0

cách giải quyết xung đột với khách hàng

Tài liệu 5 bước trong giải quyết xung đột với khách hàng pptx

Tài liệu 5 bước trong giải quyết xung đột với khách hàng pptx

Kỹ năng đàm phán

... máy tính do bạn cung cấp, hãy để khách hàng thấy bạn sẽ cử nhân viên của bạn đến và khắc phục sự cố ngay cho họ. Khách hàng không quan tâm bạn sẽ thực hiện các giải pháp đó như thế nào, họ chỉ ... nhận được. Hãy luôn thể hiện cho khách hàng thấy bạn, công ty bạn có một chất lượng dịch vụ hoàn hảo ra sao qua tiến độ thời gian và chất lượng phục vụ. Khách hàng khó tình là cơ hội để bạn không ... chất lượng dịch vụ cho doanh nghiệp mình. Chinh phục được trái tim những khách hàng khó tính, bạn sẽ có được những khách hàng tuyệt đối trung thành cho chính doanh nghiệp mình bởi vì sẽ có rất...
  • 2
  • 693
  • 1
Tài liệu 5 bước trong giải quyết xung đột với khách hàng doc

Tài liệu 5 bước trong giải quyết xung đột với khách hàng doc

Tiếp thị - Bán hàng

... trong giải quyết xung đột với khách hàng Là một người bán hàng chuyên nghiệp hay một nhân viên dịch vụ khách hàng trong một doanh nghiệp, bạn không tránh khỏi những tình huống xung đột với khách ... xung đột với khách hàng. 5. Giúp khách hàng lựa chọn giải pháp tốt nhất. Một dịch vụ hoàn hảo phải luôn coi vấn đề của khách hàng như là vấn đề của mình. Mỗi khi khách hàng gặp trở ngại, ... của nghề bán hàng và dịch vụ khách hàng. Khách hàng không bao giờ sai, chỉ có cách tiếp cận của bạn là sai. Hãy đặt câu hỏi khéo léo để tìm hiểu nguyên nhân thực sự tại sao khách hàng bực tức...
  • 7
  • 680
  • 0
Phân tích hiện tượng xung đột trong hệ thống kênh phân phối của sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc Cargill, tìm hiểu nguyên nhân và các cách giải quyết xung đột đó

Phân tích hiện tượng xung đột trong hệ thống kênh phân phối của sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc Cargill, tìm hiểu nguyên nhân và các cách giải quyết xung đột đó

Kinh tế - Thương mại

... ty Hùng Mạnh hiện tại thì xung đột giữa người bán lẻ với các nhà bán buôn trực tiếp của họ là xung đột mà công ty cần phải giải quyết trước, bởi vì đây là loại xung đột mà bản thân công ty không ... đến một quyết định chung. Sử dụng các trọng tài kinh tế nhằm giải quyết xung đột giữa các bên. Tuy nhiên có một phương pháp thường được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng để giải quyết xung đột trong ... mình, nhằm phát hiện sớm các xung đột tiềm ẩn để có thể giải quyết các xung đột đó dễ dàng hơn mà không làm ảnh hưởng nhiều đến hoạt động của công ty.Để giải quyết những vấn đề này, trước...
  • 6
  • 2,562
  • 57
Phân tích hiện tượng xung đột trong hệ thống kênh phân phối của  sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc Cargill, tìm hiểu nguyên nhân và các cách giải quyết xung đột đó.

Phân tích hiện tượng xung đột trong hệ thống kênh phân phối của sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc Cargill, tìm hiểu nguyên nhân và các cách giải quyết xung đột đó.

Nông - Lâm - Ngư

... ty Hùng Mạnh hiện tại thì xung đột giữa người bán lẻ với các nhà bán buôn trực tiếp của họ là xung đột mà công ty cần phải giải quyết trước, bởi vì đây là loại xung đột mà bản thân công ty không ... đến một quyết định chung. Sử dụng các trọng tài kinh tế nhằm giải quyết xung đột giữa các bên. Tuy nhiên có một phương pháp thường được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng để giải quyết xung đột trong ... mình, nhằm phát hiện sớm các xung đột tiềm ẩn để có thể giải quyết các xung đột đó dễ dàng hơn mà không làm ảnh hưởng nhiều đến hoạt động của công ty.Để giải quyết những vấn đề này, trước...
  • 6
  • 1,521
  • 14
Tài liệu Phong cách giải quyết xung đột pptx

Tài liệu Phong cách giải quyết xung đột pptx

Kỹ năng quản lý

... hiệp được xem là cách tích cực để giải quyết xung đột. So sánh với sự tiêu cựccủa một số cách giải quyết xung đột, đây là cách giải quyết đúng đắn. Tuy nhiên, đó vẫn chưa phải là cách tốt nhất. ... hợp tác, bạn cùng với với người khác để giải quyết các vấn đề theo cách thừa nhận và tôn trọng mục tiêu của nhau. Hãy trung thực, thẳng thắn và tử tế. Chia sẻ trách nhiệm cho giải pháp. Lắng ... được những điều này cũng như cố gắng để đáp ứng được nhu cầu của bản thân. Khi hợp tác xung đột sẽ được giải quyết. Nguyệt ÁnhTheo sideroad ...
  • 2
  • 602
  • 4
cách thức giải quyết “xung đột pháp luật” và xung đột thẩm quyền”

cách thức giải quyết “xung đột pháp luật” và xung đột thẩm quyền”

Khoa học xã hội

... trước khi giải quyết vấn đề xung đột pháp luật. Việc giải quyết xung đột luật là bước thứ hai trong mối liên hệ giữa giải quyết xung đột luật và xung đột thẩm quyền. Xung đột luật và xung đột thẩm ... quyền giải quyết xung đột luật là Tòa án có thẩm quyền giải quyết tranh chấp. Thứ ba, về phương pháp giải quyết xung đột: - Đối với xung đột thẩm quyền: Trong quá trình giải quyết xung đột thẩm ... quyết xung đột luật” và xung đột thẩm quyền”.2.1. Những điểm tương đồng trong cách thức giải quyết xung đột luật” và xung đột thẩm quyền”:Việc giải quyết xung đột luật hay xung đột thẩm...
  • 6
  • 12,400
  • 96
Giải quyết xung đột vợ chồng do tiền bạc

Giải quyết xung đột vợ chồng do tiền bạc

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... nhau tiền bạc đối với họ có ý nghĩa như thế nào, chỉ khi đó họ mới tìm ra giải pháp thoả mãn, tương trợ cho nhau” Theo An Minh Ánh Phụ nữ Việt Nam Giải quyết xung đột vợ chồng do tiền ... giấu giếm tiền bạc ắt hẳn tạo nên sự ngăn cách vợ chồng. Altfest, chuyên viên kinh tế cho rằng: “Vợ chồng không nên có khoản tiền bí mật riêng tư, tuy là với số tiền đó có thể tiêu xài theo ý thích”. ... nghiên cứu ở Mỹ cho thấy sự an toàn trong vay mượn của phụ nữ tốt nhất là chi trả bằng cách trừ vào lương hàng tháng. Những món nợ Lời khuyên: Vợ chồng nên để riêng một số tiền thoả mãn nhu...
  • 5
  • 648
  • 4
Ưu, nhược điểm của các phương pháp giải quyết xung đột pháp luật của tư pháp quốc tế. Thực tiễn áp dụng các phương pháp này tại Việt Nam.doc

Ưu, nhược điểm của các phương pháp giải quyết xung đột pháp luật của tư pháp quốc tế. Thực tiễn áp dụng các phương pháp này tại Việt Nam.doc

Khoa học xã hội

... so với phương pháp xung đột đó là nó giải quyết trực tiếp các quan hệ và nó chỉ áp dụng trong các quan hệ, lĩnh vực cụ thể. Do đó, mà phương pháp này sẽ giúp cho việc giải quyết các xung đột ... Những giải pháp, phương hướng hoàn thiện phương pháp xung đột ở nước ta hiện nay.a, Giải pháp:- Khai thác những quy phạm xung đột đã tồn tại: Lấy dẫn chứng một trong những quy phạm xung đột ... hoàn chỉnh hơn trong TPQT về phương pháp giải quyết xung đột pháp luật cả về lý luận và thực tiễn.B. NỘI DUNGI. Khái quát về phương pháp giải quyết xung đột pháp luậtXĐPL là một vấn đề quan trọng...
  • 9
  • 19,777
  • 188
Đề xuất chính sách giảm thiểu ô nhiễm môi trường thông qua việc nhận dạng và giải quyết xung đột môi trường giữa các cộng đồng dân cư trong khu vực sông Nhuệ, sông Đáy

Đề xuất chính sách giảm thiểu ô nhiễm môi trường thông qua việc nhận dạng và giải quyết xung đột môi trường giữa các cộng đồng dân cư trong khu vực sông Nhuệ, sông Đáy

Môi trường

... Nam V Phương pháp giải quyết xung đột môi trường 68 -72Chương iii Giải pháp chính sách giảm thiểu ô nhiễm Giải pháp chính sách giảm thiểu ô nhiễm môi trường, ngăn ngừa xung đột Môitrườngmôi ... xung đột Môitrườngmôi trường, ngăn ngừa xung đột Môitrường73I Các giải pháp phòng ngừa 73-74II Xây dựng quy chế quản lý môi trường 74-77III Các giải pháp về áp dụng một số biện pháp của ... Các giải pháp quy hoạch 825.1 Quy hoạch khoảng cách khu sản xuất 82-835.2 Phân cụm các hộ sản xuất 83-865.3 Giải pháp quy hoạch xử lý rác, nước thải, khu sản xuất - khu dân cư865.4 Các giải...
  • 4
  • 1,594
  • 19
Giải quyết xung đột trong Hội nghị thi đua bằng tâm lý học quản lý

Giải quyết xung đột trong Hội nghị thi đua bằng tâm lý học quản lý

Khoa học xã hội

... được vấn đề cũng như cùng đưa ra giải pháp nhằm giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.IV. Phương án giải quyết tình huốngQua câu chuyện trên để giải quyết mối xung đột giữa hai thầy Phó Hiệu trưởng, ... nhau luôn dễ dẫn đến xung đột. Kết quả của xung đột có thể dẫn đến ganh ghét lẫn nhau. Tuy nhiên xung đột có thể là động lực của sự phát triển. Nếu biết giải quyết chúng một cách khoa học thì ... nguồn gốc nảy sinh xung đột và đưa ra hướng giải quyết hợp lý. Chúng ta biết rằng nếu xung đột – Nhất là trong vấn đề đánh giá thi đua khen thưởng – không được giải quyết một cách có khoa học...
  • 16
  • 1,319
  • 6

Xem thêm