3 2 mô hình nghiên cứu đề nghị

LUẬN văn THẠC sĩ ẢNH HƯỞNG của CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ FTTH của VNPT KIÊN GIANG

... (triệu đồng) đồng) Lao động BQ 20 11 606 29 7 24 129 140 11 1.180 6.944 588 20 12 575 2 93 22 1 23 1 23 1.184 8 .2 93 585 20 13 546 30 2 23 109 99 1 .25 8 8.885 548 20 14 471 2 83 25 77 76 1.894 9.874 507 (Nguồn: ... 24 T T 3. 2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 24 T T 3. 3 MÔ TẢ QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 T T 3. 3.1 Quy trình nghiên cứu 24 T T 3. 3 .2 Phương pháp nghiên cứu ... 21 T 2. 6 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 22 T T 2. 7 GIẢ THIẾT NGHIÊN CỨU 22 T T iv 2. 8 TÓM TẮT 23 T T CHƯƠNG 3: MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 24 T T 3. 1 GIỚI THIỆU...

106
1,160
9

mô hình chất lượng dịch vụ caphe văn phòng

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... quán: 10h30- 13h30 b Nước uống Cafe – Coffee Cafe đá: 22 000 GVHD: Th.S Nguyễn Văn Hóa Page 34 Cafe nóng: 20 000 Cafe sữa :25 000 Cafe rum: 28 000 Cafe rum sữa: 30 000 Cafe kem: 38 000 Bạc xỉu: 25 000 ... Cacao: 25 000 Cacao sữa: 28 000 Trà – Tea Trà gừng: 22 000 Lipton đá: 25 000 Lipton nóng: 23 0 00 Lipton sữa: 28 000 Lipton cam: 28 000 Lipton xí muội: 28 000 Lipton bạc hà: 28 000 Lipton trái cây: 35 000 ... Lê: 30 000 GVHD: Th.S Nguyễn Văn Hóa Page 36 Táo: 30 000 Dâu: 35 000 Ổi: 25 000 Sơri: 25 000 Bưởi: 30 000 Thơm: 28 000 Cà rốt :28 000 Cà chua: 25 000 Dưa hấu: 28 000 Giải khát – Beverages Cam vắt: 28 000...

83
1,077
7

Mô hình chất lượng dịch vụ lữ hành và giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... -5.591E- 02 130 3. 693E- 02 -3. 29 3E- 02 811 -3. 382E- 02 114 9.913E- 02 -7.158E- 03 421 1 83 -6 .20 8E- 02 -. 122 474 419 -4. 022 E-04 21 6 1. 9 32 E- 02 9.159E- 02 1.797E- 02 -2. 587E- 02 35 4 36 2 -. 129 1.465E- 02 -1 .20 9E- 02 ... 4 .26 8E- 02 8 43 3.542E- 02 -7.091E- 02 -1.903E- 02 205 2 .31 2E- 02 -.116 7 .22 5E- 02 -1.792E- 02 845 2. 296E- 02 8. 036 E- 03 5 .21 0E- 02 4.854E- 02 1. 523 E- 02 -7.749E- 03 -7.554E- 02 774 738 771 722 849 -3. 072E- 02 126 ... Factor 7 32 107 5.448E- 02 9 .37 2E- 02 -3. 133 E- 02 1.886E- 02 766 8.962E- 02 6 . 32 2E- 03 1 12 -.106 3. 047E- 02 787 1.856E- 02 2 23 -8.711E- 02 -. 126 -8.990E- 02 8 62 -6.569E- 02 9 .28 2E- 02 -2. 002E- 02 -1.446E- 02 7 .37 7E-02...

97
1,525
12

so sánh mô hình độ tiện lợi và mô hình chất lượng dịch vụ - dịch vụ xe khách chất lượng cao tuyến nha trang –tp. hồ chí minh

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... dịch vụ 17 Hình 2 .3 Mô hình nghiên c ứu 23 Hình 3. 1 Quy trình thực nghiên cứu 32 Hình 3. 2 Mô hình nghiên c ứu đề nghị sau định tính đề t ài 46 Hình 4.1 Mô hình hiệu chỉnh ... 8h30, 9h00, 8h30, 9h00, 20 h30, 20 h30, 21 h00, 21 h00, 21 h30, 21 h30, 22 h30 ĐỊA CHỈ THOẠI PHÒNG VÉ ĐẶT VÉ TpHCM 0 83 27 2 Đề Thám 837 5570 Q1 Tp HCM Nha Trang 22 h30 Giá vé 05 Lê Thánh Tôn 05 83 52 431 5 ... 28 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 31 3. 1 QUY TRÌNH NGHIÊN C ỨU 32 3. 2 NHU CẦU THÔNG TIN VÀ NGUỐN THÔNG TIN 32 3. 2. 1 Thông tin thứ cấp 33 3. 2. 2 Thông...

130
437
1

đồ án tốt nghiệp mô hình chất lượng dịch vụ ip trong mpls

Danh mục: Điện - Điện tử - Viễn thông

... gáo rò .34 Hình 2. 22: Mô hình tích hợp dịch vụ IntServ .35 Hình 2. 23 : Nguyên lý hoạt động RSVP 38 Hình 2. 24: Mô hình tích hợp dịch vụ sử dụng RSPV 38 Hình 2. 25 : Mô hình phân ... 30 Hình 2. 17: Hàng đợi ưu tiên PQ 31 Hình 2. 18: Hàng đợi cân FQ 31 Hình 2. 19: Hàng đợi quay vòng theo trọng số WRR .33 Hình 2. 20: Chia cắt lưu lượng 34 Hình 2. 21: ... .20 Hình 2 .3: Trễ tích lũy từ đầu cuối tới đầu cuối 21 Hình 2. 4: Trễ xử lý hàng đợi 22 Hình 2. 5: Tổn thất gói tràn đệm đầu .22 Hình 2. 6: Các yêu cầu chức định tuyến IP 23 Hình...

76
835
6

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng qua mô hình chất lượng dịch vụ Servperfvà mô hình giá trị cá nhân dịch vụ Servperf trong ngành siêu thị bán lẻ

Danh mục: Kinh tế

... 27 3. 2. 2 28 3. 2. 2.1 hanh bình: 28 3. 2. 2 .2 29 3. 2. 2 .3 30 3. 3 31 3. 3.1 31 3. 3 .2 32 3. 3 .3 So sánh hai mô hình: 32 3. 4 33 35 ... 9.6 42 8.8 02 9 .38 3 9. 23 2 0.489 0 .36 9 0.481 0.557 0.545 0.674 0. 724 0.679 0.650 0.6 53 22 .9 23 22 .24 6 23 . 777 22 . 126 23 . 888 22 .971 21 .6 23 0.556 0.6 72 0.500 0.5 62 0. 638 0. 627 0.676 0. 830 0.8 12 0. 837 ... 21 3. 1 21 3. 1.1 21 3. 1 .2 3. 2 3. 2. 1 22 23 23 3 .2. 1.1 23 3 .2. 1 .2 24 3. 2. 1 .3 25 3. 2. 1.4 26 3. 2. 1.5...

81
484
0

chương 2 bài giảng chất lượng dịch vụ của ngành quản trị dịch vụ

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... chất lượng dịch v Mô hình SERVQUAL Dịch vụ kỳ vọng Độ tin cậy Sự thấu hiểu Sự đáp ứng Chất lượng cảm nhận Sự đảm bảo Tính hữu hình Dịch vụ cảm nhận Thang đo SERVQUAL bao gồm 22 biến quan sát để ... hàng Nguồn: Parasuraman (1985), MÔ HÌNH KHOẢNG CÁCH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ (GAP)  GAP 1: không hiểu mong đợi khách hàng  GAP 2: tiêu chuẩn thiết kế dịch vụ  GAP 3: không triển khai tiêu chuẩn dịch ... yếu tố tác động bên ngoài: tập quán, tâm lý, truyền miệng Hình tượng Chất lượng kỹ thuật Chất lượng chức Nguồn: Gronroos, C (1984) MÔ HÌNH KHOẢNG CÁCH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Thông tin Nhu cầu Truyền...

15
535
0

See nitin seth service quality models a review Mô hình chất lượng dịch vụ

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 1, July, pp 32 4- 43 Santos, J (20 03) , “E-service quality: a model of virtual service quality dimensions”, Managing Service Quality, Vol 13 No 3, pp 23 3 -46 Silvestro, R and Cross, S (20 00), “Applying ... No 2, pp 27 -36 Broderick, A.J and Vachirapornpuk, S (20 02) , “Service quality in internet banking: the importance of customer role”, Marketing Intelligence & Planning, Vol 20 No 6, pp 32 7 -35 Brogowicz, ... (1996) Philip and Hazlett (1997) Oh (1999) Broderick and Vachirapornpuk (20 02) Santos (20 03) SQ 10 SQ11 * SQ 13 SQ17 SQ19 2 73 undergraduate students 505 undergraduate students/fast food setting Analysis...

37
529
1

đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn ninh kiều 2 thành phố cần thơ.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 34 3. 2. 2 Tình hình nhân 35 3. 2 .3 Chức – nhiệm vụ phòng ban 38 3. 2 .3. 1 Bộ phận văn phòng 38 3. 2 .3. 2 Bộ phận nhà hàng 39 3. 2 .3. 3 Bộ phận khách sạn 40 3. 3 ... nghiệp 2. 1 .3 Mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn biến thể Servperf 21 2. 2 Phương pháp nghiên cứu 26 2. 2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu 26 2. 2 .2 Phương ... 11 Mỹ 1 23 74 185 127 13 Pháp 110 20 6 71 129 13 Úc 98 1 53 156 136 13 Khác 92 97 1 42 110 11 9 03 1. 030 1.110 1.014 100 Tổng cộng: (Nguồn: Phòng kinh doanh – Khách sạn Ninh Kiều 2, tháng 03/ 20 08) ü...

177
5,874
59

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn Ninh Kiều 2 tp Cần Thơ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 34 3. 2. 2 Tình hình nhân 35 3. 2 .3 Chức – nhiệm vụ phòng ban 38 3. 2 .3. 1 Bộ phận văn phòng 38 3. 2 .3. 2 Bộ phận nhà hàng 39 3. 2 .3. 3 Bộ phận khách sạn 40 3. 3 ... nghiệp 2. 1 .3 Mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn biến thể Servperf 21 2. 2 Phương pháp nghiên cứu 26 2. 2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu 26 2. 2 .2 Phương ... 11 Mỹ 1 23 74 185 127 13 Pháp 110 20 6 71 129 13 Úc 98 1 53 156 136 13 Khác 92 97 1 42 110 11 9 03 1. 030 1.110 1.014 100 Tổng cộng: (Nguồn: Phòng kinh doanh – Khách sạn Ninh Kiều 2, tháng 03/ 20 08) ü...

177
1,284
5

Phát triển với Java thời gian thực, Phần 2: Cải thiện chất lượng dịch vụ Sử dụng Java thời gian thực để giảm bớt độ đa dạng trong các ứng dụng Java pptx

Danh mục: Kỹ thuật lập trình

... operations in 720 24 ms Throughput is 138 operations / second Histogram of operation times: 11ms - 12ms 82 0% 12ms - 13ms 25 0 2% 13ms - 14ms 19 0% 14ms - 15ms 50 0% 15ms - 16ms 33 9 3% 16ms - 17ms ... 18ms 730 7% 18ms - 19ms 411 4% 19ms - 20 ms 28 7 2% 20 ms - 30 ms 1051 10 % 30 ms - 40ms 504 5% 40ms - 50ms 846 8% 50ms - 60ms 1168 11 % 60ms - 70ms 1 434 14 % 70ms - 80ms 980 9% 80ms - 90ms 34 9 3% 90ms ... 27 975 ms Throughput is 35 7 operations / second Histogram of operation times: 11ms - 12ms 159 1% 12ms - 13ms 61 0% 13ms - 14ms 17 0% 14ms - 15ms 63 0% 15ms - 16ms 16 13 16 % 16ms - 17ms 424 9 42...

29
324
0

ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÀ THUỐC TẠI TP HCM VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY TNHH ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM THEO MÔ HÌNH SERVQUAL

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... DU8 30 . 930 0 24 .1760 7407 8 621 DU9 30 .9650 23 . 8 731 7080 8650 Alpha = 88 43 41 Mức độ tin cậy TC10 24 .34 50 12. 930 6 629 6 836 7 TC11 24 .33 50 12. 7666 6566 8 32 9 TC 12 24 .33 50 12. 89 73 5716 8451 TC 13 24 .39 00 ... 12. 4904 66 63 831 2 TC14 24 .24 00 12. 5451 627 4 0. 837 TC15 24 . 23 0 0 13. 3 137 535 5 8495 TC16 24 .34 50 12. 4985 67 52 829 9 DC17 15 .21 00 6 .37 78 5 32 2 8144 DC18 15 .20 00 6.5 729 5779 7961 DC19 15.0650 6 .35 25 ... DU1 31 .27 50 24 . 924 0 6590 8694 DU2 30 .8950 26 .5568 5 428 8787 DU3 30 .7650 26 . 934 4 5160 8806 DU4 30 . 935 0 26 .1415 5806 8759 DU5 30 .8400 25 .29 09 6 039 87 42 DU6 30 . 835 0 26 . 027 9 5696 8768 DU7 30 .9600 23 . 8778...

99
4,399
33

Tìm hiểu công nghệ, nghiên cứu cấu hình và chất lượng dịch vụ của mạng VOICE OVER IP áp dụng cho hệ thống mạng của ngân hàng VPB

Danh mục: Điện - Điện tử - Viễn thông

... nh RTSP 50 Hỡnh 2. 1 : Chng giao thc H3 23 54 Hỡnh 2. 2: Cỏc thnh phn bờn H . 32 3 55 Hỡnh 2 .3: Thit b u cui H . 32 3 56 Hỡnh 2. 4: Thit b Gateway H . 32 3 57 Hỡnh 2. 5: Vựng H . 32 3 58 Hỡnh 2. 6: Bỏo hiu trc ... 24 1 .2. 2 Cỏc thụng s nh hng 36 1 .2 .3 Tng quan v IP 39 Chng - GIAO THC BO HIU TRONG VOIP 53 2. 1 H . 32 3 53 2. 1.1 Gii thiu v H . 32 3 53 2. 1 .2 Cỏc thnh ... ITU-T: G.711, G. 722 , G. 722 .1, G. 722 .2, G.7 23 , G.7 23 . 1, G. 726 , G. 728 , G. 729 , G. 729 .1, G. 729 a G.711 l chun ITU-T dựng cho thoi ch yu cỏc h thng tng i, c phỏt hnh chớnh thc vo nm 19 72 G.711 trỡnh by...

105
715
1

THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL

Danh mục: Lập trình

... Quốc phòng 20 05 đến nay: Thực QĐ số 43/ 20 05/QĐ-TTg ngày 2 /3/ 20 05 TTCP QĐ số 45 /20 05/QĐ-BQP ngày 6/4 /20 05 Bộ trưởng BQP thành lập Tổng Công ty VTQĐ sở tổ chức lại Công ty VTQĐ Ngày 1/6 /20 05, Công ... GROUP Quyết định số 43/ 20 05/QĐ-TTg ngày 02/ 03/ 20 05 Thủ tướng Chính Phủ phê duyệt Đề án thành lập Tổng công ty Viễn thông Quân đội Quyết định số 45 /20 05/QĐ-BQP ngày 06/04 /20 05 Bộ Quốc Phòng việc ... 189/QĐ-QP ngày 20 /6/1989); Ngày 27 /7/1991 theo định số 33 6/QĐ-QP Bộ quốc phòng, thành lập lại DNNN, đổi tên thành Công ty Điện tử Thiết bị Thông tin, tên giao dịch SIGELCO 19 93: Ngày 27 /7/19 93, Bộ quốc...

42
1,744
7

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Trung tâm Truyền hình Cáp - Đài truyền hình thành phố Hồ Chí Minh (HTVC)

Danh mục: Kinh tế

... 1 .2 1 .2 T 111 26 .3 27 .5 T 1 62 38 .4 40.1 Trên 46 126 29 .9 31 .2 18 4 .3 T 422 100.0 100.0 PTTH 1 43 33. 9 43. 45 91 21 .6 27 .65 Trình 82 19.4 24 .9 v 13 3.1 4.0 93 22 .0 422 100.0 100.0 86 20 .4 25 .35 ... ÌNH VÀ Hình 1.1: Mô hình kho Hình 1 .2: Mô hình nghiên c Hình 2. 1: H Hình 2. 2: Mô hình ho ình cáp HTVC t Hình 2 .3: Mô hình h ình cáp gi TP.HCM Hình 2. 4: Quy trình th Hình 2. 5: Mô hình nghiên c ... 23 ên c 2. 2.1 Qui trình th 2. 2.1.1 Nghiên c 23 26 a) Hi 26 b) Thi 28 2. 2.1 .2 Nghiên c 28 2. 2 thu th 2. 2.1 .2. 2 Phân tích d àc 28 ...

132
343
1

nghiên cứu chất lượng dịch vụ của các khu du lịch suối khoáng nóng tại nha trang nghiên cứu điển hình khu du lịch suổi khoáng nóng i resort

Danh mục: Khoa học xã hội

... I-resort chọn nghiên cứu điển hình - Về thời gian: Sử dụng nguồn số liệu nghiên cứu từ 20 09 - 7 /20 14, giải pháp đề xuất cho giai đoạn đến 20 20 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 4.1 Lịch sử nghiên cứu chất ... mong đợi khách hàng Hình 1 .3 Mô hình servqual năm khoảng cách chất lượng dịch vụ du lịch Nguồn: Dựa vào mô hình servqual năm khoảng cách CLDV khách sạn, [ 12, tr 25 2] Trọng tâm mô hình khoảng cách ... nóng Nha Trang Nghiên cứu điển hình Khu du lịch Suối khoáng nóng I-resort” làm luận văn tốt nghiệp cao học Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2. 1 Mục đích nghiên cứu Mục đích đề tài đề xuất số giải...

153
812
8

đánh giá chất lượng dịch vụ của các cửa hàng thức ăn nhanh theo ô hình nhượng quyền kinh doanh ở thành phố cần thơ

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... loại biến loại biển 0,641 0,6 93 0,675 0,677 0,806 0,786 0,791 0,7 92 Mức độ hài lòng: Alpha= 0, 837 W1 W2 W3 W4 11,41 11 ,29 11 ,29 11 ,25 3, 22 5 3, 398 3, 333 3, 0 13 35 4 .3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ ... Alpha= 0, 727 6,061 5,900 5,8 73 5,988 6,444 0,591 0,676 0,7 03 0,6 83 0,5 23 0,8 13 0,789 0,781 0,787 0, 831 S1 S2 S3 2, 410 3, 0 43 2, 408 0,575 0,490 0,5 93 0,609 0,709 0,585 7 ,39 7 ,37 7,47 34 4 .2. 2 Thang ... ngƣợc lại 2. 1.6 Mô hình nghiên cứu đề xuất Dựa lý thuyết tổng hợp tình trạng thực tế, tác giả đƣa mô hình nghiên cứu bao gồm yếu tố sau: 14 Hình 2. 4: Mô hình nghiên cứu đề xuất Mô hình tác giả...

95
1,165
3

Cải thiện chất lượng dịch vụ của truyền hình số chuẩn DVB t2

Danh mục: Hệ thống thông tin

... 11.197 922 0 4/5 11.9486510 5/6 12. 4565 530 1 /2 15. 037 4 32 0 3/ 5 18.07 038 00 2 /3 20 .10 7 32 30 3/ 4 22 .6198 020 4/5 24 . 136 27 60 5/6 25 .1 62 23 6 0 1 /2 22. 4817050 3/ 5 27 .0161 120 2 /3 30.0614 430 3/ 4 33 .817 724 0 4/5 36 .084 927 0 ... 1/ 128 1 / 32 1/16 19 /25 6 1/8 19/ 128 32 k 3. 584 68 66 64 64 60 60 16k 1.7 92 138 135 131 129 1 23 121 111 8k 0.896 27 6 27 0 26 2 25 9 24 7 24 2 2 23 4k 0.448 540 524 495 446 2k 0 .22 4 1081 1049 991 8 92 1k ... khoảng cách Kmin Kmax Chế độ 32 k 8 53 8 52 1705 1704 34 09 6817 136 33 27 265 69 13 139 21 27 841 0 0 0 34 08 6816 136 32 2 726 4 69 12 139 20 27 840 1 024 T 20 48 T 4096 T 81 92 T 1 638 4 T TU Băng thông Chế độ 16k...

85
388
0

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ của các khu du lịch suối khoáng nóng tại nha trang nghiên cứu điển hình khu du lịch suổi khoáng nóng i resort

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... www.baokhanhhoa.com.vn,http://www.baokhanhhoa.com.vn/diem-dulich /20 130 4/Tam-bun-khoang-dac-san-Nha-Trang -2 23 2 754/, cập nhật 24 /4 /20 13 23 Phan Thăng (20 12) , Quản trị chất lượng, Nxb Hồng Đức, Tp Hồ Chí Minh 24 Thủ tướng Chính Phủ (20 11), Chiến ... Việt Nam đến năm 20 20, tầm nhìn đến năm 2 030 25 Thủ tướng Chính Phủ (20 13) , Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 20 20, tầm nhìn đến năm 2 030 26 Nguyễn Văn Thung (20 05), Hỏi đáp ... http://www.baokhanhhoa.com.vn/kinh-te /20 120 2/khu-nghi-duong-suoi-khoang-nong-iresort-nha-trang-noi-thoi-gian-nhu-ngung-lai -21 29 826 /, cập nhật 08/ 02/ 20 12 22 Thanh Thảo, Tắm bùn khoáng “đặc sản”...

14
412
1

Tìm hiểu công nghệ, nghiên cứu cấu hình và chất lượng dịch vụ của mạng VOICE OVER IP áp dụng cho hệ thống mạng của ngân hàng VPB

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... Hình 1.16: Cấu trúc tiêu đề cố định RTSP 50 Hình 2. 1 : Chồng giao thức H3 23 54 Hình 2. 2: Các thành phần bên H . 32 3 55 Hình 2 .3: Thiết bị đầu cuối H . 32 3 56 Hình 2. 4: Thiết bị Gateway H . 32 3 57 Hình ... 68 Hình 2. 10 : Thiết lập liên kết 68 Hình 2. 11: Mô hình báo hiệu RGW 69 13 Hình 2. 12 : Kết hợp với giao thức báo hiệu khác 70 Hình 3. 1:K iến trúc VoIP 72 Hình 3. 2: Kiến trúc giao thức 73 Hình 3. 3 ... Gateway H . 32 3 57 Hình 2. 5: Vùng H . 32 3 58 Hình 2. 6: Báo hiệu trực tiếp dùng Gateway 62 Hình 2. 7: Chế độ hoạt động kiều Proxy 65 Hình 2. 8: Mô hình kiểu Direct Server 66 Hình 2. 9: Mô hình báo hiệu dùng...

27
364
0