... LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNGTRÌNHDULỊCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNGTRÌNHDU LỊCH1.1. Khái niệm chung1.1.1. Khái niệm chươngtrìnhdulịch Chương trìnhdulịch là sản phẩm chính và ... chất lượng chươngtrìnhdu lịch, ý kiến phàn nàn của khách từ các chươngtrìnhdulịch và kế hoạch hành động cụ thể của doanh nghiệp mình để đưa ra một chươngtrìnhdu lịch. Việc đánh giá trên ... với nội dung chương trình du lịch, mối quan hệ này nhằm bảo tính khả thi của chươngtrìnhdu lịch. Khả năng đáp ứng thường thể hiện ở hai lĩnh vực cơ bản là giá trị tài nguyên du lịch và khả...
... phù hợp, như trong Luật dulịch Việt Nam có nói:“ Chươngtrìnhdulịch là lịch trình, các dịch vụ và giá bán chương trình được định trước cho chuyến đi của khách dulịch từ nơi xuất phát đến ... du lịch. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành thì sản phẩm chính là các chươngtrìnhdu lịch. Chất lượng chương trìnhdulịch rất khó định lượng, nó tuỳ thuộc vào cảm nhận của mỗi du ... CHẤT LƯỢNG CHƯƠNGTRÌNHDULỊCH TẠI TỐT NGHIỆP TRUNG TÂM TM & LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG1.4: CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCHKhi tìm hiểu về chươngtrìnhdulịch và...
... và Dulịch Vân Hải ký kết hợp đồng vận chuyển các loại khách du lịch: Khách dulịch nớc ngoài vào thăm quan dulịch Việt nam, khách Việt nam đi dulịch nớc ngoài, khách dulịch Việt nam đi du ... ch-ơng trìnhdulịch cụ thể.- Chơng trìnhdulịch (Tour programs) là lịchtrình của chuyến dulịch bao gồm lịch trình từng buổi, từng ngày, hạng khách sạn lu trú, loại phơng tiện vận chuyển, giá ... doanh chơng trìnhdulịch cho khách nớc ngoài đến tham quan du lịch Việt nam, chơng trìnhdulịch cho ngời Việt nam, ngời nớc ngoài c trú tại Việ nam đi dulịch nớc ngoài, chơng trìnhdulịch nội...
... ch-ơng trìnhdulịch theo những tiêu thức và thể loại sau đây:- Các chơng trìnhdulịch cá nhân và dulịch theo đoàn.- Các chơng trìnhdulịch dài ngày và ngắn ngày- Các chơng trìnhdulịch ... chơng trìnhdulịch chủ động, chơng trìnhdulịch bị động và chơng trìnhdulịch kết hợp.- Các chơng trìnhdulịch chủ động : Công ty lữ hành chủ động nghiên cứu thị trờng, xây dựng các chơng trình ... Chơng trìnhdulịch gồm ít nhất hai dịch vụ là lu trú và vận chuyển .- Mức giá của chơng trình rẻ hơn so với mua lẻ từng dịch vụ.- Chơng trìnhdulịch có tính thống nhất cao- Chơng trìnhdu lịch...
... chơng trìnhdulịch chủ động, chơng trìnhdulịch độc lập, chơng trìnhdulịch phụ thuộc, chơng trìnhdulịch theo mức giá trọn gói, chơng trình dulịch theo chuyên đề, chơng trìnhdulịch tham ... khác và giá bán của chơng trình. Chơng trìnhdulịch có thể đợc phân ra thành chơng trình du lịch trọn gói, chơng trìnhdulịch từng phần, chơng trìnhdulịch mở, chơng trình dulịch bị động, ... với mức giá đá đợc xác định trớc. Chơng trìnhdulịch mở có thể là chơng trìnhdulịch trọn gói hoặc chơng trìnhdulịch từng phần. +Chơng trìnhdulịch chủ động: Là chơng trìnhdulịch mà...
... thành công chươngtrìnhdu lịc hnước ngoài đầu tiên tại Campuchia, Đức và Pháp.Năm 1990: Phòng Hướng dẫn Dulịch đổi tên thành Trung tâm Điều hành Du lịch, trực thuộc công ty Dulịch Thành ... yếu trong thời kì này là dulịch quốc tế.Năm 1991: Triển khai chươngtrìnhdulịch đầu tiên dành cho du khách tàu biển quốc tế.Năm 1992: Đẩy mạnh phát triển các tour dulịch đa dạng và bắt đầu ... chính thức của các hiệp hội dulịch quốc tế (PATA, ASTA, USTOA, JATA) và Hiệp hội Dulịch Việt Nam (VTA), Hiệp hội Dulịch Thành phố Hồ Chí Minh (HTA), Câu lạc bộ du lịch MICE Việt Nam.Từ năm...
... khách du lịch: khách dulịch nớc ngoài vào thăm quan dulịch Việt Nam, khách Việt Nam đi dulịch nớc ngoài, khách Việt Nam đi dulịch trong nớc và vận chuyển từng phần chơng trìnhdu lịch. ... doanh chơng trìnhdulịch cho khách nớc ngoài đến tham quan Việt Nam, chơng trìnhdulịch cho ngời Việt Nam, ngời nớc ngoài c trú tại Việt Nam đi dulịch nớc ngoài, chơng trìnhdulịch nội địa.Cũng ... dulịch trong nớc và nớc ngoài.- Xây dựng các chơng trìnhdulịch tổ chức thực hiện các chơng trìnhdu lịch cho ngời nớc ngoài đi tham quan dulịch tại Việt Nam cũng nh ngời Việt Nam đi du...
... theo từng ngày của lịch trình. Sau khi đà xác địnhgiá thành của một chơng trìnhdulịch thì công việc tiếp theo là giá bán cho cơng trìnhdulịch đó. Giá bán của chơng trìnhdulịch phụ thuộc ... Chơng trình đa du khách Việt Nam đi dulịch nớc ngoài.Trung tâm đà tổ chức nhiều chơng trìnhdulịch đa khách Việt Nam đi du lịch các nớc trên thế giới. Trong đó tổ chức các chơng trìnhdulịch ... cho hành trình. Chi tiết hoá chơng trình với những hoạt động tham quan nghỉ ngơi giải trí + Xác địnhgiá bán và giá thành của chơng trìnhdu lịch. + Xây dựng chơng trình tuyến điểm du lịch. *...
... hành khoogn được tổ chức thực hiện chươngtrìnhdu lịch. 2.2. Tổ chức bán chươngtrìnhdu lịch Các hình thức bán chươngtrìnhdu lịch Bán chươngtrìnhdulịch trực tiếp cho người tiêu dùng ... giảm giá • Cung cấp dịch vụ chươngtrìnhdulịch trọn góiĐể cung cấp được dịch vụ này cần nắm vững các chủng loại chươngtrìnhdu lịch, các tuyến điểm du lịch, nguồn của chươngtrìnhdu lịch, ... Các bước xây dựng chươngtrìnhdu lịch Bước 1: Nghiên cứu thị trường du lịch Để nắm bắt được nhu cầu của khách hàng dulịch nhằm đưa ra chươngtrình du lịch phù hợp với mức giá chấp nhận được...
... vùng dulịch mà chươngtrình muốn giới thiệu. Tuỳ theo nội dung của mỗi chươngtrìnhdulich mà không gian dulịch có thể thay đổi- Đối với chươngtrìnhdulich mạo hiểm, không gian dulịch ... động từng ngày+ Giá của chươngtrìnhdu lịch + Các dịch vụ khác (nếu có)+ Các điều khoản của chương trình 1.3.1.2. Chươngtrìnhdulịch mạo hiểm .Có thể nói, chươngtrìnhdulịch mạo hiểm là ... bán các chươngtrình du lịch mạo hiểm ở Việt Nam cho khách dulịch thông qua việc tổ chức các chươngtrình khảo sát các tuyến điểm dulịch có tiềm năng tổ chức các chươngtrìnhdulịch mạo...
... Chươngtrìnhdu lịch 1.2.1.1 Khái niệmHiện nay, trong lĩnh vực Khoa học dulịch chưa có định nghĩa thống nhất về chươngtrìnhdu lịch. Sau đây là những định nghĩa tiểu biểu (Trích theo Giáo trình ... luật dulịch Việt Nam: CTDL là lịch trình, các dịch vụ và giá bán chương trình được xác định trước cho chuyến đi của khách dulịch từ nơi xuất phát đến điểm kết thúc chuyến đi.- Theo định ... Thị Vĩnh Dulịch 45A30Luận văn tốt nghiệp Khoa Dulịch và khách sạn đông lực và hứng thú. Đây là một yếu tố tác động tích cực đến chất lượng chương trìnhdu lịch. Trần Thị Vĩnh Dulịch 45A12Luận...
... cứu, xây dựng các chươngtrìnhdulịch mới dulịch kết hợp mua sắm, dulịch kết hợp 43Phạm Thị Vân Lớp: Dulịch 45AKhoá luận tốt nghiệpkhách dulịch về các chươngtrìnhdulịch đó. Các phương ... của chươngtrìnhdulịch là kết hợp cao nhất và sáng tạo nhất giữa nhu cầu khách dulịch và tài nguyên du lịch. Người thiết kế chươngtrìnhdulịch sẽ cân nhắc và đưa ra các thể loại chươngtrình ... một chươngtrìnhdulịch mới. Các yếu tố được xem xét khi lựa chọn một chươngtrìnhdulịch mới: • Căn cứ vào số khách dự kiến để thành lập đoàn: Số khách dự kiến mua các chương trìnhdu lịch...
... (lãnh thổ)- Chươngtrìnhdulịch nội địa: là chươngtrình dành cho khách dulịch nội địa (theo quy định của Pháp lệnh Dulịch Việt Nam).- Chươngtrìnhdulịch quốc tế+ Chươngtrìnhdulịch vào ... loại chươngtrìnhdulịch khác nhau như:- Căn cứ vào số người tham gia:+ Chươngtrìnhdulịchtập thể+ Chươngtrìnhdulịch cá nhân- Căn cứ vào thời gian tồn tại:+ Chươngtrìnhdulịch ... tour): là chươngtrình dành cho khách du lịch quốc tế vào Việt Nam du lịch. + Chươngtrìnhdulịch ra nước ngoài (outbound tour): là chươngtrình dành cho khách du lịch Việt Nam đi dulịch nước...