0

cách thuyết phục khách hàng khó tính

Bạn có biết cách thuyết phục khách hàng

Bạn có biết cách thuyết phục khách hàng

Tiếp thị - Bán hàng

... nhau.06.07.2006 ::: Kỹ năng bán hàng ::.Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Tác giả:Bizpro GroupBạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nóiđồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên ... những khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ sẽ ... là một bài thuyết trìnhhoàn chỉnh với tên gọi “Nguyên tắc thuyết phục . Trước khi tìm hiểu những nguyên tắc này, bạn hãy suy nghĩ về 4 câu hỏi sau đây để tìmhiểu nguyên nhân những khó khăn của...
  • 3
  • 1,174
  • 6
5 Cách Thuyết Phục Khách Hàng docx

5 Cách Thuyết Phục Khách Hàng docx

Kỹ năng bán hàng

... các khách hàng sau đó có thể thuật lại với những người khác xung quanh luôn thật tuyệt vời để thúc đẩy doanh số bán hàng. Thứ hai, bạn hãy sử dụng các ví dụ minh hoạ. Hội thoại với khách hàng ... thức kinh doanh then chốt” – nhằm giúp đỡ các khách hàng của bạn hình dung được một bức tranh tổng thể nhất. Bạn cần nhớ rằng rất có thể các khách hàng sẽ phải mang câu truyện của bạn tới đồng ... định thích hợp nhất và đảm bảo rằng các khách hàng luôn cảm thấy thích thú với những thông tin, kết luận của bạn. 3. Đảm bảo nó có ý nghĩa với các khách hàng Có hai đề xuất ở đây. Thứ nhất,...
  • 3
  • 2,146
  • 9
Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính

Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính

Kỹ năng quản lý

... vụ khách hàng của bạn nên hướng tới một giải pháp có thể giúp ích hiệu quả nhất cho cả công ty bạn và khách hàng. Nếu bạn thành công, bạn sẽ níu giữ được khách hàng, vượt mọi mong đợi của khách ... nhu cầu của khách hàng. Không ai muốn đánh mất các khách hàng hiện đang có cả.Tình huống được đưa ra là một khách hàng gọi điện than phiền về chất lượng sản phẩm mà anh ta mới mua cách đó không ... tới khách hàng thông qua Quy trình 5 bước. Bước 1 - Hoạch định chiến lược: Chiến lược của chúng ta là nhằm giữ chân các khách hàng bất cứ lúc nào có thể. Chúng ta muốn đưa ra cho khách hàng...
  • 4
  • 2,035
  • 3
ban co biet thuyet phuc khach hang.pdf

ban co biet thuyet phuc khach hang.pdf

Tiếp thị - Bán hàng

... quý mến”. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn phải làm cho khách hàng thích bạn, mà thay vào đó bạn cần yêu quý khách hàng nhiều hơn. “ Họ muốn một cố vấn biết tỏ ra yêu quý họ, như thế ... kỳ khó khăn nào trong việc thuyết phục người khác đồng ý với kế hoạch của mình, bạn không cần nên thay đổi những gì bạn đang dự định”, Cialdini nói, “mà thay vào đó, bạn chỉ cần thay đổi cách ... hay nói một cách đơn giản hơn thì chúng ta thường đoán ý nghĩ của người khác để hành động. Vậy thì bạn hãy áp dụng đặc điểm đó trong khi giao tiếp với những người sắp trở thành khách hàng của...
  • 2
  • 2,169
  • 10
Nghe thuat thuyet phuc khach hang.pdf

Nghe thuat thuyet phuc khach hang.pdf

Kỹ năng đàm phán

... những khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ ... Internet Nguyễn Văn Tiếng Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên hơn không? Nếu bạn ... một bài thuyết trình hoàn chỉnh với tên gọi “Nguyên tắc thuyết phục . Trước khi tìm hiểu những nguyên tắc này, bạn hãy suy nghĩ về 4 câu hỏi sau đây để tìm hiểu nguyên nhân những khó khăn...
  • 2
  • 4,008
  • 33
 Ứng xử với khách hàng khó tính

Ứng xử với khách hàng khó tính

Kỹ năng giao tiếp

... xử với khách hàng khó tính Bạn làm thế nào nếu gặp phải một vị khách hàng khó tính và khó chịu? Hãy tham khảo một vài nguyên tắc sau: Nguyên tắc 1: Không bao giờ cãi vã với khách hàng Bạn ... giờ cãi vã với khách hàng Bạn sẽ chẳng bao giờ thắng trong một cuộc cãi vã với khách hàng bởi khách hàng luôn có hàng tá lựa chọn. Thậm chí, họ còn có lựa chọn gửi ý kiến phàn nàn lên các cơ ... Khiến khách hàng cảm thấy thua cuộc không bao giờ dẫn đến kết quả mong muốn cuối cùng. Điều này cũng xảy ra tương tự nếu bạn mong muốn thể hiện sự hiểu biết của mình là hơn khách hàng. Một...
  • 4
  • 1,143
  • 12
Bí quyết thuyết phục khách hàng

Bí quyết thuyết phục khách hàng

Kỹ năng bán hàng

... khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ ... thành khách hàng của Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bizpro Group Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên hơn không? Nếu ... một bài thuyết trình hoàn chỉnh với tên gọi “Nguyên tắc thuyết phục . Trước khi tìm hiểu những nguyên tắc này, bạn hãy suy nghĩ về 4 câu hỏi sau đây để tìm hiểu nguyên nhân những khó khăn...
  • 4
  • 1,543
  • 8
Dịch vụ: Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tính

Dịch vụ: Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tính

Internet Marketing

... sự sống còn của công ty. Khách hàng của bạn là ai? Khách hàng cũng giống như bạn, có tính cách, suy nghĩ, lập trường riêng, do vậy bạn khó có thể đoán trước cách xử sự của họ sẽ như thế nào. ... sao khách hàng chấm dứt hợp tác với các công ty? Kết quả là: 1. Thiếu sự quan tâm92% số khách hàng được hỏi cho biết sẽ chấm dứt hợp tác nếu không nhận được sự quan tâm. Ví dụ: Nếu khách hàng ... là khách hàng chỉ cần giá thật rẻ. Khách hàng quen ngày càng đòi hỏi nhiều hơn. Ngoài chất lượng và giá thành của sản phẩm, mọi dịch vụ đi kèm với nó sẽ quyết định sự sống còn của công ty. Khách...
  • 3
  • 495
  • 1
Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành pdf

Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành pdf

Kỹ năng bán hàng

... thể khách hàng của bạn đã bình tĩnh hơn chút ít và hiểu rằng bạn đang ở đây để giải quyết vấn đề giúp họ.Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thànhChắc hẳn không có người bán hàng ... vị khách này. Nhiều công ty đã đánh mất cơ hội có được các khách hàng trung thành chỉ bởi họ không biết phải làm thế nào để biến những khách hàng khó tính, ưa phàn nàn thành những khách hàng ... lắng nghe khách hàng. - Một khi khách hàng đưa ra cho bạn những chi tiết - bạn hãy tổng kết lại và cho khách hàng thấy bạn đã hiểu rõ vấn đề.- Nếu bạn không hiểu vấn đề của khách hàng là ở...
  • 3
  • 1,150
  • 4
Tài liệu Làm thế nào để giao tiếp với loại khách hàng khó tính nhất doc

Tài liệu Làm thế nào để giao tiếp với loại khách hàng khó tính nhất doc

Kỹ năng giao tiếp

... trình phục vụ khách hàng, nhất định bạn sẽ gặp những khách hàng khó tính, vậy làm thế nào để giao tiếp với họ, xin xem những chi tiết sau đây. Khách hàng khó tính nhất bao gồm: Khách hàng cố chấp. ... chuyên phục vụ khách hàng định kì gọi điện cho khách hàng, điều tra ý kiến của họ về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Ngoài ra, họ còn mời khách hàng tham dự hội liên hợp hữu nghị khách hàng, ... thân, người thích tán phét chiếm tới 17% trong những loại khách hàng khó tính nhất. Khách hàngtính tự kiêu tự đại. Loại khách hàng này mong muốn bạn bỏ ngay mọi việc khác để giải quyết...
  • 6
  • 826
  • 2

Xem thêm