dung lượng lao động lớn số lượng lao động được sử dụng lớn bởi vì ngành kinh

Slide phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

... tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ, thỏa mãn lòng trung thành khách hàng dịch vụ Internet ADSL Về không gian: Khách hàng sử dụng dịch vụ công ty thành phố Huế Về thời gian: Số liệu thu thập từ ... Đặt vấn đề Nội dung nghiên cứu  Khái quát FPT  Phân tích đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ Internet ADSL công ty  Đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng sau sử dụng dịch vụ  Đánh giá lòng ... thành cty Công ty lựa chọn KH KH sử dụng dịch vụ công ty Tần số (người) % Tần số (người) % Tần số (người) % Hoàn toàn không đồng ý 0 0.7 2.1 Không đồng ý 3.5 5.6 4.2 Không đồng ý phần 19 13.4 13...

28
732
0

Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Khi khách hàng cảm thấy khác biệt chất lượng kỳ vọng chất lượng mà họ cảm nhận sử dụng dịch vụ, chất lượng dịch vụ xem hoàn hảo Dịch vụ kỳ vọng Khách hàng Khoảng cách Dịch vụ cảm nhận Dịch vụ ... thu hút khách hàng sử dụng chiếm thị phần định Những ngày đầu dịch vụ Internet ADSL đời, chi phí cho việc sử dụng dịch vụ cao, nhu cầu dịch vụ không nhiều, đại đa số người dân sử dụng dịch vụ thông ... Dịch vụ viễn thông bao gồm: + Dịch vụ + Dịch vụ giá trị gia tăng + Dịch vụ cộng thêm + Dịch vụ kết nối Internet + Dịch vụ truy cập Internet + Dịch vụ ứng dụng Internet bưu viễn thông - Dịch vụ...

78
845
2

Tài liệu Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ Internet ADSL của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế docx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Khi khách hàng cảm thấy khác biệt chất lượng kỳ vọng chất lượng mà họ cảm nhận sử dụng dịch vụ, chất lượng dịch vụ xem hoàn hảo Dịch vụ kỳ vọng Khách hàng Khoảng cách Dịch vụ cảm nhận Dịch vụ ... thu hút khách hàng sử dụng chiếm thị phần định Những ngày đầu dịch vụ Internet ADSL đời, chi phí cho việc sử dụng dịch vụ cao, nhu cầu dịch vụ không nhiều, đại đa số người dân sử dụng dịch vụ thông ... Dịch vụ viễn thông bao gồm: + Dịch vụ + Dịch vụ giá trị gia tăng + Dịch vụ cộng thêm + Dịch vụ kết nối Internet + Dịch vụ truy cập Internet + Dịch vụ ứng dụng Internet bưu viễn thông - Dịch vụ...

81
655
0

kế toán doanh thu chi phí và xác định kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty bay dịch vụ hàng không (vasco)

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... dịch vụ: hoạt động cung ứng lao vụ dịch vụ phục vụ nhu cầu sinh hoạt đời sống cho dân cư toàn xã hội Doanh thu dịch vụ: tổng giá trị thực cung cấp dịch vụ cho khách hàng C H Doanh thu thuần: số ... định mức sản phẩm lao động tiền công - Lập kế hoạch thực sách bảo vệ lao động, vệ sinh lao động an toàn lao động công ty - Quản lý hồ sơ lý lịch toàn lực lượng lao động số lượng chất lượng - Lập ... 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH 2.1 Hạch toán doanh thu doanh nghiệp dịch vụ : 2.1.1 Một số khái niệm liên quan đến cung cấp dịch vụ: Kinh doanh dịch...

99
538
3

ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ Ô TÔ CỦA XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ Ô TÔ AN LẠC (SAMCO AN LẠC).PDF

Danh mục: Kinh tế

... lòng khách hàng Tính đặc trưng sản phẩm (Product led) Chất lượng dịch vụ tổng thể mặt cốt lõi tinh túy kết tinh sản phẩm, dịch vụ tạo nên tính đặc trưng sản phẩm, dịch vụ Vì vậy, dịch vụ hay sản ... thực dịch vụ theo thứ tự tr ước sau khơng thể đem cất dịch vụ sau đem sử dụng dịch vụ thực xong hết, khơng thể để dành cho việc tái sử dụng hay phục hồi lại Chính vậy, dịch vụ sản phẩm sử dụng tạo ... (1982) cho ch ất lượng dịch vụ phải đánh giá hai khía cạnh: q trình cung cấp dịch vụ kết dịch vụ Xét cách tổng thể, chất lượng dịch vụ có đặc điểm đây: 2.1.4 Đặc điểm chất lượng dịch vụ Tính vượt trội...

92
399
1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LAO ĐỘNG VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN

Danh mục: Kế toán

... lao động khách sạn + Lao động biên chế + Lao động biên chế Hiệu sử dụng lao động kinh doanh khách sạn 4.1 Khái niệm: Hiệu sử dụng lao động tiêu chất lượng quan trọng hoạt động kinh tế ngành kinh ... chất lượng + Về số lượng lao động: Một vấn đề đặt phải vào đâu để tính toán số lượng lao động hợp lý Một đội ngũ lao động có số lượng lao động hợp lý tức số lượng lao động vừa đủ so với khối lượng ... người lao động, công tác tổ chức lao động kinh doanh khách sạn du lịch phải đảm bảo lợi ích cho người lao động - Phân loại lao động khách sạn Đó nhóm người tập thể lao động đơn vị sản xuất kinh doanh...

22
607
0

Tài liệu Luận văn: Đặc điểm của lao động và sử dụng lao động trong kinh doanh khách sạn ppt

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... quản lý sử dụng lao động khách sạn 1.2.3 Khả áp dụng khí hoá tự động hoá khách sạn thấp Do sản phẩm khách sạn chủ yếu dịch vụ , trình sản xuất tiêu dùng diễn đồng thời với nên khách sạn sản xuất ... lao động sử dụng lao động kinh doanh khách sạn 1.2.1 Lao động khách sạn chủ yếu lao động phi vật chất Do sản phẩm khách sạn chủ yếu dịch vụ nên có đặc điểm sau: Tính vô hình: Sản phẩm khách sạn ... giới tính , đặc điểm tâm lí , trạng thái sức khoẻ …Dẫn tới khả áp dụng khí hoá tự động hoá trình phục vụ trực tiếp khó khăn Do khả áp dụng khí hoá tự động hoá không lớn nên dung lượng lao động khách...

74
995
2

Phần mềm quản lý kho cho chi nhánh công ty cổ phần thương mại Xây dựng Cơ khí Điện tự động hóa COMEECO số 54/16 Nguyến Khánh Toàn – Hà Nội

Danh mục: Công nghệ thông tin

... Check_amount 12 Số lượng kho Số lượng khối lượng kho có số thực không âm Check_money 13 Số lượng mua Số lượng hàng nhập thêm để áp ứng yêu cầu số thực không âm Check_money 14 Đơn giá Thủ kho không dùng ... mại Xây dựng Cơ khí Điện tự động hóa COMEECO Chi nhánh Công ty công ty cổ phần thương mai Xây dựng Cơ khí Điện tự động hóa COMEECO công ty đa ngành nghề hoạt động lĩnh vực:  Điện tự động hóa- COMEECO ... Check_string 16 Số lượng – Theo chứng từ Số lượng hàng dựa theo đơn vị tính ghi hóa đơn tương ứng mục (7) Số thực không âm Check_amount 17 Số lượng – thực nhập Số lượng hàng dựa theo đơn vị tính thực...

89
998
2

MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM HOÀN THIỆNCÔNG TÁC KẾ TOÁN BÁN HÀNG & XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH Ở CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TIN HỌC ĐỒNG HÀNH

Danh mục: Kế toán

... theo chế thị trờng , doanh nghiệp phải tồn vá lên thựcc lực Cơ chế thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải động, sản xuất kinh doanh có lãi, tự tìm nguồn vốn để tự bảo toàn vốn kinh doanh Muốn đạt đợc ... đối chiếu số liệu Vì công ty vừa nhỏ nên áp dụng phơng pháp ghi sổ tiện lợi cho việc theo dõi quản lí kinh doanh công ty - Việc áp dụng phần mềm Bravo: Ngay từ thành lập, công ty sử dụng phần ... nhất: Xuất kho hàng hoá Khi xuất kho hàng hoá thủ kho xuất hàng hoá thuộc loại lập thẻ kho đến đo Mỗi loại hàng hoá thủ kho cho vào thẻ xuất kho riêng biệt.Và đóng tất thẻ xuất kho loại hàng hoá vào...

18
382
0

MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM HOÀN THIỆNCÔNG TÁC KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH Ở CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TIN HỌC ĐỒNG HÀNH

Danh mục: Kế toán

... chế thị trường , doanh nghiệp phải tồn vá lên thựcc lực Cơ chế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải động, sản xuất kinh doanh có lãi, tự tìm nguồn vốn để tự bảo toàn vốn kinh doanh Muốn đạt điều ... công ty áp dụng hình thức kế toán thích hợp cho việc kế tóan máy tính cung ghi chép sổ kế toán Vì mẫu sổ đơn giản, dễ kiểm tra, dễ đối chiếu số liệu Vì công ty vừa nhỏ nên áp dụng phương pháp ghi ... mạnh dạn đưa số ý kiến sau: - Kiến nghị thứ nhất: Xuất kho hàng hoá Khi xuất kho hàng hoá thủ kho xuất hàng hoá thuộc loại lập thẻ kho đến đo Mỗi loại hàng hoá thủ kho cho vào thẻ xuất kho riêng...

14
373
0

Một số giải pháp nhằm đổi mới hoạt động kinh doanh khách sạn quốc doanh trên địa bàn quận Đống Đa.doc.DOC

Danh mục: Kế toán

... hoạt động kinh doanh khách sạn I - Cơ sở lý luận Tổng quan ngành kinh doanh khách sạn a Thế kinh doanh khách sạn Để quản lý kinh doanh tốt doanh nghiệp khách sạn ta phải hiểu kinh doanh khách sạn ... chức tiêu dùng kinh doanh khách sạn Từ chức ta có nhận định: hoạt động kinh doanh khách sạn vừa mang sắc thái ngành sản xuất vật chất cụ thể vừa mang tính chất ngành kinh doanh dịch vụ ta có mô ... khách hàng Hoạt động kinh doanh khách sạn hoạt động kinh doanh mang tính đặc thù Hoạt động kinh doanh khách sạn diễn liên tục theo thời gian Tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh khách sạn Tổ chức...

13
599
2

Xây dựng chương trình marketing trực tiếp cho hoạt động kinh doanh khách sạn.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khạch sản, vç váûy, pháưn låïn cäng viãûc khạch sản khäng thãø cå giåïi hoạ nãn âáy l hoảt âäüng sỉí dủng nhiãưu lao âäüng * Dung lỉåüng lao âäüng låïn : Hoảt âäüng kinh doanh khạch sản âi hi dung ... ngưn khạch âãún khạch sản 2.5 Tçnh hçnh kinh doanh ca khạch sản Cäng Âon 2.5.1 Kãút qu hoảt âäüng kinh doanh qua nàm(2002-2004) Bng 2:Kãút qu hoảt âäüng kinh doanh ca khạch sản Cäng Âon qua nàm ... 2.4.3.Âäüi ng lao âäüng Lao âäüng khạch sản âỉåüc phán chia thnh nhỉỵng bäü pháûn khạc tỉång ỉïng våïi tỉìng chỉïc nàng ca tỉìng loải hçnh kinh doanh khạch sản ton bäü lao âäüng ca khạch sản gäưm...

74
717
2

Công tác hoạt động kinh doanh và công tác hạch toán nvl tại chi nhánh công ty cổ phần vật tư tổng hợp đà nẵng tại quảng nam.doc

Danh mục: Kế toán

... Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Đối tượng lao động - Lao động Đặc điểm: Nguyên vật liệu tham gia vào chu kỳ sản xuất kinh doanh định Trong trình sản xuất kinh doanh nguyên liệu, vật liệu bị tiêu hao ... tình hình xuất nguyên vật liệu: a Xuất NVL dùng cho sản xuất kinh doanh vào phiếu xuất kho kế toán ghi: Nợ TK 621: Dùng cho sản xuất Nợ TK 641 : Xuất cho bán hàng Nợ TK 642: Xuất phục vụ cho quản ... nguyên vật liệu: Để sản xuất sản phẩm doanh nghiệp phải sử dụng khối lượng vật liệu lớn bao gồm nhiều thứ, nhiều loại loại có tác dụng khác trình sản xuất Trong điều kiện đòi hỏi doanh nghiệp phải...

51
374
0

Xây dựng chương trình marketing trực tiếp cho hoạt động kinh doanh khách sạn

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... động * Dung lượng lao động lớn : Hoạt động kinh doanh khách sạn đòi hỏi dung lượng lớn phải sử dụng nhiều lao động sống q trình sản xuất, bán phục vụ dịch vụ hàng hố Đặc điểm phát sinh : - Khách ... đó, tính chất quan hệ nhân viên phục vụ trực tiếp với khách hàng tạo nên nét đặc thù sản phẩm khách sạn, vậy, phần lớn cơng việc khách sạn khơng thể giới hố nên hoạt động sử dụng nhiều lao động ... cầu khách khơng đặn năm nên cường độ hoạt động khách sạn lại diễn khơng đặn mà có tính thời vụ * Cùng khơng gian: khác với ngành sản xuất khác, kinh doanh khách sạn, sản phẩm khách sạn khơng mang...

56
962
3

Một số giải pháp nhằm đổi mới hoạt động kinh doanh khách sạn quốc doanh trên địa bàn quận Đống Đa

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... động kinh doanh khách sạn 1.2.2.1.1 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ kinh doanh khách sạn Sản phẩm dịch vụ kinh doanh khách sạn vừa mang tính hữu hình đồng thời bộc lộ tính vô hình cao - Tính chất dịch ... quan ngành kinh doanh khách sạn 1.2.1.1 Thế khách sạn kinh doanh khách sạn Để quản lý kinh doanh tốt doanh nghiệp khách sạn ta phải hiểu kinh doanh khách sạn hình thức kinh doanh công nghiệp mang ... tiêu dùng kinh doanh khách sạn Từ chức ta có nhận định: hoạt động kinh doanh khách sạn vừa mang sắc thái ngành sản xuất vật chất cụ thể vừa mang tinhs chất ngành kinh doanh dịch vụ ta có mô hình:...

22
474
0

Một số giải pháp nhằm đổi mới hoạt động kinh doanh khách sạn quốc doanh .doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... động kinh doanh khách sạn 1.2.2.1.1 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ kinh doanh khách sạn Sản phẩm dịch vụ kinh doanh khách sạn vừa mang tính hữu hình đồng thời bộc lộ tính vô hình cao - Tính chất dịch ... quan ngành kinh doanh khách sạn 1.2.1.1 Thế khách sạn kinh doanh khách sạn Để quản lý kinh doanh tốt doanh nghiệp khách sạn ta phải hiểu kinh doanh khách sạn hình thức kinh doanh công nghiệp mang ... tiêu dùng kinh doanh khách sạn Từ chức ta có nhận định: hoạt động kinh doanh khách sạn vừa mang sắc thái ngành sản xuất vật chất cụ thể vừa mang tinhs chất ngành kinh doanh dịch vụ ta có mô hình:...

25
593
0

Hoàn thiện chất lượng hoạt động lưu trú trong kinh doanh khách sạn Melia - Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... khách sạn Melia- Hà Nội kinh doanh ba loại hình dịch vụ bản: - Kinh doanh dịch vụ lu trú - Kinh doanh dịch vụ ăn uống - Kinh doanh dịch vụ khác Trong dịch vụ khác phong phú đa dạng: dịch vụ vận ... dịch vụ khách sạn, dịch vụ lu trú dịch vụ hớng cho khách hàng sử dụng dịch vụ tiếp sau Trong kinh doanh khách sạn đặc trng bật giao tiếp nhân viên phục vụ khách, giao tiếp trực tiếp không giới hoá ... doanh khách sạn 1.1.Hoạt động kinh doanh lu trú kinh doanh khách sạn: 1.1.1.Khái niệm kinh doanh lu trú: Kinh doanh lu trú ngành khách sạn du lịch hoạt động bao gồm công việc: sản xuất, bán phục vụ...

28
1,593
10

Một số biện pháp nâng cao hoạt động kinh doanh khách sạn của vườn Bắc Thủ Đô

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... vực kinh doanh: kinh doanh khách sạn Ngành nghề kinh doanh:  Kinh doanh dịch vụ khách sạn  Cho thuê văn phòng Là công ty liên doanh có thời hạn hoạt động vòng 20 năm, hoạt động lĩnh vực kinh doanh ... hành kinh doanh ngành kinh doanh dich vụ khách sạn nhà hàng, ngành kinh doanh khách sạn có đối tượng khách chủ yếu khách nước mà cụ thể khách Nhật Bản (chiếm 80%) Chủ trương khách sạn hướng tới khách ... nghiệp vụ kinh doanh cụ thể Trong phận thực nghiệp vụ kinh doanh cụ thể đặc trưng ngành kinh doanh dịch vụ nên nghiệp vụ Marketing hay nghiệp vụ chăm sóc khách hàng rõ nét công ty kinh doanh lĩnh...

107
581
3

Hoàn thiện công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH dịch vụ và thương mại điện tử tin học Đồng Hành

Danh mục: Kế toán

... Mặt khác kinh tế, xã hội phát triển đến trình độ định hoạt động kinh doanh dịch vụ hoạt động thiếu kinh tê xã hội Hoạt động kinh doanh dịch vụ hoạt động kinh doanh Thơng mại Hoạt động doanh nghiệp ... Phản ánh doanh thu nội tính vào chi phí sản xuất kinh doanh Nợ TK627 :Tính vào chi phí sản xuất chung Nợ TK641: Tính vào chi phí bán hàng Nợ TK642 :Tính vào chi phí quản lý DN Có TK512: Doanh thu ... địa điểm kinh doanh, theo ngành hàng, nhóm hàng cụ thể 1.3.1.5 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu bán hàng số tiền thu phải thu tính theo giá bán số sản phẩm hàng hoá, dịch vụ đợc xác...

85
720
5

dung lượng lao động lớn số lượng lao động được sử dụng lớn bởi vì ngành kinh doanh khách sạn mang tính dịch vụ nên không thể áp dụng cơ khí hoá tự động hoá vào sản xuất kinh doanh được