng hoá tốc độ gia tăng tổng phơng tiện toán lớn tốc độ gia tăng sản xuất, kết thị trờng, hàng hoá khan tơng đối so ... húa v dch v c t hp vi a mt mc giỏ c trung bỡnh, gi l mc giỏ trung bỡnh ca mt hp cỏc sn phm Ch s giỏ c l t l mc giỏ trung bỡnh thi im hin ti i vi mc giỏ trung bỡnh ca nhúm hng tng ng thi im ... phụ thuộc vào lợng cung đầu vào, trình độ công nghệ, mức thuế suất, Chúng không phụ thuộc vào tỷ lệ lạm phát tất mức giá P mức lơng danh nghĩa W tăng Mức thất nghiệp tự nhiên phụ thuộc vào tiền...
  • 44
  • 573
  • 0
Phân tích ảnh hưởng của yếu tố văn hóa và yếu tố cá nhân đến hành vi của khách hàng sử dụng dịch vụ xe bus trong nội thành Hà Nội.

Phân tích ảnh hưởng của yếu tố văn hóa yếu tố cá nhân đến hành vi của khách hàng sử dụng dịch vụ xe bus trong nội thành Hà Nội.

Kinh tế - Quản lý

... chọn xe bus quãng đường ngắn, nhóm khách hàng cần quan tâm chăm sóc sức khỏe lên xe bus Vì lại nên thường người cao tuổi vé ngày, không mua vé tháng, khách hàng trung thành xe bus Tuy nhiên, khả ... Nhìn chung, hành vi khách hàng khiến chất lượng dịch vụ không nâng cao khách hàng tự cảm thấy hài long không ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ III Các biện pháp doanh nghiệp: Qua nghiên cứu ... việc phải có chất lượng tốt sử dụng Nhóm khách hàng có lối sống theo xu hướng đại thường học sinh sinh viên , niên , họ thích nghi nhanh với Nhóm khách hàng trung niên người cao tuổi thường có lối...
  • 7
  • 1,490
  • 9
Đề tài Phân tích tác động của nhân tố môi trường MKT quốc gia và môi trường MKT quốc tế đến hoạt động MKT của công ty Unilever pot

Đề tài Phân tích tác động của nhân tố môi trường MKT quốc gia môi trường MKT quốc tế đến hoạt động MKT của công ty Unilever pot

Quản trị kinh doanh

... trình dịch thuật sang ngôn ngữ nước • Dịch vụ bảo hành Dịch vụ hỗ trợ kèm với sản phẩm vật lí bao gồm dịch vụ trước bán sau bán Dịch vụ trước bán: chào hàng lời khuyên kĩ thuật, tư vấn cho khách hàng ... chọn sản phẩm Dịch vụ sau bán: lời khuyên dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hành, Phụ thuộc vào hệ thống phân phối công ty nước thị trường địa phương mà định người làm dịch vụ hỗ trợ Công ty ủy ... trường phản ánh quan niệm dân tộc trung tâm, khuynh hướng đa quốc nội phản ánh quan niệm đa dân tộc trung tâm khuynh hướng toàn cầu phản ánh quan niệm địa trung tâm Các chiến lược phát triển sản...
  • 38
  • 809
  • 2
Phân tích tác động của chính sách tiền tệ hiện nay đến hoạt động nhập khẩu và phân phối phụ tùng sửa chữa ô tô trên địa bàn Hà Nội (Nghiên cứu điển hình tại doanh nghiệp CTCP Kỹ nghệ Kingtech)

Phân tích tác động của chính sách tiền tệ hiện nay đến hoạt động nhập khẩu phân phối phụ tùng sửa chữa ô tô trên địa bàn Hà Nội (Nghiên cứu điển hình tại doanh nghiệp CTCP Kỹ nghệ Kingtech)

Quản trị kinh doanh

... nữa  Tâm lý chuộng hàng nội/ngoại ở nước nhập khẩu: người dân ở các nước nhập khẩu mà có tâm lý chuộng hàng nội thì đó nhập khẩu giảm, và ngược lại là tâm lý ... 04/04/2009, Chính phủ tiếp tục hỗ trợ 4% lãi suất và kéo dài thời hạn hỗ trợ đến hết năm 2011 cho các doanh nghiệp, tổ chức, cá • 23 23 nhân vay vốn trung dài hạn để đầu tư ... mà gây áp lực giảm giá VND  Kết quả đạt năm 2009 • Giải pháp hỗ trợ lãi suất (CSTK) có tác động tích cực hỗ trợ doanh nghiệp phục hồi sản xuất, làm khởi sắc TTCK, bất...
  • 44
  • 363
  • 0
Phân tích tác động của hiệp định thương mại việt mỹ đến tình hình xuất khẩu hàng hóa việt nam sang hoa kỳ

Phân tích tác động của hiệp định thương mại việt mỹ đến tình hình xuất khẩu hàng hóa việt nam sang hoa kỳ

Kinh tế - Thương mại

... Các dịch vụ xây dựng dịch vụ kỹ thuật đồng có liên quan Các dịch vụ phân phối ( bán buôn bán lẻ) Các dịch vụ giáo dục Các dịch vụ tài Các dịch vụ ngân hàng dịch vụ tài liên quan khác Các dịch ... dịch vụ vi tính dịch vụ liên quan  Các dịch vụ quảng cáo  Các dịch vụ tư vấn quản lý SVTH: LÂM PHƯỚC THUẬN Chuyên đề ngoại thương GVHD: Trần Thị Bạch Yến Các dịch vụ viễn thong Các dịch vụ ... mại Dịch vụ (GATS) bao gồm Tối huệ quốc, Đãi ngộ quốc gia Pháp luật quốc gia Về lĩnh vực ngành cụ thể:  Các dịch vụ pháp lý  Các dịch vụ kế toán, kiểm toán  Các dịch vụ kiến trúc  Các dịch vụ...
  • 33
  • 358
  • 0
Phân tích tác động của nhân tố môi trường marketing quốc gia và quốc tế đến hoạt động marketing của cocacola  đề xuất giải pháp đối với việc quản lý marketing quảng cáo trên thị trường q

Phân tích tác động của nhân tố môi trường marketing quốc gia quốc tế đến hoạt động marketing của cocacola đề xuất giải pháp đối với việc quản lý marketing quảng cáo trên thị trường q

Kinh tế - Quản lý

... 2006, đứng đầu bất động sản, dịch vụ tài ngân hàng, bảo hiểm đầu tư Một số loại dịch vụ khác bán buôn bán lẻ, giao thông vận tải, chăm sóc y tế, pháp luật, khoa học, dịch vụ quản lý, giáo dục, nghệ ... Trong chiến dịch Marketing công ty coi khách hàng thượng đế Hãng có nhiều chiến lược khác để khách hàng thực cảm nhận hương vị Coca Cola Nhiều chương trình khuyến lấy khách hàng làm trung tâm dùng ... quản lý, giáo dục, nghệ thuật, giải trí, tiêu khiển, khách sạn dịch vụ chỗ ở, nhà hàng, quầy rượu dịch vụ khác thực phẩm đồ uống Sản xuất hàng hóa chiếm 19,8% GDP bao gồm ngành: ngành chế tạo,...
  • 33
  • 561
  • 1
phân tích tác động của chất lượng dịch vụ tiền gửi đến sự hài lòng củakhách hàng cá nhântại agribank khu vực thành phố hồ chí minh

phân tích tác động của chất lượng dịch vụ tiền gửi đến sự hài lòng củakhách hàng cá nhântại agribank khu vực thành phố hồ chí minh

Thạc sĩ - Cao học

... loại dịch vụ Tổ chức thương mại giới, dịch vụ tài xếp vào phân ngành thứ 12 phân ngành dịch vụ Dịch vụ tài bao gồm: dịch vụ bảo hiểm dịch vụ liên quan đến bảo hiểm; dịch vụ ngân hàng dịch vụ tài ... mại dịch vụ (GATS): Dịch vụ tài dịch vụ có tính chất tài nhà cung cấp dịch vụ tài thành viên thực Dịch vụ tài bao gồm: Mọi dịch vụ bảo hiểm dịch vụ liên quan tới bảo hiểm, dịch vụ ngân hàng dịch ... dịch vụ)  Khó cân cung cầu dịch vụ  Mối quan hệ khách hàng người cung cấp dịch vụ có ảnh hưởng lớn đến cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ - Tính không đồng chất lượng Dịch vụ cung cấp hàng...
  • 114
  • 304
  • 1
Phân tích tác dụng của yếu tố kì ảo trong an dương vương và mị châu trọng thủy

Phân tích tác dụng của yếu tố kì ảo trong an dương vương mị châu trọng thủy

Văn Nghị Luận

... cảm cho hoàn cảnh nàng Có lẽ trái tim nàng, nàng tin hoàn toàn vào lời chàng mà không mảy may biết ngây thơ nàng làm cho đất nước rơi vào cảnh đấu tranh, không hưởng thái bình, gây tình cảnh bi ... yêu, cảnh giác cách giải mối quan hệ chung riêng, xã hội gia đình qua chi tiết nhẹ nhàng mang màu sắc thần bí có lẽ, câu chuyện mãi với thời gian tận mai sau ... lịch sử mà trở với vị thần, trở thành bất tử, không ngã gục Còn Mị Châu, nàng hóa thành ngọc trai tâm lòng nàng Có thể nói Mị Châu nhân vật đáng trách đáng thương Có nàng không gặp người cho nàng...
  • 3
  • 3,719
  • 10

Xem thêm