... thể hoạtđộngbánhàng • Dự báo Q trình xây dựng tiêu hạn ngạch bánhàngđồng thời q trình dự đốn triển vọng bánhàng Các tiêu bánhàng trở thành sở cho thành cơng xây dựng dựa kết dự báo bánhàng ... Kế hoạch bánhàng phận Kế hoạch bánhàng cá nhân + Theo sản phẩm : Kế hoạch bánhàng cho toàn sản phẩm đưa bánhàng doanh nghiệp Kế hoạch bánhàng cho nhóm ( ngành ) hàng Kế hoạch bánhàng cho ... trò nhiệm vụ hoạtđộngbánhàngcó đội ngũ bánhàng xuất sắc 1.3 Phương thức bánhàng Trong hoạtđộng kinh doanh, người mua người báncó quyền lựa chọn hình thức phương thức bánhàng thuận tiện...
... VÙNG AGĐ BÁNHÀNG VÙNG BGĐ BÁNHÀNG VÙNG CGĐ BÁNHÀNG VÙNG D TP BÁNHÀNG QUẬN TP BÁNHÀNG QUẬN TP BÁNHÀNG QUẬN TP BÁNHÀNG QUẬN NVBH NVBH NVBH NVBH Hình 1.4: Sơ đồ bố trí lực lượng bánhàng theo ... trí lực lượng bánhàng theo sản phẩm - Bố trí lực lượng bánhàng theo khách hàng: Nhân viên bánhàng chuyên sâu vào việc bánhàng cho loại khách hàng định GĐ KINH DOANH THƯ KÝ TP BÁNHÀNG THỊ TRƯỜNG ... điều hành cấp PHÓ CHỦ TỊCH PHỤ TRÁCH TIẾP THỊ GĐ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNGGĐ BÁNHÀNG GĐ TIẾP THỊ TP QUAN HỆ TP BÁNHÀNG HIỆN TRƯỜNG ĐẠI LÝ TP KHUYẾN MÃI NHÂN SỰ BÁNHÀNG GĐ TRỢ LÝ TP BÁNHÀNG KHU...
... hớng tới Nội dung hoạtđộng thơng mại Hoạtđộng thơng mại bao gồm hai nội dung hoạtđộng mua hoạtđộngbán Hai hoạtđộngcó mối quan hệ tơng hỗ lẫn Hoạtđộng mua: bao gồm hoạtđộng doanh nghiệp ... hiệu hoạtđộng sản xuất kinh doanh đặc biệt hiệu hoạtđộngbánhàngBánhàng chuyển giá trị hàng hoá từ hàng sang tiền (H-T) nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng giá trị sử dụng định Bánhàng thân hoạt ... vụ bánhàng thời gian hoạch định sởđa mục tiêu tác nghiệp Chẳng hạn từ doanh sốbán cđa doanh nghiƯp suy doanh sè b¸n cđa tõng địa phơng doanh sốbán mặt hàng doanh sốbán mặt hàng doanh số bán...
... Phân loại Hoạtđộngbán lẻ đa dạng quy mơ hình thức từ người bánhàng rong đến cửa hàng, siêu thị Trong đó, siêu thị loại hình bán lẻ phát triển nhanh chóng thơng dụng Các loại hình bán lẻ đại ... 1.1.2.3 Vai trò bán lẻ Đối với nhà sản xuất: Hoạtđộngbán lẻ giúp giải khác biệt sản xuất quy mô lớn tiêu dùng đa dạng với khối lượng nhỏ cách mua hàng hóa nhiều nhà sản xuất khác nhau, bán lại cho ... phương thức bánhàng siêu thị sáng tạo Tự phục vụ khách hàng xem xét chọn mua hàng, bỏ vào giỏ xe đẩy đem tốn quầy tính tiền đặt gần lối vào Người bán vắng bóng q trình mua hàngHàng hóa gắn...
... xuất-kinh doanh h Kiểm soát hoạtđộngbán hàng: Hoạtđộng kiểm soát nhà quản trị bánhànghoạtđộng nhà quản trị khác nhằm đảm bảo hoạtđộng doanh nghiệp thuộc phận quản lý phù hợp với mục tiêu đề ... Hoạtđộngbánhànghoạtđộng vơ quan trọng, có ảnh hưởng trực tiếp tới tồn phát triển doanh nghiệp Mọi công việc bánhàng nhà quản trị bánhàng nhân viên Trước hết để có lực lượng bánhàng ... mục tiêu đề Chính cần thiết với nhà quản trị bánhàng Kiểm soát hoạtđộngbánhàng nói chung với tất nhà quản trị bánhàng phải kiểm soát nhân viên bánhàng Thứ họ phải xây dựng lựa chọn tiêu chuẩn...
... đại lý: Là người thực bán bn bán lẻ sản phẩm, họ làm đại lý trực tiếp qua doanh nghiệp qua người bán bn Có nhiều loại đại lý như: + Đại lý uỷ thác 3/4 Cơsởlýluận quản trị bánhànghoạtđộng ... Cơsởlýluận quản trị bánhànghoạtđộng marketing doanh nghiệp Tổ chức lực lượng bán hàng: Ta hiểu lực lượng bánhàng đội ngũ nhân viên thực nhiệm vụ bánhàng để thoả mãn nhu ... xuất-kinh doanh Kiểm soát hoạtđộngbán hàng: Hoạtđộng kiểm soát nhà quản trị bánhànghoạtđộng nhà quản trị khác nhằm đảm bảo hoạtđộng doanh nghiệp thuộc phận quản lý phù hợp với mục tiêu đề...
... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chương I : CƠSỞLÝLUẬNVỀHOẠTĐỘNG THU HÚT THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH CÔNG VỤ TẠI KHÁCH SẠN 1.1 Tổng quan hoạtđộng kinh doanh khách sạn Khách sạn phận quan ... Quản lýcấp trung Quản lýcấp cao Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Khách hàngđóng vai trò quan trọng nhu cầu khách hàngsở tảng cho việc định nhà quản lýcấp ... thiểu lao động trực tiếp mùa vắng khách tốn khó nhà quản lý Họ phải sử dụng kết hợp lao động hữu lao động hợp đồng (hay lao động partime) tiết kiệm lao động cách phân công ca kíp hợp lý cho nhân...
... Nguyãùn Ngoüc Quyï PHẦN I CƠSỞLÝLUẬNVỀHOẠTĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG QUẢN TRỊ MARKETING I KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI VÀ VAI TRÒ CỦA KHÁCH HÀNG Khái niệm khách hàng : - Khách hàng không thiết người ... PHẦN I CƠSỞLÝLUẬNVỀHOẠTĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG QUẢN TRỊ MARKETING I Khái niệm, phân loại vai trò khách hàng Khái niệm khách hàng 2 Phân loại khách hàng ... hàng hố tồn cơng ty đơn vị trực thuộc - Quản lý hợp đồng xuất đạo việc làm hàng, giao hàng theo cam kết ghi hợp đồng cho khách hàng - Quản lý thực lý hợp đồng mua bánhàng hoá - Quản lý điều vận...
... doanh mở rộng, uy tín thị Cơ chế hoạtđộng quản lý 2.1 Cơ chế hoạtđộng 2.1.1 Mơ hình máy Cơng ty Để hoạtđộng kinh doanh có hiệu cao Cơng ty cần có chế quản lý hợp lý phù hợp lực ngành nghề ... trò thị trường hoạtđộng XNK Thị trường môi trường hoạtđộng doanh nghiệp Để thuận lợi cho hoạtđộng kinh doanh tự thân doanh nghiệp phải biết củng cố phát triển cho môi trường hoạtđộng mình, bao ... trường hợp hàng khơng nước, sau nhập hàng, giao hàng cho người thứ ba Như có hành động mua hành độngbán nên mức rủi ro lớn lợi nhuận cao Tái nhập Là nhập từ nước mà hàng trước xuất nhập lại hàng khơng...
... ngắn, hoạtđộng kinh doanh xuất nhập Công ty phát triển mạnh, ngành nghề kinh doanh đợc mở rộng, uy tín thị Cơ chế hoạtđộng quản lý 2.1 Cơ chế hoạtđộng 2.1.1 Mô hình máy Công ty Để hoạtđộng ... với biến động thị trờng Tạm nhập, tái xuất Nh đahàng triển lãm, đa sửa chữa lại mang Tạm xuất, tái nhập 15 Nh đahàng vào dự triển lãm, hội chợ, quảng cáo sau đa Chuyển Là hàng mua nớc bán cho ... hợp hàng hoá dịch vụ cha vợt biên giíi qc gia nhng ý nghÜa kinh tÕ cđa nã tơng tự nh hoạtđộng xuất Đó việc cung cấphàng hoá dịch vụ cho ngoại giao đoàn, cho khách du lịch quốc tế Hoạt động...
... đợc chia làm phần: Chơng I: Cơsởlýluậnhoạtđộng xuất Chơng II: Thực trạng hoạtđộng xuất công ty dâu tằm tơ I- Hà Nội Chơng III: Định hớng giải pháp thúc đẩy hoạtđộng xuất công ty dâu tằm ... nhng ta chủ động tìm hiểu thấy họ có nhu cầu ta đa đơn chào hàng (chào hàng chủ động) Cũng có khi, sỏ hỏi hàng bên mua, chào hàng để đáp lại th hỏi hàng đối phơng (chào hàng thụ động) 15 Website: ... chđ u ®ỵc bán cho tổ chức cá nhân trồng dâu nuôi tằm quanh khu vực sản xuất công ty Nh vậy, hoạtđộng sản xuất kinh doanh công ty bao gồm hoạtđộng sản xuất, hoạtđộng mua vào hoạtđộngbán ra,...
... cuối 1.2.3 Nội dung hoạtđộng công ty lữ hành Bất cơng ty kinh tế hàng hóa hoạtđộng theo chế thị trường họatđộng để kinh doanh cơng ty bao gồm bốn hoạtđộng chính: Hoạtđộng sản xuất, marketing, ... vực tổ chức xây dựng, bán thực chương trình du lịch trọn gói cho khách du lịch Ngồi Cơng ty lữ hành tiến hành hoạtđộng trung gian bán sản phẩm nhà cung cấp du lịch thực hoạtđộng kinh doanh tổng ... Marketing bán sản phẩm Tổ chức thực chương trình Các hoạtđộng hậu bánhàng 1.3.1 Hoạtđộng nghiên cứu thị trường Đứng giác độ kinh doanh du lịch thị trường du lịch hiểu nhóm khách hàng hay tập...
... nâng cấp cơng nghệ việc làm vô cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ bảo mật cho hoạtđộng NH 1.2.8 Rủi ro hoạtđộng kinh doanh thẻ: 1.2.8.1 Khái niệm rủi ro kinh doanh thẻ Rủi ro hoạtđộng ... chương 1, luận văn trình bày sởlýluận để sang chương tiếp tục tìm hiểu rõ tình hình kinh doanh thẻ tốn Ngân hàng Cơng thương năm qua Từ đó, đưa nhận định tìm nguyên nhân hạn chế làm sở đề xuất ... trường bán lẻ đầy tiềm vốn xem rủi ro hiệu mang lại uy tín lớn cho ngân hàng Trước bùng nổ nhu cầu dịch vụ ngân hàngbán lẻ Việt Nam nói chung lĩnh vực thẻ ngân hàng nói riêng, việc nhà cung cấp...
... vụ hoạtđộng chủ yếu Ngân hàng bao gổm lĩnh vực: Huy động vốn, cho vay, môi giới trung gian 1.2.1 Hoạtđộng huy động vốn: Hoạtđộng huy động vốn nghiệp vụ chủ yếu Ngân hàng Thương mại Vốn huy động ... nguồn vốn Ngân hàng Thương mại Vì vậy, huy động nhiều vốn mang lại lợi nhuận cao cho Ngân hàng mở rộng hoạtđộng cung cấp vốn cho hoạtđộng kinh tế Trên thị trường có nhiều loại khách hàng khác nhau, ... Ngân hàng Thương mại nước có hình thức huy động vốn sau: 1.2.1.1 Tiền gửi toán: Ngân hàng thương mại từ mở cửa hoạtđộng khơng ngừng động viên khuyến khích khách hàng mở tài khoản ngân hàng Tiền...
... đích hoạtđộng thương mại lợi nhuận Đặc điểm cho phép phân biệt hoạtđộng thương mại với sốhoạtđộng khác Hoạtđộng thương mại hoạtđộng trao đổi mua bánhàng hoá dịch vụ thị trường, hoạtđộng ... khiến cho hoạtđộng thương mại phát triển 5.8) Cơsở hạ tầng cho hoạtđộng thương mại Cơsở hạ tầng ảnh hưởng không đến hoạtđộng thương mại mà ảnh hưởng đến phát triển kinh tế nói chung Cơsở hạ ... vụ thị trường, hoạtđộng trao đổi mua bánhàng hoá, dịch vụ thị trường hoạtđộng thương mại Chỉ hoạtđộng mục đích lợi nhuận hoạtđộng thương mại + Hoạtđộng thương mại chịu ảnh hưởng số nhân...
... dân chúng vào hoạtđộng hệ thống ngân hàng 1.2.6 Nghiệp vụ kinh doanh thẻ NHTM 1.2.6.1 Cơsở pháp lý việc tổ chức kinh doanh thẻ Cơsở pháp lý nghiệp vụ thẻ dựa sở pháp luật nước sở tại, cụ thể ... thiết hoạtđộng kinh doanh thẻ 1.3.2.3 Điều kiện pháp lýHoạtđộng thẻ ngân hàng phụ thuộc nhiều vào môi trường pháp lý quốc gia Một hành lang pháp lý thống cho hoạtđộng thẻ tạo cho ngân hàng ... ngân hàng thương mại thực đa dạng hoá nghiệp vụ, đa dạng hố khoản mục tài sản có để phân tán bớt rủi ro nâng cao hiệu hoạtđộng 1.1.3.3 Bảo lãnh Nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng cam kết ngân hàng...
... Nhân viên phục vụ, giám sát viên Quản lýcấp trung Quản lýcấp cao Khách hàngđóng vai trò quan trọng nhu cầu khách hàngsở tảng cho việc định nhà quản lýcấp cao doanh nghiệp Bộ phận phụ trách ... thiểu lao động trực tiếp mùa vắng khách ln tốn khó nhà quản lý Họ phải sử dụng kết hợp lao động hữu lao động hợp đồng (hay lao động partime) tiết kiệm lao động cách phân cơng ca kíp hợp lý cho nhân ... nghiệp cử cơng việc họ có giấy đường kèm theo Mọi hoạtđộng lưu trú, sử dụng dịch vụ khách sạn phục vụ cho mục đích cơng việc cơng ty tốn Chính đối tượng khách bị giới hạn chi tiêu cơng ty Còn...
... sơsở vật chất kỹ thuật tạo dịch vụ Cơsở vật chất vô tri vô giác ảnh hởng tới chất lợng dịc vụ nhng hiểu đáp ứng nhu cầu đa dạnh khách mà cần có lợng lao động trực tiếp lớn để thoả mãn tốt đa ... chức tốt hoạtđộng kinh doanh đợc hiểu tập hợp hoạtđộng trình công nghệ làm tốt chức đảm bảo tiện nghi tạo điều kiện dễ dàng cho khách trình tiêu dùng sản phẩm khách sạn Tổ chức tốt hoạtđộng kinh ... yêu cầu đa dạng cao cấp khách hàng khách sạn phải cung cấp tất dịch vụ làm cho khách thâý đợc thoả mãn cao tối đa Hình thành nên ba dịch vụ mà khách sạn cần phải có để cung cấp : dịch vụ lu trú...
... hình thức bánhàng qua đại lý trả chậm theo loại hàng hoá nh rợu, bia, thuốc Bánhàng trả chậm, trả góp hình thức đợc khách hàng a chuộng phổ biến e Hình thức bánhàng trực tiếp, bánhàng từ ... khách hàng + Sử dụng nhân viên bán hàng, chi phí cao liên quan tới tuyển dụng, giám sát, trả lơng thởng hoa hồng xứng đáng 4.3 Xúc tiến bánhàng Xúc tiến bánhànghoạtđộng Marketing nhằm cung cấp, ... gây dựng uy tín thị trờng Nhợc điểm : Hoạtđộngbánhàng diễn tốc độ chậm, chi phí bánhàng trực tiếp cao cần nhiều nhân lực nh vật lực vào hoạtđộngbánhàng trực tiếp Sơ đồ sốSơ đồ kênh tiêu...
... thiết hoạtđộng kinh doanh thẻ 1.7.2.3 Điều kiện pháp lýHoạtđộng thẻ ngân hàng phụ thuộc nhiều vào môi trường pháp lý quốc gia Một hành lang pháp lý thống cho hoạtđộng thẻ tạo cho ngân hàng ... kinh doanh thẻ NHTM 1.4.1 Cơsở pháp lý việc tổ chức kinh doanh thẻ Cơsở pháp lý nghiệp vụ thẻ dựa sở pháp luật nước sở tại, cụ thể quy chế phát hành, toán thẻ Ngân hàng Nhà nước ban hành Việc ... trình cấp phép : Quy trình tốn :Quy trình khiếu nại xử lý tranh chấp (1) Ngân hàng phát hành yêu cầu khách hàng phát hành thẻ cung cấp hồ sơ cần thiết theo quy định chứng minh nhân thân khách hàng, ...