... SẢNPHẨMDỊCHVỤDÀNHCHOKHÁCHHÀNG CÁ NHÂN Sảnphẩm huy động vốn SảnphẩmDịchvụdànhchokháchhàng cá nhân DịchvụSảnphẩm tín dụng SẢNPHẨM HUY ĐỘNG VỐN TG toán ... HĐV SẢNPHẨM TÍN DỤNG CV tiêu dùng thông thường Cho vay du học CVsản xuất kinh doanh thông thường CV xây dựng, sửa chữa nhà CV NLĐVN làm việc nước Cho vay mua ô tô Chiết khấu GTCG 10 CV kinh doanh ... phục vụ mục đích tiêu dùng, sinh hoạt nhu cầu hợp pháp khác phục vụ đời sống, có TSBĐ cho khoản vay không thuộc đối tượng sử dụng sảnphẩmcho vay tiêu dùng khác Vietinbank Tiện ích sản phẩm...
... DỊCHVỤDỊCHVỤ THẺ DỊCHVỤ BẢO HIỂM DỊCHVỤ CHUYỂN TiỀN DỊCHVỤ KIỀU HỐI DịchvụDỊCHVỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ DỊCHVỤ KHÁC Quay lại Dịchvụ Thẻ THẺ VIETINBANK DỊCHVỤ TIỆN ÍCH E Partner Thẻ Ghi nợ ... sơ Kháchhàng P.KHCN Trình thẩm định HĐTD, HĐBĐ, Giấy nhận nợ, Giấy đề nghị toán bên bán Thẩm định rủi ro (Nếu có) LĐCN BCRR P.QLRR Phê duyệt Giải ngân Kế toán GD TD DỊCHVỤDỊCHVỤ THẺ DỊCHVỤ ... hoạt theo thu nhập kháchhàng Lãi suất cho vay: Lãi suất thỏa thuận, điều chỉnh định kỳ thời hạn vay Điều kiện SD Ngoài điều kiện giống sảnphẩmcho vay thông thường, kháchhàng phải đáp ứng thêm...
... HÀNGDỊCHVỤ CHUYỂN TIỀN NHANH DV NHÓM SP NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ DỊCHVỤ VIETINBANK AT HOME DỊCHVỤ SMS BANKING DỊCHVỤ INTERNET BANKING DỊCHVỤ VẤN TIN ATM ONLINE DỊCHVỤ ĐĂNG KÝ ONLINE DV DỊCHVỤ ... ONLINE DV DỊCHVỤ KHÁC DỊCHVỤ NHẬN, CHI TRẢ TIẾT KIỆM, GTCG TẠI NHÀ DỊCHVỤCHO THUÊ NGĂN TỦ SẮT DịchvụDỊCHVỤ GỬI GIỮ TÀI SẢNDỊCHVỤ MUA BÁN NGOẠI TỆ Quay lại DỊCHVỤ NHẬN, CHI TRẢ TIẾT KIỆM, ... ngân hàngchokháchhàng thuê nhiều ngăn tủ sắt ngân hàng để cất giữ, bảo quản tài sảnkháchhàng thời hạn xác định kháchhàng phải trả khoản phí thuê Kháchhàng mục tiêu: cá nhân có tài sản quý,...
... phí SPDV ngân hàng, NHTM kháchhàng 13 1.2 Các SPDV ngân hàngdànhcho KHCN v 86 KHCN SPDV ngân hàngdànhcho KHCN KHCN 1.2.1.1 Khái SPDV ngân hàngdànhcho KHCN SPDV ngân hàngdànhcho KHCN KHCN ... ngân hàng - 10 - T SPDV ngân hàngchokhách hàng, SPDV ngân hàng ài nói chung Nó có cho r khác SPDV hàng liên quan 1.1.2 SPDV dànhcho KHCN NHTM 11 SPDV ngân hàng SPDV dànhcho KHCN SPDV ngân hàng ... 1.4.12 V 24 1.5 1.5.1 SPDV dànhcho KHCN ngân hàng Ngân hàng ANZ khác t t ngân hàng nâng cao SPDV ngân hàng 25 Ngân hàng Bangkok Thái Lan Ngân hàngkháchhàng ngân hàng, Ngân hàng Bangkok ung Ngoài...
... nghiệp sử dụng dịchvụ chi nhánh, doanhnghiệp sử dụng dịchvụ đối thủ cạnh tranh, doanhnghiệp chưa chưa hoạt động ngân hàng Bên cạnh đó, theo dõi biểu phí dànhchokháchhàngdoanhnghiệp chi nhánh ... triển khai rộng rãi sảnphẩm tới tất doanhnghiệp làm cho tỷ lệ thu nhập từ dịchvụ L/C có tăng so với năm chiếm tỷ lệ nhỏ tổng thu từ dịchvụ TTQT 1.3 .Dịch vụ bảo lãnh Ngân hàng Đầu tư Phát triển ... thị sảnphẩmdịchvụ chi nhánh: quảng bá sảnphẩm mở L/C vốn tự có với mức ký quỹ thấp cầm cố lô hàng nhập nhằm mở rộng phát triển dịchvụ TTQT, xây dựng sách kháchhàngkháchhàng sử dụng dịch...
... doanhnghiệp Do đó, việc phát triển dịchvụdànhchokháchhàngdoanhnghiệp có ý nghĩa sống tồn phát triển Ngân hàng Chính lý nên chọn đề tài : “Phát triển dịchvụdànhchokháchhàngdoanhnghiệp ... sản Ngân hàng 14 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁCDỊCHVỤDÀNHCHOKHÁCHHÀNGDOANHNGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH Thực trạng phát triển dịchvụ ngân hàngdành ... dịchvụ chi nhánh, doanhnghiệp sử dụng dịchvụ đối thủ cạnh tranh, doanhnghiệp chưa chưa hoạt động ngân hàng Bên cạnh đó, theo dõi biểu phí dànhchokháchhàngdoanhnghiệp chi nhánh với ngân hàng...
... an toàn tài sản Ngân hàng Đồng thời tổchức phúc tra việc khắc phục sau kiểm tra đoàn phòng, tổ CHƯƠNG II THỰC TRẠNG PHÁT TRIÊN CÁCDỊCHVỤDÀNHCHOKHÁCHHÀNGDOANHNGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ ... dịchvụ chi nhánh, doanhnghiệp sử dụng dịchvụ đối thủ cạnh tranh, doanhnghiệp chưa chưa hoạt động ngân hàng Bên cạnh đó, theo dõi biểu phí dànhchokháchhàngdoanhnghiệp chi nhánh với ngân hàng ... cầu kháchhàng yếu tố định đến thay đổi sách sảnphẩmdịchvụ ngân hàng Với thị trường doanh nghiệp, phận nghiên cứu sảnphẩm chi nhánh phải tập trung vào ngành nghề kinh doanh, sảnphẩm hàng...
... GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁCDỊCHVỤDÀNHCHOKHÁCHHÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG BIDV CHI NHÁNH CẦU GIẤY 45 4.1 CÁC YỂU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN CÁCDỊCHVỤDÀNHCHOKHÁCHHÀNG CÁ NHÂN CỦA CHI ... tượng kháchhàng nhóm riêng rẽ để có sách quan hệ kháchhàngcho phù hợp với đặc điểm nhóm Hiện nay, Ngân hàng BIDV chi nhánh Cầu Giấy, kháchhàng chia thành nhóm: kháchhàngdoanh nghiệp, kháchhàng ... kháchhàng cá nhân, kháchhàngtổchức tín dụng kinh doanh tiền tệ Với nhóm khách hàng, Ngân hàng có qui định cụ thể lĩnh lực hoạt động, cụ thể sau: - Kháchhàngdoanh nghiệp: Dịchvụ tài khoản; Trả...
... vụ so với đánh giá hài lòng kháchhàng 10 1.2 DỊCHVỤ NGÂN HÀNGDÀNHCHOKHÁCHHÀNG CÁ NHÂN 1.2.1 Đặc điểm dịchvụ ngân hàngdànhchokháchhàng cá nhân Dịchvụ ngân hàng hiểu tất sảnphẩmdịch ... 1.2.2 Cácdịchvụ chủ yếu dànhchokháchhàng cá nhân ngân hàng thương mại Với quan điểm dịchvụkháchhàng cá nhân toàn dịchvụ mà ngân hàng cung ứng chokháchhàng cá nhân, dịchvụkháchhàng ... lượng dịchvụ với hài lòng kháchhàng 1.2 DỊCHVỤ NGÂN HÀNGDÀNHCHOKHÁCHHÀNG CÁ NHÂN 10 1.2.1 Đặc điểm dịchvụ ngân hàngdànhchokháchhàng cá nhân 10 1.2.2 Các dịch...
... thành sảnphẩm du lịch gồm có: Sảnphẩm cốt lõi sảnphẩm chung: Làsảnphẩmhàng hoá hữu dịchvụ Ví dụ: dịchvụkháchsạndịchvụ lƣu trú Đây sảnphẩm trả lời cho câu hỏi: Kháchhàng mua sảnphẩm ... dụng dịchvụ (là dịchvụ lƣu trú) Sảnphẩm bổ sung: Bao gồm sảnphẩmdịchvụ có vai trò mở rộng hơn, làm chokhách thoải mái sử dụng dịchvụDoanhnghiệp dựa sảnphẩm bổ sung để thu hút khách ... làm gì?” Sảnphẩm mang lại tiện ích chokhách hàng: Bao gồm sảnphẩm phụ giúp chokháchhàng sử dụng sảnphẩm cốt lõi cảm thấy tốt Ví dụ: khách sạn, dịchvụ ăn uống… dịchvụ phụ, hỗ trợ cho khách...
... nhiệm) kháchhàng (2) Ngân hàng cung cấp sảnphẩmdịchvụ ngân hàngchokháchhàng Sơ đồ 2: Mối quan hệ ngân hàngkháchhàng Giá trị sảnphẩmdịchvụ ngân hàng thực thông qua thỏa thuận ngân hàngkhách ... thuận lợi chokháchhàng hoạt động kinh doanh có lãi Tiện ích sảnphẩmdịchvụ ngân hàng cung ứng chokháchhàng cao, giá trị sảnphẩmdịchvụ ngân hàng lớn, thỏa mãn tối đa nhu cầu kháchhàng Tuy ... dụng sảnphẩmdịchvụ tài ngân hàng 24 1.2.4 Các loại sảnphẩmdịchvụ tài ngân hàng 25 1.3 Đặc tính sảnphẩmdịchvụ tài 31 1.3.1 Giá, tính đa dạng loại hình sảnphẩmdịch vụ, ...
... Ktra KT nội Cỏc Phó Giám đốc Các Phòng nghiệpvụCác chi nhánh loại Bộ phận Văn phòng Các Phòng Giao dịchCác Phòng giao dịch S ủ 3.1 Mô hình tổchức NHNN&PTNT Phú Thọ Trong 03 nm (t 2008 2010) ... tri n doanh nghi p, m t doanh nghi p nng ủ ng v nh y bộn th ng xuyờn thay ủ i s n xu t kinh doanh cỏc lo i s n ph m ủ thớch ng v i nhu c u c a th tr ng v ủi u ki n kinh doanh, t o chodoanh nghi ... hỡnh doanh nghi p ủ c bi t, kinh doanh d ch v ti n t , Ngõn hng khụng tr c ti p s n xu t c a c i v t ch t nh nh ng doanh nghi p thu c lnh v c s n xu t kinh doanh nhng t o ủi u ki n thu n l i cho...
... cung cấp thêm dịchvụ bổ sung là, trò chơi máy, nối mạng liên lạc với dịchvụ hỗ trợ khác…) Với mức sảnphẩm mức góp phần làm chosảnphẩmdịchvụdoanhnghiệp khác sảnphẩmdịchvụ đối thủ cạnh ... nghi phong cách lịch khác Đó sảnphẩm mong muốn ) mức sảnphẩm định mức chất lượng dịchvụ mà doanhnghiệp cung cấp chokháchhàng - Sảnphẩm tăng lên : Đó tập hợp sảnphẩmdịchvụ phụ thêm ... trì uy cạnh tranh doanhnghiệp - Sảnphẩm tiềm năng: Đây sảnphẩmdịchvụ phụ thêm có tương lai cung cấp lợi ích chokhách hàng, doanhnghiệp ý tới mức sảnphẩm tiềm dịchvụ dễ bị đối thủ cạnh...
... cung cấp thêm dịchvụ bổ sung là, trò chơi máy, nối mạng liên lạc với dịchvụ hỗ trợ khác…) Với mức sảnphẩm mức góp phần làm chosảnphẩmdịchvụdoanhnghiệp khác sảnphẩmdịchvụ đối thủ cạnh ... nghi phong cách lịch khác Đó sảnphẩm mong muốn ) mức sảnphẩm định mức chất lượng dịchvụ mà doanhnghiệp cung cấp chokháchhàng - Sảnphẩm tăng lên : Đó tập hợp sảnphẩmdịchvụ phụ thêm ... trì uy cạnh tranh doanhnghiệp - Sảnphẩm tiềm năng: Đây sảnphẩmdịchvụ phụ thêm có tương lai cung cấp lợi ích chokhách hàng, doanhnghiệp ý tới mức sảnphẩm tiềm dịchvụ dễ bị đối thủ cạnh...
... chosảnphẩmdoanhnghiệp để gây thích thú kháchhàng 15 1.3 Nội dung phát triển sảnphẩmdịchvụ ngân hàng 1.3.1 Khái niệm phát triển sảnphẩmdịchvụ ngân hàng Phát triển sảnphẩmdịchvụ ngân ... triển sảnphẩmdịchvụ ngân hàng 1.2.1 Khái niệm dịchvụ 1.2.2 Khái niệm dịchvụ ngân hàng iv 1.2.3 Đặc điểm sảnphẩmdịchvụ ngân hàng 10 1.2.4 Đặc điểm sảnphẩmdịchvụ ... khác loại dịchvụ Chính tính vô hình dịchvụ ngân hàng làm nên tính mở dịchvụ ngân hàng Do tính mở nên dịchvụ ngân hàng đổi mới, mở cửa cho ngân hàng khai thác Ba là, dịchvụ ngân hàng dễ bị...
... sau: Các nhà bán lẻ: Bao gồm doanhnghiệp kinh doanhhàng hóa dòch vụ trực tiếp chokháchhàng tiêu thụ cuối CácDoanhnghiệp thuộc nhóm có lợi Thương Mại Điện Tử có: (1) Hàng hóa, sảnphẩm quen ... trường Thông tin sản phẩm, dòch vụdoanh nghiệp: Thông tin giới thiệu sản phẩm, dòch vụdoanh nghiệp, nội dung kinh doanh công ty Các chi tiết đặc điểm, tính giá sản phẩm, dòch vụ Liên lạc: Bao ... mạng Cácdoanhnghiệp có “cửa hàng trực tuyến” mà qua người mua giao dòch với doanhnghiệp Đây bao gồm doanhnghiệp mua sử dụng hàng hóa, dòch vụ bán qua mạng phục vụcho việc sản xuất hàng hóa,...
... dòng sảnphẩm ngoại Thế thời điểm này, số lượng mặt hàng lên đến hàng trăm ngìn sảnphẩm với đủ loại bệnh, loại đối tượng khác nhau: loại sảnphẩm bổ tuần hoàn máu não cho người già, sảnphẩm làm ... dòng sảnphẩm định, họ làm quảng cáo, truyền thông lớn Cácsảnphẩm phải kể đến: Bảo Xuân, Đào Hồng Đơn, Arena, Alipas Cácdoanhnghiệp có số lượng tang lên đáng kể Từ chỗ năm 2007 với số doanhnghiệp ... hội Thực phẩmChức Việt Nam, năm 2009-2012, có gần 1.800 doanhnghiệp (DN) tham gia sản xuất, kinh doanh thực phẩmchức năng, với khoảng 10.000 sảnphẩm 1.1.3 Sự phát triển số lượng mặt hàng Cùng...