cach xac dinh trong so trong mon quan tri chat luong
slide chương 3 môn quản trị chất lượng toàn diện (TQM) của thầy Phan Trọng An ĐHKT
... mảng quan trọng cạnh tranh 2) Nhận diện số đo lường quan trọng Nên đo lường có liên quan trực tiếp với nhu cầu mong muốn khách hàng 3) Nhận diện công ty tốt 4) Đo lường hiệu công ty tốt so sánh ... Giảm thời gian chờ đợi 2) Giảm số bước 3) Thực bước song song hiệu 4) Liên hệ với người quan trọng trước thực công việc 5 LÀM VIỆC NHÓM 5.1 Tầm quan trọng nhóm chất lượng toàn diện - Nhóm tập hợp ... đẩy để chất lượng phát tri n, nhóm giải vấn đề phải nhận diện giải vấn đề quan trọng + Nhóm giải chất lượng nhanh chóng (vấn đề nhanh chóng) + Nhóm phải giữ phát tri n mối quan hệ với toàn tổ chức...
- 42
- 1,601
- 7
1 TQM slide chương 1 môn quản trị chất lượng toàn diện (TQM) của thầy Phan Trọng An ĐHKT
... Total Quality) Chất lượng đồng thích nghi thường xuyên sản phẩm với mong đợi khách hàng với phát tri n mong đợi thông qua kiểm so t tất hoạt động doanh nghiệp 2.1 Khái niệm chất lượng 2.1 Khái ... 3.2 Kiểm so t chất lượng (Quality Control - QC) Kiểm so t chất lượng hoạt động kỹ thuật có tính tác nghiệp sử dụng nhằm đáp ứng yêu cầu chất lượng Các yếu tố cần kiểm so t: Kiểm so t người: ... bị cần thiết để thực công việc Kiểm so t phương pháp qui trình sản xuất Kiểm so t Nguyên vật liệu/hàng hóa đầu vào Kiểm so t bảo dưỡng thiết bị Kiểm so t môi trường làm việc 3.3 Bảo đảm...
- 90
- 1,759
- 4
tiểu luậnl tình hình triển khai qfd cho sản phẩm xe máy piaggio lx 125” trong môn quản lý chất lượng
... phát tri n Xác định đặc tính kỹ thuật dể tri n khai quy trình sản xuất Nhóm 1– Lớp 10B QTKD Ma trận mái Đặc tính sản phẩm Các yêu cầu khách hàng Mức độ quan trọng Mối quan hệ tương quan ... Điểm mức độ quan trọng □ □ ∆ 0 □ 125 105 60 56 81 130 48 25 40 □ : Quan hệ Mạnh (5); : Quan hệ Trung bình (3); ∆ : Quan hệ Yếu (1) Nhóm 1– Lớp 10B QTKD 37 PHẦN III KẾT LUẬN Việc tri n khai chức ... đặc tính kỹ thuật để tri n khai quy trình sản xuất Bước liên quan đến việc nhận diện đặc tính có quan hệ mạnh đến nhu cầu khách hàng, đặc tính đối thủ kém, hay đặc tính quan trọng sản phẩm Những...
- 39
- 595
- 2
bài thảo luận môn quản trị chất lượng đề tài bạn phải làm gì để khách hàng yên tâm mua sản phẩm trong thời gian lâu dài
... hoạt động sản xuất kinh doanh − Trong môi trường phát tri n kinh tế hội nhập ngày , cạnh trạnh trở thành yếu tố mang tính chất quốc tế đóng vai trò định đến tồn phát tri n doanh nghiệp Theo M.E Porter ... năng, điều kiện sử dụng Họ so sánh sản phẩm loại lựa chọn loại hàng có thuộc tính kinh tế - kỹ thuật thỏa mãn mong đợi họ mức cao Bởi sản phẩm có thuộc tính chất lượng cao quan trọng cho định lựa ... hoạt động sản xuất kinh doanh − Trong môi trường phát tri n kinh tế hội nhập ngày , cạnh trạnh trở thành yếu tố mang tính chất quốc tế đóng vai trò định đến tồn phát tri n doanh nghiệp Theo M.E Porter...
- 29
- 863
- 0
phương pháp xác định một số chỉ tiêu đánh giá chất lượng dầu
... kiếm cho dòng dầu công nghiệp, cho thấy tri n vọng phát tri n mỏ cần thiết hình thành đơn vị nghiên cứu thiết kế đủ khả thực dự án liên quan tới phát tri n mỏ Ngày 26 tháng 10 năm 1985, Viện ... lượng lưu huỳnh Trong dầu thô I II Trong xăng (TSC=2 000C) ≤ 0,50 0,51÷2 ,0 ≤ 0,15 ≤ 0,15 Trong nhiên liệu phản lực (120÷ 240) ≤0,1 ≤0,25 Dạng Hiệu suất phân đoạn đến 3500 C Nhóm Trong nhiên liệu ... >0.9340 e Phân loại theo phương pháp Nelson, Watson Murphy Watson Murphy đề xuất thừa số đặc trưng K xác định theo phương trình sau: K= 1, 216 TS ,tr b 15,6 d15.6 Trong đó: TS ,tr b 15,6 d15.6 - nhiệt...
- 60
- 1,534
- 7
Xác định tỷ số truyền và đánh giá chất lương kéo của ô tô
... phẳng song song với mặt đường qua tâm bánh xe Bán kính động học (rk): bán kính bánh xe giả định lăn trượt lăn trượt lê có vận tốc với bánh xe thực rk = λ.ro , ⇒ rk = 0,95.0,59 = 0,56(m) Trong ... tích tính chất động lực học ôtô mối tương quan lực ta sử dụng mối tương quan công suất công suất kéo bánh xe chủ động công suất lực cản chuyển động Trong trường hợp tổng quát phương trình cân ... = B.Ho (m2) Trong đó: B - chiều rộng sở ôtô, m Ho - chiều cao toàn ôtô, m Đối với ôtô F = 0,78Bo.Ho (m2) Trong đó: Bo - chiều rộng toàn ôtô, m 20 3.3 Xây dựng đồ thị cân lực kéo Trong trường...
- 28
- 2,568
- 2
Đề cương chi tiết học phần môn quản trị chất lượng
... Quản trị chất Tâm lượng theo tiêu chuẩn quốc tế TạThị Kiều Quản trị chất An lượng Nguyễn TQM ISO Quang 9000 Toản Năm xuất Nhà xuất ĐHQGTPHCM ĐHKTTPHCM Địa khai Mục đích sử dụng Tham Học khảo ... tốt từ đầu” III Kỹ (S) 3.1 Có kỹ nhận biết yếu tố cấu thành chất lượng cho sản phẩm cụ thể theo quan điểm chất lượng hướng vào khách hàng Phân tích tính toán chi phí chất lượng doanh nghiệp Thông ... nguyên lý vận hành hệ thống quản lý chất lượng 1.12 Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 2 II Thái độ (A) 2.1 Luôn coi chất lượng đồng nghĩa với chân lý sống doanh nghiệp 2.2 Chất...
- 3
- 2,430
- 22
Giải bài tập tình huống môn quản trị chất lượng
... ñóng góp có giá tr cho s phát tri n c a tư tư ng qu n tr , phát tri n k qu n tr qua phân công, chuyên môn hóa trình lao ñ ng, ñ ng th i nh ng ngư i ñ u tiên nêu lên t m quan tr ng c a vi c n ch n ... Bài 20: Ông giám ñ c s n xu t v hưu Trong b a ti c chia tay, ông nói: Ngư i ta bao gi mu n làm t t công vi c c a nh ng công c ch y u ñ qu n lý có liên quan ñ n quan h gi a ngư i v i ngư i ch không ... ng Trư ng ðH KTKTCN Trong b a ti c chia tay, ông Giám ñ c s n xu t v hưu có nói: Ngư i ta bao gi mu n làm t t công vi c c a nh ng công c ch y u ñ qu n lý có liên quan ñ n quan h gi a ngư i v...
- 16
- 11,444
- 42
MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
... hướng dẫn chung việc áp dụng tiêu chuẩn ISO9001, ISO9002, ISO9003 Cung cấp hướng dẫn để người sửa dụng hiểu xác yêu cầu tiêu chuẩn ISO9001, ISO9002, ISO9003, đông thời lưu ý vấn đề áp dụng yêu ... LƯỢNG ISO 9000 BAO GỒM: - Tiêu chuẩn ISO 9000:2000- Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở từ vựng - Tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 - Hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu, thay cho tiêu chuẩn ISO 9001: ... cho tiêu chuẩn ISO 9001: 1994, ISO 9002: 1994, ISO 9003: 1994 - Tiêu chuẩn ISO 9004:2000 - Hệ thống quản lý chất lượng - Hướng dẫn cải tiến hiệu - Tiêu chuẩn ISO 19011: 2000 - Hướng dẫn đánh...
- 15
- 1,191
- 1
Bài giảng môn Quản trị chất lượng
... toán CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI 3.2 Các yếu tố xã hội Quan điểm mức Tỷ lệ lao động nữ sống Mối quan tâm xã Quan điểm thẩm mỹ hội Ý thức bảo vệ sức khỏe Khuynh hướng tiêu ... Xác đònh hệ số quan trọng cho yếu tố từ đến Tổng hệ số quan trọng yếu tố Xác đònh trọng số cho yếu tố từ đến ( điểm mạnh lớn, điểm mạnh nhỏ, điểm yếu nhỏ điểm yếu lớn) Nhân tầm quan trọng yếu ... trường : đẩy mạnh tiêu thụ cho sản phảm có thò trường Phát tri n thò trường : đưa sản phẩm có vào tiêu thụ khu vực đòa lý Phát tri n sản phẩm : cải tiến sản phẩm có chức năng, kiểu dáng CHƯƠNG...
- 204
- 1,890
- 3
Slide chương2 môn quản trị chất lượng toàn diện
... Đánh giá thị trường điểm bán quan trọng Bước bao gồm: + Sắp xếp thứ tự tầm quan trọng thuộc tính khách hàng: Thứ tự tầm quan trọng khách hàng phản ánh mong muốn quan trọng hấp dẫn khách hàng ... Những biểu tượng ma trận cho thấy mối quan hệ thuộc tính khách hàng đặc tính kỹ thuật Ví dụ vị ngon liên quan với thành phần Natri Trong phần mái nhà, giá cỡ có quan hệ mạnh (cỡ tăng giá phải tăng) ... mối quan hệ nguyên nhân 4) Xác định mức độ quan hệ nặng nhẹ có nhiều nguyên nhân có mối quan hệ với kết 5) Đếm số mối quan hệ 6) Nguyên nhân tạo nhiều kết coi nguyên nhân cốt lõi 7) Kết liên quan...
- 84
- 1,103
- 5
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
... dn, quan tâm đến chất lượng lợi nhuận đến +Chất lưọng điều dn cống hiến cho khách hàng -Tiến trình khách hàng Đặc điểm đề cập đến dv bên trong, quan hệ khách hàng bên người cung cấp bên trong, ... đáp ứng Trong nhà hàng đặc sản CLPV yếu tố quan trọng nhằm thoả mãn nhu cầu ngày cao khách hàng Câu 5:Khái niệm, tiêu đánh giá CLDV Phân tích chu trình QTCLDVKSDL? a.Khái niệm: -Theo TCVN ISO 9000: ... để phát tri n tiêu chuẩn dv KSDL: 1.Yêu cầu phải phát tri n tiêu chuẩn dv: -Nó cung cấp cách tiếp cận tin cậy cho việc cải tiến chất lượng dv, tiến độ việc cải tiến chất lượng dv đc kiểm so t khuyến...
- 26
- 3,724
- 20
tổng hợp kiến thức môn quản trị chất lượng
... k .so t CL, k .so t CP, giao hàng cho khách… nghĩa thực ngành sx phải đc thực ngành dvụ Song qtrị CL ngành dvụ khó khăn phức tạp so với ngành sx h/hóa Khái niệm dịch vụ sản phẩm dịch vụ ∗ Theo ISO ... ngày quan trọng k.tế quốc dân mặt gt lãnh đạo XH − Các HĐ DV ko q.hệ trực tiếp tới phát tri n SX XH mà tác động liên quan chặt chẽ tới phát tri n hoàn thiện nhu cầu vật chất, VH, tinh thần phát tri n ... thống QTCL theo ISO 9000 ISO, ISO 9000 gì? − ISO tổ chức q.tế tiêu chuẩn hóa Tổ chức hoạt động nhiều lĩnh vực, tiến hành xây dựng tiêu chuẩn khuyến khích áp dụng phạm vi toàn cầu − ISO 9000: tiêu...
- 33
- 6,385
- 13
Tiểu luận cá nhân môn: Quản trị chất lượng Đề tài: Liệt kê, phân loại các loại chi phí liên quan đến chất lượng Giáo dục tại trường THPT TT Nguyễn Khuyến
... thể thao, thi văn nghệ, thi hùng biện, tham quan cắm trại, tổ chức sân chơi với nội dung phong phú thích hợp với tuổi trẻ 4/ Quá trình hình thành phát tri n Trường THCS THPT Nguyễn Khuyến thành ... 11-Sep-1111/09/201124/05/2014thành phố Hồ Chí Minh đứng thứ 28 nước Trong hệ thống trường công lập Nguyễn Khuyến đứng đầu Phần 2: Liệt kê, phân loại chi phí hoạt động liên quan đến hoạt động trường I/ Chi phí phòng ngừa ... lập Hiện trường có sở tiếp tục xây dựng thêm sở thứ Trong trình hoạt động trường có xây dựng thêm số phòng ban để đáp ứng nhu cầu học tập Trong tương lai trường sẻ mở rộng hoạt động, chi phí...
- 14
- 2,964
- 50
bài giảng môn quản trị chất lượng
... tiờu dựng v sn phm Cú QUAN NIM V CHT LNG SN PHM Quan nim siờu hỡnh: Cht lng l s tuyt ho Quan nim cht lng hng vo ngi sn xut:Cht lng l s ỏp ng cỏc tiờu chun m nh sn xut Quan nim cht lng hng ... -Deming: Cht lng l s tha nhu cu ca khỏch hng -Philip Crosby: Cht lng l s phự hp vi yờu cu Quan nim ca ISO 9000:2000: Cht lng l mc ca mt hp cỏc c tớnh ca thc th ỏp ng cỏc yờu cu xỏc nh v tim n ... III: NH GI CHT LNG CHNG IV: H THNG QUN Lí CHT LNG CHNG I:NHNG VN C BN V CHT LNG SN PHM S n m ph quan nim v chtl ng n m s ph c im ca cht lng C ỏc u nh ng n tl y t h ch ng sn m ph Chi phớ...
- 20
- 1,414
- 4
bài tập cá nhân môn quản trị chất lượng
... Quản trị chất lượng tổ chức SV: ĐOÀN THỊ KHUÊ-LỚP TM02.K33 Bài 3.12 (trang 48 SBT) Trong tập ta sử dụng phiếu kiểm so t X - R để kiểm tra độ xác chi tiết máy sản xuất dây chuyền A Kết phiếu kiểm ... đồ kiểm so t X • • Giới hạn trên: UCL = X + A2 R = 84.76 + 0.58 × 6.15 = 88.327 • ♦ Đường tâm: CL = X = 84.76 Giới hạn dưới: LCL = X - A2 R = 84.76 - 0.58 × 6.15 = 81.193 Biểu đồ kiểm so t R • ... 81.193 UCL = 12.9765 = 6.15 Nhận xét : Từ biểu đồ cho ta thấy :trong trình kiểm tra 20 mẫu phát có mẫu vượt giới hạn chấp nhận cách xa so với điểm khác( mẫu kiểm tra 17),mặt khác mẫu lại nằm khoảng...
- 8
- 1,899
- 36
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008