... hóa tảng Văn hóa Xã hội Lối sống Các nhóm văn hóa Các trào lưu văn hóa Các nhóm, giai tầng xã hội Mơi trường nhân Qui mơ dân số Cơ cấu nghề nghiệp trình độ Cơ cấu tuổi tác, giới tính Nhân Phân ... HÀNH VI Các phản ứng tâm lý người tiêu dùng (Động cơ, cảm xúc q trình nhận thức) Tính cách cá nhân đặc điểm nhân Tác động mơi trường tiêu dùng (Mơi trường thương mại phi thương mại) 03/14/14 Các ... Mơi trường tiêu dùng Môi trường vó mô Văn hóa Các nhóm văn hóa Giai tầng xã hội Môi trường vi mô Các nhóm ảnh hưởng Gia đình Các nhân tố tình Nhân tố cá nhân người tiêu dùng Tiến trình định tiêu...
... trị marrketing phải xem xét nên tiền để đạt mục tiêu định đảm bảo hợp lý hiệu Việc xác định ngân sách tối ưu nhiệm vụ khó khăn hiệu quảng cáo bị chi phối nhiều yếutố giá cả, uy tín doanh nghiệp ... lãng quên thươnghiệu - Thuyết phục, tạo quan tâm mua + Tạo niềm tin định sản phẩm hay doanh nghiệp, làm sở hình thành thái độ du khách doanh nghiệp thông qua truyền đạt thông tin tạo nên cách đánh ... công loại định - Đánh giá hiệuthương mại cách so sánh doanh số bán trước sau thực chương trình quảng cáo - Đánh giá hiệu công tác quản lý chương trình quảng cáo - Đánh giá hiệu truyền thông số CPT...
... loạt "mặt trận": quảng bá thươnghiệu mới; xây dựng lại thươnghiệu cũ; xây dựng thươnghiệu giáo dục, địa lý; đặt lại tên thươnghiệu Tóm lại, PR bao gồm đặc điểm chợ yếu sau: • Thứ nhất, PR mang ... nghiệp tạo dựng thành công hình ảnh thươnghiệu Nêu xem xây dựng thươnghiệu tổng thể điểm tương tác PR công cụ chiến lược thiếu để doanh nghiệp hoàn thành sứ mệnh này: "Một thươnghiệu tung không ... giới thiệu người hết lòng vị Việt Nam thương trường nội địa quốc tế Bản thân ông Tồng Giám Đốc phần "thương hiệu" đầy uy tín có tính cách thươnghiệu (attribute) phù hợp cho "chiến đấu" thương hiệu...
... hiệu để tạo lập lòng tin lâu dài khách hàng Các ngân hàng Việt Nam cần đầu tư nhiều cho việc phát triển thươnghiệu nhằm tạo “sức đề kháng” trước xâm nhập tập đoàn nước Để phát triển thương hiệu, ... việc làm PR xây dựng thương hiệu, thươnghiệu chìa khóa vàng cho ngân hàng nói riêng doanh nghiệp nói chung Charless Brymer, CEO hãng Interbrand Scherter nói rằng: Thươnghiệu đại diện cho hút, ... vào nhận thức khách hàng, nói cách khác, đưa thươnghiệu vào tâm trí khách hàng Thươnghiệu tốt không thuận lợi cho ngân hàng thời điểm mà tạo đà thành công cho hoạt động tương lai ngân hàng...
... mại 18 Mỗi học giả có nhận định khác yếutốcấuthànhnên lĩnh vực quan hệ công chúng Thực tến cho thấy, doanh nghiệp, tổ chức hay cá nhân vận dụng tất yếutố Đặc biệt giai đoạn mà dịch vụ quan ... nghiên cứu xây dựng quản lý thương hiệu, chúng xác định hai công cụ truyền thông quan trọng nhằm gây dựng trì thươnghiệu tốt Phân biệt rõ hai lĩnh vực sở để xác định yếutố hình thức hoạt động lĩnh ... công chúng xuất sớm Nó có nhiều yếutốcấu thành, từ hoạt động tư vấn, quản trị kiện đặc biệt Việc viết thông tin theo phong cách báo chí, quan hệ báo chí hai số yếutố Mục tiêu: Nhà báo phóng...
... trước sau thực chương trình PR áp dụng cho công việc có kết dễ đo lường Phản hồi ý kiến đối tượng - Các đối tượng viết nói cảm nghĩ gởi đến báo chí - Lượng người gọi ĐT đến công ty nhằm biết thêm...
... giữ,… dễ dàng hơn, mẫu đơn nên có kí hiệu định Những kí hiệunên bắt đầu chữ A, B, C…và dễ dàng kí hiệu viết tắt tên mẫu đơn Ví dụ, mẫu đơn liên quan đến việc đóng phí kí hiệu CF ( viết tắt Contribution ... quan BHXH quyền lợi nghĩa vụ bên tham gia Các thông tin nên đăng tải thường xuyên thành chuyên mục riêng tờ báo Hàng tuần hàng tháng có báo bàn vấn đề định cách chi tiết, cụ thể Ví dụ, truyền tải ... tạo lập mối quan hệ cộng tác với quan truyền thông để nhận ủng hộ tối đa họ Các quan BHXH nên trì mối quan hệ mức độ cao sử dụng cách thức Tuy nhiên, bên cần tôn trọng vấn đề cá nhân Cơ quan BHXH...
... bá thương hiệu, doanh nghiệp, trường hợp hình ảnh doanh nghiệp dễ chấp nhận hình ảnh hàng hoá cụ thể Việc quảng bá thươnghiệu hoạt động từ thiện dễ làm cho đối tượng tài trợ tuyên truyền có cách ... đối tác, khách hàng nhân viên doanh nghiệp - Tổ chức tốt kiện Tham gia tổ chức tốt kiện khai trương, động thổ, khánh thành, lễ kỷ niệm… Đây dịp tốt để khách hàng biết nhiều doanh nghiệp, hàng hoá ... nghiệp cần chuẩn bị tốt chương trình quảng cáo, tuyên truyền Cũng cần lưu ý tham gia tràn lan kiện thường làm cho doanh nghiệp phí nhiều, ấn tượng thươnghiệu doanh nghiệp bị xem nhẹ Nên chọn lọc kiện...
... học thươnghiệuthànhthươnghiệu tiên tiến dẫn đầu với nhiều sản phẩm thiết kế đầu tay loạt giày đinh thể thao thị trường Mong ước trở thành công ty hàng đầu thúc adidas thận trọng tìm cách ... chủ yếu nhân tố quan trọng thiếu Một nhân viên PR cần cân nhắc quỹ thời gian hợp lý để đọc tạp chí, tờ báo phương tiện thông tin đại chúng khác 1.6.2.Cách sử dụng ngôn ngữ thiếu phong phú Các ... ngôn ngữ cách giản dị, dễ hiểu thẳng vào chủ đề 1.6.3.Viết ấn phẩm hấp dẫn Các lỗi, từ bị thiếu sót, câu cú thiếu ý tứ, dài dòng văn tự, có cấu trúc bất cập, thiếu logic điểm yếu làm ấn trở thành...
... giữ,… dễ dàng hơn, mẫu đơn nên có kí hiệu định Những kí hiệunên bắt đầu chữ A, B, C…và dễ dàng kí hiệu viết tắt tên mẫu đơn Ví dụ, mẫu đơn liên quan đến việc đóng phí kí hiệu CF ( viết tắt Contribution ... quan BHXH quyền lợi nghĩa vụ bên tham gia Các thông tin nên đăng tải thường xuyên thành chuyên mục riêng tờ báo Hàng tuần hàng tháng có báo bàn vấn đề định cách chi tiết, cụ thể Ví dụ, truyền tải ... tạo lập mối quan hệ cộng tác với quan truyền thông để nhận ủng hộ tối đa họ Các quan BHXH nên trì mối quan hệ mức độ cao sử dụng cách thức Tuy nhiên, bên cần tôn trọng vấn đề cá nhân Cơ quan BHXH...
... thị trường Nhiệm vụ xây dựng thươnghiệu PR doanh nghiệp Một doanh nghiệp thành đạt gắn chặt việc sử dụng chiến dịch PR vào việc xây dựng thương hiệu, thươnghiệu chìa khóa vàng cho doanh nghiệp ... xây dựng thươnghiệu quan trọng ngày khách hàng có nhiều lựa chọn lại có thời gian tìm hiểu, cân nhắc định, nên phần lớn họ mua sản phẩm dựa vào niềm tin sẵn có Mộtthươnghiệu mạnh yếutố quan ... sản phẩm thươnghiệu sản phẩm vị trí xác định thị trường Các doanh nghiệp định vị quảng bá thươnghiệu nhiều phương pháp: quảng cáo, PR, giá sản phẩm, với mục tiêu chung đưa thươnghiệu vào tâm...
... vấn đề đó? • Kế hoạch tốt tối quan trọng • Kế hoạch tốt nghiên cứu tốt • Thể định hướng giá trị • Dựa mục tiêu • Có đầu đoán định được, có định lượng • Có giới hạn thời gian Các loại Kế hoạch • ... Hoạt động quan hệ công chúng • Phân tích • Tư vấn • Truyền thông • Đánh giá Phân tích • Cácyếutố xã hội, kinh tế, trị, môi trường nhân văn mà công ty hay tổ chức hoạt động • Mục đích nhằm ... nghiên cứu • Các loại nghiên cứu PR • Các phương pháp nghiên cứu PR • Điều tra • Đánh giá Truyền thông • Đánh giá tổng kết Nghiên cứu • • • • • • Nghiên cứu nghiệp vụ tập hợp diễn giải cách có hệ...
... người thu nhận hiểu cách tương ứng • Có thể dùng cử chỉ, âm vực âm lượng để tạo nhấn mạnh đặc biệt Mã hóa • Những nguồn tin muốn liên hệ đến phải chuyển tải từ ý tưởng bên thành nội dung giao ... chuyển tải từ ý tưởng bên thành nội dung giao tiếp• Từ/Ngữ nghĩa: Một từ hiểu khác người khác Từ ngữ liên tục thay đổi nghĩa cách sử dụng Từ ngữ dùng giai đoạn mã hóa tác động nhiều đến thông ... thông điệp phụ thuộc nhiều vào nhận thức người • Thiên lệch nhận thức cá nhân xuất phát từ nhiều yếu tố: khuôn mẫu áp dụng, biểu tượng sử dụng, ngữ nghĩa, áp lực nhóm, kênh truyền thông sử dụng Người...
... vấn đề đó? • Kế hoạch tốt tối quan trọng • Kế hoạch tốt nghiên cứu tốt • Thể định hướng giá trị • Dựa mục tiêu • Có đầu đoán định được, có định lượng • Có giới hạn thời gian Các loại Kế hoạch • ... Hoạt động quan hệ công chúng • Phân tích • Tư vấn • Truyền thông • Đánh giá Phân tích • Cácyếutố xã hội, kinh tế, trị, môi trường nhân văn mà công ty hay tổ chức hoạt động • Mục đích nhằm ... nghiên cứu • Các loại nghiên cứu PR • Các phương pháp nghiên cứu PR • Điều tra • Đánh giá Truyền thông • Đánh giá tổng kết Nghiên cứu • • • • • • Nghiên cứu nghiệp vụ tập hợp diễn giải cách có hệ...
... công chúng tổ chức khác Ở bước này, điều quan trọng xem xét yếutố cản trở để định cách xác nhóm công chúng hướng đến hướng đến cách hiệu quả, giới hạn ngân sách lựa chọn phương tiện truyền thông ... minh hoạ thể cách nghệ thuật cách để bạn xa đường đưa thông điệp mà bạn muốn đến với công chúng Ngắn gọn bí Một ảnh đẹp dự án thành công ảnh nhân vật then chốt truyền thông điệp bạn cách nhanh ... nhiều gương người tốt, việc tốt, đồng thời tượng tiêu cực bị đẩy lùi dần Hơn 50 cá nhân nhận danh hiệu khen, chiến sĩ thi đua Nhiều cán trưởng thành qua phong trào thi đua trở thành lực lượng nòng...
... lực học tập ghế giảng đờng, thật vinh dự cho em đợc lựa chọn để viết khoá luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giảng viên trờng Đại học Văn hoá Hà Nội, thầy cô khoa VHDL ... Quỳnh Hơng - ngời tận tình giúp đỡ bảo hớng dẫn em suốt thời gian triển khai khoá luận tốt nghiệp Để hoàn thành đợc khoá luận em nhận đợc giúp đỡ nhiều phía bên nhà trờng Xin đợc cảm ơn BGĐ, cán ... khách sạn Ngoài em gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè ngời động viên giúp đỡ em hoàn thành khoá luận Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Lan Anh PHN M U Lý la chn ti Trong xu th hi...
... biết cách sử dụng có hiệu công cụ Marketing số hoạt động quan hệ công chúng PR Chỉ cách xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng VNPT có hình ảnh tốt đẹp lòng khách hàng, tạo nên lòng trung thành ... kiện Các kiện kiện đặc biệt công cụ hữu hiệu để doanh nghiệp tạo ý công chúng giới báo chí Đây cách doanh nghiệp thu hút quan tâm từ tranh thủ quảng bá thươnghiệu khách hàng đồng thời tạo nên ... Thế thực tế, số thành tích đáng tự hào lại không sử dụng để tạo dựng nên mối quan hệ tốt đẹp với công chúng Đáng lý hoạt động phải toàn thể xã hội biết đến cách rộng rãi, chủ yếu đưa tin lên...